Отзывы Beijing Prime Hotel Wangfujing, 5 звезд

Были в декабре, в номере очень холодно, вид из окна на старые развалившееся дома

Все НЕ понравилось..кроме расположения! 1) Жутко холодно в номере!! В щелях алюминиевых окон просто зрительно видимые ЩЕЛИ!!! Шторы все время танцевали какой-то крайне энергичный танец под дуновения ветра из окна(((( 2) Кондея НЕТ! А та система, которая есть на обогрев НЕ работает! И как результат: заплатив немало денег за 5-звездочный отель, мы ЗАМЕРЗЛИ напрочь!!!!!!!!!!! Пару лет назад останавливались в 2-зв непритязательном/невзрачном отельчике - нам там было жарко!!! Как так??? 7500р. за НОЧЬ - чтобы утром не чувствовать ни рук, ни ног..УЖАСНО!!! И также напрягало то, что весь номер буквально был ЗАВАЛЕН всякой всячиной бесполезной...которую предлагалось купить (тапочки - 110 юаней, чаи, кофеи, орешки, напитки занявшие ВЕСЬ холодильничек, наборы для бритья, презервативы..и прочее с расклеенными ценниками..). При этом номер НА ТРОИХ (напомню 7500р. за ночь) имел в наличии: ДВА полотенца, ДВЕ бутылки воды, ДВЕ чашки, ДВЕ щетки..и всего остального соответственно исключительно в ДВУХ экземплярах.... Компьютер??!! (в описании есть...в номере был тоже)))) НЕ РАБОТАЛ..просто напросто не грузился!!! Окна грязнющие, стеклянный стол заляпан...ФУУУУУ!!! Ребят, и это ПЯТЬ звезд???? Мерзко! Персонал/Услуги: задача первых взять депозит и все!!! Напомню депозит 500 юаней! Если у вас денег в обрез - давайте без сдачи...так как отдав 1300 юаней (включая стоимость проживания) девочка с ресепшена решила не заморачиваться со сдачей, сказав что "лишнее" отдаст также при выселении...( Нам не критично, запас юаней был большой))) но кому-то эти 50 могут иметь значение... так что ДЕПОЗИТ советую только наличными и БЕЗ сдачи!!! Услуги??! Да ладно, они что и правда есть? А нас случайно не должны были о них при заселении рассказать, а? Возможно, дать информационную бумажку какую... Объявлена была только цена завтрака: 89 юаней!!! А бассейн искали сами..(4 этаж если что)...и поверьте ЭТО место также не соответствует заявленной звездности отеля!

Лучше можно было обеспечить комфорт в номере. Вечером недостаточно освещения и вид из окна на трущобы. Полностью необходимо оплачивать все мелочи в ванной, даже зубную пасту и это Отель-5 звёзд, позор !!!

Минусы-плохой завтрак, персонал не говорит на английском, старая мебель в номере и по всему отелю, отсутствие русских каналов на ТВ, за все берут доплаты буквально за каждый шаг (включили компьютер в номере, когда увидели на экране, что это платно - тут же отключили, но с нас и за это сняли деньги!!!!), плохой вай-фай (вообще не тянет), вместо заявленных пяти ресторанов по факту всего два, плохой лобби-бар (кофе отвратительный за бешеные деньги)

Цена за номер явно завышена. Стоимость завтрака не включена в цену номера. Дали номер с двухярусной детской кроватью, хотя я этого не просил.

Несколько раз в номере отключалась электроэнергия (какие то проблемы с проводкой)

Нет такого, как ни пытались придраться!:)

Ужасно холодная вода в бассейне и не работала сауна. Много платных вещей в номере: дополнительные пакетики чая 50 Юань!!! тапочки для бассейна и большой косметический набор тоже платный (но на упаковках есть предупреждение или цена).

Завтрак не входит в стоимость номера, а отдельно стоит очень дорого (около 1000 руб. На одного человека), нет русских каналов по ТВ, wi-fi недостаточно быстрый

Забрали халаты из номера, при продлении проживания завтрак дорогой, даже яичницу умудрились приготовить не вкусно. Не справлялись с потоком на завтраке: стаканы для сока закончились, доставали все, что могли найти (пивные кружки). При продлении пребывания не стали брать завтрак, рядом много кафе , где с раннего утра можно позавтракать вкусно.

Как всегда не нравится ковёр в коридоре, так как очень тяжело везти чемодан на колёсах.

ПРАКТИЧЕСКИ НЕЧЕГО.

Долго объяснялись с персоналом при заезде, бронь была с 01.11, прилетели в ночь с первого на второе пытались взять лишних 500 юаней за ранний заезд, потратил минут 20, потом нашли лист брони и все разрешилось, номер был не до конца убран при звезде (грязный пол)

Вечерний шведский стол в лобби нужно было бы продлить до 22:00. На завтрак добавить европейских блюд не помешало бы. А в азиатском ресторане на 2 эьаже научить персонал говорить по-английски (хотя бы понимать)

Не приветливый персонал в лобби

Не работает кондиционер в номере, холодно. Плохо убирают номер : везде пыль. Комнаты плохо освещаются , темно.

Нету сервиса вызова такси, в бассейне нету шампуня и мыла!

Чувствуется что в номере курили, в бассейн не ходили, выглядит не очень и нужна шапочка, завтрак предоставлялся по цене 89 юаней, тоже не ходили, в номере много всего находится: тапочки какие-то дополнительные , для бассейна видимо, пилочка, разные принадлежности - но они все платные, есть компьютер - мы его только включили и выключили, за что с нас удержали 59 юаней, так как пользование компьютером платное.

Завтрак отстой полнейший выбора нет мяса нет, даже лапши нет и это пять звёзд. 89 юаней стоит этот воздух. Один день позавтракали, остальные два в номере кофе и лапша б.п.

Отвратительный грязный, прокуренный Отель!!! Пахнёт старьем. Все туалетные принадлежности платно и это за 5 звёзд. Взяли депозит при заезде и повторно деньги за номер, несмотря на то , что оплата прошла через букинг. При выезде ни депозит, ни деньги за номер не отдали. Позорище. По таким отелям складывается негативный взгляд на город и все отели. Никому не советую туда ехать.

Не повезло в видом из окна - на внутреннюю крышу. Не было утюга и гладильной доски.

Очень дорогие завтраки (шведский стол).

Неприветливый персонал не 5 звезд а 2 максимум. Не убирают в комнатах а только иногда заправляют кровати и то не все.

Персонал сказал, что будет апгрейдовый номер, поселили на 10-й этаж в премиум с раздельными кроватями и отсутствием wi-fi, в этот раз персонал был ужасным, не оказали никаких услуг, я владею китайским, но они просто вели себя как дурачки, они не заметили бронь, когда я бронировал за неделю, после этой поездки это был последний раз, когда я воспользовался услугами этого отеля, буду селиться у конкурентов

Не самое лучшее соотношение цена/качество. В номерах хотелось бы больше чистоты за такие деньги, стены и палас были чем-то обляпаны.

Комната насквозь прокурена, курят на этажах, очень тесно.

Сняли деньги с карты 3 раза. Сейчас разбираюсь.

Сауна больше 62 градусов не нагревается. На сайте нет информации о сумме доплаты за дополнительную кровать. А она существенная, из-за чего пришлось отказаться, но мы прекрасно разместились в троем в двухместном улучшенном номере.

"Двойное" снятие денег за проживание... берется залог за проживание + 500 юаней при заезде, и потом на следующий день после выезда , еще раз за проживание... Говорят, что залог вернут в течении 20 дней...

Отель, конечно, не нов. Номера не понравились, но , в целом, нормально. В коридоре чувствуется запах сигарет.

Мы приехали из аэропорта в 4 утра. Регистрация в отеле начиналась только с 6 утра. Спали в креслах в кафе-холле напротив рецепшен. Отмечу, что кресла были очень большие и очень удобные. В номер заселили в 8. Да, и еще: нам дали возможность выбрать номер и вид из окна!Вот и все "недостатки".

Ужасный отель, прошел месяц как мы были там, а депозит на карту не вернули.На английском практически ничего не понимают.

За три бронировать, приехали они давай искать брони и не добавили кровать, кондиционер не работал, Потом поменяли комнату

Заявлено 5 звезд, но отель на них не тянет. Сауна ( она не работает) в туалете фитнес центра расположена, вы только представьте это! В номере очень грязно, везде пыль, рваные полотенца и потрепаный резиновый коврик для душа. Попросили поменять номер, так как он был прокурен( подушки и одеяло жутко пахли сигаретами), но нам пришли побрызгали аэрозолью все и ушли, пришлось идти разбираться, после долгих переговоров все-таки номер поменяли. Не берите вид на стройку, она работает круглосуточно, с другой стороны вид на шумную дорогу и лишь два вида потише. В целом, отель старенький, я бы ему дала 4-ку!

Двойное списание за проживание. Twice charging credit card for the hotel staying.

НУ ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ КОФЕ В ОТЕЛЕ.11 ДОЛЛАРОВ-ДВОЙНОЙ ЭСПРЕССО.

Заезжая в этот отель имейте ввиду что вам необходимо оставить залог, так как в номере и в не его почти все платное.

Стоимость кофе просто запредельная

Не понравились чужие волосы на ковролине в номере. Не понравилось, что при заселении в номер нужно оставить в залог его удвоенную стоимость за сутки дополнительно к залогу, который был уже снят с моей карты Booking.com .

Было плевать на то что написали в броне - т.е. 2 кровати. Взяли дороже чем стоило на 200 юаней.. ничем не объяснив. не улыбаются... плохо говорят по английски.. но для среднего туриста с незамутненным знанием языка - достаточно. Но если проблема то выяснять себе дороже будет. в общем не 5 звезд.. а 4. В залог берут кэш долларами. за 3 дня - 100 баксов достаточно. Компьютер стоит - но все платное. Вай фай - кошмар полный! но это во всем Китае так.. как я понимаю

Наигрязнейший туалет при отельном спа! Мальчик, гуляющий по пляжу по имени Яша мошенник! Он хоть и помогает в чем-то, но например известный всем туристам магазин чаек, в который он любезно приглашает, в миллион раз завышает цены, плюс подсовывают чай, который стоит 3 копейки. Короче туда не советую ходитьПоездка на яхте через того яшу обошлась нам в 1800 юаней, а прямо на стойке отеля эта же экскурсия обошлась бы 450....Спа при отеле не стоит тех денегЕда везде не вкусная.Китайцы это отдельный разговор. Наигрязнейшая и некультурная нация. Харкают, рыгают и портят воздух прямо в ресторане.... Если вы решили лететь на Хайнань, то лучше выбирать дорогой отель и брать ссобой много денег,А если вы турист, который уже много где побывал и ваш достаток выше среднего, тогда нечего вам делать на Хайнане.

На стойке регистрации очень медленный персонал, номера убирают плохо или не убирают совсем. Старые ковры с пятнами, запах курева в номерах даже "не курящих" невозможный.

В ресторане ограниченный выбор и дорого, спа- процедуры дорого

Номера, да и сам отель очевидно требуют обновления. При заселении списали с карты депозит 3000 юаней, при выезде обещали вычесть из него стоимость номера, а разницу вернуть, однако по факту сняли ещё полную стоимость проживания. По опыту прошлых поездок в Китай возврат депозита теперь месяц ждать :( Завтраки так себе, не 5 звезд определенно.

В номерах пыльно, ковры чистят плохо, в ванной некачественная сантехника. В коридорах пахнет сигаретами. Из номеров вид на пром зону. Завтраки (шведский стол) не соответствуют запрашиваемой стоимости. Не вкусно, не свежее.

Отель выглядит явно уставшим. В комнате: пыль, пошарпаная кровать, огромное количество предметов в номере с ценой, такое ощущение как в магазине находишься, даже не понятно что можно брать, а что нет. На ресепции, после того как вечером попросили вызвать такси к 3 ночи для выезда в аэропорт, сказали, что мы можем сами поймать машину на улице! И это отель 5 звезд!!! При этом активно навязывали какой то ресторан с пекинской уткой, который находится в 20 минутах от отеля, и их такси нас любезно отвезет. Вид из окна 8-го этажа на трущебы!

Не оплачивайте проживание и депозит с карты сбербанка. Я в течении месяца не могу пользоваться картой и до сих пор не получила назад депозит.Также не понравилось,что депозит слишком большой (500 ю в сутки).Внимательно не прочитала условия,если бы я это сделала,возможно мы бы не выбрали этот отель.Мы оплачивали за 2 номера,это очень хорошая сумма,которую можно и потратить,а не только получить при выезде.

Нет такого.

Не понравилось почти все, отдых был испорчен, в прошлом году жили с мужем в четырёх звёздах и то отель очень сильно порадовал, этот же из своих пяти звёзд тянет максимум на три. Если не хотите испортить себе отдых, советую выбрать другой отель. Один пример: приходит сервис номера с утра, я втаю иду к двери голая и тутже открывается дверь и стоит женщина и говорит мол мне надо убрать ваш номер, на что я накинув полотенце объясняю мол поиди через два часа мы не готовы, на что она заявляет мол через пол часа у неё заканчивается рабочий день, это меня выбесело окончательно, я ей говорю это не мои проблемы, она ещё дерзить начала, в итоге я позвонила на ресепшн чтобы бы угомонили ее. Люди это кошмар, не тратьте деньги в пустую этот отель того не стоит. На самом деле таких инцидентов за неделю было не мало.

Из минусов хочу отметить отсутствие вида из окна,, и слабый wifi,, но это для Пекина скорее норма чем недостаток.

Отель неплохой, но есть существенные минусы. Главный из них - за четыре ночи потребовали залог 5000 юаней, что более чем в два с половиной раза превышало стоимость проживания. Согласились принять просто 5000 в залог с тем, чтобы в итоге вычесть стоимость проживания.Курить надо идти на улицу.Приветственные фрукты - ерунда на тарелочке от завтрака.Я не привык много требовать, но персонал мог бы помочь нести вещи в номер при вселении. Если мы пришли сами, а не на такси, то это еще не повод не помочь.

Служба размещения настойчиво требует депозит за дополнительные услуги в то время, когда гость всегда может отказаться от минибара, телефона, румсервиса и т.д. Приставучие женщины на улицах со своим грязным бизнесом - чай или пиво, которые иностранец должен заплатить по очень завышенной цене. Полиции следует оградить иностранцев от назойливых мошенниц!

Удивило отсутствие биде в ванной комнате, при том, что установлена и душевая кабина и ванна...Кровати и мебель в целом староваты-матрасы желательно обновить, т.к ощущаются пружины-не критично, но все-таки для 5 звезд это недочет. Показалось, что не очень тщательно пылесосили номер, хотя убиралась аж 2 раза в день. Ужасно медленный интернет!!! Но это скорее относится к Пекину в целом. WiFi не хватало даже для отправки фото в вайбере. Так что будьте готовы, что ничего не сможете посмотреть онлайн на месте-распечатывайте всю информацию заранее! В т.ч все адреса и карты на Китайском.

Необходимо оставить депозит за каждую ночь: цена первоначальной оплаты в полтора-два раза увеличивается (номер 26к, оплатить в первый день пришлось 45к: депозит потом возвращают, но учтите - брать надо больше денег). сауна "холодная (60градусов), бассейн холодный в прохладном помещении.

Турфирма работающая при отеле. Завышают цены.

Очень холодно,заявлено отопление но его нет, кондиционер и тот не согревает, очень слабый. А выбирали отель именно за отопление, это был решающий фактор.Отель не для зимнего размещения. Бронировали номера за 4 мес, указали размещение рядом (дети) внимания не обратили. Сам отель был хорош лет 20 назад, в данное время уставшие интерьеры, в которых можно почувствовать дух 90-х. Мы очень замерзли и нам это очень не понравилось.

Внезапно влепили счёт за пользование компьютером, хотя в целом нигде при бронировании не было указано доп оплаты за это. Да и пользованим это не назовешь, тормозной кусок хлама с 95% заблокированных сайтов. Обещали панорамный вид на город, вместо этого поселили на 4 этаже с видом на окна соседних домов.

В номере нет того что было заявлено в брони

Старый номерной фонд. Отель в последний раз ремонтировался в 2003 году ...