Отзывы Benna Hotel

1. Номерной фонд достаточно старый. Заехали в ночь, заселили в номер, отличающийся по качеству от забронированного: сломан входной замок, нет сейфа, грязь, отсутствие холодильника, две кровати вместо 1 односпальной. На утро, после приезда управляющего, вопрос был решен. Предложили выбрать любой из свободных номеров. Номер был хорошим, более чем, однако, холодильник еле работал, те что-то охладить в нем невозможно. Приходилось пользоваться общественным на первом этаже. Оплата была произведена из расчета, что сутки в плохом номере приравнивались к раннее забронированному. Продлевала номер на 6 часов, на скидку за ночной дискомфорт не согласились, оплата произведена полностью за сутки. 2. Бесплатных лежаков на пляже нет. 3. Замена полотенец, постельного белья только по просьбе. 4. Плохой wi-fi, нормальная работа только вне номера, во внутреннем дворике.

Невозможности оплаты отеля по карте. Номер не соответствует заявленому- нет холодильника и фена.. Частная пляжная зона платная, хотя при бронировании была заявлена как бесплатная.. Очень плохой вай-фай

Нужно разнообразить завтрак, яйца за 10!дней приелись:)

Отель требует косметического ремонта и замены оборудования.

1. Заказанный трансфер не пришел, о чем нас никто не предупредил. 2. Оплату по карте отель не принимает, при оплате наличкой по курсу отеля стоимость номера получилась примерно на 40$ выше заявленной. 3. При бронировании не было указано, что участок на пляже, принадлежащий отелю, оплачивается отдельно. Это уточнение появилось на сайте уже позже. А в принципе, бюджетная стоимость и радушное отношение сглаживают какие-то мелкие нюансы.

Номер соответствует цене,за три дня не убирались ,кофе и чай платно.

1. Главным в выборе отеля являлось наличие приватной пляжной зоны с лежаками, но, увы, лежаки были на ремонте. 2. Из-за специфического курса обмена в отеле пришлось заплатить сумму в долларах, которая была больше заявленой при бронировании приблизительно на 30 долларов. 3. Мебель не самая новая, но за такую цену мы были к этому готовы.

Чистота

1. Мои родители ездили в этот отель на месяц. Отель старый, уборка не проводилась неделю, убрались и предоставили туалетные принадлежности только после того как обратились на ресепшен с настоятельной просьбой. Замена полотенец, постельного белья проводилась тоже крайне редко, влажной уборки не было. 2. Слабый wifi, постоянно отключался. На вопрос-почему не работает менеджер отеля Ведат отвечал что-то типа "потому что отключили", проблема практически не решалась 3. Лежаки и прочее от отеля на пляже так и не разложили, ждали пока закончится ремонт, но это не к отелю претензия. 4. Фамильярность менеджера Ведата, ко всем обращается "на ты", может написать в ватсапп среди ночи какие-то личные просьбы, "приветики", дает какие-то клички - вообще не поняла к чему то. Я считаю что это неуважение. 5. Мой брат тоже приезжал в этот отель, заранее оплатил проживание с семьей на букинг, Ведат требовал с него оплату наличными потому что по его словам "на букинг оплатить онлайн невозможно". 6. За день до отъезда моих родителей Ведат написал мне в ватсап что я якобы делала новую бронь, хотя этого не было. Я считаю что прежде чем писать в фамильярном тоне, надо проверить, соответствует ли информация действительности. 6. Завтрак скудный, но жить можно.

Ничего нет что не понравилось. Все отлично.

1. Отель переживает не лучшие времена. Балконный пластиковый стул настолько старый, что пластик крошится и красит одежду, как и перила. В этом отеле все сыпется стариной. 2. В номере негде сушить полотенца/купальники - на балконе слишком грязно и нет веревки. 3. Третий пункт, но самый большой минус - в ванной очень противно было находиться. Очень сильно воняло плесенью и канализацией - на ночь приходилось закрывать ванную, невозможно было дышать. Также приходилось открывать входную дверь, чтобы хоть как-то проветрить зловоние. 4. Бывалая сантехника: унитаз шатается, после душа весь санузел стоит в воде, приходилось пляжными тапочками выметать воду в душевую. Душевая шторка древняя, краны старые, ободранные и заплывшие кальком от воды. Ощущение, что грязно. 5. Хозяин был слишком навязчив, а когда попросили пульт от кондиционера (пульта не было в номере), хозяин начал расспрашивать, мол зачем вам, ночью прохладно (днем было до 32 в тени), неохотно дал пульт. 6. За 3 ночи ни разу не убирали и не заходили даже, чтобы мусор забрать. Туалетной бумаги хватило впритык. Зато в день выезда зашли без стука, открыв своим ключом, а мы были не одеты. 7. За такую цену кормить завтраком в принципе не должны, но лучше бы и не кормили... Свежесть еды и чистота посуды вызывала большие сомнения. И не зря... были поданы несвежие оладьи, не знаю, где их хранили, но нам попались с плесенью. В этом отеле все, похоже давно поросло плесенью, обнаружилась она и на деревянной мебели в комнате. Сами понимаете, наши впечатления... 8. Дверь на балкон не закрывалась плотно, всю ночь журчал бассейн - мешал спать.

Вай-фаи плохо ловит в номер 107!((

По приезду , в номере было чистое постельное белье, но не было полотенец. Пошла на ресепшен, попросила - принесли. В ванной было немного жидкого мыла, фен. Не было туалетной бумаги. Душевой кабинки нет, душ за занавеской рядом с унитазом и раковиной, бортиков внизу нет, вода льется прям на общий пол. Большая слышимость. К вечеру выяснилось, что свет горит только в коридоре и в ванной, в комнате света не было, лампочки были выкручены из светильников. У тумбочек были местами сломаны ручки. У телевизора пульт не работал, приходилось включать вручную. Имеется один русский канал ТНТ.

Грязновато в отеле, все старое.

Нет фена, посуды в номере.Нет холодильника.

Всё понравилось. Мелкие недочеты есть всегда и во всех отелях, но некоторые туристы сами варварски относятся к казенному имуществу ... поэтому разбитые светильники и испорченная мебель - это не вина отеля, а безответственность туристов.

Окна выходили во двор и непрерывный шум воды в бассейнах мешал спать, а также люди и дети, громко кричащие. Вайфай работает не всегда. Завтрак очень скудный.

Ужасный вайфай. Музыка на пляже могла бы быть потише.

Все таки отель не очень близко к старому городу, куда я намеревался ходить каждый вечер. после 12 ти ночи проблематично уехать на автобусе обратно, а такси стоит 20 -30 лир. поэтому после пары дней я все таки переехал в старый город. но к отелю в целом это не имеет отношения. многие живут в коньялты, не выбираясь в старый город. Но спасибо Отелю и букингу что сократили мое бронирование без штрафов. и в ванне душ встроенный в стену без ручного. для кого это возможно важно. ну и музыка на пляже,пожалуй третий минус.

Если бы не нравилось, не поехала бы во второй раз. Отелей-то на берегу полно!

Завтраки) Я понимаю, что сытные завтраки не предусмотрены, но несколько дней подряд не было масла, если заканчивались вареные яйца или хлопья,, или молоко - их нужно было просить. Состав завтрака (каждый день) : хлеб, вареные яйца, нарезанные помидоры и огурцы, сыр твердый и типа творога плотного, оливки, хлопья, молоко, хлеб, арбуз, какой то пирог (вкусный), варенье, масло и шоколадное масло. В целом жить можно, но когда заканчивались некоторые продукты - яйца, хлопья и несколько дней не было масла или оно заканчивалось - было не очень. Из за этого мы решили не покупать обеды и ужины - боялись, что будет то же самое )))

Дорогой город

Грязно. Это касается всего, комнаты, самого отеля, хола и т.д. Отелю можно было бы поставить очень хорошую оценку если бы не грязь. Потому рекомендую, нанять нормальных уборщиц и вовремя убирать в номерах.

Однообразное меню на завтрак

Номера староваты, еда мне не понравилась, но в принципе терпимо. Второй раз бы там не жил. Стоянки для машины прокаткой нет, просто на улице нужно умудряться втискивать.

Не работал фен в номере. Но предоставили по моей просьбе другой. Пару раз не было электричества в номере. Но опять же быстро устраняли проблему. Нет холодильника. Не протирают зеркала при уборке. На завтрак хотелось бы видеть горячие блюда (омлет, яичница и тд), а не только варёные яица.

Под понятие "не понравилось" ничего не могу придумать. В Анталии очень много велосипедистов, поэтому держать пару-тройку велосипедов для аренды можно было бы вполне...

Обычно оценки на booking.com соответствуют действительности, но не в этом случае. Уж не знаю, кто ставит 8 и 9 этому месту, и где эти люди останавливались до этого отеля, но вот с чем столкнулись мы в этом отеле:- номер не был готов к нашему приезду, несмотря на то что позвонили за два часа: - не хватало одной подушки, пульта от ТВ, на одеялах не было пододеяльников;- очень громкий гудящий кондиционер, так что спать с включенным невозможно, а с выключенным - душно; при открытой балконной двери - комары, так что запасайтесь противокомариными средствами- грязные кровати (по бокам)- грязные и рваные простыни- очень грязно и пыльно под кроватями, несмотря на то что кровати легко сдвигаются,под ними не убираются вообще- оставленные пара косточек от персика и капли от йогурта на тумбочке после уборки так и остались на своих местах- отель очень старый, обшарпанные стены в номере- пляжных полотенец нет- сломанная розетка в ванной (торчат голые контакты)- сломанный выключатель света на балкон (также есть риск что ударит током при включении)- сломана ручка слива бачка унитаза

Ремонт старенький.

Странный персонал, неопрятный номер и убогий завтрак

Понравилась сама атмосфера отеля , как дома. Отзывчивый персонал . Нет проблем общения , так как управляющий Ведат и персонал разговаривают на русском языке . Все вопросы можно решить на месте .

Номер был на втором этаже на баром...и именно в этот день хозяин (он же бармен) решил провести куражной вечер громкой с компанией...музыка жутко басила, до скольки не известно, кое как уснули часа в два ночи (((

Рядом с отелем строится дом, но к 17 часам стройка прекращает работу, да и строят по-турецки чисто и быстро. К следующему сезону она будет закончена. Хотелось бы на ужин шведский стол, но если Вы купите на ужин рыбу или что то другое, Вам любезно повар приготовит. Музыка в баре иногда бывает, но строго до 11.00

Единственный минус - не очень новая мебель

Очень маленький номер, отсутствует заявленный мини-бар. Завтраки скудные и одинаковые, но к этому были готовы.

Старенькая мебель и бельё. Но зато меняют регулярно.

Завтрак скудноват. Хотя это предсказуемо.

Мне всё понравилось.

Дебильная музыка в баре отеля до часу ночи. Заснуть невозможно! В номере не оказалось заявленного минибара (холодильника).

Оборванный шланг кондиционера, конденсат стекал на балкон

Соотношение цена-качество не позволяет говорить о недостатках, которые можно найти, при желании, везде. Расслабляйтесь и отдыхайте!

Первый автобус в аэропорт идёт в 6.15,(800 номер),но приходит он как ему заблогарассудится,в нашем случае он пришёл в 6.45.Это надо иметь ввиду,чтобы не опоздать на самолёт.Завтраки в отеле однообразные,но это не проблема,очень вкусный кофе!!Интернет тянет плохо,но для меня,например,это тоже не проблема,если человек приехал на море,а не сидеть в интернете.Мебель старая,постельное белье и полотенца тоже далеко не первой свежести,но это все на мой взгляд.не проблема,главное,что всё менялось каждый день.За такие небольшие деньги всё соответствует.

Хотелось бы провести там больше времени, чем одну неделю.

Скудные завтраки, не всегда вкусные ужины, которые оплачиваются дополнительно. Не совсем понятливые горничные - убираются тогда, когда им удобно.

Фен не работал, в номере не было холодильника,но этот вопрос решился очень быстро.

Wi-fi слабый сигнал в номере, все время пропадает.

Завтрак слабоват. мебель старовата.

Однажды вечером в баре отеля под окнами нашего номера (мы жили на 3 этаже) разожгли мангал, и дым шел прямо к нам в комнату, пришлось закрыть балкон и окно из-за запаха гари и дыма.Wi-fi работал не всегда хорошо.

Да, мебель и сантехника не очень новые, фен не работал. Но смотрите на цену, которую Вы заплатили. Все остальное в пределах нормы, если, конечно, Вы не инспектирующая комиссия))))))