Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Best Western Hotel Universo, 4 звезды
Отель Best Western Universo находится в 300 метрах от железнодорожного вокзала Термини, в здании 19-го века с дизайнерскими интерьерами. В его современных номерах есть бесплатный Wi-Fi и 22-дюймовый ЖК-телевизор. Отель располагает оздоровительным центром с сауной, хорошо оборудованным тренажерным залом и турецкой баней. Просторный и современный вестибюль, в котором установлены удобные диваны, ведет в элегантный музыкальный лаундж Salone Costantino. Все номера 4-звездочного отеля Universo оснащены кондиционером, мини-баром и телевизором с каналами с разовой платой за просмотр. В оформлении номеров преобладают черные и белые цвета. Разнообразный завтрак «шведский стол» подается с 6:30 и включает итальянский кофе, круассаны и яйца с беконом. Вы можете оценить блюда традиционной римской и интернациональной кухни в 2 ресторанах отеля. По запросу гостям предложат диетическое меню. Отель Best Western Hotel расположен всего в 150 метрах от Оперного театра и 5 минутах ходьбы от знаменитой торговой улицы Виа Национале. До других районов можно легко добраться от железнодорожного вокзала Термини.
Отзыв об отеле:
Best Western Hotel Universo, 4 звезды
Аноним
16.05.2015 02:36
Достоинства:
Нам понравился номер, хорошее расположение отеля, хорошая доступность достопримечательностей Рима.
Недостатки:
В номере прохладно, душевая кабина не герметична, вода потоком выливается на пол и там стоит лужей пока не высохнет или не придет персонал для уборки. Персонал в курсе проблемы, но ничего не меняет.
Отзыв был полезен?
0
0
Sergey
05.05.2015 12:51
Достоинства:
Двухуровневые номера, хорошая шумоизоляция окон, стильно аккуратно
Недостатки:
Заатраки никакие
Natalia
26.04.2015 22:19
Достоинства:
Отель расположен в 5-ти минутах ходьбы от вокзала Термини, в 15-ти от Колизея, 20-ти от Виллы Боргезе. Хорошие завтраки, спокойный район, рядом рестораны и кафе.
Недостатки:
За две недели заблокировали на карте стоимость двух ночей, но при оплате их не учитывают, надо иметь в виду
Аноним
26.04.2015 13:38
Достоинства:
Расположение отеля! Рядом сувенирные магазины, близко колизей
Недостатки:
Они не пустили в номер моего друга! Такой бред , мне пришлось общаться с ним в холле . Абсурд, где запрещено не пойму
spartiat
25.04.2015 22:33
Достоинства:
Место. В двух шагах от Термини - очень удобно добираться до красот Рима в любом направлении, плюс пара-тройка есть и в непосредственной близости.Сервис и уровень гостиницы в целом. Полностью оправдывает свои звезды, если не учитывать очень уж стандартный и однообразный завтрак.
Недостатки:
Вышеупомянутый завтрак.
Natalia
21.04.2015 08:27
Достоинства:
Заказ вызвала еду в номер! Персонал супер! Постоянно приносили дополнительно бесплатно фрукты, вино - вообщем баловали , подкупили
Недостатки:
Дорого конечно 1500€ за 6 дней это космос до такого отеля ! (Хорошо мне оплачивали ) сама бы не решилась Ковролин грязнющий ! Ноги черные нсли босиком ходить )))
Yulia
17.04.2015 06:51
Достоинства:
1. Удобно расположен - 5 минут пешком от вокзала Термини. При этом довольно маргинальная атмосфера привокзальной площади не достигает отеля. Также пешком максимум за полчаса можно добраться до большинства достопримечательностей центра города.2. Комфортный, чистый номер. Можно при заказе номера отметить, нужны ли отдельные кровати и именно такой номер и дают без всяких напоминаний. Поясню: я часто путешествую вместе с дочерью, во многих отелях норовят положить в одну постель :)3. Завтраки... как во всех отелях сети Бест Вестерн. Если вы не слишком привередливы, то вполне.
Недостатки:
Ну разве что шумно было один раз вечером - кто-то что-то праздновал под окнами. И утром помойная машина громыхала у соседнего отеля. С другой стороны, никто не заставлял открывать окна - можно было и сплит-систему включить
Evdokia
12.04.2015 19:34
Недостатки:
Персонал.... Просто жесть...даже комментировать не хочу
Maksim
27.02.2015 23:30
Недостатки:
Подушки не очень хорошие... завтраки скудные.... а в остальном, не плохой отель...
Leonid
27.02.2015 04:32
Достоинства:
Расположение, рядом с вокзалом. Общее впечатление хорошее.
Недостатки:
Не работал сейф. Заявку на ремонт на ресепшен приняли, но за два дня ничего не сделали. Проблемы с душевой кабиной: не фиксировалась лейка душа, очень туго закрывалась дверь в кабину.
Irin
10.02.2015 23:25
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
В номере не очень чисто,пыль,волосы...
Irina
01.02.2015 14:31
Достоинства:
Комфортность номера в современном стиле, чистота, удачное местоположение
Maksim
13.01.2015 16:33
Достоинства:
Прекрасное расположение. До вокзала Термини - 5 минут неспешной ходьбы, зато нет толп путешественников. Чисто, уютно, быстрая но незаметная работа персонала. В номере всё новое, и хотя он и очень велик, всё разумно расположено, места для нас двоих хватило с лихвой. Отличный завтрак!
Недостатки:
Минусов не нашлось.
Ekaterina
12.01.2015 14:16
Достоинства:
Очень удачное месторасположения. До центрального вокзала и метро 2-3 мин. Соответственно и автобусные линии общественные и туристические. Отель находится на тихой улочке. Рядом много ресторанчиков, пиццерий и т.д. Несколько супермаркетов. В 5 мин.торговая улица с множеством магазинов. Сам номер не очень большой. В номере очень тепло. Спали все время с открытым окном. Wi-Fi есть, работает хорошо, но, если вы не пользуетесь какое-либо время, то надо снова для доступа вводить Е-мейл и фамилию, что не очень удобно, но не смертельно:). В ресторане на завтраке всегда есть места. Завтрак горячий, выбор еды нормальный. Соки натуральные свежевыжатые - апельсин и грейпфрут. Хороший отель.
Недостатки:
При бронировании попросили чайник в номер. Не было, но после звонка сразу принесли бесплатно. Номер не очень просторный. Максимально для двух человек. Очень маленький шкаф, место только повесить верх.одежду, полок нет. Отсутствие прикроватной тумбочки. Вместо нее небольшая стеклянная полка. Жарко в номере.
Gigaset
12.01.2015 02:10
Достоинства:
Крупный сетевой отель, красиво оформленные в стиле хай-тек номера, отличная сантехника, качественные туалетные принадлежности, мебель свежая, хоть и местами со следами активного пользования, безупречная ежедневная уборка и смена полотенец, шустрый бесплатный вай-фай без нареканий с хорошим покрытием в номерах (подключение без паролей и танцев с бубнами, замер speedtest.net показал мегабит вверх и вниз - для серфинга, скайпа и вайбера хватит за глаза), идеальное территориальное расположение для изучения всех без исключения местных достопримечательностей - 5 мин. до вокзала, центральной транспортной развязки, откуда легко планировать любую поездку или прогулку пешком, однако ж и не настолько близко, чтобы лицезреть под окнами множество маргинальных личностей. Однозначно рекомендую, не разочаруетесь! Сам выбирал скрупулезно и сделал выбор в его пользу. Ценник (если бронировать заранее) - менее 100 евро за улучшенный двухместный номер. Рядом большое количество таверн, особенно рекомендую заглянуть в La Fontana al Viminale на соседнем углу
Недостатки:
Из минусов можно отметить довольно жесткие подушки - на любителя, могут не всем понравиться; оставляющую желать лучшего звукоизоляцию номеров (отчетливо слышен шум сливного бачка унитаза соседей, так что если рядом поселятся шумные постояльцы - плохой сон обеспечен) и несколько скудные завтраки, хотя назвать их некачественными язык не поворачивается
Tatiana
09.01.2015 15:43
Достоинства:
Хорошее месторасположение ,приятный интерьер, хороший завтрак
Недостатки:
Плохой кофе, слышимость повышенная
Natalia
08.01.2015 17:58
Достоинства:
Хорошее местоположение относительно вокзала, завтраки однотипные, но сытные, персонала быстро реагирует на просьбы
Недостатки:
Брали улучшенное двухместное размещение, дали обычный двухместный номер, сказав что обычный находится на 1ом и 7ом этажах. В это слабо верится. Перед заездом проверяйте номер и его описание
Vitalia
05.01.2015 20:46
Достоинства:
Близко от вокзала и метро (5 минут пешком). Уютная просторная комната. Довольно современный ремонт. Чисто.
Недостатки:
Завтраки могли бы быть и получше. Ножей на завтраке не было почти никогда! Вид из окна отвратительный - на тесный двор с вытяжками от подсобных помещений.
Diana
05.01.2015 13:35
Достоинства:
- расположение
Недостатки:
-уборка номеров- завтраки- большое число гостей из Азии
Аноним
13.12.2014 21:33
Достоинства:
Хорошее местоположение, недалеко от вокзала, хороший завтрак. Комфортные номера.
Аноним
29.11.2014 04:48
Достоинства:
Персонал отеля очень хорошо относится к русским туристам, некоторые менеджеры понимают русский язык. Без проблем поменяли номер, предложив на выбор два.
Недостатки:
Двухспальная кровать из двух отдельных матрасов
Гость
27.09.2014 16:17
Достоинства:
Расположения отеля, чистота в номере, завтрак
Недостатки:
менеджеру отеля надо обратить пристальное внимание на отношение персонала к гостям, на рецепшен гостей просто не замечают, стояли по 5 минут пока хоть кто- нибудь на нас посмотрит, а все занимаются своими "неотложными делами". У меня вопрос к руководству: зачем портить мнение о хорошем отеле своим таким равнодушным отношением?
Elena
24.09.2014 02:27
Достоинства:
Удобное расположение, удобные отдельные номера, есть очень хорошие номера, хорошие кровати, если они twin bed, в стандартном double - кровати узкие, непонятно. как там должны спать два человека.
Недостатки:
Отель два раза заблокировал одну и ту же сумму депозита, причем на много заранее, в ваучере об этом не было ни сказано ни слова. На вопрос, почему они это сделали, они сказали, мы не знаем, это не мы, нам надо поговорить с менеджером, и так каждый раз, когда мы возвращались к теме блокировки денег.Огромное количество туристов, на завтраке постоянно заканчивалась еда, стол необходимо было накрывать себе самостоятельно. Хотя вся необходимая еда по статусу отеля была.Душевая кабина протекала и требует хотя бы небольшого ремонта.
Dmitry
19.09.2014 21:20
Достоинства:
Расположение хорошее, относительно недалеко идти до центраБлизко вокзал ТерминиВ номерах хорошая мебель
Недостатки:
Завтрак скудноватКровать в номере заказывали одну широкую, в итоге дали две составленные вместе с проваливавшимся матрасомНету сейфа в номере! Правда есть на Рецепции.
Гость
06.09.2014 15:40
Достоинства:
Прикольный номер двухуровневый. Огромный телевизор. неплохой завтрак. Классное месторасположение до вокзала 5 минут пешком. Недалеко Коллизей и др. достопримечательности. Неплохой завтрак.
Гость
27.08.2014 09:26
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Расстояние до вокзала Termini пешком от отеля занимает не более 2х минут. Приемлемый завтрак: сыр, колбаса и ветчина, фрукты, молочная продукция...в общем, голодными не останитесь. Отзывчивый персонал. Wi-Fi в номерах. Скорость хорошая.
Недостатки:
Большое количество постояльцев-азиатов:(
Гость
20.07.2014 20:28
Достоинства:
Отличный отель с адекватной ценой.Хорошее месторасположение недалеко от вокзала. Хорошая ванная комната. Отличный завтрак.
Недостатки:
У меня не было сейфа в номере. В качестве пожелания - протирать пыль следовало бы более тщательно в изгибах кровати и на прикроватных полках
Гость
13.07.2014 17:19
Достоинства:
чисто удобное месторасположение номер с балконом
Недостатки:
дважды заблокировали сумму за первую ночь. использовать заблокированныесуммы при оплате отказались (до этого обещали противоположное) это оченьомрачило впечатление так как карта дебетовая, а номер был не дешевый.плохая звукоизоляция. ограничения по температуре в номере ( макс +21)
Гость
27.06.2014 02:38
Достоинства:
Расположение хорошее, относительно недалеко идти до центраБлизко вокзал ТерминиВ номерах хорошая мебель
Недостатки:
Завтрак скудноватКровать в номере заказывали одну широкую, в итоге дали две составленные вместе с проваливавшимся матрасомНету сейфа в номере! Правда есть на Рецепции.
Гость
06.06.2014 13:38
Достоинства:
Хорошее расположение и персонал
Недостатки:
Кондиционер не работал и в комнате было душно, завтраки 6 месяцев назад были гораздо лучше
Гость
05.06.2014 11:24
Достоинства:
месторасположение, не плохие завтраки. персонал на ресепшен- зависит отсмены, если смена хорошая. то все вопросы будут решены быстро икачественно. нам попалось при заселении плохая смена. но через несколькоминут они сменились и всё наладилось, номер дали хороший (до этого нетот что бронировали и !!! не убранный! в целом отель не плохой, если выостанавливаетесь на 2-4 ночи. мы брали джуниор сьют, рекомендую.
Недостатки:
смена постельного белья (были 4 ночи) производилась 1 раз!!! если кому-то это принципиально просите менять, полотенце меняли ежедневно, номерубирали плохо, пыль практически не вытирали, вечерний сервисотсутствовал, хотя раньше был. в этом отели уже были.
Гость
27.05.2014 09:39
Достоинства:
удобное расположение, удобные отдельные номера, есть очень хорошие номера, хорошие кровати, если они twin bed, в стандартном double - кровати узкие, непонятно. как там должны спать два человека.
Недостатки:
Отель два раза заблокировал одну и ту же сумму депозита, причем на много заранее, в ваучере об этом не было ни сказано ни слова. На вопрос, почему они это сделали, они сказали, мы не знаем, это не мы, нам надо поговорить с менеджером, и так каждый раз, когда мы возвращались к теме блокировки денег.Огромное количество туристов, на завтраке постоянно заканчивалась еда, стол необходимо было накрывать себе самостоятельно. Хотя вся необходимая еда по статусу отеля была.Душевая кабина протекала и требует хотя бы небольшого ремонта.
Гость
03.05.2014 13:52
Достоинства:
Месторасположение,Комфорт и чистота,Полноценные завтраки,Ежедневная уборка, замена белья и полотенец.
Недостатки:
Нет сейфа в номере
Гость
27.04.2014 21:12
Достоинства:
Расположение отличное, совсем рядом с вокзалом Термини, 5 мин пешком. Улучшеный, двух уровненный номер хороший, более менее просторный, если вдруг решите остановиться в этом отеле, возьмите его. На ресепшн вам дадут карту и подскажут куда идти в нужную сторону, многие достопримечательности в шаговой доступности, мы ходили пешком даже до Ватикана, там всё очень близко друг от друга, если, конечно, любите гулять. Особенных плюсов больше у этого отеля нет.
Недостатки:
Отель не первой свежести, в номере полочка в ванной комнате приклеена на скотч, персонал за завтраком и бармен не очень то приветливы, на ресепшн вам помогут, подскажут, но с натянутой улыбкой. В номере часы отставали на час, из за этого пропустили завтрак, с большими потугами организовали нам завтрак у бара.(не ах ти какой) И вообще, завтрак там можно есть не более трех дней, довольно скудный. Вобщем, в следующий раз остановлюсь совершенно точно в другом отеле!
Гость
25.04.2014 04:46
Достоинства:
Неплохое расположение. Мне очень понравились завтраки. Возникли проблемы при регистрации, но персонал отеля всё быстро разрешил.
Недостатки:
Отель предлагает бесплатный wi-fi...я понимаю, что бесплатный, но качество могли бы улучшить хоть немного. Если нужен срочно интернет, то лучше спуститься в уголок с компьютерами)
Гость
24.04.2014 17:16
Достоинства:
Местоположение.Наличие 1канала Российского телевидения.Хороший интернет в номере.
Недостатки:
Однообразный завтрак:на протяжении 7 дней омлет,варенные яйца,йогурт 2 видов,сморщенные сосиски,в на резку колбаса,сыр,бекон,мысли,булочки,огурцы,помидоры,яблоки,мандарины,чай,кофе,молоко.
Гость
19.04.2014 12:27
Достоинства:
достаточно удобно расположен, хороший, уютный отель
Недостатки:
вайфай отваливался 2 раза за наши 3 дня присутствия, каждый раз оправдывались тем что придет мастер и "перезагрузит" роутер, неприятно. во 2 день пребыванию после уборки номера забрали полотенца и не вернули, на просьбы дать новые чистые полотенца, менеджер долго извинялся, сказал что к вечеру, после нашей прогулки, все исправят-пришли, но было так как и прежде, в общем полотенца нам предоставили только на следующий день. менеджер-врун =)
Гость
16.04.2014 23:14
Достоинства:
МесторасположениеНомераОтношение цена/качествоПерсонал
Недостатки:
Плохо понимают на русском
Гость
20.03.2014 09:35
Достоинства:
Месторасположение, интернет. Завтрак нормальный.
Недостатки:
Грязный пыльный номер, ужасные подушки, номер маленький. Кровать на 2-м этаже, ужастная лестница. В номере нечем дышать. Слышно все и с улицы и как моются соседи. Ужасно! Номер должен был быть улучшеный. Цена не соответствует качеству.
Гость
10.03.2014 17:34
Достоинства:
Хорошее расположение: близко от вокзала Термини и от основных достопримечательностей (кроме Ватикана), в принципе, в шаговой доступности. Очень понравилась работа персонала на ресепшн: мы приехали на час раньше времени чекина, комнаты были не готовы, но любезный молодой человек нашел комнаты категорией выше (за ту же цену, что при бронировании). И вообще был очень мил:) В номерах довольно чисто (дети, впрочем, в своей комнате нашли крышку от пива:)). Хорошие ванные комнаты, хорошего качества косметика в ванной. Постели, белье, полотенца - все очень приличное. Уборка номеров тоже вполне:) Хороший завтрак: и горячее, и круассаны, и кофе - все вкусно. В лобби есть возможность распечатать необходимые документы (мы, например, заказали и распечатали билеты в Ватикан и Колизей).
Недостатки:
Не слишком быстрый интернет. В двухэтажном номере нет ванной. К тому же сама идея двухэтажного номера, при том, что ванная и туалет находятся внизу, а кровать наверху, не кажется слишком удачной((В последний день мы рано уезжали, и завтрак нам не был приготовлен (во многих отелях собирают корзинки с едой: бутерброды, печенье, сок). Предложили только выпить кофе, к которому полагались вчерашние круассаны. Очень медленный лифт!
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Турецкая баня
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Общественная парковка на прилегающей территории (требуется предварительный заказ) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
