Отзывы Bella Villa Prima, 3 звезды

В отеле плохо убирают (номера, лифт, хол). В номере запах сырости. Ужасный шум от кондиционеров другого отеля, попросили дать другой номер, без проблем поменяли.

Завтраки так себе. не надо их брать. рядом есть где поесть нормально за те же деньги

Не нашел строки, где написать отзыв. Персонал как и везде, нерасторопный. Завтраки ооочень плохие. Вроде бы всё, как и везде. Но ветчина с душком.... Реально протухшая была. Вид из окна, бывает в двух вариантах: 1). На бассейн, он же на соседний отель. (солнечная сторона). 2). На парковку (печальный вид). (не солнечная сторона). Отель видимо экономит на многом. В первую очередь на нас, ув.туристы)) Полотенца для бассейна не выдавались, брали из номера. Три раза завтракали, потом начали ходить в кафе, чуть чуть дороже выходило. В бассейне поныряйте в очках и вы увидите всю его «чистоту». Но, все эти минусы, для нас были не критичны (не важны). Были мы в 5 или 6 отелях Паттайи, везде примерно одинаково. Поэтому, возможно на следующий год опять приедем в этот, но уже не будем брать завтраки и будем готовы к нюансам.

Кондиционер дует прямо на кровать, нет возможности направить его вниз. Шум от вентиляции отеля наискосок Mytt Beach Hotel. Персонал на ресепшен плохо разговаривает по английски, не умеет пользоваться компьютером, и не владеет простейшими арифметическими действиями. При сдаче номера менеджер заявил что я должен оплатить проживание в отеле несмотря на то, что я это сделал еще при бронировании. Распечатка от букинга, смс от банка его не убедили. Утверждал что мои деньги просто заморозили. ТК спорить с тайцем в Тайланде опасно решил заплатить но из за того что уже уезжал из страны батов практически не было. Решил заплатить долларами (дело было глубокой ночью и искать обменник времени не было) курс в отеле дикий 31 батт за доллар вместо 32,7 на улице. На вопрос сколько я должен в долларах менеджер путем долгих вычислений превратил 5250 батт в 3000 долларов. Пришлось ему объяснять что надо 5250/31 и получим 170 долларов. На просьбу предоставить чек отреагировал с таким выражением лица как будто бы я вымогаю у него деньги, но чек выдал. Очень порадовала поддержка букинга: по приезду в Россию тут же связался с ними по данному вопросу. попросили предоставить скан чека, через 3 часа связались и подтвердили что произошла ошибка и вернули мне деньги, но из-за особенностей системы они придут в течении 2-х недель.

Вода в бассейне очень холодная,и практически невозможно купаться,даже в сильный жару.Завтраки невкусные, так что не рекомендую их заказывать.

Нет

Не смотря на запрет на курение в номерах, в номере стоял затхлый запах прокуренности. Видать с давних времён остался.

Отель старый, нуждается в ремонте.

Все старое , дорогое много девочек которые плавали в басейне . Ремонт требует все от бассейна до кроватей. Персонал ночной грубый

Входная дверь в номер.

На территории отеля плохо работает WiFi и Интернет.

Не весь персонал говорит на английском. Очень сложно объясняться. Убирались на 4, постоянно просили пополнить то одно то другое, тк сами забывали. На завтраке нехватало каши. 2 раза блокировали средства на карте, сняли с неё копию со всеми данными а ещё и залог в 500 бат просили! На что им чётко было сказано, что карты более чем достаточно и никаких 500 бат они не получать. Моментально согласились. В первый раз в жизни с нис брали залог в 200 бат за бокалы в номер!!! Это после того, как они взяли данные нашей кредитки!)) А также в первый раз оказалась платной сумка для стирки. (Мы сдавали стирку в другом месте в отельном мешке, и я забыла ее оттуда забрать). Нигде такого не встречала. В бассейне вода очень холодная, и мало лежаков для такого количества номеров.

Жёсткий матрас на кровати. Но мы быстро привыкли.

В номере на полу провода от телика, номер меньше чем написано так как я одна мне хватало, воды бесплатной нет, простая пластиковая стоит 15 батт две выпила посчитали 60 батт, как за стеклянную, не стала с ними спорить. Убирали плохо пол вообще не мыли ходила в белых носках там и выкинула отстирываются. Балкон вообще не разу не мыли.

Плохо подметали пол, я не говорю про мытьё полов, по моему их не мыли.

Не было размена валюты в отеле. Конечно до ближайших обменников идти не долго. но были слегка удивлены отсутствием такой услуги. Кровать- размер то что надо, а но слишком жесткая ан мой вкус. На ресепшене попросили дополнительный матрас. Нам предоставили тонкий 2х сантиметровый наматрасник. Стало немного мягче. "Спасало" то что приходили вечером уставшие и просто сразу почти засыпали. И на завтраках напитки были не очень. чай и кофе дешевыми и их держали на плитке горячей постоянно что ухудшает как мне кажется вкус. а "соки" были слишком сладкими, даже приторными. Это единственное огорчение в отеле - напитки на завтрак.

Затхлый запах в номере. Шторы грязные ,оторванные от карниза. Бассейн пахнет сильно хлоркой. Верхня терасса для отдыха возле бассейна ,это нечто. Грязно. Стоят старые ванны наполненные землей и засохшими растениями. Сломанные лежаки.

Не давайте им номер карты 2 раза сняли по 30 дней заблокированые денги были плюс при заезде еще и деги наличкой взяли!!!Очень недоволен