8 Ness Walk, Инвернесс, IV3 5NG, Великобритания - отель на карте
Стильный спа-отель Best Western Palace с видом на замок Инвернесса, с развлекательным клубом и спа-салоном расположен в центре города. Этот отель у реки Несс отмечен серебряным знаком «Зеленый туризм». К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, ресторан Brasserie и лаундж-кафе Starbucks. В каждом номере этого частного отеля есть телевизор, радио, бесплатные принадлежности для чая/кофе, а также гладильные принадлежности. В распоряжении гостей собственная ванная комната с феном и душем с сильным напором воды. Гости могут бесплатно посещать клуб отдыха и спа-центр Palace с крытым бассейном, сауной, парной и гидромассажной ванной. Косметические процедуры можно заказать в спа-салоне Sleeping Beauty. На территории отеля также работает современный тренажерный зал. В ресторане Brasserie можно пообедать и поужинать в неформальной обстановке, там же по утрам сервируют завтрак «шведский стол» из горячих и холодных блюд. В лаундже сервируют послеобеденный чай и кофе Starbucks. Отель Palace находится всего в 5 минутах ходьбы от ресторанов и баров на набережной вдоль реки. До всемирно известного озера Лох-Несс всего 10 минут езды.
Расположение прекрасное. Архитектура здания и вид на одну из главных достопримечательностей города вызывают приятные чувства. Нормальный полноценный завтрак. Есть бассейн.
Недостатки:
Все впечатление об отеле было испорчено тем, что поселили в плохо убранный номер. Сначала на столе был оставлен кофе от предыдущего гостя, это показалось оплошностью, на которую я предпочла не обращать внимание, как и на открытые тюбики в ванной, но перед сном, открыв постель, я обнаружила, что простынь, наволочки и пр. не были заменены после предыдущего гостя, а просто слегка разглажены. На респшен в 23.30 мне помочь не смогли, так как горничных нет. Было предложено переехать в другой номер, но сил собрать чемодан в этот час, после длинного рабочего дня, просто не было. Я взяла и сама перестелила постель чистым бельем. Ночной дежурный менеджер отеля извинился за то, что произошло, так как сам поднялся в номер и убедился в этом всем. НО утром я так не услышала слов извинения от службы размещения, которая мне этот номер предоставила, пока сама о себе не напомнила, что произошел такой инцидент. Поэтому пишу отзыв, который направлен прежде всего к менеджменту отеля. Я заплатила за отдых в отеле, я свою часть сделки выполнила. А вы?