Отзывы Best Rest Apartments Premium

Шумоизоляция страдает, слишком оживленная по утрам соседняя улица(

Не было никаких ящиков или тумбочке в которые можно бы было положить свои вещи. Трубы под ванной протекают.

Раннее выселение , можно чуток и позже до 17.00

Нет даже чайника в номере 🙁, диван в зале не удобный

Квартира на Августинской 4. Были на новогодние праздники. В квартире холодно. На диване в общей комнате спать невозможно - просиженый, выпирает каркас. В душевой слив практически не работал. Берут дополнительный сервисный сбор, про который ни слова на booking.com. Принципиально было наличие бесплатного парковочного места, по факту парковка на улице вдоль дороги - порядка 36 злотых за день. И найти свободное крайне сложно. Вид из окна во внутренний двор....

Грязный холодильник, с крошками от предыдущих жильцов, неприятный запах в холодильнике. Пол не был чистым, босиком было очень не приятно ходить. Занавески были читые, мятые после стирки, весь вид портили. Стеклянная дверь отделяла кровать от коридора, котороя не закрывалась.. стоял блок( очень не комфортно было спать с доп звуками. Полотенца для лица и ног серого цвета( от времени и стирок), для лица одно маленькое для двоих человек. В номере не было никаких предметов гигиены. Стояла цена апартаментов 555 зл. Перечёркнутая и предложенная цена 68зл. в сутки. Я думала мне действительно повезло, что я получу отличный отдых по супер предложению и скидки. Если бы изначальная цена стояла 68( без налога) было бы отлично, я бы рассчитывалась на то что получила. А так была разочарована.

Были проблемы с wi-fi (в номере был написан неверный пароль, роутер был подсоединен не к тому разъёму). Не очень живописный вид из окна. Странный механизм регулирования потока воды в кране умывальника ванной (можно сделать либо очень маленький напор, либо очень большой). Отсутствует вывеска офиса ресепшина, что немного затрудняет его поиск для заселения.

Очень странный матрас, его наполнение абсолютно непонятно. Но это не главное. Слегка возмущает то, что на Booking.com написана одна цена, а в конечном итоге ещё нужно доплатить практически ещё одну стоимость номера за «чистые полотенца и уборку в номере». Максимально странно! Значит без доплаты можно рассчитывать на грязные полотенца. Бред. Вообще поняла лишь то, что лучше поселиться в гостинице, где сразу понятно на какую сумму рассчитывать.

При заселении в номер было достаточно грязно, плохо убрано в ванной, совмещённая ванная комната и туалет с плохо закрывающейся дверью создавали дискомфорт для всех. В ванной не было шампуня / для такой цены за номер как-то странно/ и жидкое мыло в очень грязной , поломанной многоразовой бутылке. Битая треснутая плитка на стенах и полу и ржавая сушка, искусственные пыльные цветы в углу конечно лучше выбросить.Посуда была, но три совершенно тупых ножа нужно наточить!!! Не удобно брать ключи на ресепшене, а потом два квартала идти к апартаментам ((((

Очень шумно.уборщицы в коридоре стучат ведрами и очень громко хлопают двери.звукоизоляции никакой .даже слышно разговоры и смех. во дворе в 6 утра убирают мусорные баки и стоит такой грохот что поспать невозможно... а мы ведь на отдыхе......и еще в нашем номере не было микроволновой печи и нам это не хватало.

Ковать ужасная. Нет, внешне всё нормально, но в какой-то момент мы поняли, что, хм. супругам на ней очень не комфортно вдвоём. Оказалось. что реечное основание неправильно собрано и почти полностью сломано.

Ключ только один двери в подъезд закрываются им.

В номере есть минимальные изъяны, но уверен, что они будут устранены. ) Всё соответствует описанию.

Немного огорчил момент поселения,приехали по указанному адресу,но оказалось,что там только рецепция,а сами апартаменты на другой улице,недалеко,но с вещами и коляской с ребенком не совсем комфортно туда сюда перемещаться,тем более проблематично в том районе найти место для парковки.Чистота на 4-,коврики явно пропылесосить не успели..

Сложно найти квартиру.Проблематично с парковкой.

Парковку искали сами(улица вся забита машинами), лейка в душе не работает, в кухне неплохо было бы поменять фасады и промыть посудомой

Не сразу нашли нашу квартиру, бродили через внутренние дворы. Пароль от wi-fi нигде не написан, пришлось искать и подбирать самим.

Просто ужаснейшая вода, которая буквально уничтожает кожу. На третий день проживания появилось сильное раздражение. Мало посуды. Заказывали умлугу уборки апартаментов, но за 10 дней никто ничего не убирал, просто так списали 40 злотых. Роутер для WI-FI пришлось выпрашивать, так как изначально его не было.

По адресу на букинге располагается, ресепшен. Там нам дали ключи и отправили по совершенно другому адресу. Пешком около 15 минут. Были проблемы с парковкой.

Номер без вифи, глазные апартаменты , такое ощущение , что убрали за минуту

Апартаменты расчитаны по факту на 3 пары. а если едет просто 6 путешественников, то им там будет спать не комфортно, так как второй диван не раскладывается и не расчитан на то что на нем будут спать. Так же не порадовало отсутствие wifi! При заселении девушка нам сказала, что в номере есть инфо-лист в котором есть вся информация, а так же пароль wifi. Но в номере ничего не оказалось, вообще никаких листов с информацией и соответственно wifi. У нас было позднее заселение и связаться с отелем мы не смогли, чтобы уточнить.

Когда забирали ключи в агенстве нам дали дополнительные простыни и мы уставшие только с дороги сами несли их (вместе с чемоданами!) в квартиру. При заселении квартира была грязной, уборка была организована на следующий день после жалобы.

НЕТ СТОЯНКИ, А ЕСЛИ И НАЙДЁШЬ, ТО ТОЛЬКО ПЛАТНУЮ, ЕЩЁ И НЕ РЯДОМ С ПРОЖИВПНИЕМ

В квартире не работало телевидение и wifi, я письменно просила исправить, мне пообещали все починить, но так никто и не пришел. Нет кондиционера, пришлось открывать окна. Напротив находится больница и скорая помощь проезжает очень часто со звуковым сигналом, поэтому в квартире не тихо.

Летом жарко и нет кондиционера, но окно невозможно открыть, потому что трамвай очень шумный! Они начинают ходить в 5 утра и заканчивает в час, спать невозможно!

-WIFI нет -Кондиционер не работает, через 5 часов температура в апартаментах +40 -Полы жирные, грязные -мыла в душе капля -офис в одном месте апартаменты в другом. ищи как хочешь - никто не встречал

За уборку взимается дополнительный сбор 30% от стоимости номера. Однако кухня грязная, следы от пальцев и разводы на мебели в кухне и на зеркале в спальне. Очень душно, но окно не открыть - улица шумная. Ключи забирали на ресепшен в одном месте, потом пришлось идти с чемоданом по брусчатке около 10 минут, в доме лифта нет (5 этаж) - чемодан затащили с трудом (работники не сопровождают). Диван с дыркой. На сайте букинг была объявлена цена 150€ за ночь и скидка до 30€. Эт от неправда, этот номер стоит максимум 30 евро и никак не больше. Реклама завышает ожидания, это неприятно.

Не советую ни в коем случае! Мы путешествуем на авто с детьми, каждый день останавливаемся в аппартаментах в разных странах. И нигде не сталкивались с тем, как поступили с нами представители Best Rest Appartments... Ни ответа, ни извинений, ни каких-либо объяснений, ни возврата самовольно снятых с нашей карты денег мы так и не дождались. Ощущение, что мы попали к мошенникам... Начну по порядку. Зарезервировали квартиру по спецпредложению с хорошей скидкой. Много положительных отзывов, уверенность в партнёрах сервиса Booking.com- мы не ожидали никакого обмана. Путешествуем с двумя детьми 12-ти лет на авто. Заселялись поздно вечером. Менеджер была очень доброжелательна, предложила скидку на следующее проживание. В данном агенстве практикуют самостоятельное заселение. То есть в офисе нам дали ключи и попросили оставить затем их в квартире, захлопнув дверь. Так как квартира находится довольно далеко от офиса и заселение было поздним-нас это не насторожило. Такая практика существует. На первый взгляд квартира очень понравилась. Есть второй этаж с низким потолком: как раз спальное место для детей. Довольно уютно, хорошее расположение-рядом со старым центром. Минус один- квартира на верхнем мансардном этаже. Очень тяжело подниматься и нет окон. Только малюсенькое окошко и окна в потолке. Мы отписались менеджеру, чтобы продлить это жильё ещё на один день, пока оно не забронировано.Сюрпризы начались уже на этом этапе. Менеджер спросила может ли она списать деньги за второй день проживания с той карты, которой мы рассчитались в офисе. Их терминал позволяет это сделать. Непонятным для нас образом списание денег за второй день проживания было произведено без нашего участия. Затем сюрпризы продолжились. Мы начали обживаться и выяснилось, что квартира не приспособлена к приёму жильцов.

Не было туалетной бумаги, пришлось бегать искать, также не было интернета как заявлено.

В ванной комнате не сливалась раковина, очень странный принцип слива в ванной (легко устроить потоп), диваны и полы могли бы быть и почище. Полотенце всего одно. При спуске со второго этажа очень легко стукнуться головой о перекрытие, будьте осторожны. Ступеньки достаточно крутые