Отзывы Best Western Hotel Páv, 3 звезды

Не обнаружила

Нет места парковки, даже для выгрузки чемоданов. Персонал не приветливый, нужно упрашивать что бы что то сделали. Курс обмена в отеле очень низкий, кровати не удобные, завтраки не вкусные. При выселении требуют деньги за туристический сбор (при заселении об этом не предупредили). WiFi средний.

Не удобные кровати, на завтраке не хватало столов и еле нашли парковку для машины 😏

Ещё ни разу не доводилось ночевать за 100 евро в более отвратительном номере. Может быть конечно другие номера новее и лучше,но мне выпал явно не свежий с номером 007) Этот номер был похож на номер советского санатория) На фото в букинге все выглядело гораздо приличнее. Матрасы на кроватях, такое ощущение что их лет 20 не меняли, утром чуть разогнулся. Утренней побудке в начале восьмого поспособствовала уборщица, которая начала неистово пылесосить по соседству. Запах в номере: смесь дешёвых химсредств и кухни)

В гостинице понравилось все, маленький минус при заселении требует банковскую карту, если оплата была онлайн, как подтверждение (хотя уже деньги сняли) у нас ее с собой не было, пришлось делать возврат и платить наличкой. Это уже не к отелю комментарий - И ужасно не понравилась пивоварня Роза, отношение просто ужасное, при нас нагрубили почти каждому посетителю и недовольные лица официантов, которые они даже не пытается скрывать.

Нет холодильника. Нет наборов шампунь-бальзам (только разливное жидкое мыло). Неудобная планировка комнаты. Мало места в кафе для завтрака, не всегда были свободные места.

Качество уборки, особенно в ванной комнате. Раковина засорилась, до нашего заезда в номер, за неделю ее не прочистили, да и впринципе не мыли, как мне показалось. Хорошие большие номера, но мебель очень скромная и скорей всего старая

Очень мягкие матрасы.

В номере не было холодильника, постельное белье не поменяли за 7 дней.

Очень тесный номер, неудобная планировка. Слишком мягкие матрасы. Спать неудобно.

При въезде надо доплатить налог 15 крон.

Кипяток за деньги

Нет такого на чём стоит заострить внимание.

Нет холодильника , завтраки.

Всё супер!

Матрац очень мягкий - проваливаешься в нем . Я люблю жесткие

Даже при включение всего имеющегося в номере света в номере очень темно. Подушки очень тонкие.

В номере очень душно, но если открыть окна - все звуки улицы будут в номере, что затрудняет ночной отдых, потому что улица, на которой расположен отель полна пивными заведениями, и пьяный народ очень шумит по ночам. Отсутствует холодильник в номере, ничего своего на вечер не купишь. Отсутствует чайник и чашки, с трудом выклянчили чайник у персонала в последний день пребывания. Вода в баре платная, кипяток стоит 20 крон. Это очень омрачало пребывание в данном отеле. Дальше. Ванная хоть и чистая, но неудобная. Шторка отсутствует, но есть ее подобие, но держится так себе, половина воды льется на пол. Держатели тоже не особо устойчивые. Душевая кабинка была бы уместнее. Уборщицы не фильтруют свою речь, можно услышать нелицеприятные высказывания в адрес проживающих. Кухня не очень удивила разнообразием завтраков. Чистотой тоже, попалась ложка в чьей-то губной помаде. Предоплата до сих пор не начислена.

Про размер городского налога сообщили только при выселении. Хотелось бы знать об этом заранее.

Немного бы улучшить шумоизоляцию. В соседних номерах не слышно абсолютно ничего, но когда идут по коридору и начинают разговорить, слышимость 100%. Мы были в январе, поэтому кондиционер не нужен был, но летом без него было бы проблематично.

Рядом пивная у флеку, до утра время от времени орут пьяные чехи, но для кого-то это может быть и плюс.

Настроить горячую воду было очень сложно, в ванной комнате сильно дуло по ногам (причём только там). Ну и завтраки никакие, кофе и бутерброды)

Ужасные подушки и старые матрасы !!

Очень шумно под окнами, но эта проблема решаема хорошими окнами(если их закрыть, пьяных голосов не слышно)

Не было такого.

Самое не комфортное, не удобное и впервые встретившееся в поездках: на двоих взрослых людей дают только ОДИН ключ (карточку) от номера!! И если кто то решил отдохнуть, а другой еще погулять по ночной Праге, то вернувшись должен стучать и будить другого. Это что такое?! А еще часть номеров выходит на пивной ресторан. Нам повезло, тк номер был во двор и тихий. А друзья пол ночи не спали от шумных компаний. Берите номер с окнами во двор! А вот вторую карточку отель не дает,как ни требовали. Кто любит не отрываясь быть вместе 24часа это ок, но нам это доставляло кучу неудобств...

Пожалуй, единственный минус - не самое лучшее качество уборки номера

Бар под окнами, очень шумно!

За поездку останавливались два раза. В перый раз никаких претензий, во второй - персонал как будто подменили: очень серьезные, неулыбчивые, наличными придирались очень к деньгам, попросили оплатить заказ при заезде. Парковка находится на Карловой площади, платная, к отелю не имеет никакого отношения

* Иногда вместо двух больших полотенец нам давали только одно. * Несмотря на то, что в бронировании было указано "Одна очень большая двуспальная кровать", по факту в номере стояло две кровати с двумя разными матрасами под одной простыней. На ресепшене сказали, что двухспальных кроватей с одним матрасами у них нет :(

Отсутствовало отопление ( начало ноября) в комнате, зато в ванной комнате была просто баня. Открывали дверь и нагревалась комната. Завтраки не вкусные, хотя выбор может показаться большим. Каждый день завтраки повторялись. Слышно шум из ресторанов находящихся ниже

Если рост больше 170, одеяло коротковато.

Вызвали неудобства чрезмерно мягкие иатрасы, точнее продавленные с однлй стороны. После того как мы их перевернули, стало значительно лучше. В остальном без замечаний.

Персонал грубый, сразу заставили платить при заезде!!!

Единственное замечание (и, похоже, важное) - безопасность. Вход в отель устроен так, что персонал, кажется, вообще не видит тех, кто входит. Камер в холле нет. Секьюрити/швейцаров тоже. Возможно, камеры висят над входной дверью, но не факт. В один из дней при мне на ресепшн пришел турист, который рассказал, что у него полностью обчистили номер всего через пару часов после заселения. Вызвали полицию, не знаю чем кончилось. Надеюсь, что администрация отеля сделает выводы.

В номере нет холодильника. Электрочайники, кипятильники вообще запрещены. Вечером - либо в бар лобби (где конские цены), либо в кафе-рестораны. Так хотелось вечером посидеть в номере с кружкой горячего чая! На ресепшене не понимают по-русски, печально

Чуть разнообразить меню на завтраке. Вегетарианцу маленький выбор овощей.

Работу обслуживающего персонала в ресторане

Как только мы приехали в Отель , а было это 3 октября 2018 года , спросили на ресепшене о возможности продления прибывания в номере после check out 6 октября , нам сказали , что нужно доплатить к стоимости номера ещё 20 евро, тогда можно выехать из номера в 16.00 вместо 11.00 , мы без проблем согласились и оплатили вместе с общим счетом при заезде. 6 октября мы ушли гулять перед отъездом , мне звонит работник отеля и кричит в трубку , что уже 13.00 а мы должны были освободить номер в 11.00 , на что я ей пытаюсь объяснить что мы оплатили 20 евро , но девушка не хочет слушать и продолжает кричать , что мы не оплатили 20 евро и должны покинуть номер срочно ! Вопрос к администрации отеля ????? А если бы я уехала на экскурсию мне надо было развернуть кораблик ??? Или автобус ??? Наверное хорошо что мы были рядом . Когда мы вернулись ресепшн заблокировал нам ключ , пока не посмотрели наш чек ( хорошо мы его сохранили ) где были указаны эти 20 евро ! Но на тот момент они уже сдали наш номер другим , просто потому что сами же ошиблись ! Я впервые сталкиваюсь с таким отношением к туристам ! Девушка на ресепшене продолжала атаку, настаивая на том , что это неправильно нам объяснили и взяли с нас 20 евро !!! Но это был ее коллега !!! Единственным выходом было по ее мнению вернуть на 10 евро , и чтобы мы побыстрее выехали из номера ! ПОЗОР !!! Никогда больше не вернёмся в этот Отель ! Потому со своими туристами здесь обходятся хорошо только когда мы приезжаем , а когда мы для них не представляем никакого интереса можно выкинуть из номера как мусор !

В этой рубрике пусто

Не понравилось почти все. Начиная от встречи на ресепшене заканчивая отъездом. Недовольные мины (по другому назвать это нельзя) на ресепшене. Номер был забронирован заранее и бронь не отменялась. Примерно за 3 недели до заселения сняли оплату номера с карты. Забронирвоан и оплачен был 2-х местный номер с завтраком. Номер бронировался на 2 человек. Стоимость завтрака входит в стоимость номера. пришло подтверждение и сообщение, что нам забронирован номер на 1 этаже. Мы приехали с подругой, заселялись днем часа в 4, уезжать нам нужно было в 7 утра на следующий день. Встретили нас две девушки. одна блондинка лет 35 плюс минус, вторая (темненькая) негативных эмоций особо не вызвала. Темненькая не особо общительная , все делала почти молча. Блондинка на вопросы отвечала быстро , с учетом языкового барьера , было очень сложно ее понять. желания донести информацию у нее не было. Мы заранее уточнили информацию о трансфере, что нам необходимо подать машину к 7 утра. нам трансфер подтвердили, также мы сообщили что мы хотели бы взять завтрак с собой , так как он оплачен и мы уезжаем до завтрака. нам сказали да ок, все сделаем. Дошло дело до оплаты, нам сообщили . что мы должны еще раз оплатить номер и доп второй завтрак. То что до этого у нас уже сняли деньги их не волновало. они сказали. что деньги вернутся в течение 14 дней. (да действительно деньги вернули, НО это совсем неудобно, так как твои деньги подвисают и ими пользуются фактически несколько дней , а то и более.) Также нам вкл счет завтрак на 2 чел. сообщив что стоимость завтрака в номер вкл только на 1 чел. ПО факту.!!!!! Размещение на 4 этаже!!! с окнами с соседнее здание. с расстоянием 1 метр. Мало того из-за такого расположения , создавалась мощнейшая акустика и ночью пьяные люди орали песни минут 15 и это было как будто у нас в номере. Постель чистая, но в номере было не свежо. Цена за номер вышла 100 евро. Завтрак нам так и собрали с собой. Скрючили лица и сказали, что кухня еще не работает.

Завтрак был так себе. Понятно, что это Европа, но тем не менее.

Не очень приветливый персонал, плохие завтраки, вода горячая еле идёт, совсем не стоит своих денег. Есть с чем сравнивать, поверьте

Шум гуляющих по ночам

1. Регистрация ровно 14:00 могли бы час полтора раньше 2. КОНДИЦИОНЕРА НЕТ! 3. Дополнительно ещё мелочь сняли с карты не понятно для чего, сказали потом вернут так и не вернули! 4. Постель не меняют, тапочки нет и зуб паста, щётка мыло тоже нет так что берите собой

Нет кондиционера! Номер был как в подвале...думали задохнёмся....ужасные матрасы...

Отсутствие кондиционера и холодильника в номерах. При температуре свыше 30 градусов. Рядом пивной дом У ФЛЕКУ . Ор после 23-00 невообразимый,окна не открыть.

Рядом бар Индиго где до 4х утра шум и крики. Окна закрыть нельзя- душно. Ни одну ночь толком не спали окна выходили прямо на бар. Нет кондиционера в номере. Чайник только платно за 5 евро за ночь.

Отсутствие чайника это плохо. Мыло пришлось купить. Матрац промят. Шум с соседнего бара до поздна

Завтраки крайне скудные даже для 3*. Плохо с чистотой сантехники. Нет холодильника в номере. Нет системы кондиционирования (в номере поставлен вентилятор).

Внизу ресторан, заснуть невозможно: крики, вопли и песни до глубокой ночи, точнее, до утра. Что делает охранник в гостинице-неизвестно, но ни он, ни администрация никак на этот бесконечный праздник жизни не реагируют. У кровати отсутствует изголовье-читать лежа невозможно, а спать очень низко. Завтраки дурацкие, есть особо нечего. С трудом можно найти место в ресторане утром.

Останавливались на 4 дня в этом отеле с детьми 6 и 1.5 лет. Не понравился завтрак. Во-первых, место, отведённое для завтраков не вмещает всех гостей, мы сначала бегали и искали место для 4-х!пришлось сесть за общий стол с ещё тремя людьми. Было неудобно, так как младший не сидит в детском кресле, а сидит со мной и все тащит со стола. Во-вторых, детей кормить было особенно нечем. Не было каши элементарной. Каждый день одно и то же практически.

Может быть нам не повезло с номером, но он и близко не тянул на 3 звезды. Больше на 2. В номере нет холодильника / минибара. Матрасы ужасные - проваливаешься как на перине. Публика очень разная. В одну из ночей было очень шумно.

Нет холодильника и кандиционера вномере!

Хорошее месторасположение, достопримечательности рядом, рядом шикарная местная пивная! Встретили в аэропорту.