Отзывы Benjamin Herzliya Business Hotel

Пора начинать обновлять. Нет тапочек. Нет смысла переплачивать за видовые номера, вида просто нет))) В ванной требуется ремонт, вода попадает на дверь и попадает в коридор на ламинат .... Велосипед в прокат (25$)

На завтраках еда довольно однообразная, совершенно не стоит заявленных денег (в основном готовят яйца - вареные, жаренные, яйца в салатах, яйца с яйцами.....). Вид на море это просто смешно! Не бронируйте номера с видом на море, не переплачивайте, его все равно там не видно, только грязный козырек и высотки. И еще, отель за два дня до заезда снимают с карты залог, на месте платите все равно всю сумму, а этот залог возвращают через несколько дней после выезда (в нашем случае списали 170 евро). Если Вы берете в путешествие точную сумму, закладывайте в резерв. В целом город Герцлия очень скучный. От отеля до моря - полчаса пешком. Море грязное, много полиэтилена и шелухи от семечек.

Тесная ванная комната....душ..и мало моющих средств.

Простой завтрак

Персонал какой то сонный.

Нет никаких претензий

В принципе, все прекрасно, но вид из окна (на полуразрушенное здание) мог бы быть повеселее😉

Есть только один русскоязычный канал. Хотелось бы разнообразия.

Очень не вкусный кофе на завтраке (даже по меркам гостиниц), сам завтрак очень своеобразный, рассчитанный в основном на израильтян или гостей из средиземноморья, я бы не сказал, что вкусно и красиво (аппетитно). Из того ассортимента продуктов, что использовался поваром, можно было реально создать праздник для гостей, но.... видимо не хватило опыта или же это ориентальная особенность. Кафе в лобби не работает, оттого невозможно заказать вечером кофе во время деловых встреч. Отсутствие осведомленности клерка на ресепшн об окружающей инфраструктуре (рестораны, кафе, маршруты автобусов), клерк должен быть осведомлен об основных местах и о меню и ценовой категории в них, это профессиональная особенность работника! Было сломано крепление душа в комнате, попросил починить - не починили, просто воткнули душ на место, при последующем использовании крепление снова слетело. Ранее в 90-х годах за такое в Израиле выгоняли с работы!!! Сервис и внимание к гостям было на много выше и качественнее. Управляющая-администратор - девушка, в гостиничном бизнесе целесообразнее использовать мужчину на таких должностях, так как мужчина ассоциируется и воспринимается, как хозяйственник, женщина может научиться, но никогда не проникнется деталями на такой должности, что влечет за собой дальнейшие поломки, и как следствие дискомфорт для гостей.

Качество уборки в номере.

5км. От моря.

- Персонал ворует деньги из сейфа в комнате- Душ течет, сыро в ванных изза этого- Некоторые комнаты впритык смотрят на соседние здания. Остальные комнаты смотрят на СТО где постоянно стоит шум.- Завтрак не очень. Рано утром это единственный вариант.- Месторасположение не удобное для отдыха- Не всегда убирают комнаты, даже когда просишь- Один раз постелили грязное белье на кровать с пятном от еды- Телефон в комнате не работал все 11 дней хотя просили неоднократно- Холодильник перестал работать в комнате и испортилась еда

Уборщица открыла дверь и вошла, когда мы спали. Сказала, что перепутала номер. Это шокирует.

Не было большого полотенца и мыла ,грязные окна ,чем выше этаж,тем хуже wifi,отсутствие консьержа на месте рано утром при отъезде(орали на весь хол )уехали не попрощавшись,не решили проблему с двойной оплатой номера

При отеле нет ни бара, ни ресторана. Скорее казус, чем недостаток: поставил машину на подземную парковку. Увидел табличку "выход", ну и пошел туда. В итоге оказался запертым в какой-то закрытой зоне на 2-м этаже (дверь выхода за мной намертво закрылась). Пришлось перелазить через забор и прыгать, чтобы обрести свободу. Позже выяснилось, что на парковке есть лифт, которым и надлежит пользоваться.

Нет такого.

Заметно "устал" за те пару лет что существует. Шумоизоляция с коридором нет, из завтрака пропал омлет, окна грязные снаружи, цена в 167 долл не соответствует начинке.

Чистота в номере: под кроватями ну очень давно не было уборки. Кондиционер не чистили с момента установки, так что пыль с него хлопьями уже вниз у входа падает. Дверь в ванную закрывается с диким шорканьем.

Место так себе но нам было удобноМашина желательна

Отель расположен в промзоне , вокруг одни автосервисы , были в январе в номере достаточно прохладно, полы холодные в номере и ванной , тапочки не предоставляются , берите свои , кондей с режимом тепло сильно ситуацию не исправлял , вид из окна упирался в соседнее облезлое здание , ехать в этот отель только на машине , без машины там совсем грустно , нету рум сервиса , зато есть недалеко неплохой ресторан с русским меню .

Нет халатов и тапочек. Если вы повесили красную табличку за дверь до обеда, а потом перевернули ее зеленым цветом, то номер останется не убранным.

Периодически отсутствовала вода в санузле, просила сделать wake-up call персонал забыл об этом, с вечера просила заказать такси заказывали только утром, приходилось ждать

Относительно далеко до пляжа (15 минут пешком).

Завтрака нет, но думаю все потому что отель новый

В номерах с видом на море вид на стройку.

Нет

1)Расположение - неважное, если без машины. 2)Не сразу поняли, как работать с жалюзи на окнах и открыванием их.3)На 2-й день в наш номер пришли люди с карточкой-ключом нашего же номера: как они смотрят и чем думают - неясноЧерез 2 дня после отъезда с меня сняли деньги за 2 дня, которые я не жил там: пришлось звонить и доказывать - деньги на карту вернули. Но на след. день снова сняли. Доказывал повторно сам и с помощью booking.com - вернули повторно деньги через 4 дня.4) Не работало кафе на ресепшене - даже чашку нормального кофе надо выходить из отеля (правда был Песах)5) Если бы не "фокусы с платежами", то отель на 8,5? а так "минус нервы и время" - только 5

Категорически не понравилось.1) Не очень важное. Выбирал отель, чтобы было чисто. По отзывам с этим должно быть всё в порядке. На самом деле убирались постоянно и старательно, но мелочи постоянно вылезали, поэтому, несмотря на то, что довольно чисто, но очень, очень неопрятно. 2) Сданные в стирку вещи, кстати, просто забыли постирать. При мне ресепционер разыскивал их по внутренним телефонам. Нашли, постирали. На два дня позже, чем были обязаны.3) Самое важное. В день заезда у меня с кредитной карты списалось 195 долларов, как за оплату номера (не как депозит, а именно, как покупка. При приезде сказал, об это на ресепшен. Само собой, уверили, что это просто депозит и он вернётся. Check-out был 31.05.2014 в 8.00 утра. Оплачено всё и наличными. НО!!! Денег не вернули до сих пор. На письмо, отправленное через web форму на сайте отеля с напоминанием о долге никто не ответил. Напёрсточники.

Нет

Вид из окна отвратительный. Месторасположение не удобное для отдыха. Цена завышена.

Относительно далеко до пляжа (15 минут пешком).