Отзывы Best Western Hotel Royal Centre, 3 звезды

Вместо одной большой кровати мы обнаружили две сдвинутых) это не сильно мешало жить В номере было прохладно. Скорее всего это из-за того что панорамные окна пропускают холод с улицы. Наши друзья жили на 5 этаже, и у них не было такой проблемы

Персонал грубоват; при заселении два молодых человека на ресепшене очень сильно ругались с постояльцем из-за позднего выселения. Списали у него с карты деньги. У нас тоже просили в залог карту; мы не дали, оставили депозит наличными. При выселении вернули.

Окно выходит на очень шумную улицу!

Из не существенных неудобств можно выделить разве что расположение номера, с окнами выходящими на дорогу с трамвайными путями, и шум от трамваев. И фен, слегка не стабильный в использовании.

-

В душе очень слабый напор горячей воды и поэтому мылись холодной водой. Нет занавески в ванной комнате, вода после принятия душа на полу по всей комнате. Ванные принадлежности не обновляют каждый день.

Холодно и шумно в номере с окнами на Ру Рояль

Небольшая ваннная комната, очень плохой вайфай (в номере на пятом этаже вообще почти не было соединения)

В отеле первый раз и сразу не очень понравилось. Душ сломан, все время из рваного шланга текла вода. Нет шампуня и геля для душа, одно жидкое мыло, полотенца застираные. Окно не открыть, т.к. сильный шум от трамвая и машин, очень шумно. Дверь шкафа- купе вообще не двигалась. Не было времени и желания менять номер. Но второй раз очень сильно подумаю, надо ли бронировать этот отель. Не понравилось!

Такого не случилось.

Чайник в номере не работал нормально, в одном светильнике не горела лампа и ее никто так и не заменил, после уборки, горничная включала кондиционер на 19 градусов, поэтому когда мы приходили, было ужасно холодно.

Нет такого

Очень плохая шумоизоляция номера и окон.

Не удобная ванная комната (по размеру маленькая). Ванная без шторки, со стеклом (на мой взгляд тоже не очень удобно вся вода на полу)

Ни раз останавливался в этой сетки во всем мире, и из за этого здесь так же решил снять его, так как всегда он был у меня на хорошем счету. Но здесь я ошибся. Грязь, вонь, старый холл, скудный завтрак и совершенно не соответсвует ни одному в тех «вестернах» в которых я размещался ранее ! Первое знакомство с «вестернс» было у меня в Рио, он был супер, а этот полный минус.

Единственное, что не понравилось - это устройство душевой кабины. Вся ванная комната из-за отсутствия грамотного слива была в воде

Завтраки оччччень скромные, места мало - соотвественно очереди, т.к свободных мест за столиками нет. Если хотите позавтракать спокойно - приходите рано утром, до 7 часов. (Или в очередь на столик...)

Не смогли управлять кондиционером: температура на дисплее менялась, а температура в номере нет) (хотели сделать по-теплее, про охлаждении - не проверяли)

-Впервые на моей памяти я встретился с очередью на завтрак. Свободных мест не было, поэтому приходилось стоять в очереди и ждать, пока кто-то освободит стол. Всего одна девушка бегала и приводила столы в порядок, а какой из них освобождался было непонятно, то ли человек уходит, то ли идет за добавкой. Все места было не видно, а персонал не приглашал за свободные столики, от чего очередь только росла и мешала другим накладывать еду. Длиннее была только очередь за кофе, которая тянулась аж до ресепшена. -Далее хочется обратить внимание на уборщиц, которые видимо не в курсе правил отеля и не умеют читать по-английски. Я повесил табличку "не беспокоить", но несмотря на это уборщица позволила себе вломиться ко мне в комнату и СНЯТЬ ЭТУ ТАБЛИЧКУ. Ну что за деозость и мерзость. -Ребята за ресепшеном видимо тоже что-то не понимают в этой жизни. Когда заселился, у меня в номере не оказалось обычного мыла. Спустился на ресепшен, попросил занести мыло в номер, мне сказали хорошо и я пошел гулять. По возвращению захожу в ванну, а там вместо мыла стоят три тюбика шампуня для волос... -И последнее, при выселении с меня ещё хотели взять денег за пиво из минибара, которое я не брал. А потом еще внезапно заявили о туристическом налоге в восемь евро за две ночи, о котором никто при заселении не предупредил. Вынося вердикт, можно сказать, что отель сам по себе может и хороший но персонал очень посредственный и непрофессиональный. Такой плохой сервис не стоит тех приличных денег, что я заплатил: 192 евро за две ночи на одного. Да еще и по скидке на букинге взял, так было бы дороже. Лучше выбирайте другое место по возможности.

Шум трамвая

Даже не знаю что написать

- Было холодновато, спасал только кондиционер на обогрев - Завтраки находились в холле, тоже сильно дуло от дверей - Если идти из центра в отель - всегда поднимаешься в гору... Устаешь. А рядом ресторанчики как-то не очень..

Тесновата ванная комната.

До делать ремонт в номере, чтоб не торчали выводы для воды, повесить крючки для полотенца

Ожидали лучшего от данной сети отелей

Ремонт на средних этажах, строительная пыль.

Кровать широкая, но за счёт сдвинутых двух.

Маленькая комната с ванной и туалетом, разнообразие на завтрак не очень

Очень грязно в ресторане: на столах постоянно грязная посуда и повсюду крошки. Еду вовремя не пополняют. Медленный wi-fi. До центра Брюсселя 10-15 минут быстрым шагом.

Время заезда не очень удобное, все такие 15:00 - поздновато. Особенно, если учесть, что время выезда - 11:00. Нет русского тв-канала. Нет полноценного ресторана или бара в отеле.

Старое постельное белье, местами в дырках, но чистое. Уборка так себе, видны следы от пылесоса, где им прошлись, а где нет. Ванная маленькая, даже некрупной девушке сложно развернуться. На завтраке был дурдом - некуда было сесть и вся еда закончилась. Девушка, которая обслуживала завтрак, была одна, поэтому ничего не успевала - ни убирать со стола, ни приносить еду. К ней претензий нет, но отелю надо исправить этот недостаток.

Плохая эргономика номера. Шкаф для одежды в противоположной стороне от входа в номер. Слабый уровень Wi-Fi на мобильных устройствах.

1. Отсутствие стабильного интернета 2. Могут дать номер который абсолютно не соответствует ни фотографиям ни заявленому классу отеля, но по требованию меняют. Хотя и не сразу. 3. Уборку можно было бы делать более аккуратней и заменять расходные средства гигиены заблаговременней.

Нестабильный интернет. Небрежная уборка

Это пояснение от ж.д. вокзала примерно 900 метров, случается брусчатка, чемодан везти неудобно. отель находится абсолютно в другой стороне от центра, если на неделю, то удобно, на 1-3 дня, лучше найти ближе ...(но это не претензия к отелю))) рядом нет ресторанов.... тихоооо....

Улучшить качество уборки

Обслуживающий персонал при уборке случайно забрали одно полотенце)))

Не работал холодильник в номере и сильно протекал душевой шланг.Моя просьба устранить неисправности так и осталась без внимания в течение суток.

Единственный минут для нас был в в ванной комнате, что шланг в душе протекал.

Не вежливый, не почтительный персонал из молодых ребят, потребовали 50 евро за бар, который потом даже не проверили. По выезду сказали про городской налог в 5 евро, сразу сказано не было. В отличии от Брюгге персонал хуже. Завтрак нормальный но не на супер..

Расположение. Смешно даже написать, но в отеле отсутствовали зубочистки

Слабый напор в душе, и маленькая мощность у фена, но зато он там впринципе был:)

Шумно, под окнами ходит трамвайЗавтрак бедный и малосъедобный

Добавить овощи на завтрак, за 3 ночи не нашла пульт от телевизора

В номере очень холодно, долго нагревается кондиционер и сильно даует, но только на часть команты; если заезд поздний, после 22.30 рум-сервис уже не работает, внизу и рядом нет кафе. Тапочки обозначены в описании, но за ними -- на ресепшн. В номере неудобно включается освещение. 4 звезды за расположение и буфет-завтрак, плюс наличие некоего бара в отеле -- это не интересно.

Неприятный запах на этаже - как будто очень прокуренный. Слабый завтрак - отсутствуют овощи.

Старый потрепанный номер, давно требующий ремонта. Хоть брали и номер для некурящих, было заметно ,что не так давно в номере было разрешено курить. Дорогущая парковка, совсем недалеко можно найти в 2 раза дешевле. Скудный завтрак. Плохое соотношение цена/качество. Не рекомендую.

На рецепции пытались развести на такси до аэропорта. типо стоить будет также, как и на общественном транспорте и едет полчаса! развод! прошлись 10 минут до вокзала пешком и проехали 15 минут на поезде - на двоих стоило 17€, такси от 40€. опытных путешественников не обманешь.

Плохой wifi

Нет не собственного ресторана не даже бара. Придя вечером есть шанс лечь спать голодным. Но если надо рано выезжать, то и здесь останешься не кормленным. Завтрак декларируется с 6:30, но мы выезжали из отеля в 7:10, но буфет ещё даже не был накрыт, а две барышни на кухне все эти 40 минут о чем-то весело беседовали между собой, а на вопрос "когда же?" соизволили включить свет в помещении и закрыться на кухне!!! Полное наплевательство к постояльцем. Кроме нас остались не с чем ещё несколько постояльцев, которые были вынуждены покинуть отель голодными, но заплатив за завтрак. Так что ночной магазин в помощь.

Номер немного маловат, но одному человеку место хватит )

Был чайник в номере, но вилка не подходила ни к одной розетке.Принадлежности для чая были только в первый день.