Отзывы Berlin Marriott Hotel, 5 звезд

Очень холодная вода в бассейне.Отсутствие каши на завтрак.

Полотенца пахнут неприятно, кухнейКонсьерж-служба работает не достаточно хорошо

Были в марте, на улице +5, в номере было очень холодно. Нам поставили масляный радиатор, так и согревались.

Такого нет

Немного раздражали два момента: 1. Платный интернет в номерах. Для отеля 5*, желательно, иметь бесплатный Wi-Fi везде. 2. Неудобная система пользования лифтом через ключ.

1. an absolutely stupid system of security- you just cannot use the elevator in case you do not have a key to it. My friend forgot a key and cell phone in the apartment and got trapped on the 1st floor where the beakfast was served. All staircases are closed as well, which I think is a rough violation of security rules. /Абсолютно тупая система контроля доступа- лифт не поедет, если в него не вставить специальный ключ. Если в лифте несколько человек, каждый вставляет ключ по очереди, иначе лифт не поедет.В итоге все катаются вверх вниз, пока не выпадет их очередь вставлять ключ и выбирать этаж. Мой друг забыл ключ и телефон в номере и в итоге не мог выбраться с 1-го этажа на наш, шестой. Все лестницы заблокированы. а мой вгляд это - грубейшее нарушение правил безопасности. 2. disgusting breakfast- it does not deserve the cost we paid for it. Bacon is incredibly salty, unpleasant pieces of salmon were dried and tasteless, very limited choice of food- bacon, omelette and eggs./ Отвратительные завтраки, абсолютно не стоят потраченный денег. Из еды- пересоленый и пережаренный бекон, засохший, невкусный лосось, яйца и омлет, съедобного больше ничего нет. Крошечный выбор фруктов. К столику никто не подходит, не приносит кофе, посуду не убирают. Честно говоря, не ожидала такой подставы со стороны пятизвездочного отеля. В Софителе и рядом расположеном Ритце Карлтоне завтраки в сто раз лучше.3. Extremely expensive Wi-fi- 20 euros per day which is unacceptable for 5 star hotel. Платный вай-фай за 20 евро.

Блокируют средства на счете. В след раз будем иметь в виду, что лучше заплатить сразу, а депозит заплатить наличными. В этом случае можно избежать блокировки денег на карте.

Парковка и интернет в номере,могли бьі бьіть и безплатньіми!

Номер для пятерки тесноват ,особенно санузел, чувствуется, что отель не новый . Скучное по интерьеру лобби. Общее ощущение , что живешь в отличной четверки , а не в пятерке.

Ничего.

Нет free wifi в номере, но в холе работает нормально

В баре в лобби прождал бутерброд 40 минут и ушел перекусывать в кафе напротив. А вечером мне ещё пытались за него счёт всучить! И еще кровать не понравилась - слишком мягко, но это на любителя.

Персонал невнимательный,к своим обязанностям относятся расеянно.В 2местном номере не оказалось 2го комплекта халатов и тапочек,если они и обеспечили то на следующий день опять один комплект забрали,приходилось напоминать что нас двое.

Из минусов - надо просить пополнить чай-кофе в номере. Без вашего напоминания никто ничего не принесет. Ежедневно в номер приносят бутылку Эвиана. Думала, что это - комплимент. Оказалось, что вода стоит 6 евро. И еще - на мой взгляд, в 5-звездочном отеле полотенец могло бы быть и больше. Но все это, если придираться и смотреть на происходящее под микроскопом. В целом, отель отличный. А месторасположение - выше всяких похвал. Я часто бываю в Берлине и считаю, что район Potsdamer Platz - оптимальный для всего: и для прогулок, и для шопинга и для всего вообще.

персонал не соответствует отелю класса 5 *

Платная парковка и дорогой интернет

Чек-ин в 15-00. Заехали в 10 утра. Нам сказали, что нет проблем и поселилии в свободный номер. При выезде попросили заплатить дополнительно стоимость одной ночи за ранний заезд. Будте очень аккуратны.

Номера экзекьютив сюит небольшие..

Нет такого!

Платный интернет by Marriott.. Для пеших прогулок по историческому центру далековато, но если есть желание прогуляться или сесть в метро, то никаких проблем.

Нет такого!

Въезд в паркинг с обратной, относительно входа в отель, стороне здания, поэтому не разобравшись, я вообще запарковался в здании напротив. Небольшой ресторан, с утра на завтрак - очередь, и немного сокращенное меню континентального завтрака (опять же из-за размеров ресторана).

Желательно улучшить обеспечение первыми необходимыми вещами- Тапочки, банный халат, набор щитьё, ражок и т.д

1. Халат и тапочки пришлось попросить, изначально их не было в номере.2. Дорогой интернет в номере.

медленный персонал на ресепшене и завтрак

Странно, что в номере стоимостью 200 евро за ночь гостиница не может предоставить интернет в номере, а только в лобби

персонал оставляет желать лучшего - на рецепции все очень медленно. Интернет в номере - просто кошмар.

бассейн, не хватало полотенец,недостаточно чисто в душевых в Health center. Халат и тапочки принесли только по просьбе, изначально их не было в номере.

Персонал невнимательный,к своим обязанностям относятся расеянно.В 2местном номере не оказалось 2го комплекта халатов и тапочек,если они и обеспечили то на следующий день опять один комплект забрали,приходилось напоминать что нас двое.

В баре в лобби прождал бутерброд 40 минут и ушел перекусывать в кафе напротив. А вечером мне ещё пытались за него счёт всучить! И еще кровать не понравилась - слишком мягко, но это на любителя.

Нет free wifi в номере, но в холе работает нормально

Дорогая парковка в отеле

В номере не было тапочек и халата, а они бы не помешали, поскольку в номере было довольно прохладно.

Номер располагался на 2 этаже, над лаунж-баром, из которого ночью пробивала музыка. Рассчитывал увидеть в номере зубную пасту и щетку, но не увидел. Ну и брать по 20 евро в день за интернет в пятизвезднике как-то нелепо.

Из минусов - надо просить пополнить чай-кофе в номере. Без вашего напоминания никто ничего не принесет. Ежедневно в номер приносят бутылку Эвиана. Думала, что это - комплимент. Оказалось, что вода стоит 6 евро. И еще - на мой взгляд, в 5-звездочном отеле полотенец могло бы быть и больше. Но все это, если придираться и смотреть на происходящее под микроскопом. В целом, отель отличный. А месторасположение - выше всяких похвал. Я часто бываю в Берлине и считаю, что район Potsdamer Platz - оптимальный для всего: и для прогулок, и для шопинга и для всего вообще.