Отзывы Beidaihe Guancanghai Resort

Ни одна фотография этого отеля НЕ ОТРАЖАЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ! Да, это фото этого отеля, но: 1) Номерной фонд в упадке! Отель в ужасном состоянии. Может быть есть номера более-менее, но мы бронировали 2 номера, и занимали 2 номера - это были худшие гостиницы, в которых мы жили когда-либо, даже в Турции или Египте отели 3-4 звезды лучше. 2) Из персонала только одна девушка заслуживает высокой оценки, она хорошо говорит по-русски, и очень нам помогла хоть как-то сгладить наше пребывание, остальные работники просто "отбывают свой номер". Никто другой из персонала даже по-английски не понимают ни слова. Парень, который нас заселял, вообще не должен работать в сфере услуг, он забрал у нас паспорта, объяснив тем, что они должны якобы оригиналы паспортов предоставить в службу, в которой они обязаны регистрировать всех своих постояльцев. Я ему предлагал копии, благо были у меня специально приготовлены, так ведь нет, ему нужны были оригиналы! Но что вы думаете, другая девушка просто не поленилась, сняла на мобильник наши паспорта и отдала оригиналы ... Слов нет, только негативные эмоции, которые, слава богу, компенсировались тем, что отель нам нужен был только чтобы помыться и переночевать, и, по большому счету, плевать на разваливающийся отель, просто жаль, что они нагло позиционируют себя как 4 звезды, но на самом деле у них даже названия нет! А звезд им можно максимум 1 дать. 3) Анекдот про завтраки - 20 юаней за человека я сразу включил в бронь, ну, думаю, одной "заботой" меньше. Но не тут то было! Сначала я доказывал, что завтраки я уже оплатил (мне пытались "втюхать" ту идею, что я оплатил не завтраки, а уборку, вот дебилы ...), но когда они смерились с тем, что завтраки действительно входили в бронирование, мы зашли в этот "русский ресторан", и ... поняли, что нас надули! на завтрак предлагается 1 яйцо на человека и какие-то китайские "салаты", есть которые русскому человеку не выносимо.

Персонал отеля знает только китайский. Но стараются помочь. Адрес отеля это отельприморский хотя наверное это просто был другой корпус. Каждое утро молодые китайцы шли на завтрак или ... это шума на весь отель.

Все не понравилось. За два дня до приезда я сделал запрос о встрече жд вокзале. По приезду выяснилось, что встречи не будет. По приезду в гостиницу выяснилось, что номера для нас нет. Персонал ничего не делал, просто стоял и повторял, что номера нет. Пока на них не начали давить и говорить на повышенных тонах дело не сдвигалось. После этого переселили в какую-то другую гостиницу по типу хостела. Через два дня пересилили в этот отель, однако этот квест тоже занял 3 часа - номера все еще не было. Фото не соответствуют действительности вообще никак. Везде плесень, которая даже для морского города ужасна. Особенно доставляют уборщицы номеров. Они имели обыкновение приходить в половину 8 - 8 утра, без разницы есть там люди или нет. Один раз застали меня в ванной комнате и стояли около нее пока я не вышел. Ни о каком прокате велосипедов речи и не идет. Персонал абсолютно не говорит по английски, даже китайский язык в переводчике понимает с трудом. Мой случай отсутствия номера при заселении не единичный, во время проживания наблюдал такую ситуацию несколько раз. В общем это очень плохой отель, 4 звездами здесь и не пахнет. Во время нашей борьбы за номер позвонили в службу поддержки букинга, оператор обещала позвонить в отель и через 5 минут перезвонить нам, однако, ничего такого не произошло. Непонятно как букинг подходит к вопросу контроля таких ситуаций, видимо никак.

Ничего не понравилось. номер не соответствовал заказанному.освещение - 2 слабенькие лампочки под абажуром.дверь в туалете вся в грибке из-за влажности. персонал на все претензии разводил руками, английский не понимают ( или не хотят), говорили что номера, заказанного на их сайте не существует. удалось найти номер в другом отеле.

На момент заселения мест не было,заселили на ночь в ужасснейшие номера.на следующий день переселили,но номера не соответствую с фото выставленными,трехместного не было дали двух,благо кровати были большие пришлось сдвигать.

Фото не соответствуют действительности . Ремонт старый,велосипедов обещянных нет,на момент заселения-мест не было .на сутки заселили в номера ужасные ,воняющие сыростью.без ремонт

Фото не соответствуют действительности . Ремонт старый,велосипедов обещянных нет,на момент заселения-мест не было .на сутки заселили в номера ужасные ,воняющие сыростью.без ремонт

Фото не соответствуют действительности . Ремонт старый,велосипедов обещянных нет,на момент заселения-мест не было .на сутки заселили в номера ужасные ,воняющие сыростью.без ремонт

Отель позиционирует себя уровнем 4 звезды, выкладывает фотографии не соответствующие действительности. Я забронировала трехместный номер, друзья двухместный ещё в декабре 2016, за полгода до заезда в него. К нашему приезду наши номера уже были сданы и нам предложили ужасные номера: кровати не отдельные для трёх человек, балкона нет, окна грязные, на стене плесень и сырость, поэтом на одной кровати была включена электропростынь, чтобы её просушить ( и это в июле месяце), шкаф такой, как-будто там клопы и тараканы жили, люстра грязная, чуть на голову не падает, санузел настолько маленький, что душ прямо над унитазом. Одним словом, трущоба. С трудом с помощью гида сумели забрать свои деньги ( пригрозили позвонить в российское посольство), чтобы перебраться в другой отель, пришлось заплатить дороже, так как в сезон уже ничего приличного за эти деньги не снимешь. А ведь у нас было раннее бронирование. Весь отдых в Бэйдахэ испорчен. Несколько лет пользуюсь услугами Booking. com и это первый негативный опыт работы с ними, как можно выставлять непроверенные отели. Кто этому отелю присваивает статус четырёх звёзд? Персонал отеля даже не извинился. Или в Китае, вообще, никому доверять нельзя!

Отель грязный, номера ещё хуже. Не советую этот отель.

Отель тянет максимум на две звезды. О четырех и речи быть не может. За три дня проживания ни разу не убирались в номере. Ванная комната ужасная, смеситель течек, потолок приклеен на скотч, везде плесень. Номер который бронировали оказался занят, дали другой и при этом не сделали скидку. В гостинице отсуствует даже лифт. В общем, не рекомендую.

Все