Отзывы Belka Отель, 3 звезды

Уважаемое руководство отеля! Не стыдно за входные двери в номера? их можно чуть не пальцем открыть! Замки уже пора бы и поменять на современные. Бизнес-отель и такое отношение. Из за этого приходилось все свои ценные вещи всегда с собой носить. Очень не хватает минисейфа в номерах. (это к тому же). Ну и самое неприятное: оба дня не работал кондиционер - это на солнечной стороне. Мастера так и не дозвались.

Питание Wi-Fi Номерной фонд Лобби Конференц-зал (комната переговоров)

WiFi не быстрый.

Постоянный запах освежителя на этаже и в номере.

Очень слабый завтрак.

Очень громко тикают часы в спальне, при этом время показывают неправильное. Подумайте, может они вовсе и не нужны там...

Халат маленького размера. Отсутствие плотных штор.

Плохая звукоизоляция и скрипучие полы

Один раз просили доп.уборку, чтобы убрали пыль. В целом соотношение цена/качество вполне достойное.

Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Было очень жарко (отопление шпарило сверх меры)

Вино в ресторане отвратительное, а вот еда вкусная

Полное отсутствие звукоизоляции, слышно как шумит вода в душе соседнего номера, как поворачивается ключ в замке в соседнем номере, в воскресенье в 7 утра сосед включил музыку ... Отдых насмарку. Фен оставляет желать лучшего, мало того что постоянно надо держать кнопку так еще и длина шнура всего 50 см, невозможно высушить волосы не говоря уже о нормальной укладке. Желательно поставить бесплатную бутылку питьевой воды и щетку для обуви.

Кровать-это какой то ужас. Брали номер с двумя отдельными кроватями. На утро ужасно болела спина у обоих. Такое ощущение, что спали на камнях. Персонал мог бы быть более приветливым. Отсутсвие звукоизоляции, все слышно чем занимаются соседи.

Сначала нас заселили в номер, в котором было холодно. Но сразу после нашего обращения переселили в другой. Там было все ок!

Нужно заменить полотенца и халаты - в них просто зашитые дырки и обтрепанные края - ну это же не самое дорогое ) Они конечно чистые , но вид, мягко говоря такой, что не хочется трогать . И , конечно - сделайте что нибудь со сливом в душевой кабине .....

Скрип, слышимость

Не придумал еще... Подумаю в следующий раз, когда буду проживать...

Скрипучая кровать

Селили китайских коллег. Заказывали двухместные номера с раздельными кроватями. При поселении оказались номера с одной двухместной кроватью. Менеджер гостиницы достаточно грубо высказался о пребывании китайцев в гостинице когда пытались урегулировать эту ситуацию . Считаю, подобное отношение к клиентом совершенно неприемлемым.

Не особо удобная кровать, скаредный завтрак, кондиционер, который управляется с ресепшн, дешевые утюги. В целом дорого

Шумоизоляция никакая.

Замки в дверях старые, пульт от кондиционера почему-то надо просить у администратора

Пульт от кондиционера, почему то находится у администратора. Нет тумбы под чемодан. Повара в ресторане попросила нарезать рыбы( купила рядом на ярмарке)половину рыбы украл... стремненький какой то...

Необходимо улучшить работу интернета, сигнал слабый.

Скрипучая кровать, старое белье, дырявые полотенца, скудный завтрак, минимум туалетных принадлежностей.

Понятно, что здание деревянное, но пол можно сделать ровнее и не "гуляющим". Душевые кабины пора обновлять. В целом это мелочи.

-звукоизоляция: Вы будете слышать все, что говорят соседи, если только они не говорят шепотом, ну и будете в курсе всех программ, которые они смотрят -скрипучие полы и кровать. Вы будете также в курсе каждого шага соседа сверху

Очень сильная слышимость. Голоса, храп, пылесос, разговоры...слышно все что происходит в соседних номерах.

В остальном ничего особенного за дорого.

Шумоизоляции нет совсем, слышно негромкий разговор как из холла, так и из всех соседних номеров. Скрипучие полы.

Персонал в ресторане сонный, даже незнают своего меню. Плохой wi-fi ( кошка не давала спать мяукала все утро и откуда в гостинице питомцы???

Душевая кабина требует ремонта, шумно в гостинице, на завтраке выбор фруктов убогий (бедный, это беда ! ). Питьевая вода в номере отсутствует. Кофе машина в баре периодически ломается требует перезагрузки ... Персонал отеля работает без задора , огонька, без улыбки, рассеян.

Слышимость в отеле, как на улице. Можно было в номере добавить по бутылке воды.

Слышимость очень сильная между номерами. Кровати ужас, скрипят , спать не возможно

На балконах основных коридоров места для курения- дым тянется в комнату! Скудный завтрак. Дорого!

Останавливались в этом отеле третий раз. Всегда все нравилось, за исключением мелочей, но ранее брали обычный номер, поэтому на мелочи не обращали внимание. В этот раз взяли люкс. Стоимость 6900 в сутки. При этом с сервисом в ресторане и с завтраком (а также с ужином и обедом) ну просто беда. Все не вкусно, все заканчивалось за 30-40 мин до окончания завтрака, и при этом они спокойно отвечали, что больше не принесут еду, т.к. уже "время". Про кофе машину отдельная история -она постоянно не работала. Однажды утром просто "молоко кончилось" и все. На третий день кончилось кофе. Никто не извинялся, ничего не предпринимал (с вечера закупить продуктов и т.д). Для меня кофемашина -критерий выбора отеля с завтраком, и отель заявлял ее наличие. Жареная рыба на завтрак и жирная солянка со свининой- ну может кому то это понравиться, о вкусах не спорят. Кстати, эти блюда упорно не заканчивались к 10 утра в отличии от картошки и омлета. Также хочется попросить администрацию поменять наконец -то уже подушки. Ну они же каменные, на них просто не возможно спать. Три ночи подряд в отеле стоял шум, кто-то употреблял спиртное с громкими разговорами до ночи. Администрация не предпринимает ничего по этому поводу, поэтому, живя в люксе, мы не спали, а мучились по ночам, ожидая когда замолкнет бубнеж сверху. Это ужасно, учитывая стоимость номера. Белка был нашим любимым отелем и теперь мы вынуждены искать себе другой отель. На Сахалин приезжает каждый год!

Завтрак становится хуже, надо улучшить. Добавить ассортимента.

Останавливалась на 3 суток, ни разу не получилось спокойно отдохнуть и выспаться, ужасно шумно, никакой шумоизоляции, и зная это, я считаю цена номеров завышена, если не хотите всю ночь слушать ахи и взохи и пьяные компании, которые сюда с радостью размещают, за немаленькие деньги. Больше не ногой в этот бардель!!!!

Безразличный администратор при заселении. Ни улыбки, ни какой-то дополнительной информации не выдала.

Протекал унитаз (забывали сказать убрать), кроватки лично мне были мягковаты, ну и их размер мне показался маловат, а в целом все весьма хорошо)

Интернет!!! разнообразие завтраков - на пару дней нормально, а на пару недель очень однообразно, до дежавю

Все ок

В сауне всего 1 номер, и он был все время занят не постояльцами отеля.

Полы начинают немного скрипеть, дерево как крути, в этом причниа

У халата маленький размер

Плохая звукоизоляция

Мой номер располагался рядом с балконом, на который регулярно выходили курить, запах табака шлейфом распространялся на весь коридор и мой номер. Хотя в самом номере вывешены таблички о запрете курения, администрация отеля видимо не сильно заботится о соблюдении закона и комфорте некурящих гостей

Протекала душевая кабина. Светлые шторы на окнах, пропускают свет.

Неприятный запах в душевой, порванный абажур на светильнике, неудобный замок в санузеле - замок был повернут в состоянии « закрыто» , что совершенно не заметно и , после закрытия двери, снаружи не открывался, ночью пришлось звонить на ресепшн, пришёл охранник с ключом и открыл.....

Скудные завтраки, грязь на шейке в душе

В люксе ванная

Шум корнизов при дожде и придя в трактир в 11-50 отправили за порог до 12 часов.

Номер на 1 этаже. Во время дождя было очень шумно. Плохо работает система слива воды с крыши и капли барабанили по отливу. если не почините, домик сгниет очень быстро. И персонал в ресторане к вечеру весьма рассеян.

Слышно что делают соседи

Раковина в ванной растрескана, вода из душевой кабинки протекает на пол, отсутствуют бумажные салфетки в номере, горничные не всегда вставляют пакеты в корзины для мусора, отсутствует салфетка для протирания обуви

Ужасающе тормозной Wi-Fi невозможно пользоваться абсолютно. Сделайте нормальный и цены не будет отелю!

Туповатая администратор, которая два дня не могла вернуть ошибочно удержанные деньги