Отзывы Best Western Kutaisi, 3 звезды

Что касается номера, то вместо маленьких столиков у кровати лучше бы поставить обычные прикроватные тумбы с выдвижными ящиками. Проблема в том, что совершенно некуда в номере убрать мелкие предметы типа зарядок для телефона и фотоаппарата, книжку и т.п. Только все сваливать на стол, что не очень эстетично смотрится. На завтраке, на мой взгляд, маловато выпечки, десертов и в целом он не особо разнообразный (с учетом довольно высокой стоимости гостиницы). Были только довольно обычные круассаны и какие-то финики.

-

Ремонт дороги, но это не вина отеля )))

Не особенно хороший выбор на завтрак. Но вполне соответствует уровню отеля. В ресторане наверху плохо говорят не только по-русски (что понятно), но и по-английски, что печально...

Неудачная конструкция душевой кабины, постоянно мокрый пол.

Нет полотенца для ног, и вообще на двоих дают два полотенца, но приносят по требованию

Завтрак недостаточно разнообразен

Очень мало места в номере, помимо огромной кровати ещё кресло и два огромных пуфа (не ясно зачем), холодильник очень гудел, завтрак очень посредственный.

Так и не поняла как работает вентиляция, было немного душно

Наличие бассейна и сауны было бы идеальным. Ковролин в комнате и коридоре был немного грязным. Много посторонних людей, сидящих в холле( таксисты, предлагающие туры, и тд) портят впечатление ,

Звукоизоляция

Не было замечено.

Такого нет

Облезающая краска и побелка в ванной, старый ковролин.

В ресторане отеля не сесть мест мало !

Завтраки не впечатлили, но самое неприятное было то, что нам в счёт включили пользование минибаром на 14 лари и самостоятельно списали их с моей кредитной карты! Я позвонила в отдельных, но они не признали своей ошибки! Хотя я в жизни не ем никакие ни чипсы, ни китакат, которых не хватало, как они мне сообщили после выезда уже по телефону. Только после написания отзыва на Facebook менеджер признал ошибку и пообещал вернуть деньги, но так их и не вернули.

Мы бронировали 3 номера. В одном из номеров был крайне неприятный запах. Номер, конечно же, нам очень оперативно заменили. В другом номере не оказалось полотенец. Когда мы об этом сообщили, то полотенца принесли в номер в течение 5 минут. Вроде бы мелочи, и их оперативно исправили... но осадочек остался, как говорится.

Такого нет

Завтраки не очень разнообразные, дырявые тюли в номере )

Все было идеально

Завтрак вполне возможно сделать более интересным, не таким однообразным. Но это не важно, рядом много неплохих кафе.

Впервые нет нареканий к отелям в этой стране.

Странная установка унитазов, не у всех достают ноги до пола

Есть небольшие сложности с парковкой в позднее время. Парковка напротив отеля платная. Персонал Ресепшн ми ресторана не всегда понимают русский язык.

Нет халатов. Набор принадлежностей в ванной весьма скромен. Нет даже зубной щетки и пасты. Нечем почистить ботинки. Нет ложечки для обуви. Завтрак довольно скромен, хотя цена за проживание была из 5 гостиниц, в которых мы побывали за эту поездку по Грузии, самая высокая. При этом ещё и обсчитали.

Не заметил.

Уточняйте наличие балкона в номере. В целом в Грузии с этим напряг.

Мини-бар в номере работал на нагрев, напитками не пользовался потому что они были почти горячими.

Такого нет

Стройка моста вблизи гостиницы, немного пыльновато от этого

Шум от вентилятора минибара

История наша начинается в мате 2018 и бронирования через сервис Booking.com (прошу отметить, за 3 месяца до фактической даты поездки). Был выбран номер люкс, с успехом пройдены все этапы регистрации, а, главное, получено подтверждение о фактическом бронировании номера. Оставалось только дождаться даты заветной поездки. Как вдруг, за 2 недели на e-mail приходит сообщение от отеля: "Извините, по техническим причинам, Ваше бронь не заметили, номера люкс в наличии нет. Предлагаем забронировать стандарт". Обращение в службу поддержки и прямые звонки в отель не помогли прояснить ситуацию, согласились на стандарт. По приезду, причина оказалась до банальности проста. Нашу бронь просто "закрыл" сам отель. Спросите почему? По просьбе представителей парламента (да, этот орган власти расположен в г. Кутаиси). Приехали иностранные партнеры, а где разместить, как не в одной из "лучших" гостиниц города? Браво господа, браво!!! Бортануть 3-х месячную бронь - сразу минус 2 бала в копилку отеля. Но понять владельца можно, гости приезжают и уезжают, а хорошие отношения с властью, еще никому не вредили) Размещайте бронь в нескольких равнозначных отелях, с возможностью бесплатной отмены. Обходите № 303 стороной: при установке душевой кабины, строители не учли уровень наклона пола и при приеме душа вода разливается на половину ванной комнаты. Итог: соотношение цена/качество - не в пользу отеля.

ЗАВТРАКИ!!!

Немножко беспокоили шумные соседи

Отсутствует своя парковка

Ему очень не хватает своей спа-зоны)

Матрас слишком мягкий, отсутствие консьерж-сервиса

Не смотря на то, что деньги за проживание были списаны еще в феврале, и на подтверждении бронирования стояла печать оплачено - нам помотали нервы - типа деньги не пришли и все в таком ключе. Очень неприятно. Хотя в конце ситуация разрешилась в нашу пользу.

Очень маленькие номера, не работает холодильник. Девушка на ресепшн все перепутала: и количество ночей и хотела списать оплату за номер ещё раз.

Не понравился завтрак.

Довольно скудный шведский стол.

Такого нет

-скромный завтрак для 4 звезды (нет каши и кувшины для сока со сколами) - долго готовят блюда по меню - не работал кондиционер - и нам сказали, что он включится только в конце марта. Для отеля такого кондиционер должен быть доступен всегда. Открывали окна и когда был дождь заливало водой комнату. - приселили сначала на первый этаж, сказав, что нет других номеров, но пото все же нашли 2 на 5ом этаже. - выкинули наш флакон с гелем (который был почти пустой) решив, что там все закончилось, и не извинились.

Встречать гостей можно более добродушно, с улыбкой.

Банные аксессуары (шапочка для душа,щетка,паста...) только по запросу - удивительно

Возле нашего номера в коридоре был неприятный запах

Комнаты маленькие. Кровать и узенькие проходы вокруг.

Мы выбрали этот отель именно потому что подумали по фотографиям, что завтрак будет на видовом месте. На самом деле это ресторан. И нам повезло, что в столовой на первом этаже был ремонт. Иначе мы бы были слегка разочарованы.)) Рекомендация: указывайте такую информацию. Это детали, но многие это оценят)))

Немного грустный вид на старые постройки и дырявые крыши.

В непосредственной близости к отелю - мягко говоря не самый красивый район.... номера очень компактные, санузел чистый, но вода из под двери душа так и норовит залить весь пол..... При открывании балкона доросится шум реки. Самое неприятное в этом отеле - крайне низкая шумоизоляция номеров. Слышен и телевизор и разговоры соседей, причем зачастую в деталях...

Не очень удобная стихийная парковка, нет бассеина.

Размер номера, но если вы на одну две ночи, то берите его. Очень комфортно и удобно. Ресторан в отеле предлагает только европейскую кухню, хотелось бы и грузинской.

Выбор блюд на завтрак очень скудный. Цена завышена. Единственный плюс - это расположение.