Отзывы Bear Хостел на Арбатской

Сказать, что было неуютно и грязно, то не сказать ничего. Я понимаю, что это хостел, но у всего должен быть предел.

Пора уже сделать обновление сан.узла, больше следить за чистотой. Немного беспокоилась о вещах, т.к. ключ от локера не дали, да и все было в открытом доступе, по сути

Удобство хостела складывается из мелочей. Причем многие из них не очень затратные, но сильно бросаются в глаза. В чем сложность налить мыло в резервуары для мыла, поставить бесплатный дешевый чай и давать белье без дырок? Это ведь недорого все стоит, но имидж портит очень сильно. Видно что раньше хостел был приличным, а сейчас просто ночлежка с дырявыми простынями, куском поролона вместо подушки и душевыми, в которые страшно заходить. Впрочем все это писали и до меня.

Грязно.

Чистота на кухне оставляет желать лучшего.Душ очень грязный, хоть и там и там убираются.

Чистота комнат, душа, туалета. Постельное бельё не глаженое. В комнате бардак

Свал обуви в прихожей

Начнем по порядку. Я приехал с долой дороги, нашел этот хостел, забронировал койку и сказал, что приеду между 16 и 17 часами. Прихожу в 16:30, на ресепшене никого нет. Какой-то уборщик сказал, что она отошла и придет минут через 7 (у меня была встреча в 6, решила заселиться заранее и добраться соответственно). Итог: девушка пришла только в 17:30 ссылаясь на то, что кто-то ее остановил... Это несерьезно! Идем дальше. Началось заселение, все в какой-то спешке, ну, это понятно, человек час ждал пока она с магазина вернется... Прихожу вечером, звоню в дверь, никто не открывает дверь. Звоню еще раз - ничего... И так я простояла еще 10 минут своего времени... Спасибо, что на двери был телефон главного и он позвонил этой "балде", по-другому никак это девушку не назовешь, и тогда она открыла дверь... Пришла я примерно в 23.30: кровать не застелена, пришлось стелить самой. И тут я нахожу, что у меня нет простыни - а две наволочки... Я УЖЕ БЕШЕНАЯ ЛЕГЛА СПАТЬ И В 7 УТРА УМЧАЛАСЬ ИЗ ЭТОГО КОШМАРА... Никому не советую этот хостел...

Очень грязно. Я жил там на протяжении 9 дней и ни разу не увидел мыла, туалетной бумаги, губок для мытья посуды, чистоты в номерах, подушки и одеяла это особый вид грязи- желтые одеяла, желтые подушки, комы грязи под кроватями и отвратительный запах по всей территории. Испорченные душевые кабинки, краны текут в разные стороны, сломанные двери, и что самое важное , очень много плесени. Очень отвратительно. Останавливался там постоянно, на протяжении 2 лет, и скаждым разом все хуже и хуже. Очень плохо , примите меры. Там невозможно жить.

Заселили в грязную комнату, постель не убрана после предыдущих людей, пол грязный, мыли сами, 3 раза просили убрать, постельное белье хуже чем в плацкарте, не выглажено, все в чьих-то волосах🤢. Единственное что нас радовало это месторасположение, душ грязный, туалет где то не закрывается. Комнаты закапываются на ключ.

Грязно. Розетки работают выборочно. Нет мыла, туалетной бумаги. Жеский матрас. Постельное белье влажное. Полотенец не хватает.

Не мог заселиться 3 часа, персонал тупо игнорировал, очень грязный душ и туалет, неприятный запах в холле и прихожей, персонал плохо знает русский язык.

Персоналу плевать на то, что происходит в хостеле. Правила они придумали, но за их соблюдением не следят: постояльцы, не смотря на запрет, пьют алкоголь на кухне, часто бывают пьяные в помещении, шумят в комнатах и общих пространствах. Персонал же этого не только не пресекает, а, кажется, вообще не видит, так как на ресепшене почти никогда никого нет. В июне, когда на улице жара +25, в комнатах ужасно холодно, полы постоянно липкие, в душевых пахнет затхлостью.

Очень грязно 😞 (Даже рабочее место администратора покрыто слоем пыли, что уж говорить о номерах, душевых, туалетах и кухне). Дверные замки в душевых сломаны, отсутствовали одноразовые покрытия на унитаз и жидкое мыло в дозаторах

Душевые доживают свой век, в частности двери. в комнатах не мешало бы сделать что-то с вентиляцией, т.к. помещения плохо проветриваются и стоит запах пота.

Все отлично

Поршивый запах из кухни на весь хостел.

Немного хромает чистота на кухне и в душевых, что объясняется большим количеством постояльцев

Матрац был с пружинами выпирающими, было неудобно. А в остальном всё хорошо

Администратор постоянно не находится на своем месте (приехал утром очень долго ждал), не было горячей воды, грязно в туалетах и на кухни, постельное бельё порвонное и с пятнами, нет индивидуальных шторок на кровати.

Срочно нужен ремонт и уборка. Грязь. Страшно войти в душ.

Не было горячей воды. В ванной везде на полу было мокро. К умывальнику не подойти. На кухне в момент завтрака была большая компания со школьниками, которые окупировали всю кухню.

Грязь, всё старое и требует ремонта. В душ страшно войти.

Чай, кофе в общей доступности. При мне их, к сожалению не было

Очень тонкие стены - слышно было храп из соседнего номера; очень сильный шум от вьезжающих ночью гостей, в особенности подростков, приехавших на соревнования, которых никто не контролировал в час ночи.

Грязно, очень грязно...

Да замечаний особо нет)

Грязное постельное белье и дырявые простыни Не работали ящики для хранения вещей Номера не закрываются

За данную цену все более чем прекрасно!

Персонал отзывчивый, но на месте редко бывает. Столкнулись с тем, что наша еда была кем-то съедена. Вода была отключена с вечера и до самого утра (оставили без доступа в туалет и утренних процедур).

Несмотря на ежедневную уборку в хостеле грязно. Сама не видела, т.к. приходила поздно, уходила рано, заходят "непонятные" личности, которых потом уводит полиция.

У нас украли еду из холодильника. В хостеле жуткая грязь абсолютно везде, жесткие матрасы, постельное старое. Уборщицы не доброжелательные и не умеют общаться с людьми.

Мы останавливались до этого в 2015 году, тогда состояние хостела было относительно хорошее, в этот раз нас встретили неприветливый персонал, местами порванные, в пятнах непонятного происхождения постельные принадлежности. Кухня была в ужасающем состоянии, из установленных 4-х холодильников 2 не работали, внутри стоял такой мерзкий и тухлый запах. Везде грязно, не убрано, не было свободных локеров. В туалетах воняет, санузел и душевые кабины в плачевном состоянии, не чистят, нерегулярная подача горячей воды. Раньше гости при входе разувались, правда, не все, или надевали бахилы. Сейчас все без исключения, проходят до своей койки в обуви. Кровати и подоконники в пыли. Камера хранения забита до отказа, негде ставить багаж.

Обычно в хостелах есть free чаёк хотя бы-тут ничего. Грязновато. Камера хранения открытая =( Дали ключ и иди оставляй\забирай хоть своё хоть чужое.

Первое что мы увидели это куча разбросанной обуви в прихожей, сразу возникла мысль что там совсем не убираются но это не так, мы обратили внимание что там горничные убираются даже несколько раз в день, но к сожалению чистота быстро исчезает, я сделала вывод что все таки постояльцы не могут аккуратно поставить свою обувь, убрать за собой на кухне и т.д. Было бы лучше если администрация начала сделать как то за этим.

О, это долгий список! 1) грязно, настолько грязно что я за 5 дней нахождения в хостеле не рискнула здоровьем помыться в душе, в котором воняло как в общественном туалете, и лежала вековая пыль. 2) персонал равнодушный, чаще всего на рецепции никого нет, приходится долго ждать или искать 3)по ночам шумно, посетители устраивают балаган, а админам наплевать, приходится самостоятельно просить угомониться. 4) Есть комнаты БЕЗ окон! я каждую ночь просыпалась от нехватки воздуха и жары. (это при всем самый дорогой двухместный номер!) 5) в хостеле очень пахнен сигаретным дымом. Однозначно не рекомендую ехать с детьми, парами. Хостел на одну ночь если едите компанией

Холодильники не морозят, горячая вода не стабильно

Все,а конкретно грязь повсюду,в номере ни при заезде не убрано,и ни разу во время проживания .Не вежливый персонал,отсутствие в номере окон,т.е.духота,ночной шум-гам от других проживающих.Сломанную ручку-замок в номер так и не починили,хотя просили 2 раза,поэтому оставлять что-либо ценное не представлялось возможным.По всему хостелу(в коридорах,на кухне) спят непонятного вида люди.На попытки разместить в моем номере неск.человек обслуживающего персонала,живущих при хостеле,что вызвало обоснованное с моей стороны возмущение,грубая реакция администрации.В общем я впервые останавливался в хостеле,после такого опыта такого желания больше не имею и вам не советую.

Минусов, к сожалению, гораздо больше. Начнём с того, что выходя из лифта горы мешков с мусором, источающих не приятный запах. Сам хостел не могу назвать чистым, в прихожей не производят влажную уборку очень пыльно и грязно. На кухне, внимание, НЕТ столовых приборов, одна повидавшая виды ложка и три чайных, работает всего один холодильник. Чая/кофе нет, да и соль не всегда можно найти) Постояльцы не убирают за собой со стола остатки еды и персонал за этим не следит, хотя в хостеле есть горничные, на кухне всюду крошки и не приятный запах "столовки". Постояльцы в основном рабоче-командировочный контингент, который под вечер пребывает в состоянии алкогольного опьянения, устраивают " пацанские" разборки вечером в подъезде. Из вентиляции над кроватью слышны крики таких разборок и очень сильно тянет запахом табака. Цикл стирки 250 РУБЛЕЙ!!! Это, как по мне, так очень много. Тапочки можно приобрести в автомате,администраторы полотенце выдадут по просьбе. Чистота постельного белья оставляет желать лучшего, кровать подавлена, матрас не приятно впивается пружинами. Хостел в 2015 получал награду "лучший хостел России" с 2015 видимо многое изменилось.

Улучшить ванные комнаты, почистить не только раковины но еще и краны, больше чистой и новой посуды, поменьше пьяных и неадекватных людей

Нет столовых приборов. Раньше были, теперь нет. Вилки ложки ножи берите с собой. Влажную уборку пола в номере не делали. Только когда попросишь. В мой предыдущий визит мыли пол каждый день.

Несмотря на уборку, недостаточно чисто в комнатах, коридорах и туалетах. Гости курят прямо в подъезде на последнем этаже, поэтому дым попадает в хостел, не говоря о том, что постоянно дымно в подъезде. 10 местный номер, в котором мы жили, очень темный и тесный, несколько кроватей стоят впритык.

Грязные совместные туалеты-ванные, застиранное постельное белье (сомневаюсь, что его вообще меняют), и толпы вахтовиков.

За 2 дня пребывания так и не удалось воспользоваться шкафчиком для хранения, все ценные вещи приходилось носить с собой :( При любой просьбе у персонала, все у них чудесным образом заканчивалось(ключи, краска в принтере, кофе).

Простынь была дырявой. Есть две душевые, в которых по два душа, но они не разделены на женские или мужские, некомфортно. Не было свободных камер хранений, а в комнате нет шкафчиков.

Мат в коридоре, на кухне нет нормальной тряпки, кто-то ходит босиком, кто-то в обуви. Год назад хостел мне показался идеальным. За год ничего нового не появилось, а наоборот все износилось

Не у каждой кровати есть своя розетка. пришлось заряжать телефон сидя на кухне.

Нет домика для кошки

Не было бахил

Нет места для курения

Закончились бахилы в автомате

Чистота, очень грязно, и воняет

Сушилки для одежды можно было бы сделать или приобрести (раскладные). Сейчас одна подвешена в одном из санузлов шестого (второго) этажа, но этого маловато. Ну и стоимость машинной стирки/сушки - на мой взгляд, дороговато. Впрочем, выстирать на руках - вполне вариант.

Мою бронь потеряли. Сказали, что 2х местный номер, забронированный мной уже заселили. Предложили заселиться в трехместный, вместо двухместного. Туалет работал только в одном крыле. Очень грязно? Засаленные от грязи подушки и одеяла. Мусорное ведро в номере не выносили 2 дня. Очень сильно в номере пахло табаком. Шум, разговоры, музыка до 3-х часов ночи. Ужасно. Не рекомендую!!!!

Интерьер - сделать его чище, поменять бельё, что - то сделать с вентиляцией-запах сигарет преследует по всюду. Хотелось бы чтобы цена соответствовала цене брони.

Плохой персонал, меня пытались обмануть, хотели заселить в 10 местный номер, так же мне запретили фотографировать. Очень грязные душевые кабины. Далеко от метро. В номере ночуют близкие содержателей хостела. Рваное белье. Проживание в таком ужасе за 800 рублей очень дорого, за эти деньги в Москве можно заселится в хостел на двое суток с гораздо лучшими условиями.

Меня не разбудили утром,а я просила,очень

Хотелось бы душ почище

Хочу пожелать улучшить качество уборки в комнатах и в душевых.

Грязь, нерегулярная уборка

Пятый этаж, но есть лифт

-отсутствие электрочайника при неработающем кулере!-один утюг на два этажа-вопиющее безобразие!-недостаток посуды и столовых приборов!!!(чашки пластмассовые,а чайных ложек на всех гостей- 1 штука)-отвратительные "горничные",которые не выполняют свою работу в принципе(за 9 дней в нашей 6-местной комнате НИ РАЗУ не был вымыт пол!) и считают себя главными гостями хостела(а еще могут в перерыве вздремнуть на чьей-то кровати в любом из номеров!не поменяв после этого постель!)Похоже,гастарбайтеров в этом хостеле уважают больше,чем постояльцев!!!!Работают по принципу-на сколько заплатили,столько и потерпите(((В самых дешевых мотелях на территории РФ условия лучше,чем в центре Москвы в Bear хостеле(