Отзывы Best Star Resort, 2 звезды

Чистота,нету балконов.

Номера темные, недостаточно освещения, с учётом того, что многие выходят во внутренний двор. Без солнечного света. В отеле постоянно песок, хотя с ним и пытаются бороться. Во время заезда в номер уборка была плохая, волосы и песок. Лежаки для постояльцев платные. Не вина отеля, но центральная улица на которой он расположен, находится в ремонте и вообще достаточно грязная и запущенная! Купаться мелко, отливы!

Запах канализации в ванной комнате. Нет завтраков. Платные лежаки (10 ринггит за 1 лежак). Слабая шумоизоляция за счёт межкомнатных дверей. Небольшой ремонт перед входом отеля, но это не критично.

Не торопились менять полотенца.

Мы называли между собой отель "общага"... Шумно и грязновато... Бассейн маловат для такого количества номеров в отеле, и на картинке выглядит гораздо больше, чем на самом деле!

Уборка в номере.Всё остальное нормально.

Розеток в номере мало, горячая вода скорее всего тёплая и давали мало полотенец

При заезде в номере не было полотенец, плохо работал унитаз и пришлось вызывать сантехника

Год назад были лежаки на пляже от отеля очень удобно в этом году их убрали, и те кто сдает скутера бананы на прокат поставили свои лежаки , но за них надо платить за 10 дней сумма не маленькая завтраки убрали но это и хорошо есть их нельзя никакие

Наличие завтраков в отеле подняли бы его оценку. Почему то везде не мытые окна и стекла. Грязновато. Рядом с отелем ведется строительство, затруднены проходы и проезды.

Скуттера на пляже перед отелем "летают" чуть ли не по головам купающихся.Нужно либо им,либо отдыхающим отгородить зону для купания,иначе это добром не кончится,когда нибудь кого-то переедут.Кондиционер дв номере дует холодом прямо на кровать,не регулируется,приходится спать под теплым одеялом.Не понимаю логики персонала,зачем тратить электроэнергию,если можно ставить кондиционеры не направленные прямо на кровать,либо хотя бы персонально в каждом номере регулируемые.

В отеле не закончены строительные работы-пахнёт какой-то штукатуркой. Лежаков у отеля нет, может когда-то и были, но сейчас нет. Лежаков у бассейна нет. Фена нет, даже по запросу. Местоположение конечно хорошее, но море возле отеля мягко говоря не очень, больше на озеро похоже. Дно илистое какое-то, одни лодки плавают, скутера и т.д. На пару ночей может и сойдёт, но не больше. Лично моё мнение взять отель в начале пантай тенгах и ходить на идеальное море, а до пантай ченанг и его развлечений пешком прогуливаться, что займёт не больше 10 минут.

Технику в номере,завтраки ужасные,из-за огромного количества скутеров, вода грязная.

Сначала нас поселили в стандартный номер, окна выходили...на стену через метр от окна)) то есть темнота кромешная....пришлось доплачивать и брать улучшенный: тут веранда выходила прямо на пляж и постоянно приходилось кого-то сгонять, так как все садились и раскладывались у нас перед носом.Ночью шумные компании тоже занимали место у нас на веранде. никакого контроля в этом плане. По уборке - пыльно везде, старенькое все и полотенца давали с пятнами на полполотенца

Слава Богу, что не взяли завтраки! Ресторан ужасен! Его и рестораном назвать сложно! Очень, очень, очень грязный! Девушкам: в номерах нет фена! Купили в магазине за 37 рингит. Утюг, что на фото, опасен, подошва у него сожженая! Испортила футболку. В отеле нет прачечной. Сильно пахло дымом, когда в "волшебном" ресторане начинали готовить ужин. Наш номер был на 1 этаже, рядом с рестораном.

Персонал только на ресепшене болееили менее нормальный; "полный" парень- смотритель бассейна неприятный; посредственная уборка; грязь под кроватью ужасная(только тараканов с мышами не хватает); слышимость очень хорошая; не стоит своих денег;

Мало бесплатных лежаков на пляже, занимать приходилось рано утром перед завтраком, и нет совсем овощей на завтрак.

Окна номера выходили в коридор было темно

Чистота желает все таки тут быть! Старый номер, старый отель. Грязно в коридорах и бассейне. Уборка плохая.

Мало лежаков на пляже. Отель большой, а лежаков 6. Негде сушить мокрые вещи. Завтраки скудные и однообразные. В высокий сезон очень много семей с детьми, очень шумно.

Темно в номере сильно, завтраки - никакие. прокурен номер стены пропахли табаком

Что не понравилось, так это первое, при бронировании я просила двухспальную кровать и любой номер не на первом этаже. В итоге при заселении персонал сам решил, что он мне даст номер (МНЕ ОДНОЙ) с двумя кроватями (естественно маленькими) и на первом этаже. Они так решили и ни в какую не шли на уступок, лишь улыбались и мотивировали это тем, что на выходных у них ожидается приток туристов и все номера распределены на них. Очень "уважительно" с их стороны. Второе - завтраки отвратительные, первые дни, когда я была одна в отеле, никакого вам шведского стола. Завернутая в пленку от мух пластиковая тарелка с рисом, лапшой и яишницей. Мяса ноль, и даже запить не принесли, я молчу про чай или сок - ведь даже вода не предусмотрена. В этом плане провал. +талон на питание выдается на 2 человека, и если ты отдыхаешь один разделить его нельзя и оплатить половину тоже нельзя. Хорошо, что я внесла частичную предоплату и на дальнейшее пребывание от этого "чудо-завтрака" отказалась. Третье - плохая шумоизоляция, т.е. в течение дня я слышала всё, что происходит у бассейна, а ночью слышала все разговоры соседей во весь голос, ужас. Хорошо, что в отель я приезжала только поспать, т.к. отдых был активный.

Пишу из отеля под долбежку молотка! Мы приехали, а там ремонт все полы в цементе, грязь, вонь, мешки с материалами по коридору! Нам с порога сказали:" если вас что-то не устраивает мы отдадим Вам деньги!" Мы пять часов ходили в зимней обуви по острову, в поисках жилья! И, конечно, цены на отели выше, чем я бронировала, пол года назад! Пришлось три дня прожить тут и уехать в отель Азиану! ( как раз собираем вещи)! Ни в коем случае не заезжайте сюда, это Ад! Отдыхать, даже находится в отеле невозможно! Ад!

Я не понимаю как они смеют выставлять этот отель в бронировании. Там ремонт, пыль и грязь, все разбомбили. Когда мы приехали девушки на ресепшн вежливо по улыбались и показали табличку, что стучат они с 9 до 18, по факту и позже долбили. Мы были там 4 дня, искать что-то другое не стали. Отель на берегу моря, да, но трактор разворотил весь пляж, в один вечер вышли посидеть у моря и стали свидетелем картины как молодой человек на мотоцикле заехал в яму, которую вырыл трактор этого отеля и кувыркался по всему пляжу вместе с мопедом. В итоге скорая и испорченный вечер. Парень остался жив.Кстати, на этом пляже, где отель в январе жутко кусается планктон, мы ездили купаться на северные пляжи. Отелю жирный минус. Рядом куча отелей по такой же цене, но и шум там такой же от этой стройки. Ну хоть грязи нет :-)По поводу номера мы жили в номере на первом этаже якобы с видом на сад, вида никакого там нет, окно завешено шторой и за ней мрачный коридор, в комнате постоянная ночь, можно считать, что номер без окна.

Забронировали за полгода, приехали а там ремонт , поселились на одну ночь и уставшие поехали искать отель. Никто не предупредил, что отель на реконструкции. Везде цементно- штукатурные работы, грязь , дышишь цементной пылью . Даже и после ремонта я бы туда не поехала, номера можно сказать без окон, окна выходят на средний номер или во внутренний дворик, шторы не открыть, запах сырости везде , при таком расположении номеров , будешь чувствовать себя мягко сказать не уютно!

До сих пор идет ремонт, поэтому грязновато

В отеле в настоящее время производятся ремонтные работы, причем значительные: достройка дополнительного этажа. Отсюда пыль, шум. Когда приехали, то возникло ощущение, что попали на стройку, а не в отель. При бронировании номера, информации о ремонте не было совсем.

Не понравилось всё. В отеле был ремонт, который не совместим с проживанием в нем. Номер большой, но грязно. Постель и полотенца с неприятным запахом затхлости. Завтрак ужасный!!! не вкусно, хлеб по заказу.если к 7 не пришел, можно и не ходить, ничего не добавляют. Интернет можно поймать только на ресепшене, и то не всегда (использовался андроид).

В данный момент идет ремонт, но об этом предупредили. Отдыху не мешаетПостельное белье не очень хорошее

Ремонт

Когда приезжали, был ремонт. Wi-fi только на рецепшене и в номерах, которые близко к нему.

Ремонт до сих пор идет, бывает шумновато, но не ночью.

Ведутся ремонтные работы, поэтому шумно

Всё остальное!Ужасный старый отель, с вонючими номерами.И самое главное там сейчас пристраивают 3-й этаж так что звук отбойного молотка с 7.00 утра обкспечен, краны, цемент на входе и грязь! ищите другой отель.

Нет WI-fi в номерах, хотя говорят что есть

Песок на ковролине. Складывается ощущение, что пол не убирают вообще. Ремонт фасада здания - вид ужасный. Во время принятия душа вода попадает на пол в зоне раковины и унитаза - не очень приятно. Завтраки скудноваты. В последние дни нашего отдыха выбор не предоставлялся, а просто приносили тарелку с едой (несколько блюд вместе, на их усмотрение).Негде сушить вещи. Телевидение - три канала. Полотенца не первой свежести.

Когда мы заселились в наш номер - я была в ужасе! Но потом привыкли...В номере очень темно. Пыль и грязь от стройки, которая сейчас идёт в отеле, по всем коридорам.Пятна на полотенцах и постельном белье.Лежаки рядом с отелем платные.

Сырость

В отеле шел ремонт, хоть и не очень шумели, но все же не очень приятно.

Платные лежаки от отеля, отсутствие пляжных полотенец вообще, отвратетильные завтраки, отсутсвие возможности сушить вещи (нет ни балконов, ни приспособлений куда бы можно было повесить вещи). Цена завышена, рядом есть отели с лучшим соотношением цена-качество.

Не понравилось,что мы приехали,а там стройка в прямом смысле,делали третий этаж и входную группу в отель,нас об этом не предупреждали,но ремонтных работ слышно не было особо.Завтраки уж совсем конечно убогие,острое все и одно и то же.А так очень милый отельчик)

В гостинице идет ремонт, строят 3-й этаж. Везде грохот, грязь и никакого эстетического вида у отеля.

Песок на ковролине. Складывается ощущение, что пол не убирают вообще. Ремонт фасада здания - вид ужасный. Во время принятия душа вода попадает на пол в зоне раковины и унитаза - не очень приятно. Завтраки скудноваты. В последние дни нашего отдыха выбор не предоставлялся, а просто приносили тарелку с едой (несколько блюд вместе, на их усмотрение).Негде сушить вещи. Телевидение - три канала. Полотенца не первой свежести.

Шла стройка дополнительного этажа, много строй материалов, строительной техники, рабочих. Нет собственных лежаков, хотя 100р за лежак на день это не дорого.

В отеле грандиозный ремонт. Грязь и грохот строителей. Достраивается еще один этаж. Но на сайте отеля об этом нет никакой информации. Об этом узнали, только увидев отель.Половина номеров отеля выходят окнами в глухую стену. Оно вам надо такое "счастье"?

Плохо платные шезлонги( 10 ренгит-100 наших рублей) и нет по телевизору Российского канала.

Очень грязное, застиранное белье, как будто на нем кто то спал и его не поменяли. Есть номера на первом этаже 126, 127 и т.д. с окнами, но они выходят в узкий проход между двумя домами, проход буквально 1 метр и по нему ходит персонал. Т.е. штору просто не открыть вообще, т.к. напротив сразу каменная стена, ходит персонал и смотрит тебе в номер. Это самое ужасное, чувствуешь, что в номере просто нет окон.

в общем: отель старый и это то и дело бросается в глаза- сантехника оставляет желать лучшего, да и не помешал бы косметический ремонт. наш номер на первом этаже был мрачноват, отличная слышимость в номере. отель подойдет для не особо придирчивых людей для недолгого прибывания.

1. Перед заездом я написала письмо в отель с вопросом о такси. Кроме ответа об этом, мне сообщили информацию о том, что "в отеле ведутся ремонтные работы, это может отразиться только такими неудобствами, как шум и стуки с 9 до 18". Это, казалось, не составляет проблемы. В реальности стучать начинали до 9 и продолжали после 6, кроме того, со стороны улицы отель похож на стройку, постоянно суетятся рабочие, каждый день приходилось пробираться то через кучу песка, то еще каких-нибудь стройматериалов, чтобы зайти. А в последние дни нашего пребывания вообще подогнали подъемный кран и поднимали цемент на крышу, что почти полностью лишало гостей отеля безопасно и беспрепятственно попасть в отель. 2. В один из дней с утра до 8 вечера отключили всю воду без предупреждения. На ресепшн сказали, что они не виноваты и "сломалась какая-то труба, на улице с этим тоже проблемы". Но когда мы начали скандалить, воду нам сразу включили. 3. Постельное белье, по-моему, не поменяли ни разу за 3 недели нашего пребывания. Уборка заключалась в том, что нашу постель просто застилали, оставляли 2 бутылочки воды и иногда мыло и одноразовый шампунь. Полотенца меняли только если их бросить на пол. Причем иногда меняли только одно. 4. Завтраки ужасны. Все острое, жареное, есть можно только тосты с маслом и пить кофе или сок. 5. Большинство персонала на ресепшн плохо понимает по-английски. Что-то выяснить или даже пожаловаться было проблематично.

почему-то про стройку мы узнали только по приезду! и начинали онистучать с 8 утра. мы жили на 1-ом этаже, у нас все работало, но вещиневозможно высушить - сыро в ванне, пришлось навязать веревочки от окнадо окна и все сушить перед кондиционером. никогда не могли открыть шторы- так как окна выходили на столики, где все завтракали и просто сиделиотдыхали. иногда до 3 ночи сидели с пивом компании и хохотали, астеклопакетов нет и так как отель построен буквой п - то звук как вколодце и спать просто не возможно. такая же никакая по звукоизоляциидверь в коридор. завтраки мы не брали, поэтому не знаем, что они из себяпредставляют. обещали стройку закончить в марте, может станет лучше, новдруг цена станет выше?

ужасная слышимость, слышно всё, что происходит в соседнем номере и наулице. мало розеток. полы в номере не мыли ни разу, песок даже неподметали (отель достраивается, поэтому вся бетонная крошка на тапкахпереносится в номер). интересная система в душе: из одного краника идётгорячая вода, из другого холодная. краники расположены на разных стенах.задача совместить струи так , что бы не обжечься и не стоять подхолодной водой). в ванне на полу всегда вода с песком. но в целомнеплохой отель.

Строительство третьего этажа. Сантехника, требующая небольшого ремонта.

Отель имеет все возможности, чтобы претендовать на 3 звезды, но видимо ленятся... Уборка в номерах так себе, полотенца испорчены древними пятнами, из туалета в коредоре пованивает.Сейчас в отеле идет ремонт, пристраивают дополнительные комнаты и этажи. С 9 до 18 довольно шумно. Отель излюблен китайцами, которые ведут себя очень громко, а стены тонкие...

Есть незначительные минусы.Завтраки действительно достаточно скудноваты.И очень острые.На выбор как правило 4 блюда.Лапша,Рис,Овощи и еще что-нибудь.Самое главное,что это оооочень острое.Для европейского завтрака не подходит ну никак.Я спасался омлетом и тостами с джемом.И рисом на пару.По сравнению с другими странами в Малайзии,как мне показалось,самая острая еда из азиатских стран.Но это опять же не минус,а просто инфлрмирование.Кто-то может и любит есть острое по утрам)Следующий минус-это платные лежаки напротив отеля.Стоят 10 рингит в день(около 100р).Могли бы для гостей отеля и бесплатные сделать или подешевле.Рядом находится конторка с водными видами спорта и гидроциклами.В принципе купаться особо не мешает.Но можно отойти немного в сторону и залечь там.Отсутствие бассейна.Но это опять же придирки-за такую стоимость можно обойтись и без него.Еще раз скажу для своих 2х звезд-это замечательный отель!В него стоит поехать.

Неистребимый запах еды на первом этаже.

Во время отдыха в отеле был ремонт, но не особо напрягало. Начинали только часов в 10 утра, в 6 вечера уже заканчивали

Останавливались там с ребенком на 3 дня. Завтраки не брала, и не совсем понравилось, то что заказала в номер на ужин.Больше ничего у них не заказывала, кругом полно едален. Для непритязательных людей, кому не важен интерьер, и с фасада отель в строительных лесах - надстраивают дополнительно этажи, и стройка похоже надолго. Я брала из-за расположения на пляже, ремонт не помешал - мы в номере только спали.

Стройка продожается. Питание: 5 дней на завтрак подгорелые яйца. Рис вареный в воде из-под крана, с ароматом хлора. Вместо сока - ароматизированная вода.Уборка: В номерах ковровое покрытие, но в отеле нет пылесоса! Мусор из ведра вытряхивают оставляя пакет, остались крышки от бутылок. Ванную не моют, мыльний налет на дверях и грязь на полу в душе. Номер: Водонагреватель подключен в обычную (незащищенную) розетку прямо в душе. Раковина засорена. Освещения практически нет, что-то застенное, чтобы не промахнуться мимо кровати.Что такое телевизионная антена в Малайзии не знают, наверное. Телевизор не посмотришь, всего пять каналов в ужасном качестве.Лежаки на пляже платные.

Во время проживания ,в отеле шел ремонт ,было немного шумно и грязновато . Хотя особо больших проблем не создавало . И сам отель уже немного заезженный .Поэтому и делают ремонт и пристраивают помещения. У нас в номере WiFi не работал,было только в лобби .

Ужасное место! Ремонт! С 9 до 19 вас преследуют только звуки стука молотка! В нашем номере текло со стен, текла вода-это радует! Отель 2х этажный, сейчас строят 3 этаж! Не советую для отдыха хотя бы ближайший месяц, а то и 3 месяца, старый обшарпанный отель!

Идет ремонт отеля.Номер брали улучшеный дабл, зря. На 1 этаже, в 6 утра начинается грохот тарелок и разговоры ( подготовка к завтраку), хотя было единственное условие при бронировании- тихий номер.Постельные принадлежности и полотенца изношены и выглядят не очень.Выдают одно полотенце на человека на все нужды-политика отеля.Кондиционер работает шумно, берите беруши.