Отзывы Bella Italia

При получении ключей от номера стало понятно, что хозяева сэкономили на ресепшн, потому что получать на автовокзал ключи пришли гости многих других отелей подобного типа. Было очень неприятно протискиваться сквозь толпу молодежи из африканским стран, окруженных облаками едкого дыма от курения наркотиков, очень странное место для денежных расчетов. В самом отеле в зоне столовой везде поставлены камеры и висят предупреждения о том, что автоматом для кофе можно пользоваться только в определенные часы. Не очень приятно быть постоянно под наблюдением.

Задержался самолёт, и отменился один из автобусов, из-за чего на регистрацию попали уже после полуночи. Пришлось заплатить 40 €..

В описании номера не было указано, что взимается плата 8 евро за уборку. Еда на завтрак (круассаны, пирог) не вкусные. Вечером приехали туристы из России и съели половину всего, что было оставлено на завтрак. Ещё полночи кофеваркой гремели. Полотенца видали виды, а с подушки убрал чужие волосы. В номере пол покрыт керамической плиткой. Холодной. Тапок нет. Хоть бы коврик из икеи бросили. При наличии кухни, нельзя даже воду в чайнике согреть по их правилам. Короче говоря, было бы хорошо, если б не жлобили по мелочам

1. Долго заселялись из-за нерасторопности персонала. А учитывая, что мы после самолета, это удручало. 2. Долго не могли разобраться, где наша комната, так как в числе прочего нам сказали, что проживание на 1 этаже, а по факту это 2 или 3 этаж. 3. в бронировании было указано 1 двуспальная кровать, остальные односпальные, а по факту было 2 двуспальные кровати, что нам было неудобно.

Нет электрочайника, чтоbы погреть воды и перекусить, поэтому приходится нарушать и пользоваться кофемашиной вечером, когда это запрещено. Ну, или пользовать привезенный из дома кипятильник (как мы) Имел место неприятный инцидент. Дама, которая с вечера готовит все для завтрака, застала нас за вечерней трапезой, все продукты для которой bыли нами куплены в супермаркете, и устроила истерику с проверкой холодильников, пересчетом продуктов, звонками администрации. Хотя администрации мы всё разъяснили по телефону, и они претензий никаких к нам не имели, но осадочек остался..., Тем bолее, что с нами bыли мои пожилые родители, которые в Италии первый раз - они bыли напуганы, у папы началась невралгия. Отдавая должное итальянскому темпераменту, считаю, что такое поведение недопустимо. Если администрация против того, чтоbы гости использовали посуду или кухонную утварь для ужина - запирайте кухню или вешайте соответствующие таbлички.

Пришлось поискать рецепцию, Если нет английского - думаю возникнет проблемма.

Отвратительный завтрак, очень не удобные подушки и матрасы.

Дизайн комнаты

Ключи нужно забирать рядом а автостанцией( указано мелкими буквами и не понятно к чему это относится , точного адреса нет , по телефону объясняют не точно и не внятно). Кровати не удобные, шкафов нет.

В душевой не работал слив, поддон очень скользкий. И Лидия, правда, не приветливая. Обратите внимание, что ключи надо брать на автовокзале, а не в отеле

Заранее не сказано, что нужно будет забрать ключ от номера в другом месте.

Крайне скудный завтрак

Чуточку потратили время на поиск места чекина и самого номера. Но некритично. Вода была немного с перебоями.

Завтрака можно сказать нет.Когда заказывала номер ,то было указано- номер с ванной комнатой.На деле оказалось -две комнаты и одна ванная.Никого правда не подселили.Но было все не понятно,пришлось забирать все принадлежности в комнату.

Завтрак. Кофе есть. Завтрака нет.

Очень мягкая кровать...

Сообщение о том что нужно забирать ключи,застало меня в дороге.Пришлось немного поволноваться так как приехали в город в 23 часа.Но девочка дождалась,Я никогда не заказывала гостиницу такого типа,и когда ты в поисках ночью.........

Завтрак очень скудный, в основном сладости

Заменить уборщицу Лидию

Нет такого

Завтрака фактически нет. Кровать твердая, неудобная.

Нет такого

Завтрак очень символический, лучше взять что-нибудь в магазине, есть возможность приготовить в зоне кухни. Некомфортно -очень высокая слышимость.

Из заявленных бесплатных туалетных принадлежностей было только жидкое мыло и 4 маленьких пакетика с гелем для душа. В течении 6-ти дней проживания ничего не было добавлено. Один раз поменяли полотенца. Не убирались ни разу. Завтраки очень слабые. При заселении на кухне был хлеб для тостов, хлопья(2 вида),бутылка молока, порционное масло,упаковочка(6 штук) треугольных сырков,несколько разовых упаковочек джема, бисквитики в упаковке,сухарики в упаковке и тарелочка фруктов,две банки с растворимым "каппучинно" и какао.. При замене полотенец добавили 2 йогурта и хлеб для тостов. При заявленных завтраках мне кажется это несерьезно. Персонала вообще не видели.

Только 2 номера тихие (Венето и Верди - окна во двор), остальные выходят на транспортную артерию города, стеклопакеты хорошие, НО мотоцикл и службы спасения с сиреной слышно даже очень. Переселили в более тихий, но без доп. Кровати номер, без пересчета стоимости за проживание :(

Единственное, что не понравилось - постоянное автоматическое отключение света в ванной((( свет отключается автоматически, если датчик не фиксирует какое-то крупное движение около минуты (только в ванной, в комнате все нормально). Сначала прикольно, но когда 15й раз в темноте пытаешься высунуться из душа на середину комнаты, натыкаясь и ударяясь обо все, что можно, и понять, как же надо махать руками, что бы включился свет - уже не так весело )))В первый раз вход невозможно найти самостоятельно, он без вывески, выглядит как обычный подъезд между двумя магазинами, я фотографировала вход, что бы не промахнуться при возвращении )))