Отзывы Beijing Friendship Hotel, 4 звезды

Очень холодно в номерах, кондиционеры на тепло не работают!!!

Вид из окна

Персонал плохо говорит по-английски, нам с коллегами выдали разные документы, подтверждающие оплату проживания (могут быть проблемы в нашей бухгалтерии). Нет службы заказа такси и на ресепшн девушка не могла нам назвать даже номер вызова такси.

Кухня не очень интересная и вкусная как в двух корпусах ( я жил в 5-звездочном 1-ом корпусе и 4-звездочном 2-ом), так и в главном ресторане комплекса (т.н. Дворец). Возможно, в этом есть свой гениальный замысел, т.к. в отеле проходит много международных конференций, и необходимо учитывать вкусы разнообразной публики. Увы, арифметическое среднее в еде редко бывает хорошим ... Главный минус - это банкомат во Дворце комплекса. ATM принадлежит Bank of China, работает отвратительно. Перечисляю:1. Не выдал деньги с карточки Сбербанка, хотя со счета они исчезли, и в распечатке было указано, что деньги выданы. Причина, по моему мнению - плохая работа приспособления по укладке купюр. Деньги появились в отделении для выдаче, но кривой пачкой,и сразу исчезли ... Через 4 дня они вернулись на счет, но позже все повторилось снова. Деньги появляются в прорези для выдачи кривой пачкой, и исчезают внутри. Со счета. естественно, тоже. Девочки-консьержи усердно и с душой пытались мне помочь, разговаривая с отделом Bank of China, отвечающим на банкоматы. Те активно посылали меня для решения проблемы в Сбербанк (!!!), после переругивания дали-таки жалобе номер. Но денег на счете пока нет. Пошел 5 день, я успел вернуться в Россию. 2. Тот же злополучный банкомат отказался принять карту Бинбанка и заблокировал ее. Последствия могли бы быть печальными, если бы не наличка в валюте ... Понимаю, что банкоматы не в ведении гостиницы, но случай, как мне сказал персонал, не первый, и бьет по имиджу гостиницы изрядно ... Сейчас разбираюсь с проблемой уже дома.

Состояние ванной комнаты могло бы бать лучше. Не весь персонал приветлив на ресепшене.

Останавливалась в отеле на 7 дней,оплачивала картой. С карты сняли на 40% больше стоимости моего пребывания.Сказали депозит - при выезде вернут. При выселении попросили карту еще раз - пояснили -для возврата депозита. И сняли еще сумму за все 7 ночей. На мои гневные вопросы ответили, что деньги снятые при заселении вернуться на карту в течении 30 дней. Жду.. Бред полнейший. Если располагаете лишними деньгами, добро пожаловать в этот отель. Требует ремонта,кондиционер не работает.

Мне не выдали чек при выезде, дали лишь распечатку, которую не приняла бухгалтерия для отчетности.

Очень грязный номер, ковролин в пятнах, за шторами (!) мусор... От центра далеко. Завтрак в китайском стиле, но вилки есть. Платный бассейн. Это культовый отель для китайцев, но я в следующий раз в нем не остановлюсь.