Отзывы Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, 4 звезды

Завтрак очень простой и невкусный, в ванной номера два раза видела тараканов, маленькие комнаты, очень дорого для такого уровня отеля (ночь стоил примерно 100 долларов), грубые администраторы, дали только при заселение две бутылки воды, потом пришлось выпрашивать воды.

Кровать для ребёнка не лучшего качества.

Ужасный интернет, скорость нулевая, в соседнем здании шел ремонт, было довольно таки пыльно.

К сожалению, при заселении, которое прошло быстро, мой номер оказался с дефектом - не работал магнитный ключ, мне мгновенно заменили номер. В описании указано, что стандартный номер имеет площадь 18 м. Увы, тот, где я проживала первые сутки - максимум 9 вместе с ванной. Я возмутилась. При упоминании Booking.com ивозможной жалобы мне сразу согласились поменять номер, что и было сделано на следующее утро. На ресепшн работает славная и вполне профессиональная девушка, она мою проблему решила. Неприятно было, что во все номера меня провожал молодой человек, который, очевидно, работал в отеле первый день и ни на один вопрос по отелю ответить не мог. Свой багаж с эьтажа на этаж и по лестнице я тащила сама. Кроме того, мне пообещали, что номер поменяют в мое отсутствие и багаж будет уже внутри, но этого сделано не было, и опять же я возилась с багажом сама. Второй номер вполне отвечал заявленным условиям на букинге. Прекрасная просторная ванная комната, свежие чистые полотенца сзапасом, чистая посуда, удобная кровать, в номере можно ходить, в отличие от того, что мне достался в первые сутки. Завтрак однообразный, фрукты консервированные+яблоки, ни омлета, ни яичницы. Однако кофе вполне хорош, ветчина превосходная. Впечатление от отеля у меня осталось смазанное, ночь стоила 10000 рублей, я понимаю, что это Лондон:) и все же, мне кажется, за такую сумму персонал мог бы быть повнимательнее к своим гостям, особенно если отель позиционирует себя как 4*. Все очень маленькое, скромное, но аккуратное.

Мы заказали Представительский трехместный номер. На деле оказалась малюсенькая комната, в которой кроме 3-х кроватей, с трудом поместился шкафчик и столик с одним креслом. Ни для чемоданов, ни для прохода - места уже не было. Но на 3 ночи было терпимо, тем более, что мы возвращались поздно вечером и падали от усталости прямо в постель. По приезду мы получили номер ровно в 14:00, прождав 2 часа, хотя предупредили о раннем приезде. И при выезде нам предложили либо оплатить дополнительные часы по 20 фунтов за час, либо сдать чемоданы на хранение до нужного времени (что мы и сделали). Окно в номере было на потолке. Автоматически закрывается, когда начинается дождь. Прикольно, но не слишком приятно - хочется посмотреть в окно. Постели - приемлемые, но не более. А вот душ - шикарный !

Все впечатления были испорчены ужасным инцидентом - из моего номера пропал новый нераспечатанный iphone7 стоимостью 700 фунтов. Я его купила во вторник, а в четверг, перед вылетом, обнаружила, что его нет в номере. Абсолютно точно я его приносила в номер, моя коллега была свидетелем. Когда я обратилась к сотрудникам на ресепшн, они проверили камеры и сообщили, что никто кроме уборщицы в номер не входил. Когда я попросила проверить уборщицу, они сказали, что она никак не могла взять ничего, потому что !ОНА ДАВНО ЗДЕСЬ РАБОТАЕТ! Совершенно ужасный случай, впервые со мной такое произошло. икогда не предполагала, что в Лондоне могут так бесстрашно и безнаказанно воровать. Очень- очень не рекомендую данный отель. Nothing All impressions were spoiled by an awful incident - from my room new iphone7 worth 700 pounds was stollen. I bought it on Tuesday, and on Thursday, before a departure, found out that it isn't in a room. Absolutely precisely I've brought it in the room, my colleague witnessed. When I addressed employees on a reception, they checked cameras and reported that nobody didn't come into the room except the housekeeper. When I asked to check the housekeeper, they told that she couldn't take in any way anything because! SHE HERE WORKS LONG AGO! Absolutely awful case, for the first time it happened to me. Never I assumed that in London can steal so fearlessly and with impunity. Categorically I don't recommend this hotel.

Вайфай подтормаживает частенько.

очень маленькие комнаты, повышение цен

Скудные завтраки, небольшой номер, исключительно на двоих. Узкая даухспальная кровать.

Завтрак скудный