Отзывы Best Western Empire Palace

Очень маленькие номера, довольно старые и не соответствуют фото. Выбора еды на завтрак совсем нет, скудно и однообразно.

Кроме трех плюсов, всё остальное -- сплошной минус. Некомпетентный персонал, плохое состояние номеров. Отель своих денег не стоит (за ночь 7 тысяч рублей, $100, 95 евро, 665 турецких лир) и на четыре звезды не тянет. В СПА ходили посмотреть, что там. После посещения желание туда ходить пропало. Есть сауна, хаммам и приставучая русскоговорящая тетя, втюхивает массаж. Помните, сауна и хаммам БЕСПЛАТНЫ для постояльцев. 1. При заселении к нам пристал bellboy, отобрал чемодан, зашел с ним в лифт, в номере показал, как подключить вай-фай, то есть зайти в браузер и заполнить поля (номер комнаты и email). За что потребовал чаевые (bellboy tips), на бумажку 5 лир оскорбился. Отбивайтесь от этого попрошайки! До лифта с чемоданом 2 метра можно и самостоятельно дойти, а в лифте с этим bellboy и чемоданом тесно. Как ввести номер комнаты и рандомный email, можно разобраться без помощи попрошаек. 2. Розетки и правда не держат вилки, как писали в нескольких отзывах. Если среди ночи из розетки выпадет вилка зарядки от телефона, севший телефон не прозвонит с утра и вы проспите завтрак, знайте, я вас предупреждала. 3. Любителям экзотики понравится: протухшие шампуни и скрипящие кровати! В баночках с шампунями белый осадок, странный запах и просроченная дата «годен до» на год. Скрипящих кроватей я давно в гостиницах не видела. 4. Трехместный номер очень маленький, чемодан негде развернуть. Вдоль кроватей нужно ходить бочком. 5. Ванная. Забитый сток, вода быстро перетекает через сантиметровый бортик (фото приложено). 6. У сейфа была снята крышка батарейного отсека, и сейф не работал. 7. В трехместном номере должно быть три чашки, верно? 8. Пункты 5, 6, 7 были мы обнаружили вечером после заселения и утром сообщили о них на ресепшн на английском языке, на бумажке. Пришли вечером, сток был забит, сейф не работал, чашки было две. Пришлось вечером уставшими звонить на ресепшн и повторять просьбу. Коридорный долго не шел. Чашку, батарейки для сейфа выдал. А про сток сказал, что это ok.

В последний день горничные очень громко разговаривали в коридоре.

К сожалению, номера староваты. Розетки требуют ремонта. Это пожалуй единственное замечание.

Немного шумно (трамвай до 22, и приглашение на намаз), на завтрак еда только готовая. помещение небольшое, но комната была достаточно просторная для данной категории.

Если захотеть, недостатки можно найти везде, в глобальном плане нас все устроило

Номер довольно тесный, ремонт был давно. Завтраки однообразные, невкусные.

Шум круглые сутки т.к. отель находится около трамвайных путей, обшарпаный и небольшой номер

Все отлично !!!!!

Шумоизоляция на мансардном (6) этаже. Не нашел русских тв каналов. Выручал wi fi.

Нет такого. Всё было отлично.

Если вы путешествуете на машине или взяли машину в аренду, шансов припарковаться рядом с отелем у вас не будет.

Нет

Месторасположение, отличный завтрак

Соотношение цена/качество

Скудный завтрак. Унесли два стула в последний день проживания за час до выезда. Потрепанные номера, кроме шестого этажа. Делают ремонт. Шумновато. Более-менее чисто, но один раз постелили рваную простынь. Батарея не работала, грелись от кондиционера в режиме тепло.

Шум с улицы ( при открытых окна) . Отсутствие одноразовых зубных щёток

Минусов нет

Возникла небольшая путаница с оплатой - при выезде меня заверили, что проживание оплачено (хотя я факта оплаты не помню), а позже сняли деньги за проживание, из-за чего карта ушла в овердрафт. За это слегка снизила оценку.

При приезде, забронированный номер был занят. На следующий день пришли в назначенное время и ждали ещё час. На ресепшене не говорят по русски хотя на сайте обещали. Завтрак- каждый день одно и тоже.

Фен в ванной. Высушить длинные волосы, а тем более сделать укладку им невозможно.

Оооочень шумно из-за поезда и кафе под окном!!спать было трудно!и пол без покрытия коврового,доставлял небольшие неудобства потому что отдых с маленьким ребёнком!ну и меню детского нет,вообще в Турции трудно найти что-то для маленького ребёнка!

Окна в номере - вроде бы пластик, но звук с улицы доносится отлично, как будто старые ставни, или между рамой и стеной - пустоты. Одной ночью то ли забыли выключить вытяжку на кухне, то ли предусмотрено, чтобы она шумела один день в неделю, но спать в эту ночь было неуютно - гул слышен сильно, тк вентиляционная шахта расположена у двери за тонкой стенкой. Завтраки не оправдали ожиданий - одно и то же каждый день; сосиски, тушеные овощи/картофель не очень вкусные, соки порошковые, один вид яйца (вареное/скрамбл/жареное), огурцы-помидоры в наличии. Из плюсов - вкусный турецкий чай, средний кофе, достаточный выбор сыров, хлебобулочных изделий, оливок, всяких хлопьев/шоколадных шариков, варенья и джемов. Думалось, что будет более широкий выбор горячего.

Очень шумно, со всех сторон все шумит: слышно все, что происходит в коридоре, в соседних номерах, за окном (очень сильно гудят кондиционеры, окна у нас выходили во двор). Просто постоянный шум. Номер по размеру вроде и нормальный, но из-за кресла со столиком по центру, вообще не удобно. Завтрак нормальный, но хотелось бы побольше выпечки.

Сам отель "непервой свежести", но с учетом цены это приемлемо. СПА есть в цокольном этаже - достаточно скромный, не пользовались.

Ванная очень некомфортная: странный запах, плесень - ремонт бы не помешал. На завтраках отвратный кофе.

Понравилось все.

Проблемы с сейфом. По ошибке зашел в чужой номер этажом ниже по своей карте.

Все

Завтрак скучноват.

Шум Проезжающего метро.

Завтрак Шумоизоляция

Весь отель целиком. Отель старый, мебель старая. Завтраки просто отвратительные, выбора нет совершенно, все быстро заканчивается, включая хлеб. Можно просто остаться голодным. Под окнами ходит трамвай, грохот оглушительный, спать очень проблематично. Мини-холодильник стоит тёплый, напитки в нем не охлаждаются. Абсолютное несоответствие изображённого на фотографиях и того, что клиент получает в реальности.

Гостиничный хамам немного проигрывает в сравнении с другими, в которых довелось бывать.

Звукоизоляция в номере оставляет желать лучшего

Немножко мешал трамвай - и ладно что он шумит (беруши спасают), из-за него такси отказывались заезжать на улицу к отелю и приходилось чапать добрый километр. Поэтому, кстати, советую брать трансфер от отеля из аэропорта - они нарушат всё правила, но к двери отеля вас доставят :) Еще из минусов - плохая звукоизоляция внутри, между номерами всё ок, а вот что происходит в коридоре - очень хорошо слышно через входную дверь. Нам попались какие-то буйные постояльцы, бегающие в ночи и громко болтающие по телефону :(

Грязно. Мебель и ванная старые, все разваливается. Сломанные дверцы в ванне. Розетки разболтанные. Очень сильная слышимость внутри отеля. Когда звонили в номер, находящийся через один от нашего слышали телефонный звонок. Постоянно шумят ночью, видимо персонал что-то делает. Постоянно пахнет сигаретами. Мало света в номере. Очень темно.

Завтрак очень скудный, выбора нет вообще. Постоянный шум в номере от кондиционеров, спать ночью НЕВОЗМОЖНО (жили в номере 401).

Завтраки отвратительные, очень очень скудные для Турции. Маленький выбор не всегда успевают обновлять и никакого разнообразия Каждый день одно и то же , выбор очень мал! Плохое постельное белье! С дырками, застиранно до дыр.

Звукоизоляция. Вернее ее ОТСУТСТВИЕ. Эффект полного присутствия в нашем номере соседей. Было слышно даже, как соседи пользовались унитазом! и к тому же наш "улучшенный" номер 404 был напротив лифта со всеми вытекающими последствиями.... За 2 ночи, которые мы провели в этом отеле, ни разу не удалось выспаться из-за шума. И этот номер twin был крайне неудобный по расстановке мебели. Плюс старые продавленные матрасы, неудобные подушки на кроватях. Еще нам 3 раза пришлось звать на помощь персонал для того, чтобы ....включить телевизор! Казалось бы, уж чего проще, кнопка "вкл/выкл" и все. Однако нет, там хитрая система :) Подводя итоги, могу сказать, что персонал сделал все, чтобы наше пребывание было комфортным, однако, я бы не остановилась в этой гостинице снова даже бесплатно. Всем желающим жить в районе Сиркеджи я бы посоветовала рассматривать более новые гостиницы со звукоизоляцией, ведь ничто не заменит полноценный сон!

Рядом трамвайные пути - очень шумно, особенно когда сидишь внизу в ресторане - просто невозможно поговорить; на машине подъехать сложно из-за трамвайных путей; в номерах шумно от вентиляции; на завтраке не хватает каш и молочных продуктов; при выезде забыли выдать счет об оплате проживания - после этого 5 раз писала в отель с просьбой выслать копию счета по электронной почте - ответа вообще не получила. номера требуют ремонта.

Слышимость оставляет желать лучшего , и не страшен звук с минарета и трамвай, стены слишком тонкие, но это не помеха тем, кто хочет хорошо время провести .

Очень старая мебель,проженные сигаретами занавески,пыль.Неудобные подушки.На завтраке острое все,даже сосиски.Можно есть только хлопья и омлет.Сам ресторан маленький,летом веранда находится просто на трамвайных путях.Основные отдыхающие-арабские семьи с детьми.Переночевать можно,но цена явно завышена.Рядом подобного класса отели гораздо дешевле,если уж рассматривать бюджетный вариант.Судя по фотографиям и названию,ожидаешь более респектабельное заведение,а по факту -печаль.Доплатить 10 евро и можно выбирать отель 4 звезды.

Холодно в номере,трамвайные линии прямо под окнами ,на завтраке не хватает посадочных мест, просто с тарелками в руках стоишь

Хороший отель, но есть что улучшить! 1. Нет шумоизоляции. Открыто окно или закрыто, музыку из кафе вечером и муллу в 7 утра, слышно очень. 2. На завтраках не всегда есть место сесть и всегда чего-то не хватает. Омлета ждать приходиться. То хлеба нет, то тарелок, то еще чего то. Кофе в автомате никакой 3. Не работающий мини мини телевизор в номере, где-то сбоку, как его смотреть предполагается - загадка 4. Не работала 1 лампа (из 3х) при и так не ярком освещении номера

Единственный минус-это трамвай под окнами. Достаточно шумный, приходилось плотно закрывать окна.

Плохой завтрак. Если блюдо заканчивается, повторно его не приносят. Каждую ночь персонал звонит в номер по любому вопросу. Ближе к 1 ночи стабильно. Никаких приветственных напитков, ранних заездов и поздних выездов не было.

Все было хорошо!

Вряд ли это возможно исправить, но нет балконов.

Понравилось все!!!

Окна выходили на трамвайные пути, номер был на втором этаже. Кто чутко спит - просити комнату с окнами во двор. Лично мы спим крепко - нам совсем не мешало.

Нету шумоизоляции в номерах, ходит трамвай который очень сильно слышно. Непонятные звуки. Холодные номера. Телевизор не работает, персонал на это не реагирует. У них один ответ “It’s a problem”

Довольно шумно. Окна выходят на трамвайные пути. По утрам в непосредственной близости мечеть. Если равно встаете - не проблема. Но если любите поспать - муэдзин, призывающий мусульман на намаз за 1,5 часа до восхода солнца может немного потревожить сон. Хотя добавляет восточного колорита.

Все понравилось

Фен очень слабый.