Отзывы Best Western Hôtel D’Angleterre, 4 звезды

Есть небольшие проблемы со звукоизоляцией номеров, слышно как люди ходят в коридорах отеля.

Absolutely useless and helpless personel, no parking available (haven't booked it in advance, but the lady on reception said it was anyway full for the whole week and not available for booking and didn't give any recommendations or advice of any other options in the city. In the morning we found out that there was a free munitipal parking nearby). Breakfast was disappointing, if to say politely. We found a bunch of empty plates, empty broken tea pot and a spoiled orange (in the photos enclosed). I spent 10 minutes trying to find somebody to bring at least something to eat. After a short but emotional discussion on the reception, where I've found out that the lady is not in charge of beakfasts or any other problems of the hotel guests and there is no manager, we at last agreed that such kind of a breakfast in our case shouldn't be charged 12 euros per person. Definitely not a 4* level, a very disappointing failure of a nice network I've trusted in. Абсолютно беспомощный и бесполезный персонал, парковкой было невозможно воспользоваться, но хуже, что девушка с ресепшн не дала никакого совета, куда бы можно было машну поставить, хотя в 5 минутах была, оказывается, бесплатная по выходным муниципальная подземная парковка. Отельную парковку, как выяснилось, нельзя было даже забронировать, потому что она была забита полностью всю неделю (Этот отель выбрали из-за парковки =(( ). Но завтрак (12 евро с человека) оказался еще хуже. Если честно, я такого ужаса никогда не видела. Все, что мы нашли, был сломанный пустой чайник, куча пустых тарелок и гнилой апельсин. Минут 10 мы пытались найти хоть кого-то, кто бы принес хоть какой-то еды. Та же самая девушка с ресепшн сказала, что завтраки не входят в круг ее обязанностей, весь персонал крайне занят, а менеждера нет и не будет. После короткой дискуссии с демонстрацией фотографий она не взяла с нас денег за завтрак. И на том спасибо, хотя очень жалко тех, кто этот завтрак оплатил. Однозначно не 4 звезды.

К счастью ничего отрицательного не было