Отзывы Best Western Hotel du Pont Wilson, 4 звезды

Грязь повсеместно! Пятна на простынях! Ужасная шумоизоляция! Единственный лифт! Темный и тесный холл. Нет кафе.

Отель подтвердил и не предоставил бесплатную парковку. Первый номер был прокурен - пришлось менять. На столе в составе минибара была пустая банка чипсов с дыркой в дне.

Качество уборки

Все минусы удивили из-за того, что это не типично для сетевых отелей 4 звезды и выше. Тем более останавливалась в отелях этой же сети в других городах Европы. Они больше соответствовали ожиданиям. 1. Довольно странный ресепшн (маленький, некрасивый). 2. Нет лобби. Вместо него днём открыта некая фуд зона, но она тоже довольно убогая. 3. Завтрак похож скорее на утро в миниотеле по системе bad&breakfast. Автомат с кофе. Бананы-яблоки-апельсины. Пара видов колбасы, один вид сыра. Два-три вида булочек. Джемы. Йогурты из холодильника. Всякие добавки в них или молоко. Порошковый омлет. Пережаренный бекон или сосиски. Для несетевого миниотеля такой завтрак считался бы разнообразным. Но для сетевого очень странный и явно не должен стоить 16€ с человека. Поскольку выбор сетевого отеля продиктован в моем случае наличием ребёнка, которого хочется кормить здоровым завтраком (не булками и жирным беконом), то по данному параметру отель разочаровал. В остальном - 3+. Все необходимое есть, но без души и удовольствия. Поспал и скорее ушёл. Впечатление субъективное. Я много путешествую и останавливаюсь в отелях разных форматов. Моё мнение, что по общественным зонам это не 4-ка

Скудный, не вкусный завтрак. Блюда не подогреваются. С раннего утра очень слышно в номере уличный шум! Такое ощущение, что спишь с открытыми окнами.

Номер и особенно ванная комната уже нуждаются в обновлении. Слышимость в номерах.

Очень плохая шумо-изоляция, очень твёрдые подушки. Шумная система кондиционирования. Для кто плохо спит - этот отель точно не подходит. Цена за этот отель просто нереальная!

Уборка с хлоркой, проходя по общественным зонам reception и лифты, приходилось зажимать нос и это ужасно портит впечатление.

Завтрак не был включён в стоимость проживания, цена на мой взгляд немного высокая.

Почему отель не пишет про то, что в нём полным ходом идет ремонт? С середины июЛя в отеле активно идет ремонт. Это написано в лифте на бумажке с извинениями. Пахнет краской, лифт оббит грязными панелями для защиты при перевозке стройматериалов. С раннего утра нам по голове долбили строители с ремонтом на верхнем этаже, в коридоре воняет краской и лифта не дождаться - на нем возят стройматериалы!

Хотелось бы подешевле!

На завтрак нет овощей, сосисок и омлета.

НЕ УЮТНО. В НОМЕРЕ ОБОРВАН ТЕКСТИЛЬ НА КРОВАТИ И ШТОРЫ.

В момент проживания на одном из этажей проводился ремонт с шумными работами.

Когда мы приехали поздно ночью нам дали прокуренный номер. А написано в Букинге что в отеле не курят. Я попросила поменять номер и нам не поменяли в ту же ночь только на второй день поменяли. Было очень плохо спать в прокуренном номере а открыть окно было шумно и жарко.

Чуть получше убирать номер) ну кофе завтрак чуть получше хотелось бы.

Мне не хватило тапочек в номере

Не всегда качественная уборка (то ванную комнату не вполне убрали, то жидкое мыло не долили). Были серьезные проблемы с Интернетом в номере, хотя если выйти из номера в коридор, то все "летало". Всего один лифт, которым пользуются и гости, и персонал,

Очень тонкие стены/окна, было шумно, правда к ночи улицы затихли

Не понравилась страшная толкучка на завтраке. Помещение для завтраков очень маленькое. Стойка с едой крошечная. Ни к чему не возможно подойти не толкнув кого-то и не извинившись десть раз. Очень шумно и тесно. И хоть завтрак и не плох поесть нормально невозможно. Если ваша поездка хоть отдаленно носит романтический характер не ездите сюда - все впечатление сразу будет испорчено одним этим обстаятельствам

Существенных недостатков не обнаружено.

Плохой интернет. Медленный, постоянно отключается и приходится заново логиниться. Невкусный кофе на завтрак.

При оплате, списали с карты такую же сумму, сказали обеспечительный депозит. Прошло три дня, деньги пока не вернули.

Отсутствие вентиляции в номере .Отсуствие WyFy

Практически не работал wi-gi.

Очень маленькое помещение для завтрака.

Странн

Нет замечаний

Однообразный завтрак

Запах в номере

Не то, что бы минус, но надо учесть во внимание особенности отельной парковки.Парковка небольшая с подъемником, поэтому есть ограничения по габаритам и весу машины. Нас это не коснулось - Ситроен Гранд Си4 Пикассо прошел по критериям, но для больших машин надо учесть.

За неделю до въезда отель зарезервировал на карте стоимость проживания, при выезде сумма была снята второй раз. Предварительный резерв, спустя два дня по возвращению домой, ещё на счёт не вернули . Отель не предупредил, что проходят работы по ремонту фасада. Но после просьб и уточнения, дали номер на другой стороне, где не было ремонта. Небольшая проблема со стоком воды в номере.

2 раза списали за проживание. Обещали номер с панорамным видом, а там ремонт и весь отель в лесах. Смотрели в окно через сетки и трубы.

Не нашли

Неквалифицированный персонал, который не смог сделать оплату при помощи ими же заблокированных средств, с целью получить оплату, попросив меня оплатить ниличными помимо заблокированной суммы. Впервые с таким сталкиваюсь.

В отеле идет ремонт фасада, а это значит, что окно завешено строительной сеткой , собравшей на себе кучу строительной пыли. Да еще вдобавок на строительных лесах рабочие штукатурят и смотрят в окно номера . Когда заселились, хотели немного отдохнуть с дороги, проветрить комнату, но не вышло: рабочие шумели, пылили и стояли на лесах прямо напротив окна.Сразу кашель от строительной пыли. Неприятно, что отель ПРИ бронировании ЧЕСТНО об этом не сообщил. Около лифта висит объявление, что ремонт фасада начался и продлится 2 месяца. Но на сайте НЕТ такой информации. Кондиционер очень шумный.

Ночью в жаркое время спать с открытыми окнами нельзя - шумно на улице.

На 4 звезды не тянет, но все сделано на уровне. При заезде попросил разбить счет на 2 чека, при выезде это сделать отказались, сославшись на уже выбитый чек на всю сумму.

Интернета нет. Ванная комната неудобная.Холодильник не работал.Резкий запах химии в коридоре 3 этажа.

Чистота посуды оставляет желать лучшего! Будьте внимательны! Цена в данном случае завышена, хотя относительно того что это Франция и город Лион может и я ошибаюсь про цены.

В отеле присутствовал едва уловимый запах затхлости. Но, это не напрягало.

Требует обновления отель, небольшая парковка

Возможно добавить щётку для чистки обуви и зубную пасту.

Особых замечаний нет, просто отель немного уставший (может быть, требуется подновление), но это не напрягает.

Хотелось бы по разнообразней завтрак, слишком прост.

Хороший отель в центре Лиона со своим подземным паркингом.Поставил бы высокую оценку.Но все испортил менеджер на ресепшен при отъезде - плохо видно учился в школе или хотел нагреть на 30 евро.Да так что заблокировал нам на месяц 441 евро и это плюсом к тому что отель заблокировал 360 евро.И еще мы в конце концов оплатили по другой карте 411 евро.Надо бы руководству отеля работать (обучать)персонал.Для руководства отеля - когда вы блокируете деньги на карте при выезде клиента надо просто продолжить операцию дальше а не списывать еще раз такую же сумму дополнительно разъясните это своему персоналу.

Завтрак дороговат, расположение- далековато от метро (10мин ходьбы)

Единственный минус по моему мнению - отсутствие хотя бы тапочек. Не говоря уж о халатах и гигиенических наборах. В ванной - только мыло и гель-шампунь. Что очень странно для отеля, позиционируещего себя как 4*.

Придираться ни к чему не хочется

Все понравилось.

Нет такого

Отель не тянет на ****, максимум ***, все старенькое, пыльное

Вначале заселили в номер на третьем этаже, где по всей видимости недавно был ремонт - ужасно пахло строительной химией как в коридоре, так и в номере. После обращения на ресепшн переселили на 4-ый этаж, где все было нормально.

Сам город. В Лионе практически на каждом углу по ночам 'люди' справляют нужду - амбре соответствующее.

Далековато от станции ЖД,