Отзывы Bellevue Club, 3 звезды

Отвратительная уборка номеров, когда горничная приходит через день - она только выбрасывает мусор и заправляет постели. Раз в неделю поменяли постельное белье. За 2 недели ни разу не помыла полы в номере, ни разу не помыли ванную комнату и сантехнику. Оставляла отзыв на ресепшене - они улыбаются, кивают, записывают - никакой реакции. Точно также за 2 недели не починили телефон в номере.

Номер большой, но давно требует ремонта и мебель и номер.

Начинают стричь газоны в 7 утра.

Старые номера. Старая Мебель. Плохой матрас. Нет кондиционирования/отопления. Большие очереди на регистрации. Wi-Fi платный и при этом не работает в номере. Отсутствуют мыльные принадлежности.

Старый ремонт. Убогая кухня. Очень напоминает советский пансионат времён СССР.

Нет бесплатного Wi-Fi и сплит-системы, даже пульт от телевизора дают под залог. до пляжа минут 15 пешком - далековато. Утренний полив газонов (в 4 утра) мешал спать.

Уборка раз в 3 дня!!!(

В день приезда работал только 1 лифт из 3, но на следующий день заработали 2 лифта из 3 (корпус Minerva II). Качество уборки не очень хорошее: много волос на полу; ванная имеет желтый налет, видимо, персонал не использует специальное чистящее средство.

Зачем писать, что до моря 10 минут, если, чтобы выйти из комплекса отелей, нужно обходить 7 минут и от ворот до крайней точки пляжа еще 13 минут. Подметать, сказали, самим. Они за две недели помыли пол два раза. Еда не вкусная. Например, картофель вареный был не свежий, как-будто, отстаивали чищенный в воде более суток. Макароны вареные плавали в масле. Из утренней фри-картошки к вечеру готовили лепешки треугольные во фритюре. Мясо никакое. Каш утром не было. Вечером суп делали, как-будто, из порошков быстрого приготовления.

В номерах на столько старая мебель,что от неё даже пахнет не прилично, кондиционер вообще не предусмотрен , шумоизоляции ни какой. По территории отеля ходят афроамериканцы торгующие всякой дребеденью . Для курящих и некурящих должны быть хоть какие-то разделения,мы с мужем за две недели чуть ли не офанорели от табачного дыма и ведь дверь балконную дверь не закроешь т к кондея нет. WI-Fi за бешеные деньги. Сэйф 65евро за две недели... ГРАБЕЖ "Чистые "полотенца все в пятнах и с чужими волосами. Во многих отелях после определенного часа купания в бассейне запрещено,но здесь могут плескаться и орать всю ночь на пролёт. И многое чего ещё отрицательного можно было бы написать. Если бы не арендованный автомобиль,отпуск был бы без возрастно испорчен! Не советую приличным людям и семьям с детьми!!!

Уборка помещений иногда приходила чересчур заблаговременно - в утренние часы

Очень слышно всё, что происходит в соседних номерах, коридоре и на улице, даже когда закрыт балкон. Чистота не идеальная. За большинство услуг надо доплачивать отдельно.

Номера без кондиционеров были ужасны и это при высокой стоимости. Все услуги на территории отеля представляются за дополнительные деньги. Народу просто невообразимо много, даже очереди на завтраки.

Отдыхали ( Мама + 2 детей )в августе, невежливый персонал, обратились с проблемой ( не закрывались все окна в номере- это был первый этаж - высота от балкона до земли 70 см ... просто перешагнуть !!!!) , девушка- работник на рецепшене , даже не попыталась помочь,демонстративно взяла из под стола свой пакет с едой , развернулась и ушла ((( Невероятное- нечеловеческое отношение к клиентам! Будьте готовы ко всему (((

Платный вай-фай, отсутствие кондиционеров в номерах.

Как по мне за такие деньги могло бы быть и лучше, ожидали большего конечно

Уборка конечно никакая, полы помыли всего 1 раз за 6 дней, но это как я поняла у них такой график, сами девушки очень доброжелательные Бумагу туалетную покупали сами один раз , потом я спросила у персонала , мусор не убирался , но опять же , если попросить приходят и убирают. Все же считаю что нужно заглядывать в номера если висит на двери табличка которую оставляют отдыхающие, а не игнорировать ее. Если ваш график не позволяет мыть полы каждый раз , то хотя бы зайдите и уберите мусор , и полотенца если они лежат на полу. Вентилятор совсем плохо работал , на всю комнату не хватало, было душно в номере

Убираются отвратительно, тряпкой махнули и все, ровно по центру комнаты, дальше не надо. Полотенца не белые, а серые уже, вечно с волосами чужими доставались. Скрипит все, буквально:от роликовых штор до дверей шкафа и балкона. До моря 30 минут хотьбы, один выход с территории отеля, в зависимости от корпуса может и дольше идти придется. У нас был номер с выходом на улицу:жизнь там кипит по 4-5 утра, без кондиционера спать приходилось с открытими окнами, а шум такой, что невозможно. В ресторане все неаккуратно накидано, питание не было включено, один раз сходили на завтрак и ужин и поняли, что хорошо, что не включено было. Платить за каждый чих, wi-fi 5$ за одно(!) устройство в день, сейф 3$ в день. Бассейны не особо чистые.

Очень много шума, и днем и утром и вечером и ночью. Но, так в курортных городах всегда.

Далековато от пляжа, проблемы со сливом воды в раковине на кухне. Был запах в комнате.

Конкретно отель. Очередь на ресепшене. Вай-фай 5евро/сутки в день с устройства (это прошлый век, хотя бы в общественных местах б/платно надо)! В соответствие с бронью номер студио 30кв.м., в котором максимальная вместимость 4 человека. Нас было трое (2 взрослых и ребенок 8 лет) и нам было тесно. Номер, с учетом террасы (или балкона скорее), чуть более 25 кв.м.! Ни одна фотография размещенная по этому объекту не соответствует предоставленному номеру. Две кровати и НЕРАСКЛАДНОЙ диван на котором мог уместиться только ребенок, обеденный стол с четырьмя стульями+журнальный столик и всё - по номеру преимущественно передвигались бочком! Не первый раз на Майорке! Но чтобы в номере небыло ручной соковыжималки и приспособления для заваривания кофе в чашке (фильтр-пакеты отдельно покупать надо) первый раз. Кастрюли и сковорода мятые, на плите нормально не стоят.... По описанию в каждом номере микроволновая печь, не было! Не обнаружив указанного обратились на ресепшен. Получили отказ! Только после того как пришли на решепшен с интернетом (пришлось купить симку) и показали свою бронь, переведя ее онлайн на испанский, нам пообещали микроволновку. К вечеру ее получили... Номер был на первом этаже в корпусе Аполо, на балконе солнце 1,5-2 часа, без солнца вещи не сохнут! Рядом с балконом какой-то хозблок. За две недели работяги будили нас трижды чуть позже семи, ковыряясь там и громко что-то обсуждая. Не рекомендую.

Брали номер Студия -Премиум. Забронирован был номер на 3 взрослых, но полотенец и постельного бклья было только на двоих. Так как заселялись очень поздно, после 11 вечера, уже не было сил ругаться из-за белья, расположились поделившись имевшимся. Утром попросили белье и полотенца, нас заверили, что когда вернемся с пляжа, все будет. Оказалось нет. Пришлось еще раз идти и упрашивать докомплектовать номер необходимыми принадлежностями. Мусор забирают раз в 2 дня, а за 2 дня мусора копится очень много.

Платный вай-фай (5 евро/сутки)

В здании просто шикарная слышимость. В один из дней был заезд испанских студентов, они громили и бушевали всю ночь, после них мыли все лестницы, закрыли бассейн, повсюду было разбитое стекло, грязь, пустые бутылки... а ещё в наш номер кто-то заходил, пока нас не было днём. Кто это был- неизвестно, ничего не украли, но вещи по комнате были разбросаны. Пожаловались на это на ресепшене, но они только посочувствовали нам... Будьте осторожны, ценное оставлять в номерах наверное не стоит

Отсутствие бесплатного Wi-Fi. Муравьи в номере Студия-"Премиум". Нерегулярная уборка номера.

Всем довольна.

Понравилось абсолютно всё!

До моря пешком минут 10.

Старые номера и мебель, плохая звукоизоляция, нет кондиционера, вместо двуспальной кровати - две односпальные.

Не разрешили заехать раньше 3 часов дня. Пришлось гулять с тяжелыми сумками. Огромная территория отеля - как гетто, масса народа..пока дойдешь до номера - можно устать. Очень неудобное и плохой расположение отеля от моря. Далеко! Бассейны маленькие - лягушатники. На кухне нет штопора, нет элементарно губки и моющего средства чтоб помыть посуду. Сложно попасть в номер - карточка работала через раз.

Это огромный комплекс с множеством зданий в стороне от центральной улицы, от нашего корпуса до моря было 1,7 км и без авто там будет не комфортно. В номере не было кондиционера.

Цена дороговато, для такой тройки, но это уже смотря с чем сравнивать

Отсутствие бесплатного интернета.

Кроме питания, вобщем-то не понравилось ничего! -при заезде с нас сняли дополнительные 50 евро за питание ребёнка, хотя размещение ребёнка на имеющихся кроватях было бесплатным, а вот питание как оказалось не входило. Впервые с таким сталкиваюсь! - очереди на вход в ресторан! шум и гам в ресторане - отель далеко от пляжа. Дорога хорошая и через променад, но всё же немного утомительно. Два раза за день ходить на пляж желания не возникало.

Номер дали в старинном корпусе Fedra 1. Такое чувство, что англичан и немцев селят в новые корпуса, которые поближе, остальных в старые общаги с поломанной мебелью 30-ти летней давности. Кровать пружинная и очень жесткая, невозможно спать. Еда в буфете умеренного качества за такие деньги. Столы стоят очень близко. Полные англичане и не менее полные русские с трудом простискиваются между ними. Напитки и кофе очень быстро заканчивается. У нас в номере была поломана мебель и шла вода из кухонного крана. До рецепции было невозможно дозвониться, пришлось идти пешком. Благо, поставили новый кран на следующий день. Могло бы и затопить. Шум и гам соседей сверху и сбоку. Пьяные англичане и немцы не дадут вам уснуть. Запах травы отовсюду. Вай фай платный, очереди на рецепции. Тупые и неприветливые работники.

Выбор данного отеля считаю катастрофической ошибкой, чуть было не испортили отдых. но сразу настроились замечать только хорошее, поэтому отдых удался вопреки этому отелю. одним словом можно охарактеризовать, как негостеприимен. и это во всем. не буду повторять об отсутствии уборки - на 11-е сутки привела горничную, чтобы поменяла белье. после этого она обиделась и 4 дня вообще не появлялась, мусор не выбрасывала и полотенца не меняла. остальное уже описали другие авторы. главное - 2 раза видела здоровенных крыс и тараканов. персонал - хуже не придумаешь - с милой улыбкой ответят "нет" на любую просьбу или вопрос, даже как доехать до меркадоны ответ был " на такси" , хотя туда ходит 352 автобус - кстати, к самому центру старого города. самое главное - отель не ориентирован на индивидуального путешественника,, они в основном работают с британскими турфирмами, а русскоязычных в лучшем случае игнорируют, в худшем- потихоньку гадят, как могут. селят в самые неудачные номера (204 в Neptuno 1 - солнечная сторона, даже без вентиляторах, хотя в других номерах они есть). кстати его можно взять напрокат, но сами не предложат или. скажут, что че вентиляторов нет. добыла прямо из рук британского туриста, сдававшего при мне сей утопичный агрегат. все за деньги - вай-фай (48 евро за двоих), сейф (40 евро), даже пульт от устаревшего лампового телевизора... думала, что низкий рейтинг не оправдан, однако, весь описанный негатив- чистая правда, только хуже. категорически- только не сюда

Номер, еда, контингент.

Не понравился абсолютно номер!Ужасные кровати, маленькие, спинки отваливаются!Не уютно, жарко, кондиционера нет, телевизор старый огромный , который не работал вообще, мебель вся старая, плита электрическая, которая пропускает ток, вытяжки нет, холодильник очень маленький!Полотенца после замены были грязными!В номере недостаточно света, темно даже днем!Платный вайфай, очень дорогой, цена устанавливается за 1 дивайс. Территория не ухожена, нет цветов вообще.По утрам, ровно в 7.30 человек с машиной для сдува листвы включает ее и будит всех вокруг, тк балконная дверь открыта, иначе спать невозможно.

В отеле не понравилось НИЧЕГО! Приехали, номер дали сразу, правда, номер в километре, это не шутка, по шагомеру реально 1200 метров от ресепшина до корпуса Федра3!!! В час ночи с детьми 5 и 7 лет очень бодрит! Ок, еле дошли с чемоданами и спортинвентарем... При заезде дали ужасный номер - вывернуты из стены 2 розетки с оголенным электропроводами, 3 светильника из 5 просто не работали, кусок кухонной двери просто оторван, сантехника в чужих черных волосах, стойкий запах сырости, 1 этаж. Сфотографировала все, решила до утра не ждать, опять пошли с детьми на ресепшн... После долгих объяснений, что да, я понимаю что 3*, но все должно быть исправно и безопасно и что это Испания 3*, а не Въетнам , дали другой номер. Хотя нам ответили, что это же Майорка, а не Испания и здесь все так, то есть , оказывается, по мнению девушек на ресепшн - для Майорки бардак в номерах - это норма... Слава богу, потом останавливались в другой гостинице в Плайя де Пальма и поняли, что это проблема не Майорки, а именно этого отеля. Продолжим, новый номер, 3 этаж, обстановка такая же. Но уже лучше, хотя бы розетки нормальные - плюнули на развороченную люстру и отсутствие света на кухне, больше к ресепшену идти сил не было... Про ночное перетаскивание чемоданов из номера в номер с полуспящими детьми даже рассказывать не хочу... И вот утро - до столовой (рестораном это не назовешь) еще 1 км пешком. Толпы народу, еда нормальная, выбор небольшой, но вполне ожидаемый в трех звездах. Еда расхватывается толпой голодных людей налету. Очередь за яичницей... Напитков половины нет. На ужин их вообще нет и способ их приобретения непонятен. На ужин нет даже воды. Ходили пить в соседний ресторан!!! Такого я не видела в Испании нигде!!! Брали завтраки и ужины... Печален не ассортимент, печально отношение к людям. Столы друг на друге, их не хватает, приходится ждать рядом, когда кто-нибудь доест и тебе поменяют бумажную скатерть и бросят приборы...

Грязная территория, отсутствие нормальной клининговой службы, полное пренебрежение к претензиям клиентов, старая мебель в номере, тараканы, ужасный сервис в ресторане ((((

1. не смотря на то что было написано что смена полотенец и уборка номера раз в 3 дня - полотенца нам за 6 дней так и не сменили, но мусор из номера убрали. 2. территория отеля большая и красивая, но, к сожалению, уборка территории не на высшем уровне - конечно во многом благодаря туристам в отеле - все раскидывают, мусорят - хотя везде хватает урн и мусорных контейнеров. 3. отель расположен около огромного озера - когда ехали - думали что вокруг озера будет парк где можно погулять, но большая часть берега заросла кустами где тучи комаров и к озеру можно подойти только в одном месте. если бы почистить озеро и территорию рядом облагородить, то будет отлично! 4. т.к. территория отеля огромная, не помешали бы таблички с указанием где располагаются выходы из отеля - в первый день долго шли вдоль забора и не знали как выйти к морю, а потом обнаружили что у соседнего корпуса Минерва 1 есть мостик через который можно выйти из отеля и значительно сократить путь. (но таблички с расположением корпусов отеля везде есть - это огромный плюс)

Территория отеля грязная. Слышимость в апартаментах ужасная. Лежаки около бассейна в большинстве случаев сломаны и их недостаточно.

1. При бронировании не учитывают ваших пожеланий. 2. Ресторан. На такое количество отдыхающих действеут один буффет. Еда и ее разнообразие желает ждать лучшего. 3. Очень далеко от моря. Детям особенно далеко. 4. Рекомендую для очень бюджетного отдыха.

Хромала уборка в номере, далековато до моря. Но это мелочи. Сам район очень ухоженный, пляж огромный, песочек белый-это в плюсы.

Очень темная комната и сырая.Муравьи ползали по столу.Из холодильника и шкафов был жуткий запах.Переодически нам оставляли только одно большое полотенце(хотя апартаменты были для троих человек)В коридоре вечером не горел свет!

Никогда не писала гневных отзывов,но в этом случае напишу,чтобы люди подумали ,прежде чем бронировать этот отель с детьми ))Начнем с того,что трансфер нам так и не предоставили и пришлось ехать из Пальмы на такси за свои деньги(85 евро)...Плюс к тому мы звонили из аэропорта в отель и там просто бросили трубку... Территория отеля оочень большая и везде ездят машины,нет тротуаров,заселили нас быстро,но в самый последний корпус на первый этаж возле лестницы,где постоянно ходили люди(слышимость из номеров как вы понимаете ,была очень большой)номер был не совсем убран ,с паутиной и пылью и пахло сыростью весь отдых...Заселялись ночью и не стали идти уже в такую даль менять номер,ведь нам пообещали, что это сделать можно,но утром....Утром естественно никто нам номер не поменял,объяснив,что все занято...Уборка номера в течении 14 дней была поверхностной,ни разу не мыли пол и не вытирали пыль..один раз даже оставили нас без полотенец вообще...Wi-fi только за деньги (5 евро в сутки на одно устройство)на завтраки мы не ходили и не заказывали,о чем ни разу не пожалели,когда один раз проходя мимо "столовой"(а по другому назвать ее невозможно) увидели эти очереди людей,чтобы покушать ...Для любителей шума и многолюдности само то)Но мы точно в этот отель больше не вернемся...

Все

Нет кондиционера, шумоизоляция не очень хорошая. Wi-fi за деньги (5 евро сутки для 1 устройства).

Уборка в номере, качество интернета, поголовный алкоголизм гостей из Англии и их соответствующее поведение, слишком много семей с маленькими детьми. Стрижка газона и механизированная уборка территории ежедневно, начиная с 7 утра. Нет тишины.

Нет бесплатного wifi

Место регистрации проживания расположено на въезде на огромную территорию и слабо обозначено. Если вы находитесь уже на территории, найти reseption не реально - указатели разъясняют лишь расположение корпусов отеля. В трёхэтажных корпусах не в сезон очень холодно - окна продувает, ни обогревателей ни системы вентиляции или обогрева нет в принципе!

Холодно в номере

Мало развлечений детям днём

Интернет за дополнительную оплату (1 евро - 12 мин! <фото точки доступа прилагаю>) даже в общественных местах - такой отель в наше время найти, как оказалось, можно!...Полотенца были чистые, но их давно пора списать в тряпки. Кстати, мыло не забудьте купить.Лоджия нашего номера (корпус называется Miranda 2) выходила на улицу. Ночью было довольно шумно, а комплекс предлагает увеселительные мероприятия до 3-х ночи, правда их не слышно, но зато потом народ расходился весьма оживленно и громко. Слышимость по ночам в номере - превосходная. Наши соседи (точнее, две соседки) не видели ничего зазорного в том, чтобы передвигать волоком диван из комнаты на ... балкон. (минуточку - в 4 утра!), чтобы было удобнее спать... с кавалером. Неудобно, но пришлось отчитать по-русски (не владею английским должным образом) за ... шум, естественно... ;-) Возможно это нам так не повезло, но в другой раз я бы сюда не вернулся.

Мебель плохого качества, от моря 15 мин пешком с ребенком.

Старенький номер, туалетную бумагу за весь день так и не принесли.

Единственная проблема в контингенте гостей.Если не обращать на остальных внимание, ,не видеть и не слышать,все замечательно.Корты платные,интернет платный.Но это принципиально.

Недорогая шумная грязноватая . Открыли окно - потянуло канализацией. От моря далеко. Ресторан никакой. Пьяные крики до трех ночи. Не рекомендую.

Немного далековато до пляжа, но для взрослого человека не проблема 15 мин.

Ночные крики отдыхающих у бассейна и за стенкой Мало кухонного инвенторя

Просто кошмарный отель! Останавливалсь в нем на 2 дня. За 105 (!) евро за ночь, нас поселили в очень старый корпус, в номере жутко воняло дезинфекцией и вообще вся атмосфера номера как в советской больнице, так и ждешь, что кровь брать сейчас придут. В номере не было кондиционера, при попытке сменить номер, выяснилось что во всех 16 зданиях отеля кондеров нет совсем!! и это в 35 градусов жары. Зато есть вентилятор на потолке) который находится, внимание, не над кроватью, а в другой комнате номера, над диваном)) И, наконец, главное событие этих двух дней: пока мы мирно спали под дребезжание вентилятора, к нам через балконную дверь залезли в номер (с закрытой спать было просто невозможно) и вытащили из кошелька 700 евро, прихватив фотоаппарат такой же стоимости. И все, никому ничего не докажешь...Позже на ресепшене встретили англичан, у которых сперли чемодан)) В общем, хуже отеля я еще не видела!!!!

Территория отеля неожиданно большая, есть где погулять. Много бассейнов и развлечений. До пляжа далековато, но в Алькудии самый красивый пляж Майорки)

WiFi не бесплатен, тариф дорогой. Бассейн работает только до 18-00, далее видимо очищение хлоркой.

Основные постояльцы отеля, англичане, испанцы и ирландцы, которые по ночам очень шумные - выяснение отношений по ночам, полиция. Отель себя позиционирует как детский, детей действительно много, но для русских детей, которые привыкли к кашам, картошке пюре , я бы не советовала. Основной ассортимент фри в разных видах, макароны, и специфическая испанская еда. Опять же - далеко до моря. Для отдыха с детьми - грязно, для молодежи переночевать - подойдет.