Отзывы Beacon Hotel & Corporate Quarters, 3 звезды

* в номере было грязно: валялись какие-то орехи на полу, в ванне на уровне глаз висели чьи-то длинные чёрные волосы, ковёр в углах был не вычищен * нам не повезло с любезностью администраторов - ни при заселении, ни при выселении. Сдержанные ответы на вопросы. Слово «сервис» знают только парковщики - зарабатывают себе на чаевые. С нами ни разу никто не поздоровался в процессе проживания (кроме парней-швейцаров) * парковка 44$+tax в сутки. При этом парковка в соседнем здании 12$.

Депозит, очень муторно и трудно русским туристам

Шумный, громоздкий, нерегулируемый кондиционер, выключить его было невозможно

Не понравилось то, что в моей комнате жил огромный паук. У меня сердце чуть не остановилось, когда я увидела его сидящего на подушке.

Отвратительный завтрак. В номере вода платная. Персонал не дружелюбный. В номере холодно. Вначале поместили в комнату с работающим трактором (кондиционером). После повторных возражений комнату поменяли. От метро далековато.

Мы купились на фото углового номера с витражными окнами во всю стену номера. Забронировали такой номер. Но какое было разочарование, когда мы получили совсем другой номер, пусть даже и просторный... Это называется намеренное введение в заблуждение клиента. Если бы знали, что получим не тот номер, который на фото брони, я бы не выбрал этот отель. Несколько раз застревали в одном из лифту на пятом этаже и ждали пока кто-нибудь не вызовет лифт. В номере было все: и утюг и гладильная доска и торшер и телевизор и климат-контроль -- все, кроме туалетных принадлежностей. Конечно, мы возим шампуни, гели с собой. Но кинулись мыть руки -- в ванной ничего, совсем ничего. Распаковали свои чемоданы, умылись своим и пошли гулять по ходу задав на ресепш вопрос, где. Мне в руки дали тюбик гели для душа. Я вернул и сказал, что по возвращении возьму. Вернулись в номер вечером, в ванной комнате уже лежал весь набор, кроме геля для душа, который позже так и не доложили.

А волявшийся презерватив, хоть и упакованный, но не убранный горничной под комодом -- это нечто!!! Бесцеремонное обращение с деньгами клиентов на карточке. Без предупреждения заблокировали стоимость брони и страховой депозит на карте. Разблокировка делается автоматически банком. На ресепшен развели руками и посоветовали позвонить в банк. Из богатого опыта знаю, что блок может висеть до 45 дней и ваш банк ничего с этим сделать не сможет, кроме, как ждать в течении длительно времени запроса на списание блока отелем, а если таковой не поступит, то блок разблокируется автоматически. Жду... Отель сделал массу блоков на карте не понятно, за что. Вода в номере в бутылках, оказывается, платная. В отличии от ньюйоркского отеля никаких предупреждений на бутылках не было. Более того, одна из бутылок была распечатана и что в ней было -- не известно. Видимо за это поставили блок 8 долларов за две бутылки. На следующий день поставили новые бутылки воды, одна из них по-прежнему распечатанная. Заблокировали еще 4 доллара. Не ясно, за что. Потом еще 9,33. Объяснить, за что на рецепции не смогли. Ждем возврата. Предупреждайте, в любом американском отеле, что депозит хотите внести наличными и получит при чекауте также. В ресторане отеля чаевые обязательны. Все непривычно и не с лучшей стороны.

Очень маленький затхлый номер, низкий потолок в ванной, мрачно и все выглядит слишком старым... лифт это вообще раритет, закрывается каждую секунду и не важно, успели вы войти или нет, бьет людей. Едет только после того, как проведёте своей картой... к чему эти сложности? Совершенно непонятно, как отелю присвоили 4*... даже на хорошую 3 не тянет. Заселение происходило в полночь, персонал почему-то был очень недружелюбным. Может быть, женщина слишком услала за день... она не просто не улыбнулась, а вела себя враждебно, как будто мы ее огорчили своим бронированием. Затем мы осознали, что спать не получится от слова "совсем", так как рядом всю ночь и все утро идёт активная стройка соседнего здания. С рычащими моторами, пикающими грузовиками и т. п. Беруши не помогли. Парковка от отеля стоит 42 долл за ночь... Больше в этот отель не вернёмся.

Проживали вдвоем с 31 июля по 5 августа. Первое, что бросилось в глаза - абсолютно никто из персонала не здоровается. Ни на входе, ни на ресепшн. Все стоят болтают, никому нет до тебя дела. И так было все 5 дней. Номер дали на 2 этаже. Взяли депозит $300, что было неожиданностью. Сам номер был небольшой, "стандартный". Холодильника не было, чайника не было. Утюг грелся минут 20, после чего мы перестали ждать, был чуть теплый. Равномерно жужжал датчик пожарной сигнализации. С этим звуком спать было невозможно! На многократную просьбу что-то с этим сделать или переселить нас, сотрудники так ничего и не сделали. Такие датчики жужжали и в коридорах. Заглушал этот звук только телевизор (но с ним не поспишь всю ночь, хотя бы из-за мерцающего света) и кондиционер. Кондиционер был только с одним режимом - сильным. Шторки встроенного в стену кондиционера были направлены ровно в кровать, из-за чего мы простыли уже на утро. С выключенным кондиционером спать очень душно, а с открытым окном и жарко, и шумно. На следующий вечер я приделал край шторы к шкафу, в результате чего образовалось некое препятствие для этого сильного холодного потока. Стало возможно спать пол ровный гул кондиционера. Вай-фай был, но прерывался каждые 10 минут, надо было постоянно вводить код. Вечерами иногда просто не работал. Общий свет в комнате "сломался" на третий день, но нам его тоже не отремонтировали. Слышимость была хорошей, соседские переговоры за стенкой или через балконные стекла были слышны. С 8 утра нас будили ремонтные работы через дорогу (на фото), но тут за несколько месяцев не угадаешь, где что будет ремонтироваться. На завтрак в отеле пошли только в день отъезда, и правильно, что не ходили раньше - из 4 позиций съедобной была только одна - йогурт с фруктами. Панкейки были подгоревшие, омлеты были полностью бесвкусными. И ждали это чудо полчаса. В общем, если деньги не поджимают - поищите себе другой отель!!

Качество или отсутствие интернета. Нет на сайте информации о сумме депозита при check in, нет информации о лимите суммы входящего в стоимость завтрака, корректность выставления счётов, шумоизоляция, вентиляция, отсутствие датчиков дыма, нелюбезность некоторых сотрудников ресепшн.

Останавливался в июне 17 года. Изначально дали номер по площади и удобству не соответствующий заявленному на картинке сайта. Вроде бы все есть, кровать, диван, кухонная зона, комод, шкаф, но площадь в 2 раза меньше и семье из 4 человек просто негде было развернуться. После некоторых разбирательств на ресепшене, персонал предоставил номер что был заявлен на фото букинг и даже немного лучше ( дали 2 двуспальные кровати, вместо 1 кинг сайз, но с 1 маленьким окном, через которые в номер еле-еле просачивался свет. Фото номеров выглядят значительно лучше чем сами номера, на фото все безупречно но по факту, отделка и мебель старовата. Рядом с отелем стройка. Днём в рабочие дни очень шумно.

1. В ресторане официанты просят чаевые. 2. В номере нет микроволновки.

Звукоизоляция очень плохая. Как будто окна открыты - шум из улицы очень мешает.

Платный вай-фай - ЧТОО? Много лет с таким не сталкивался. Ужасный лифт, где каждый раз надо проводить карточку. Цена не соответствует уровню.

В кухне не было обычных чайних чашек и столовых ложек.