Отзывы Best Western City Hotel, 4 звезды

-

Всё понравилось

---

Скудный ассортимент блюд на завтраке. Тесный ресторан. Медленный Wi-Fi. Отсутствие горячей воды утром в течение часа в один из дней (возможно была авария)

Не понравилось отсутвие обеда и бара в кафе, так же присутсвия напитков в мини-баре. Но это не страшно.

Очень большой и высокий унитаз =) как следует не расслабиться

Бронировали в октябре, как четвёрку. Тогда же полностью оплатили. Планировали путешествовать из Болоньи, поэтому к старому городу не привязывались. Нужен был вариант недалёко от вокзала в спокойном месте.. Прилетели поздно, ресепшн работал. Засели в номер сразу над ресепшеном возле лифта и лестницы. Никаких высоких этаже, которые мы просили. И менеджерам было глубоко наплевать, что мы проведём в их отеле не 2-3 дня на Новый год, а 10 дней. 31.12 отель битком. Вид из окна был на крышу ресепшена. Вообще ресепшен произвёл странное впечатление, на нам всегда были менеджеры, но они были чем -то жутко заняты. Разговаривали между собой, смотрели в экраны мониторов и не здоровались. В целом отель к четвёртке не отнести нельзя ни по каким параметрам. Да и указатели для машин на улице были с тремя звёздами. Душевая кабинка такого размера, что даже с моим не большим весом войти в неё я могла только боком. Жуткого серого цвета туалетная бумага, плавиковая табуретка. Стаканчики для щёток пластиковые. Для чая стаканчики тоже пластиковые, упакованные тоже в целлофан. Их часто забывали нам оставить во время уборки, тогда мы брали кружечки на ресепшне вместе с пакетиками чая и ложечками. Особое извращение - постельное белье. Горничные наверное целый день тратят на то, чтобы сделать такую жёсткую заправку двух простыней, заменяющих пододеяльник. Каждый вечер приходилось разбирать кровать до матраса, чтобы лечь спать и так каждый день. Такого способа вообще нигде не встречала и не понятно, зачем он нужен. Такая трата времени и сил. Печаль - розетки. Есть один переходник для чайника, который стоит на тумбочке возле кровати. Безопасность отдыхает! Перенесли его на стол. Переходники купили в магазине всё по евро. Завтрак - день сурка. На одном месте, одни и те же продукты каждый день. Бедные повара готовить так каждый день( дешевая нарезка, моцарела, помидоры, бекон, Скрабл, варёные яйца, выпечка. Капучино на заказ (бесплатно), не вкусно. Вкусные мандарины. До вокзала идти 20 минут.

Не было тапочек и зубной щетки.

3 км. от основных достопримечательностей.

Фото номеров на сайте не соответствуют: мы заказали двухместный номер, где на фото была ванна. Однако в отеле нам предоставили номер с душевой кабиной. Обратились на ресепшн, где сообщили что стандартов с ванной вообще не бывает. Однако нам предоставили номер "супериор" (нет такого на сайте вообще!) с ванной. Из ванны не уходила вода, а душ выдавал воду из шланга, а не из лейки, прислали техника который всё устранил. Очень шумная система кондиционирования, номера маленькие. В номере есть электрический чайник, но нет чайных ложек, позвонили на ресепшн, нам принесли 2 ложки, а при чекаут выяснилось, что это услуга "сервис в номера ")))

Отелю стоит подтянуть вопрос денежных взаимоотношений с гостями. Начать можно с мелочи - например, указать стоимость городского налога 2 евро с человека за ночь. Но больше меня расстроило, что отель не предупредил об операциях по моей карте на проверку платежеспособности. У меня дважды перед заездом проводили списание, но деньги вернулись далеко не сразу. Однако, хочу сказать спасибо сотрудникам отеля за то, что помогли решить вопрос с возвратом денег на карту и предоставили все необходимые чеки!

Нет ничего , чтобы не понравилось.

Иметь карту дорог окружающих городов. Трудно улучшать , то что хорошо. Сохранять, то что имеется.

Нет рядом продуктовых магазинчиков, до центра далековато. В номере очень жарко!

Ну не знаю!? Может быть чуть поработать над видом центрального входа!

В целом отель производит впечатление затасканного слегка, а парадный вход выглядит вообще странно - через заросший заваленный листвой полисадник. Не хотела бы туда ещё раз

Замороченный Wi-Fi

Единственный обнаруженный минус - местоположение отеля.Во-первых, он находится на некотором отдалении от центра (примерно 30 минут пешком спокойным шагом) - не всем подойдет.Во-вторых, рядом с отелем есть маленькая, но популярная дорожка - если открыть окно, то шумно от периодически проезжающих машин и мотоциклов.Этот вопрос решается закрытием окна или выбором номера с окнами на другую сторону.Все остальное - прекрасно!

Номер на картинке выглядит гораздо лучше чем в жизни, т.к. видно, ремонт был довольно таки давно. В момент моего заезда (в 0-30 по местному времени) были закрыты двери и звонком оказалась неприметная кнопка на стене, которая ничем не обозначена.

Это отель 4 звезды, но сет банных принадлежностей более напоминает 3 . Нет банных халатов и тапочек .

Маленький номер, и было очень душно, с закрытым окном невозможно было находиться в номере. Всё остальное ок.

Тонкие перегородки и шум всю ночь. Персонал даже не здоровается, в том числе на ресепшн. В ванной комнате душ, в который с трудом пролазит даже годовалый ребенок. При сдаче номера- сюрприз! Городской сбор за проживание (приличная сумма), о который узнаете в самый последний момент. Мыло в ванной жидкое, но его в баночке давно нет. Чтобы выдавить каплю, нужно постараться. И все это за 14000 рублей в сутки.

Нет сейфа в номере. На завтраке совсем нет овощей и фруктов.

Тонкие перегородки и шум всю ночь. Персонал даже не здоровается, в том числе на ресепшн. В ванной комнате душ, в который с трудом пролазит даже годовалый ребенок. При сдаче номера- сюрприз! Городской сбор за проживание (приличная сумма), о который узнаете в самый последний момент. Мыло в ванной жидкое, но его в баночке давно нет. Чтобы выдавить каплю, нужно постараться. И все это за 14000 рублей в сутки.

До центра города далековато

цена заоблачная, ибо бронировал за неделю до выставки....

Относительно железнодорожного вокзала расположен по другую сторону от основных достопримечательностей Болоньи. Но это не может быть большим минусом - добраться в центр совсем не сложно