Отзывы Best Apartments- Mere residence

Не разрешили продлить номер в день выезда, хотя толп туристов не наблюдалось, это была середина недели и могли бы пойти навстречу. В этот день не работал лифт. Пришлось с багажом спускаться с четвёртого этажа. Журнальный столик в номере сломан.

Не было розеток у кровати, что неудобно для зарядки смартфона. Как вариант, можно предоставить удлинитель. Немного шумно даже при закрытых окнах, т.к. у нас они выходили на улицу с большим трафиком, но это не критично.

Трудновато было найти сами аппартаменты. Жили на верхнем этаже в мансарде и ранней весной было очень душно спать, приходилось открывать окна.

Отписались, что приготовили для нас номер пораньше, но не предупредили консьержа, поэтому мы не смогли заселиться раньше( но это не критично-совсем рядом старыйгород, мы отлично погуляли и это время прошло не заметно.

В душевой вода выливается за приделы душевой кабинки, ну и полотенце для ног не помешает.

1. В раковине быстро набиралась вода видимо из-за забитого сифона. 2. Неправильная работа системы отопления из-за чего был хошошо слышен шум воды в радиаторе. Ночью это особенно раздражало. 3. При заезде обнаружили плохо помытую посуду, пришлось мыть самим. 4. В помещении спать душно даже при холодном радиаторе...абсолютно отсутствует система вентиляции, а окно на микровентиляцию не поставить. его лишь можно полностью открыть, что абсолютно неудобно зимой. 5. Дизайн помещения конечно современный, даже дизайнерский наверно, довольно свежий, но забавно на это смотреть, когда открываешь шкаф и дверь шкафа четко ударяет по люстре. Также в номере нет ни одной удобной розетки для зарядки смартфона. Нужно лезть куда-то под тумбу телевизора, чтобы найти розетку. 5. Штангу в ванной поменяйте, пожалуйста, она не для такой шторки...)) невозможно легко закрыть шторку при приеме душа. чтобы ее закрыть или открыть надо постараться и потратить пару минут! 6. Воду из крана кипятить и пить я так понимаю нельзя....я наверно этого просто не знал...вода просто отвратительная на вкус!!! 7. Просто отвратительное жидкое мыло-шампунь для всех мест!!! я понимаю, что экономика должна быть экономной, то даже советское хозяйственное мыло было бы лучше, чем это дерьмо, от которого даже грубые мужские руки отсыхают и требуют крема! 8. Консьержка или кто-то сидевший внизу для выдачи ключей так неохотно со сной желала общаться на русском! И хотя было прекрасно видно, что она знает русский значительно лучше чем я английский ей все равно так не хотелось со мной говорить русском, что я еле сдержал в себе желание сделать ней замечание! Как же так? Вы же пишете в описании своих апартаментов, что у Вас рускоговорящий консьерж!

Единственный минус, у нас при бронировании без уведомления сняли 30 евро за три дня. При этом ни разу не убрались в комнате.

Персонал, сервис, цена/качество

Крышка для сковороды пригодилась бы.

Не работал тостер

Не было уборки во время проживания,нет шумоизоляции(стены тонкие,слышно как соседи ходят и как ездят машины).Сам номер очень маленький(не больше 15 кв.м с мебелью и ванной-туалетом и кухней).В номере очень прохладно.

Не очень хороший слив ванной, мало стульев

На картинке был другой номер. Но, возможно этой мой косяк, так как не внимательно прочитал предложение.

Минусы совсем не минусы, скорее небольшие и легкоустранимые недоработки. Диван требует химчистки, пыль под предметами декора в кухонных открытых полках. Окно немного поддувало.

При заселении обнаружилась течь сифона раковины в ванной комнате. Администратор мне предложил обойтись без нее. Я не согласился и в течение нескольких часов сифон заменили. Сильный неприятный запах в шкафу, похоже на плесень.

В первые день оставили заявку, что закончилсь мыло и в умывальнике, и в душе. В течение всего проживания (4 ночи, 5 дней) не заполняли дозаторы, в остальном - все чудесно!

Минусов нет

На странице апартаментов указано, что сбор за уборку 30 евро, отмена бронирования - без возврата денег. И вот финальная стоимость будет состоять из стоимости проживания и плюс уборки. И это очень портит впечатление - то есть ты нашел не плохой вариант, прочел, что уборка 30 евро, подумал, ну наверно дополнительно, я же в данной услуге не нуждаюсь, заказал и увидел, финальный счет больше на 30 евро. Это называется привлечение клиентов маленькой ценой, а потом навязывание дополнительных услуг.

Душ без бортиков, и через минуту заливает весь пол в ванной комнате - сам по себе душ нормальный, но приходилось ждать около часа пока пол высохнет чтобы просто зайти в ванную.

Слив в душевой кабине сделан очень неудачно, из-за этого после приема душа, вся ванная комната залита водой. Кидаеешь на пол полотенце, чтобы осушить его, в результате расходуешь активно полотенца, а их не меняют.

Вписали 30 евро за уборку при оформлении номера,а мы брали на две ночи. - но к нам никто не постучался с уборкой. Тапочки не предусмотрены

У нас за уборку при бронировании прибавили 30 евро, но уборка не производилась , мусор предлагают вынести самим. Поломан смеситель в душевой кабине.

Комнатка оч маленькая

Комната оказалась гораздо меньше,чем на картинках сайта

Несмотря на то, что приехали к установленному отелем времени заселения, и предварительно сообщали время заезда, оказалось, что нас не ждали. На ресепшн долго выясняли, кто мы такие и куда нас селить. В итоге выдали ключи, но когда мы зашли в номер, оказалось, что он не убран после предыдущих жильцов. Обещанного на ресепшн звонка от хозяина мы не дождались, пришлось звонить ему самим. Извинений особых не последовало, попросили погулять пару часов, пока горничная приедет откуда-то и уберет номер. Кровать в номере некомфортная, матрас продавленный. Душ неудобный, постоянно вода на полу в ванной. Вид из окон на парковку.

Здравствуйте ! Мы оставили личные вещи в плотном шкафу и обратились за помощью по указанному в бронировании телефону . Прошло несколько дней, но мы до сих пор не получили никакого внятного ответа от персонала на наш запрос . Хотелось бы увидеть вежливую и добросовестную работу сотрудников отеля .

К сожалению, интернет работал с перебоями.

Перед входом у двери много табличек, с названиями апартаментов, Best Apartment среди них нет, поэтому не сразу нашли, в какую дверь заходить.

Очень грязные окна в номере. Кровать полутопоспальная, для пары подойдёт, для друзей-тесновато

На кухне не было ни одного пакетика чая или кофе.

Нами было оплачено 90 евро за выбранный номер. Однако по приезду нам был предложен номер, который мы не заказывали и который нам не подходил. Для получения заказанного номера мы были вынуждены заплатить дополнительно 30 евро. Кроме того пришлось заплатить и за стоянку авто 10 евро за сутки.

Наверно хотелось бы еще посудомоечную машину. Как пожелание.

Все отлично! Спасибо вам!

Средство для мытья посуды есть, а губки для мытья посуды нет...

Второй этаж с огромными окнами, выходящими на парковку. Окна без жалюзи, ощущаешь себя как на витрине магазина. Поэтому и днём и ночью окна были закрыты портьерами. Телевизор без российских каналов, нет smart tv, что сильно огорчило. Стоимость финальной уборки надо включить сразу в стоимость проживания, чтобы не вводить людей в заблуждение. Проживание вчетвером на данной площади преувеличено, будет не комфортно, если только переночевать. В остальном все нормально, номер уютный, красивое оформление интерьера.

Для меня было маловато места, максимум на 2-х человек, сложно представить трехместное размещение, как предполагает арендодатель. Не предусмотрено место, где можно разуться и оставить обувь. Трупы насекомых в верхних светильниках видны при включенном свете. Ну и эта супер-система душ на пол без поддона и стационарных перегородок мне никогда не была понятна

Ванная комната. Плохо работал сток в душе.

На момент заселения было неизвестно о бронировании нами апартаментов. Долго выясняли про наше бронирование. Предоставили комнату с диваном, который можно было раздвинуть только с помощью обслуживающего персонала. Мы с дочерью не очень слабые, но даже мужчине пришлось помогать. Апартаменты были заказаны на 2 спальных места, фактически было одно (диван), комната размером почти в этот диван, хотя мы заплатили 100 евро за сутки плюс 30 евро за окончательную уборку. При обращении в фирму нас практически обхамили.

Всю ночь не давала уснуть сигнализация. Не горела лампочка в торшере, покупали за свой счет. С хозяевами напрямую не связаться - на ресепшене тоже не знают, как их найти.

Единственный осадок от процесса получения ключей, автомат в котором нужно было получить ключи был сломан, оказалось в итоге, что ключи надо получать на месте. Побегали немного, но в целом это не испортило общего впечатления.

Было бы хорошо, если бы ключи от номера при заезде выдавали на ресепшн!

1.Не сразу нашли где забирать ключи к апартаментам, уточню для будущих жильцов - если стоять лицом к зданию по адресу Aia 7A, то необходимо идти вправо до конца здания, сразу за ним на улице стоят железные боксы. 2.Ванный шкафчик находится слишком низко к раковине что затрудняет умывание; у душа отсутствуют бортики, из-за чего вода растекается по всему полу. 3.Парковка от апартаментов во дворе платная - 10 евро сутки, но за зданием имеется городская парковка по цене 8 евро сутки, удобно оплатить через автомат на месте, либо через мобильное приложение со скидкой 50%. 4.Еще бы я добавила в апартаменты ложку для обуви.

Отсутсвие кухонного полотенца, освежителя воздуха.)))

Лично для меня важна тишина во время сна, а тут окна выходят на довольно оживленную улицу с трамваями и автомобилями, поэтому был некоторый дискомфорт. НО! вид из окна того стоит.

В номере нет телевизора, кухонные принадлежности очень скромные ( нет даже крышки для сковороды) Вода в душевой разливается по всей ванной комнате .

Очень маленькие апартаменты

Дико не хватало розеток. Было бы очень здорово закинуть в квартиру удлинитель. Также было сказано, что будет телек (его нет) и стиралка (есть только общая - 2 евро и нужно покупать порошок, закиньте хотя бы порошок в квартиру)