Отзывы Best Western Hotel Portos, 3 звезды

Понравилось все, кроме кровати. Подушки маленькие и плоские, и с одной стороны подушкой постоянно включаешь свет, потому что там выключатели. Очень неудобно.

Далеко от центра. Не смогли купить билеты в аппарате на остановке ни по одной из трёх карт.(в других странах- без проблем). Пришлось снять наличку в банкомате с комиссией 50%!!!

По моей просьбе мне не предоставили счет за проживание в гостинице. Мне указали, что счет я должен запрашивать через интернет. Но через интернет я бронировал номер, а проживал в гостинице, в пользу которой я перечислил оплату. Поэтому счет за проживание мне обязаны были выдать.

Нет в номере холодильника, маленькие подушки.

Всегда много детских групп, но это скорее не недостаток отеля, а "изю минка"

Тусклый свет в номере.

В номере нет холодильника. До центра ехать минут 20.

Персонал на ресепшене не смог проконсультировать на счёт ближайших окрестностей. Гугл карта мне в помощь:) В номере есть иголка с ниткой, но попросив ножницы мне их не предоставили. На вопрос: как же обрезать нитку - развели руками. Подушки не очень комфортные. Ужин в ресторане дороговат: на одного взрослого и ребёнка - около 80-90 злотых.

Добрый день!!! Относительно моего проживания в данном отеле сообщаю следующее: Проживал с 26.03-28.03.2019, при бронирование номеров была пометка, что необходимо указать данные банковской карточки только для подтверждения и гарантии заселения, но оплата на месте, меня это устроило, так как я с коллегами поехал в командировку, то я решил сам забронировать 3 номера здесь на сайте. Таким образом при приезде в отель нас попрасили оплатить номера, мы оплатили, но потом при проверке счета я обнаружил, что с моей карточки была снята указанная сумма за номер, а также 210 $ были замороженны/заблокированны тоже отелем, я спросил в чем дело, я же оплатил за номер,коллеги тоже, почему вы еще и блокируете мои деньги на счету, мне ответили, что деньги обязательно вернут через несколько дней. Кааак через несколько дней?????? Почему если вы заблокировали деньги на моем счету вы попрасили меня оплатить???? Вопрос остался без ответа. Таким образом ребята кто сюда едет прошу учитывать эти моменты. Кстати сегодня 29.03.2019 и мне вернули только 140 $ жду остальные 70$ , надеюсь вернут.

Неприятный запах в номере, отсутствие холодильника. В ресторане кормят дорого и не вкусно по основному меню. Администратор на стойке сказал что есть ланч-меню, но в ресторане в обеденное время вручили основное меню и сказали что единственное. Нет детского меню. Нестабильная система тарифов: до заезда написали на емейл одну цену, при заезде озвучили другую, на следующий день при оплате третью...

Замечаний нет)

Последние два дня нашего размещения где-то на верних этажах велся ремонт и сверлили прямо с 9 утра.

Такого нет.

Нет холодильника. Нет завтрака

Далековато от центра.

В номере не было холодильника

Платная парковка и расположение далеко от центра

Номер был плохо убран к нашему приезду, на полу за тумбочкой валялся мусор. В душевой на стенах есть плесень. Нет холодильника. У кровати нет ни одной розетки. Во всем номере была всего 1 свободная розетка, поэтому пришлось отключать приборы. Завтрак стоит 42 zl с человека в сутки, что, на мой взгляд, слишком дорого.

Когда мы заселялись в унитазе была несмыстая бумага (надеюсь после уборки), в номере нет холодильника, номер 102 находится прямо напротив лифта (мне кажется обычно там хозпомещения в отелях), соответственно был постоянный шум, и нас слышно. Нет таблички "Не беспокоить", во время уборки полотенце с пола просто повесили на полотенцесушитель. Далековато от центра, но рядом есть автобусная остановка.

Стоимость парковки и завтрака на мой взгляд завышена.

Все понравилось

Немного далековато от центра, но за свою стоимость все хорошо.

Дороговато парковка (оплачивается за каждые сутки)

Не понравилось то что не смогли поесть после 8 вечера, даже микроволновки нет погреть что то

Это мелочи, но порадовало бы наличие холодильника и более яркое освещение в номере.

Странно, что при таком высоком уровне отеля не следят за состоянием сантехники - лейка душа бъет струями воды со всех сторон, даже прямо из ручки. Но это единственное, к чему можно было придраться.

Нет кондиционера. Плохо работает Вайфай.

Плохая звукоизоляция. Недостаточное освещение в ванной комнате. Неудобные подушки. Отсутствует кондиционер. В номере нет холодильника.

Жил две ночи. Не работал интернет. Сообщил на ресепшен. Но интернета так и не появилось. Отеля без интернета не встречал уже давно.

Да в общем-то за эту цену все хорошо. Район - ну сразу было понятно, что не старый город. Завтрак дороговат..

В номере не хватало света, хотя все лампочки работали. Но это не критично. Также хотелось бы холодильник.

Нет холодильника, но это необязательная опция.

Очень плохой WiFi, нет холодильников в номерах.

Хотелось бы больше освещения в номере. Слабоват интернет.

Не понравилось, что в номере не было шампуня и геля для душа. Только универсальное средство для всего И кровать кинг сайз была очень маленькая

Отсутствие мини-бара))))

Мы забронировали номера за более высокую стоимость с правом отмены бронирования. Однако за 5 дней до заезда у меня на карточке заблокировали полную сумму проживания, чем поставили меня в затруднительное положение, так как для оплаты гостиницы у меня были злотые, а деньги с карточки требовались на другие нужды. Сам отель снаружи напоминает советскую стандартную многоэтажку типа общежития. Номер мне достался со старым ремонтом и запахом перегара. В общем, довольно сомнительное качество за немалые деньги.

Гостиница у дороги, мне досталась шумная сторона, а сплю только с открытыми окнами - мне не повезло. Все, что касается ванной комнаты, не первой свежести (сантехника, душевая кабина, полотенца, диспенсоры мыла). Все чистое, но увы уже не новое ;((

Был о много нервов по финансовым вопросам. Мы специально выбрали опцию бесплатной отмены бронирования и заплатили дороже. Бесплатная отмена была до дня заезда. На Букинге была пометка "оплата не требуется". Но при этом отель снял с карточки деньги за 4 дня до заселения. У меня была достаточная сумма. У моих коллег, которые бронировали по несколько номеров, денег было недостаточно, им выставили ультиматум - укажите новую карточку или отменим бронирование. Но поскольку у нас была деловая поездка, в которой участвовало 15 человек, нам было важно жить в одном отеле. Люди могут совершать большие покупки картой и не рассчитывать, что при бесплатной отмене бронирования в день заезда у них в понедельник снимут деньги за проживание в пятницу. При этом, сняв деньги, отель направил письмо, в котором нужно было расписаться, что ты согласен с тем, что отель будет иметь право снимать средства заранее с твоей карточки или отменит бронирование. То есть без подтверждения отель не мог этого делать? В понедельник мы находились в дороге и не могли распечатать бланк, подписать и направить назад. При этом данные карточки не хотелось бы пересылать письмом отелю. Почему мы вынуждены были бронировать номер по более дорогой цене и всё равно волноваться за наличие своих номеров? Для расположения на окраине и не самый свежий дизайн номеров цена несколько завышена. С завтраком номер обошелся в 95 евро. Выбрали отель только потому что там было достаточное количество номеров (нужно было 15 номеров). В душе шампунь полностью закончился. Нужно, чтобы персонал, который убирает номера, за этим следил.

Освещение в номере.

Отель блокирует средства на карточке за 4 дня до даты заселения, несмотря на указанную бесплатную отмену бронирования и отсутствия требования о предоплате.

Блокирование средств на карточке за 4 дня до даты заселения, несмотря на указанную бесплатную отмену бронирования и отсутствия требования о предоплате

Отсутствием холодильника

Нет кондиционера в номере

Плохо работает горничная: ковровое покрытие почищено так себе, посуда в пятнах, пыль на столе, подоконнике, полках. Плохая звукоизоляция . Совершенно безразличный персонал. Ужасное месторасположение. В целом, переночевать можно, но возвращаться туда не хочется

Единственный минус-отсутствие кондиционера в номере, так как были в очень жаркое время,то было безумно жарко спать .

На текстиле декоративной подушки было пятно, уборка в номер пришла в 9 утра.

Отсутствие кондиционера

Нету хола в котором встретить гостей и с ними пообщатся. Ресторан работает только с 11ти часов тоесть если после ужина хотите с кем либо встретиться то для этого места нету разве что два дивана при входе. Номера стандарнтые, все чистое но в санузле плитка очень простинькая.

Низкая оценка только из-за отсутствия кондиционера. Спать, да и просто находится в номере было не возможно. Открытые на распашку окна, выходившие на проезжую часть добавляли только адский шум

В номере не хватает холодильника и кондиционера. Было жарковато, спасались купленным вентилятором

Отсутсвие рядом кафе или ресторанчиков