Отзывы Бенефит Плаза Конгресс Отель, 4 звезды

Картонные стены. Слышно не только душ соседей, но и их прилюдию до него ;)

Единственное, надо чистить подходы к отелю от снега, заезжали уже вечером, но пришлось пробираться через сугробы, за день дорожки не почистили.

В 332 номере мигает свет, и перегорела одна из ламп, не работает кондиционер (Ну и что что весна и холодно, да работает отопление, но мне было жарковато, по сути я не могу контролировать температуру в номере.), в номере бизнес класса нет мини бара, стоит просто пустой холодильник. Первый раз, когда заказывал из ресторана, один из пунктов заказа меню, забыли принести, а именно - хлеб.

Постоянно загруженный ресепшн

В номере не очень чистые полы

Тонкие стены, слышно соседей.

Все ок, разве что нет чайника в номерах и свежего дизайнерского ремонта.

Нет ничего чтобы не понравилось

На мой взгляд слегка высоковаты цены в ресторане.

Негатианые или отрицательные моменты замечены не были.

Советский вариант отеля

Замечаний нет

Слышимость очень хорошая, если кто-что шумит в коридоре, розетка была всего с одной стороны кровати, в которую был воткнут провод от холодильника. Пришлось отключать холодильник и менять на зарядку.

Не удобный душ в ванной, сложно крепить, номер не большой и стол неудобно расположили. На завтраке много-много всего, но не все вкусное. С сетевыми 3* проигрывает.

«Уставшие» обои в 641, не мешало бы обновить.

Номер маленький, цены завышены.

Маленькие подушки.

Могло бы быть больше подушек, как на отель в 4*, большинство блюд очень жирные, диетического выбора немного, в номере на тумбочке зачем-то лежит Библия, - лучше бы выдавать её по запросу.

Нет минусов.

Нет минусов)

Ресторан - еда не съедобная из залежалых продуктов, повар плох: официантка заранее предупредила, что свиная вырезка будет сухой??, ростбиф только с кровью. а если без крови, то будет жестким ?????, да гарнир - овощи гриль сухие, спаржа с баклажанами просто как солома (на масле экономили?), а вот помидоры черри прокисшие. Меню для пьянок не для еды, винная карта длиннее меню в четыре раза. Официантки странные и не спешные, на входе не встречают, долго сами бродили искали место. Завтрак еще хуже: холодная яичница, колбаса не очищена от шкурки, пироги из холодильника замершие, помидоры с гнильцой, лимон к чаю грязный. Выбор блюд шведского стола мизерный для сравнения в парк инн, азимут предложение больше раза в два. Официанты на завтраке быстрые и расторопные, убирают быстро. для прохода на завтрак необходимо указать гостиничный номер, но девушка сидит где-то впереди ну и естественно редко кто из гостей доходит до неё. 4 полотенца на двоих и одно полотенце для ног на двоих, ковер только с одной стороны кровати, бра у кровати нет, выключатели с одной стороны, ночник в потолке, сходить в туалет надо разбудить партнера - очень не по человечески. Кстати - бутылочка воды была одна - то есть только одному гостю. а второму не положено! Гуталина в машине для чистки обуви нет ни на этаже ни у центрального входа, снег на парковке не чищен, при этом подъехать и разгрузиться у крыльца нельзя, хотя подъезд существует. Поразил интерьер номера (с претензией на 4 звезды) с откосами и подоконником из дешёвого пластика, обои отклеиваются, ламинат давно надо менять, прихожая узкая, присесть и разуться негде, Очень спорный дизайн сартира с зеркалом в пол на против унитаза. звукоизоляция не качественная слышно все, что делают в коридоре. подушки ну очень дешёвые и очень, очень тонкие.

1. Надо внедрить оформление анкеты для проживания не постояльцем, а администратором, что бы клиент не расписывал свои данные, а просто расписался в заполненном бланке. 2. Непонятно, почему в boocing.com в характеристике цены указана стоимость с НДС, а по факту НДС в чеках отеля не включен

Вай-фай требует постоянно подключаться заново, с какими-то логинами и паролями. Зачем? - У вас же отдельно стоящее здание - от кого скрываться?

Подушки не очень

Гель для душа, он же шампунь, низкого качества. Пересушивает кожу и волосы, даже Чистая линия покажется люксом после него. Завтрак стал поразнообразнее, но чувствуется экономия - роллы с овощами (!) и сыром типа российского (!!). Зато вкусный морс и достаточно фруктов. Но в целом, можно есть только сосиски и блинчики, и иногда салат. И слышимость(( с утра за стеной девка слушала русскую попсу, пришлось врубить ей Muse в ответ.

Звукоизоляция в номере

Слшимость в номерах

Халаты бы размером поболее! 😊

Долгое обслуживание в кафе «Маруся». Отсутствует хорошие сорта разливного пива. Кухня хорошая .

Не придиралась

Недостатков не увидели

Сложное управление освещением в номере.

На сайте гостиницы специально сделана "ловушка" , чтобы было не понятно номер с завтраком или нет. Бронируешь как номер с завтраком, а при заселении выясняется, что завтрак не включен. Обычный развод, но это сильно раздражает. И мне кажется неприлично так делать для солидной гостиницы. При заселении хотели поужинать, но ресторан был занят мероприятием. Персонал альтернативы не предложил. Из информации в номере выяснили, что можно заказать ужин в номер, но в номере нет меню. Идти в ресторан где проходило шумное мероприятие было неудобно. В итоге вечер был испорчен. Пришлось самостоятельно искать кафе по соседству.

Запах в ванной комнате (не постоянный, видимо из-за старых фильтров)

Администратор Илона, работавшая в день заезда, оставила неприятное впечатление от отеля. Дело в том, что мы заселялись в отель второй раз за неделю, проехав 750 км пути. Естественно устали с дороги, да и еще были с небольшой собачкой, которая впервые в своей жизни проделала такой длинный путь. Я попросил администратора дать ключи от номера моей семье, а сам планировал решить все формальности по оформлению и оплате. Вместо ускорения процесса вселения указанный администратор, как робот, стала рассказывать мне о всех нюансах поселения, затянув время до максимально возможного. Да потом ещё и со стоимостью разобраться не смогла. В общем, нашла коса на камень! Остальное всё вполне на уровне.

Звукоизоляции никакой! В ванной комнате прямо напротив унитаза - огромное зеркало!

Уже местами потертый интерьер (на нашем этаже были оторваны панели в коридоре, замок нашей двери не сработал на электронный ключ и нам дали другой номер на 6м этаже). Отель для некурящих, но по факту датчиков дыма нет и народ курит в ванной (подойдет для курильщиков). В результате в ванной из системы вентиляции доходит запах сигарет, да и в коридоре стоит запах на этаже, что не есть гут для некурящих

За такую цену проживания, язык не поворачивается критиковать. Молодцы. Останавливаюсь только тут.

На этаже кто-то курил. Запах был даже в номере

Сухие сырники и блинчики на завтра и волосы в рыбе

Из минусов только запах сигарет.

Утром в ванной был сильный запах канализации

Долгое заселение и подбор номеров. Неполадки в сантехнике. Расположение телевизора для удара головой. Отсутствие крючков для полотенец. Зеркало перед унитазом.

Зеркало напротив туалета во весь рост

Был бы в центре, то цены бы не было.

Ничего

Пыль в номере, не работал унитаз,ковёр на полу не самого свежего вида)