Отзывы Базилика, 3 звезды

Не понравилось, что на нашем этаже как-то пахло неприятно. а еще неудобный душ, вместе с таулетом, моешься и все кругом мокрое, на полу лужа.

Господа, вы могли бы больше зарабатывать, наполнив ресторан чем - нибудь. А так за кофем и коллой надо идти на соседнюю улицу.

Кафе. Завтрак ... больше мы туда не ходили. Честно, питание просто катастрофа !!!

Одно полотенце на двоих, отсутствие душевой кабинки

Удаленность, отсутствие лифта, нет уюта, душевая без поддона, путаница с завтраками, ожидание и реальность

Отсутствие лифта может оказаться неудобным для пожилых или туристов с багажом.

В ванной комнате, совмещенной с туалетом, после купания долго держится вода. Если после тебя кто то идет в туалет, то шлепать по мокрому полу не вполне комфортно.

Не рекомендую мансардный этаж, зимой - холодно, и недобросовестные постояльцы пользуются тем, что окно в крыше, для курения.

Душ, вода растекается. Нужен поддон или бортик. Холодильник шумит. Хорошая слышимость комнат. очередь на завтрак.

В номере было холодно и не уютно. Батареи еле теплые (мы ездили зимой), нет халата, тапочек.

В номере катастрофически не хватает освещения (мансарда), очень холодно (брали у администраторов обогреватель)

Жуткий запах канализации ударяет в нос при входе на этаж и окончательно расстраивает в номере. Если закрывать плотно дверь в душевой и комнате, то запах остается только в душевой. Возможно, необходимо регулярная чистка стока. В душевой встроен трап в полу, уклон для слива воды маловат, так и не рискнули принимать душ, того и гляди ловить потом эту воду в прихожей. Завтрак: можно увеличить количество бутербродов, также на чайный стол неплохо бы поставить миску с сааааамым простым печеньем :) Обязательно брать тапочки!

Душ

Нет лифта, на пятый этаж сумки несли на руках. Персонал отметил меня на букинге как не заезд.

Немного посторонние запахи. Возможно из-за воды. Нет фена, крючков в ванной.

В ванной комнате с потолка капало

Цена в праздники выше. За стоимость в обычные дни - просто сказка.

Сантехника в номере

Мы жили на 5-ом этаже.Без лифта подъем и спуск несколько раз в день было издевательством.Но это ещё не всё!Отсутствие душевой кабины!!!Просто дырка в полу для слива воды!!!Серьёзно?Хотя бы минимальные бортики бы были!Вода разливалась по всему полу-приходилось класть полотенце,что бы вода не вылилась в коридор!Кстати,о полотенцах!Комплект был на одного человека (а нас было 2-е),не уверена,что эти полотенца меняли.Но это ещё не всё!Невыносимый запах застоявшейся воды(или канализации) был каждый вечер!Пакетами затыкали ту самую дырку в полу,а так же раковину!Такого у нас ещё никогда не было,даже в Богом забытых городах! Далее о комнате:Комната была-мансарда.Очень холодная комната!Очень!!!Спали в свитерах и штанах!И это при том,что батарея работала на максимуме.Так как сверху окна лежал снег-можно сказать,что окна у нас не было.Мы не видели даже элементарно какая погода за окном! А кровать - это нечто!Мало того,что она скрипит,так то,что лежит сверху очень трудно назвать подушками!!!Вы серьёзно???Такое ощущение,что эти подушки не менялись вообще никогда,либо периодически по ним ездит асфальтоукладчик!Просто две тканевые тряпочки с прослойкой чего-то...Приходилось подкладывать под подушки свои вещи...Первый раз вижу в отеле постельное белье ЧЁРНОГО цвета!Очень хочу верить,что оно было чистым... Ну,а про отсутсвие тапочек и фена....... Да,кстати,на первом этаже есть кафе.Так вот,из скудного меню,что нам дали-половину блюд не было.Заказ ждали оооочень долго,и это при том,что кроме нас там никого не было (понятно почему).Это нечто...Такого я никогда ещё не видела.И надеюсь,не увижу.В Казань обязательно вернёмся-город прекрасен.Но вернемся точно не в Базилику...

Завтраки, почему то, нужно заказывать заранее, хотя они уже включены в стоимость. При заселении нас об этом не предупредили.

-плохая вентиляция в номере, запах сигарет и канализации; -старая мебель, пружины впиваются в тело; -дурацкий душ в пол; -нулевая шумоизоляция, слышны разговоры соседей сверху, студенты бухали ночью

Ну очччччень скромные номера! Даже для 3 звезд, можно было бы хоть постеры в номера повесить.Душ и туалет единое целое😞

Мы не очень привередливые туристы, но даже нас смогли неприятно удивить. За 2800 нас ждал номер для некурящих, полностью провонявший сигаретами, если открыть ванную комнату, то можно просто задохнутся. Полотенца были явно видавшие жизнь, все рваные. Больше всего напугали страшные стены в комнате и ванной, с огромными подтеками. Кровать тоже видавшая виды, матрас проваленный... и вообще стоит она из последних сил, спать было жутко не комфортно. Выяснять отношения не было ни сил, ни желания, поэтому переночевали и решили, что больше в этот отель ни ногой. Сложилось впечатление, что обертка у отеля вполне миленькая, но в номере происходит просто какой-то кошмар. Видимо владельцы хотят получать только прибыль и совсем не вкладывать. Отелю нужен срочный ремонт, элементарно хоть стены покрасить и кровати поменять, а то даже на переночевать сложно рекомендовать. Трём звёздам не соответствует, уровень номеров -ниже многих хостелов.

Все супер, только в морозилке забыли целый батл капитан Моргана )) подарок персоналу на нг)) если что - это не притензия)

Написала выше.

Отдыхали с девушкой с 30 по 31 в данном отеле. Остался крайне недоволен пребыванием. Во-первых, в отеле нет лифта и на 3 этаж пришлось тащит все свои вещи. Во-вторых, сам номер, где драный пододеяльник, в ванной комнате постоянно пахнет канализацией и слив в центре ванной, после чего все затоплено. В-третьих, очень медлительные официанты, которые выполняют заказы по полчаса. Это было начало... При выезде из отеля, на парковке мы обнаружили, что кто-то повредил машину и оставил вмятину на кузове, на просьбу показать запись с камер наблюдения, нас пару дней мурыжили и в итоге ее не оказалось, так как по непонятным техническим причинам, с 29 числа она не велась в принципе. Пришлось писать заяву в полицию Казани, чтобы разобрались с отелем. Со стороны руководства отеля не было никакого содействия в решении вопроса.

С потолка текло в номере,но благо не на нас,а так всё замечательно.

Окна выходят в мрачный двор с непонятными постройками. Душ делать не заморачивались - слив через дырку в полу. После душа в туалет ходить неприятно, т.к. вода на полу. Занавеска вместо шторы из старой простыни... Минибара не предусмотрено, увы...

Не мешало, но как минусы: плохая звукоизоляция. Напрягло: отсутствие лифта, отсутствие лотка для воды в душе.

При заселении на мансардный этаж, первый вопрос который задал рецепционист - а Вы знаете что там очень очень холодно? Может Вы другой номер выберете, (подороже)? На мой ответный вопрос "А зачем Вы тогда вообще сдаете номера в которых так холодно что Вы клиентов отговариваете?", мне ответили ну у нас есть один более-менее теплый и дали мне от него ключ. поднявшись пешком (!) на 6-ой этаж (лифтов нет), вижу картину маслом: проломленная дверь в ванную, пятна на полу какие-то недоотстиранные и туман из табачного дыма... Разворачиваюсь, иду обратно вниз и прошу чтобы меня переселили в другой номер (по пути поинтересовавшись не убили ли в этом номере кого до меня?), заодно попросив номер для некурящих, на что мне было отвечено что у них все некурящие (ага :) ). В итоге дали "тоже теплый" номер напротив без выломанных дверей и табачно-дымного тумана.

Наличие тапок дБ обязательно!!!! Мы не в каменном веке!! Холодно в номерах- меняйте уплотнительные резинки в окнах..

Освещение в номере немного тусклое; впрочем, для меня это какой-то особой проблемой не стало.

Из туалета воняло

Ободранная римская штора и облупленная стена - это мелочи. А вот "душевая" совсем не порадовала. То есть это сложно назвать душевой - просто шторка в углу, после купания весь пол залит водой.

В номере холодно, отсутствие душевой кабины, wi-fi тормозил

Душ. Кто такое придумал?

Отсутствие лифта, туалет и душ совмещены и крайне неудобные: если принял душ то все, считай вся душевая в воде, шлепай как по лужам. Нет тапочек.

Отвратительный запах, теснота,в двухместном номере один стул, звукоизоляция плохая.

Над завтраком стоит поработать. Выбрал один из трех. По факту был другой(((( Но вкусно.

Расположение гостиницы, она находится в старой Казани и чтобы дойти до центра, нужно потратить приличное время. Также сильный запах канализации в ванной комнате, устранили купив освежитель воздуха.

Один минус это запах из душевой, видимо плохо работает вентиляция.

Холодно в номере

Начнем с подъема пешком на пятый этаж, так как нет лифта. Фен только по запросу на ресепшене, то есть нужно спуститься забрать, подняться, посушить и, как оказалось, сразу спуститься отдать. Видимо нехватка фенов на количество номеров. Далее, то на что, читали в отзывах, но не думали, что настолько все серьозно: ДУШ! С системой слив в полу сталкиваюсь часто, но это что-то невероятное. Стекает вода ровно в сторону двери, и только потом уходит в слив. Этот процесс приходится контролировать, дабы вода не сбежала за дверь, предусмотрительно подготовленным там водосгоном. Держатель для душа ни о чем, лейку приходилось держать в руках. Ну и отличный аромат из стока. Ну и в завершении: подушки слишком маленькие и тоненькие, спать не удобно.

Отель не старый, но все стены уже как после потопа, все отслаивается.

Сломанная кровать, песонал в курсе, но гостей заселяют.

Душ ооочень не удобный -дырка в полу.и вся вода норовит выбежать в коридор. Периодически пахнет канализацией.

В номере ночью холодно

Присутствует запах канализации в душевой, при принятии душа вода заливает пол, невозможно потом зайти в туалет.

Я предупредил на рецепшен,что нас будет пара и попросил еще комплект полотенец.Пообещали,но не сделали.И еще,или уберите старый телевизор,или поменяйте на новое поколение.

Душ

Не очень удобное взаимное расположение шкафа и двери в номере 308

Очень холодно в номере,дует в окно и гуляет ветер по комнате

В душе не было вообще никакой полочки для мыла и ванных принадлежностей.

Кровать была сломанная((((

Ванна/душевая не существует только дыра в полу, весь пол после принятия душа мокрый, вонь в ванной, интернет плохо работает, завтрак слабенький, отношение цена качество не соответствует

В номере было холодно. Отопление минимально. Не могли даже помыться. При обращении на ресепшн об исправлении ситуации был получен отрицательный ответ. Дополнительное одеяло выдали только по нашему запросу. Крайне некомфортное прибывание.

Нет WiFi -оч неудобно особенно в деловых поездках, нет лобби бара, так же как и магазинов в пешей доступности, в совмещенном санузле в душевой нет поддона это не удобно, п.ч. весь пол мокрый после приема душа

Про запах в ванной. Да, по ночам он появляется. Но можно включить свет с вентиляцией, закрыть дверь в коридор и он не будет Вас беспокоить. Или выбрать гостиницу дороже раза в 2)))

В номере за 4 дня пребывания не убрались ни разу (только выносили мусор и приносили новый гель для душа); заявленного фена не было в номере, за ним пришлось спускаться; отсутствие Wi-fi на 4 этаже; из душевой ужасный запах канализации; отсутствие лифта на 4 этаж; в номере телевизор маленький (кинескоп)

Не понравилась ванная комната, когда принимаешь душ, всё в воде. Тонкие стены, неблагоприятный район. В комнате не было отопления, о чём меня предупредили в момент прибытия. Неприветливый персонал, кроме парня, который одолжил мне зарядное устройство! Ему большое спасибо за это,)

Вид из окна

Пора кое-где в номерах подшпаклевать

Завтраки хотелось бы получать раньше 7 утра, т.к. не все могут ими воспользоваться.

Пожелания-в ванной-коврик на пол,полочки для гигиенических принадлежностей.Вторую тумбочку прикроватную.Комплект полотенец для каждого отдыхающего .И свет очень тусклый.