Отзывы Базилика, 3 звезды

На 5м этаже мансарда и было холодно.

В душевой кабинке слив вообще не работал, по полу поток воды, который никуда не уходил. Сырость, влага. Переселили в другой номер, но там тоже самое. В отеле лифта нет, на пятый этаж не всем, я думаю, легко подниматься. Моющие средства были уже кем-то начаты. Чайника в номере нет . Завтраки вкусные, сытные, но чистота столов, а вернее, скатертей, оставляет желать лучшего.

Жили на 5 этаже, лифта нет) не набегаешься туда-сюда. В остальном все хорошо

Вид из окна это единственный минус :)

Платил онлайн и возникли затруднения на ресепшн

Было очень жарко в номере

Все было круто

Я жила в номере 305. Кровать большая очень. Я бы отнесла это к плюсам, если бы из матраса не торчали пружины. Сложно сделать фото, но я старалась. На фото видно, как одна из пружин возвышается сантиметров на 5 над уровнем матраса. На этаже воняет канализацией, в номере НЕ пахнет. Воды в номере (мини-баре) нет, купить бутилированную воду в отеле нельзя. Кулер на этаже. При таком раскладе хотелось бы иметь, например, халат и тапочки для ночных прогулок "на водопой", но их нет. Собственно, есть 2 чашки. Вот с ними и пришлось гулять по коридору. Наличие кофе из кофе-машины на завтрак напрямую зависит от наличия специально обученного человека. Кнопку нажимать умеют не все сотрудники "кафе". В общем, даже на 1 звезду они тянут только благодаря тому, что в здании был ремонт недавно. В остальном всё плохо.

Запах канализации действительно присутствует. Но только в коридоре. Персонал- такое ощущение, что его набирали по особому принципу, никто не улыбается, внимания вообще никакого. Завтрак: девушка в 10.45 пыталась отказать нам в нем, только наша настойчивость поспособствовала тому, что она всё-таки решила нам его приготовить.

К сожалению в душевой кабине подтекала лейка. Также после принятия душа под душевой кабиной скапливалась вода.

Запах канализации в номере Однообразные завтраки Нет кофе

Хотелось, чтобы в номере был чайник или хотя бы возможность брать его в аренду. Нет лифта, с тяжелым чемоданом не вариант на пятый этаж идти)

Отношение персонала. Система заказного меню.

Замечено не было)))

Запах. Наши друзья жили в номере напротив и на ресепшене нас предупредили при заселении, что есть проблема - запах канализации. НО! это не временная проблема. Оказалось, что там пахнет в принципе, и что даже трубы меняли и не помогло. Поэтому уточняйте при бронировании. В нашем номере не пахло.

Всё понравилось, нареканий нет

К отелю никаких замечаний нет. Мешал шум за дверью в 7 утра, т к. очень громко и оживленно общались гости из другого конца коридора, выезжая из номера. Но это может быть везде, тут дело в культуре и воспитании самих людей.

Качество уборки

Душ тёк - весь пол был залит. Но после просьбы всё убрали. Ванная маленькая, всё немного потёртое.

Немного шумновато с коридора, пол отеля была заселено детьми спортсменами лет 10-12. Навигатор криво приводит с заднего входа, нас не пустили, обходили с центрального входа(показалось очень странно)

В целом отлично, но цена могла бы быть несколько ниже. Или с включённым завтраком. Но, это не существенно

Лифта нет. Если вас заселят на 5 этаже, возможно не для всех это подойдет.

Приехал в отель в десятом часу вечера, оплатил проживание, зарегистрировался. Далее как оказалось номер мне дали не тот что я бронировал, он не соответствовал по площади, не было деревянных полов, удобных кресел,звукоизоляции, балкона, халатов, отсутствовал пульт от кондиционера, в оконной раме была щель, паркинг ни кем не охраняется, шлагбаум всегда открыт. Это был обычный двухместный номер номер с одной кроватью. Девушка на ресепшене сказала что ничем помочь не может, номер который вы бронировали на букинге давно занят, а то что на сайте есть информация что они свободны об этом они не знают. В общем никакого решения не предложили, разницу в стоимости не вернули.

Отсутствие лифта - а номер на 5 этаже. И в ванне подтекала вода в душевой кабине.

Никому не советую ходить на завтрак в этом отеле. Заявленные блюда в меню не соответствуют реальности. Еду подают сгоревшей, блины холодные (неизвестно сколько дней они стояли в холодильнике), несоблюдение температуры подачи, отсутствие улыбки и недобрый взгляд персонала кафе показывает только одно: "тебя здесь не ждали и не рады видеть". Еда невкусная.

Замечательный вид на город, оказался далеко не замечательным

Номер на 4 этаже - нет лифта

Вода из душевой кабины попадает на пол и полностью не стикает.Приходится ходить по мокрому полу.Тапочек в нашем номере на мансарде не было,надо свои брать.

Почему-то было неуютно. Хотя в номере есть все необходимое. Неудобно, что в душевой нет крана и нельзя повесить душ, чтобы под ним стоять, освободив руки.

Были бы не лишними ложки в номере, хотя бы одноразовые. Лифта нет, но это мелочи.

Пахло канализацией

Отсутствие лифта ,проблемы с душевой кабиной (вода вытекает на пол), а так же явные проблемы с водоотведением (посторонние запахи). Попросил разбудить по телефону в номере, но просьбу проигнорировали.

Недостатков нет. Всё очень понравилось.

Далековаты кафе ( работающие после 22:00)

Некритичные минусы, но всё равно напишу, мало ли, может изменят всё в лучшую сторону. После душа вытекает вода. Нет лифта. Персонал не улыбается. Но все плюсы перекрывают эти незначительные минусы.

Брали номер на мансарде. Несмотря на чистоту, в номере заметно пахло канализацией.

В номере было прохладно (хотя сейчас везде прохладно) Вечером в ванной появился характерный запах, довольно сильный. В общем-то, вскоре он ушел, но факт остаётся фактом

Душевая кабина протекала

Недостатков нет

Пахло канализацией в отеле, но к счастью, в номере запаха не было. Месторасположение не очень удобное, хороших кафе по-близости нет.

До центра пешком всего 20 минут, опрятно, за доплату нормальный завтрак.

Девочка на ресепшне ни разу не улыбнулась, но свою работу выполнила хорошо, что нас порадовало!! Улыбайтесь чаще, администраторы, клиентам это нравится!))

На полу линолеум, от него видимо был запах

Парковка отеля очень маленькая, к ночи заполняется так, что при необходимости выехать на автомобиле - это достаточно проблематично, т.к. могут перекрыть автомобилями других постояльцев. Есть вариант оставлять машину напротив отеля на парковке рядом с банком.

При заселении попросил забрать личные вещи в стирку про них просто забыли и за три дня проживания даже не спросили о них. В номере при заселении очень пахло канализацией. Номер на 5 этаже.

Вид из окна слегка удручающий)

Звукоизоляция

Все классно, кровать удобная, все чисто, не далеко от озера кабан:)

Подушки поменяйте, вообще ни какие

Постоянно были сбои и размагничивались у всех ключи. Персонал зная о такой проблеме ни как не предупреждал. И ты поднимаешься на свой этаж,а в здании нет лифта от слова совсем, пытаешься открыть дверь,а там такие сюрпризы. Такая проблема была не только у нас,а у многих.

А теперь минусы, номер который я бронировал находится на мансарде, при входе в него ударил стойкий запах канализации, такой силы, что оставаться было не возможно. Точно таких же номеров больше не оказалось, и по-этому пришлось доплачивать за другой номер, который оказался вполне приемлемым.

Нет лифта. Жила на 5 этаже и некомфортно постоянно подниматься. И ещё с утра похоже уборщица убиралась в соседнем номере. Постоянно все гремело и что то падало. Все бы хорошо. Но не в 8 утра. Это наверно самый большой минус. В остальном все отлично.

Лифт на 5й этаж

Нет недостатков.

В туалетной комнате ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ ЗАПАХ КАНАЛИЗАЦИИ, который разносился на весь номер. Немного подпортило общее впечатление. После изменений в гостинице суточная цена на проживание заметно возросла. Теперь сюда не входит завтрак (только за отдельную плату). Хотелось бы за такую сумму хотя бы кофе-машину в пользование!

Отсутствия лифта, наш номер был на 5-м этаже, пришлось сжигать калории на лестнице с чемоданами)))

Душ течет. Завтрак сформирован сетами без кофе. Кофе оплачивается отдельно 100руб