Отзывы BEST WESTERN PREMIER Harmonie Vienna, 4 звезды

Уборщицы видимо работают бригадой и любят крикливо потрепаться в коридоре.

Бутылку вина в номере могли бы и подарить, а не просто рекламировать за 20€

Расположен далеко от центра города , но мы были к этому готовы . Так как в центре не было свободный отелей .. Выбрали этот отель , если есть машина , то это не будет минусом . или вы любите долгие прогулки . До центра 35/40 мин пешком.

Wi-Fi работает нестабильно и многократно срывается: приходится все время набирать коды и подключаться заново.

Несмотря на то, что номера стильные, они очень маленькие. Нам достался номер с видом на стройку (и где-то я уже читала этот комментарий). Убирались очень поверхностно, можно и лучше. На 2-ой день из номера исчезли банные халаты и так и не вернулись (хотя мы просили). К тому же, если вы использовали предлагаемые отелем миниатюры шампуня и лосьона для тела, новый вам не предоставят. Отсутствует набор "зубная паста+зубная щетка" (быть может конечно мы избалованы другими отелями, но практически везде где мы бывали в последнее время такой набор был) - не забудьте пасту :). Просьбу забронировать автомобиль отклонили - нет каких-то полномочий (а как же негласное правило "желание клиента - закон"? :) ).

Вид из окна во двор на стройку

На 6 дней положили один кусок мыла, шампунь и гель на одного человека

Отель небольшой, все в миниатюре: номера, помещение для завтрака и т.д. , тесновато одним словом. Это не сильно напрягало, но стоит это учитывать. Ну и самое главное- далековато от центра (1,5-2 км), это тоже нужно знать.

Для троих маловат номер,в номере постоянно прободал вай-фай,во вторую ночь перестал работать кондиционер.

Плохой Вай фай

Особых нет замечаний))

Очень маленький номер, для одного. Постоянно подключаешь WiFi, да еще берешь талончики. Румсервис работает только в часы работы ресторана.

Немного тесновато в номере

С Вашего позволения оставлю это поле пустым.

Очень маленькие номера. Картинка и заявленные метры не соответствуют действительности.

Очень часто приходится брать билетики для бесплатного интернета.

Отсутствуют банные халаты

Без претензий.

WiFi типа есть, но так как он работает - его нет!!! И будьте готовы к тому, что хоть и пишут что оплата по проживанию - они за несколько дней до Вашего визита заблокируют некую сумму на Вашей карте.

Плохая шумоизоляция номера как со сторон соседних номеров так и со стороны коридоров. Свет из коридора проходит через дверь. 100% стоимости для продления проживания до вечера.Маленький номер для двоих! особенно критично когда поездка деловая.

Шумоизоляция плохая

Мы бронировали номер люкс для комфортного размещения с 2 детьми. Стоимость проживания за 3 дня составила 780 евро. Что удивило? Это полное отсутствие гостеприимства. В принципе, Швейцария имеет сильное влияние на гостеприимство соседних стран, включая Австрию, но в данном случае этого не было. Все проживание - это проблемы все 3 дня. При заезде обратили внимание, что номер убран так себе (повторю что брали люкс), даже в ванной комнате осталось лекарство от предыдущего гостя. Не работал сейф и 48 часов мы слушали что он не работает потому что работник не работает. В тот же вечер в номере стало вырубать электричество, при этом позвонить на ресепшен было не возможно (не указан номер нигде). Отключение повторилось раза 3 - блин, только ляжешь, включишь тв после долгих прогулок с детьми - готово)) В конечном итоге, нам говорили так - no problem, и тут же забывали о нашей проблеме. Поскольку дети еще маленькие, а погода в конце августа была не летняя, на наше пожелание включить климатизацию на обогрев, получили аргументированный отказ - ЕЩЕ ЛЕТО....) По уборке - все 3 дня не убирали - просто заправляли постель, меняли полотенце, а мусор так и лежал 2 дня)) В конце 2 дня я мило на свободном английском рассказал о проблемах, он выслушал и сказал НОУ ПРОБЛЕМ и еще сказал что я иностранец и что мои гаджеты из другой страны, поэтому отключается электроэнергия (находчив)))). Что значит это кодовое слово в этом отеле я так и не понял! Никто не принес извинения, я уже не говорю о каком нибудь комплименте.Вообще, если Вы привыкли к гостеприимству и знаете о нем не по наслышке, то вам не в этот отель. Абсурд и кич во всем, особенно в отношении к гостям!

Не в самом центре, но для тех кто любит ходить, это не будет минусом:)

Шумоизоляция плохая

Wi-fi требует постоянного переподключения. Одна пара администраторов была настолько unhelpful, что стала, пожалуй, наибольшим разочарованием поездки.

Не было такого

Без претензий.

Хотелось бы большей оперативности и аккуратности уборщиц комнат. Пылесос ковровых покрытий в комнатах гостей обязателен ежедневно.Как уже указывалось площадь комнат небольшая, но это изменить невозможно и несколько компенсируется современным, продуманным оборудованием.Цена могла бы быть несколько ниже. В целом осталось очень благоприятное впечатление от пребывания в отеле.Будем рекомендовать друзьям и деловым партнерам.

Плохой wi fi

Ограниченный тикет вай-фая. Попросили заказать нам такси в аэропорт, сказали, что будем оплачивать картой. Рецепционист сказал, что ок. Потом еще за час про карту уточнили. В итоге, таксист очень удивился про карту, снимали деньги в банкомате.

Дверь душевой кабины была неисправна.

Жили на верхнем этаже, иногда появлялся странный механичаский шум, персонал конечно реагировал по звонку, но все равно немного огорчило.

Очень плохо работает WiFi