Отзывы Бенефит Плаза Конгресс Отель, 4 звезды

Звукоизоляция номеров на нуле. Ночью гость соседнего номера так жахнул дверью, что у меня стена с кроватью задрожали. Ну и далее все происходящее в номере пришлось слушать.

В номере не было второго комплекта полотенец и принадлежностей в ванной для второго постояльца. В ресторане на завтраке персонал отказался предоставить пустой заварочный чайник, порекомендовав, ходить за новой чашкой к «кулеру».

Обои в номере собрались расползаться....

В туалете странность - зеркало напротив унитаза.

-

Продлила номер, ушла гулять, пришла, а мне предъявляют, что я не выселилась в 12,00!!! Как так? Администраторы информацию не передают друг другу или в программе этого не видно? Все наборы для гигиены и душа по запросу на ресепшне, для 4* это как-то дико. Вот заехала я в 1,00 ночи поднялась на 6 этаж, и должна спуститься за всеми принадлежностями? 0_о

Когда мы первый раз останавливались в этом отеле, номер был лучше, хотя категория номера не изменилась.

Обои можно подклеить.

Очень комфортный номер, присутствие тапочек, двух халатов, средств гигиены! Очень приветливый персонал. Отменный завтрак на двоих, всё не смогли попробовать. Очень вкусно и эстетично

Потопали на завтрак к 10.20 (завтрак с 7ми до 11ти утра), многие блюда были весьма прохладны уже к этому времени. Реально спас отличный кофе.

Не было ничего такого )

Парковка перед отелем, когда работает сигналка у машины, то мешает спать

Сотрудница на регистрации. Останавливаюсь здесь регулярно, первый раз столкнулся с отсутствием доброжелательности и откровенным хамством

Все хорошо

К интернету так и не смог подключиться ни одним устройством. Помочь не смогли.

Гипсокартоновые стены-это жесть.Слышимость на несколько номеров в бок).

Недостатки не выявил

Без замечаний

Названия блюд в ресторане вычурные и состав.... : птетим, киноа, сразу на ум приходит "дифлопе" из фильма "о чем говорят мужчины", короче меню вызавает смех и неодоумение - что местные повора из наших продуктов готовить не умеют или обычные названия блюд у когото снижают аппетит?

Не понравилось меню в ресторане - особо есть нечего и очень дорого для такого уровня гостиницы, все же не 5 звезд и не элитный ресторан.

На весь номер очень мало розеток, все они расположены у пола, гаджеты подзарядить проблематично. Когда по нашей просьбе нам принесли чайник, оказалось, что греться он может только на полу (короткий шнур). У моего спального места не было предусмотрено локальное освещение, почитать перед сном не смогла с тем чтобы не встать с постели... А еще в 7.30 утра овсяная каша была чуть теплая...

В номере есть рабочий стол, но присутствует только один стул. Если заказывать еду в номер на двоих, за столом неудобно есть

Понравилось всё!

Косметический ремонт кжн не помогает

Нет чайника в номере, хотя его заменяет кулер в коридоре.

Звукоизоляция не очень.

Электронные ключи не всегда срабатывают, по крайней мере в 341 номере, мне даже помогали открыть дверь.

Лично мне не понравилась администратор ! Когда мы вошли , поздоровались , нужно было ждать несколько минут , пока она доделала свои дела ( считала на калькуляторе ) и ответила нам ! Ещё минус - мы путешествовали с собакой и по этому поводу я заранее звонила в отель и узнавала стоимость за собаку ! По телефону назвали одну сумму , по итогу взяли в два раза больше ! На мои доводы о том что мне озвучивали другую сумму , администратор сказала , что не заселит нас !!!

Шумный слив унитаза. Дверца душа слабая, при сильном напоре воды все вытекает за её пределы.

Когда мы только зашли в отель с дороги, нас испугал шум в ресепшн, оказалось - гуляет свадьба, но как ни странно ни в номере, ни в баре ее слышно не было, отдохнуть она нам не помешала. Показалось, что немного душно в отеле.

Нет такого

Поменяйте подушки, очень маленькие.

Всегда путешествуем с животными, поэтому возможность размещения в отеле с кошкой и собакой для нас является принципиальным условием. В этом отеле останавливались с животными не один раз, поэтому при заселении спокойно пронесли переноску с кошкой через рецепцию. При выселении нам в претензионной форме заявили, что размещение с животными в отеле платное, и мы якобы специально пытались пронести кошку в номер тайком. Потребовали доплатить 1000 рублей. Мы объяснили, что до этого останавливались даже с большой собакой, и оплаты с нас не требовали, поэтому мы не пытались никого обмануть. Опуская тот момент, что оплата за маленькое животное стоит как полцены за номер, и во многих отелях просто берут расписку под обязательством возместить возможный ущерб, сама форма подачи девушкой на рецепции требования оплатить 1000 рублей за кошку оставила неприятное впечатление, так что мы в этот отель уже вряд ли когда-нибудь вернёмся.

Меня в ресторане - нечего поесть

.....завтрак не очень-пришли в 9-00....уже почти ничего не было....

Работа кондиционера

Добавить столовые приборы и чайник в номер.

Минусов не нашёл

Очень шумно на паркинге и в кафе на улице! Невозможно было спать!

В бронировании было указано "предоставляются туалетные принадлежности", а в номере написано "ежели что нужно - обращайтесь к администратору". Т. е. нужно было спуститься опять на лифте и т.д.... Мелочь, но не очень приятно...

Рядом небольшая стройка но это в целом вообще не мешает!

Жизнь

Всё отлично