Отзывы База Отдыха Спорт

Вайфай тупил.

Нет, совершенно, зоны вокруг отеля - с беседками, лавочками...присесть и подышать негде, кроме площадки на четвертом* этаже отеля, зона ресторана (с него очень красивый вид), не предупредили, что окна в номере выходят на здание рядом (эконом), телевизора, полотенец в номере нет (эконом) (не обратили внимания при заказе, считая, что при такой ценовой политике элементарные вещи будут включены) в свободном доступе нет возможности взять кипятка на чай, кофе (только идти в ресторан, что не всегда удобно), бассейн достаточно большой, но находится в тени, поэтому вода в нем ледяная и не прогревается... Наверное для спортсменов выбирали, матрасы очень жесткие...

Очень далеко от моря (8 км.), но если ехать на машине, то можно рассмотреть этот вариант.

Необходимо благоустроить парковку нижнюю, а то все коврики белые, уборка лестниц и коридоров слишком редкая, успевает все покрыться паутиной и др. мусором с улицы. "Мангальная зона" мала и нет навеса

Не понравилось с самого начала. Я заранее бронировала этот отель. Саказанно было что до моря 2 км. По факту в Су-Псехе вообще нет выходя к морю, кроме того как спустится по ступенькам (800 ступенек вниз вначале, а затем 800 ступенек наверх - в жару это нереально) - еле поднялась. Вид да, из отеля хороши. В отеле так же есть бассейн, но искупаться в нем не получится, так как много детей, а бассейн маленький. детям мешать не хочется. Ресторан при отеле работает до 12 ночи. Дальше, после того как я внесла предоплату, мне позвонили из отеля и сказали, что так как я уже успела оплатить, то так уж и быть приезжайте, а вообще они всем отменяют.... Очень приятно!)))) Дальше мы приехали. На входе администратор стала выяснять оплачено или нет. Благо со мной была платежка. Как оказалось, что выставлен счет не от той организации - номера выкуплены другими постояльцами с целью пересдачи их и самостоятельного нахождения группы там и нужно было платить не туда. В этот момент администратор и фактический хозяин номеров стали выяснять отношения. Что бы не продолжать портить себе отдых я попросила вернуть сумму предоплаты, да и до моря далеко, как оказалось. Мне дали заполнять заявление на возврат денег. Еле нашла реквизиты своей банковской карты. Дома всех переполошила. Все были при деле искали реквизиты. И тут администратор созвонилась с юридической хозяйкой отеля и они решили не возвращать сумму, которая была внесена в качестве задатка. Тогда мы и решили остаться в данном отеле. Администратор пришла в растерянность и сказала, что тогда они возможно нам вернуть все же деньги, лишь бы мы не заезжали. То есть афферизм на лицо. Я с 10 летним ребенком а они думают брать нас или нет. хотя лично они мне выставляли счет на электронку, а не Booking. То есть знали заранее, что мы бронируем и едем. После выяснений неприятных нас заселили в номер. Но обман был на каждом шагу! Администратор нам объяснила, что ближайшее море находится либо в Анапе, либо в Сукко, либо в Большом Утрише.

Отсутствие магазинов рядом с отелем

Не удачное расположение. Особенно когда заезжаешь ночью, трудно найти.

Улучшить взаимодействие персонала с водителем автобуса.

За три дня не поменяли полотеца Дорогой ресторан

Не было Сплит системы, телевизора, средств от комаров, средства личной гигиены (мыло, шампунь одноразовая), электрочайник

На сайте было сказано, что в номерах категории "Эконом" есть телевизоры с плоским экраном. В нашем номере его не оказалось и по просьбе не предоставили, объяснив, что это не предусмотрено для данной категории номеров. Считаем, что надо предоставлять заявленные услуги, поскольку гости бронируют номера исходя из предоставленной информации. Все инфраструктура далеко, в городе, но рядом есть небольшой магазинчик с самым необходимым. Из пожеланий: сделать теневой навес над песочницей и над столиками у мангала, отремонтировать или заменить кулер в холле ( вода всегда тёплая). Меню можно было бы немного разнообразить, в том числе предлагать в качестве напитков не только чай, но и кофе. В шкафу для одежды была только одна вешалка-плечики, полочка тоже одна. Поэтому одежду пришлось оставить в чемодане. Есть такая книга "Жалоба как подарок" о том, что любая жалоба клиента помогает совершенствоваться. Надеемся, что наш отзыв будет воспринят именно так, и администрация базы устранит небольшие перечисленные недостатки.

Нам дали номер не убранный, потом меняли! Нас наверное не ждали.

Далеко от моря, подходит для отдыха со своей машиной.

Однообразные завтраки: каша, да холодный омлет. Бассейн был очень грязный, пока не вызвали мастера. И в этот день с обеда до след. утра бассейн был закрыт на техническое обслуживание. Частенько перебой с горячей водой. Без машины очень и очень туго здесь. Магазин сходить - надо спускаться вниз, а с продуктами подниматься - не вариант. Море очень далеко. Хотя и ходит бесплатный автобус, но надо заранее заявку подать. И, к тому же, не совсем удобно, когда ты привязан к автобусу.. Пляж, куда везет автобус (местечко Сукко) - переполнен в сезон.

Встреча в отеле была отвратительной. А именно: прежде всего, отношение одной сотрудницы отеля (сидит в отдельной комнате у ресепшен, и кажется, связана с бухгалтерией, видимо, занимает хорошую должность). Не здоровается, ведет себя по-хамски, возникающие вопросы не решает, а пытается переложить в виде проблем на клиента, конфликтная. Клиенты для нее, видимо, люди второго сорта. В общем, просто отпугивает клиентов своим поведением, да и неадекватным видом тоже. Может испортить Вам отдых с первого же дня. При возникновении проблем лучше сразу обращаться к собственнику.

Дорогое питание, т.к. не работала столовая,а только ресторан.

Нет замечаний

Шумный детский лагерь

Неоправданно дорогое питание. Прогуляться особенно негде. Море далеко, но мы знали на что соглашались. Без транспорта смысла там жить нет.

Жалко, что в 3-х местных номерах нет балконов. И не очень ловили каналы....да они и не так там нужны.

Откровенно некомпетентные девушки на ресепшн, которые не могут ответить на 3/4 возникающих вопросов из разряда : " можем ли мы воспользоваться комплексным ужином?", "когда закончится чистка бассейна?".Доступно буквально 4 тв канала.Заявленного вай-Фая нет, не работает совсем вообще нигде. Нет двуспальных матрасов, спать на сдвинутых разъезжающихся односпальных НЕРЕАЛЬНО!

Отсутствие wifi в номерах, отсутствие лифта и необходимость самостоятельно нести тяжелые чемоданы на 3 этаж, в начале августа проводят танцевальный лагерь, поэтому в отеле становится слишком шумно и неуютно: в соседних номерах кричат дети и постоянно хлопают дверями, из-за них загрязнился бассейн и купаться было запрещено, за завтраком приходилось постоянно напоминать официантам, что они нам ещё не все принесли.

WiFi - практически отсутствовал!

Пойдет

Периодически пропадает интернет, далеко до моря.

Персонал более менее приветливый, но когда узнали что мы хотим досрочно выехать - сразу к нам охладели. 4х местный эконом и этим всё сказано. Холодильника нет. Кондиционер работает очень шумно, на ночь включённым не оставишь. Окно, вернее балконную дверь не откроешь - вид на стройку. москитной сетки нет. Море жесть как далеко без машины там делать нечего. Одноместные кровати очень узкие. Когда въехал, под одной из кроватей обнаружил остатки какой-то пищи от прежних жильцов.

Если путешествуете на машине - смело останавливайтесь здесь. Без машины будет очень тяжело.

Необходимо предоставить возможность выбора завтрака, должно быть хоть какое-то разнообразие. Заплатив за завтраки, ни разу ими не воспользовались, так какого не соответствовали нашим вкусовым предпочтениям.

Не было хорошего освещения комнат,только пара настольных ламп. И ко всему не работал кондиционер(он один в коридоре!) на 2х комнатный люкс

Не понравились комплексные завтраки. Приятнее было бы видеть разнообразный шведский стол. Очень слышно все из соседних номеров, особенно не комфортно было, если кто-то приезжал ночью, шумно заселяясь. Также не понятно по какой причине, каждую ночь начинала в стояке шуметь вода по несколько минут. По этой причине ночи были не самые комфортные!

Строительные работы вплотную с базой, о которых не предупредили. Ужасный сервис. Отвратительное питание.

Номер достался с видом на шумную стройку, на высоком этаже, поменять его не удалось. До моря очень далеко ( около 7-8 км), найти парковку недалёко от пляжа в разгар сезона сложно даже платную, поэтому уезжали на весь день. Удивило обслуживание в ресторане в том же стиле забытого совка. Официант предлагал "чистые порции" с грязного стола, чтобы получить весь скудный завтрак ( каша, 2 кусочка колбаски и масла на троих, чай, омлет) приходилось долго за ним бегать. Мы часто уходили, так и не дождавшись чая, сыра, хлеба и т.д. Потом просто брали довольно дорогой капучино или завтракали в другом месте. Попасть на ограниченный временем обед (с 13 до 14) удалось только раз, комплексный ужин с 19 до 20, заказывать и оплачивать все нужно заранее. Не рекомендую отель для отдыха с маленькими детьми (крутые ступеньки и убогая площадка на солнце), спортивным отель то же не назовёшь, даже спортивной площадки нет, впрочем, как и места для барбекю. Мы в полном разочаровании от пребывания там, сюрприз был даже от маленького шумного холодильника, который не работает при выходе из номера. Администратор перед отъездом пошла проверять номер. Такого я нигде не встречала! Не рекомендую там останавливаться, особенно в разгар пляжного сезона. Отель подходит только для того, чтобы просто переночевать.

Местонахождение на крутой горе, по навигатору не заедешь, по гравийке в гору ночью заезжали, днем уже нашли другой заезд по асфальту, интернета в номере нет, об этом заявлено на букинге, фото номера эконом не соответствует (кровати все стоят раздельно), полотенец для душа нет, только маленькие для лица, даже мыла нет не говоря уже о шампуне или геле для душа, в ресторане нужно ждать завтрак полчаса, ужин в районе часа, работает 1-2 человека, несколько раз нужно напоминать официанту.

Чай на завтраке

Необходимо улучшить сервис- обучить официантов, в первую очередь. Например, когда мы пришли на завтрак, пришлось сесть за неубранный стол, на котором оставались ножи и вилки чистые с виду. Официант решил, что мы можем покушать и ими. Пришлось попросить заменить приборы. Или еще момент- вечером сидели на трассе и официант несколько раз спрашивал нужен ли нам свет. Понятно, что в стране кризис и электричество нужно экономить, но тем не менее не оч приятно. Однажды не принесли сдачу в размере 30 руб. Понятно, что эту сдачу мы бы оставили на чай, но как то это не очень. В основном недочеты по сервису мелкие, но их много.

Ооочень маленький номер. Перебои с горячей водой. Дорогой ресторан. Строика за окном, с 7 утра и до темноты стучат. Ночью отключают сплит систему очень жарко, приходится открывать балкон, но с ранья приходят строители и начинают шуметь. В общем не советую.

-Считаем, что в "люкс" номере должны быть: микроволновка; эл. чайник (постоянно, а не по требованию); жидкое мыло; стаканчик для зуб. щеток. Уборка должна быть каждый день (легкая) и не по требованию! Бегать и просить каждый день, чтобы вынесли мусор - полный идиотизм.-Персонал ресторана очень медлительный и забывчивый. Постоянно приходится подгонять, просить по несколько раз и очень долго ждать. Из-за этого мало кто туда ходит. -Бассейн небольшой и вода довольно прохладная, не подогревается.-Отель только для гостей с машинами, иначе, далеко все: магазины, кафе, море и т. д. (мы были с машиной, поэтому расположение нас устроило полностью).-Была большая группа детей (лет 10-12), что-то вроде лагеря, у них своя программа и т.д., раздражало, что вокруг них весь отель крутится, завтраки сначала им, потом остальным. Вечерами сумашедшие развлекательные программы с громкоорущей музыкой до 11 вечера, а пару раз даже до часу ночи (при том, что в отеле половина отдыхающих с детишками 3-6 лет).

Несколько пожеланий: 1. При больших заездах и заполненности отеля приходится долго ждать завтрак. Может быть имеет смысл организовать что-то вроде шведского стола? Потому что официанты просто не успевают оперативно всем разнести завтрак. 2. Против уборки по требованию совершенно не возражаю, но обновлять набор гигиенических средств, т/бумаги не мешало бы хотя бы раз в 2 дня.

Отсутствие в номере холодильника.Стульев нет,стаканов нет,чайника нет!очень маленькие по размеру номерА. Стройка под балконом,пылища,перфораторы в 7 утра!!!завтраки не вкусные,чай и кофе в стоимость завтрака не входит!Вай фай только в зоне ресепшен. Кондиционер толком не работал,только сильно шумел.цены ресторане ,как в Москве!

Нас не предупредили о том, что будет очень шумно от рядом проводимого строительства. Спать было не возможно, хотя у нас был номер люкс. Полотенца не менялись, в номере ни разу не убрали.

Существенный момент - труднодоступность пляжей. Без автомобиля там делать просто нечего, но и с автомобилем пришлось потратить несколько дней чтобы найти приемлемые пляжи ( 15-20 мин. на машине ).

Через пару дней нашего отдыха был звезд детей, без них было спокойней. Для отдыхающих и групп детей, нужно отдельно составить график бассейна.

Нет WIFI

Очень шумные кондиционеры, которые толком не регулируются. Почти нет тени для парковки авто

Из трёх дней отдыха в отеле, два дня в нём проходила свадьба и все три дня бесились дети, человек 30 под окнами - видимо отель работает как пионерский лагерь. очень очень шумно

Отсутствует холодильник, в номере нет столика даже чаю попить не где. Вид с балкона прекрасный, но отсутствие стульев на балконе все портит. Вода в бассейне ледяная! Нет кондиционеров, инфраструктура отсутствует. Без машины там делать нечего !

Далеко до моря

Басеин без подогрева

До моря далековато, добираться только на авто или на общественном транспорте.

WiFi слабенькийВ ресторанчике надо завести детский уголок с игрушкамиЗавтраки надо сделать пораньше. В 9 уже поздновато - на море приедешь поздно.

- нет интернета (а обещали);- на две комнаты только один телевизор;- до ближайшего пляжа - 7 км;- на трех человек - только два комплекта полотенец, стаканов, тарелок;- нет чайника (номер "люкс");- дорогой прокат велосипедов (200 руб/час);- нет связи с экскурсионными бюро.

В выходные была свадьба, приехало куча народу, шумели и кричали до 5 утра, на наши просьбы не реагировали не персонал не гости со свадьбы, мы не спали почти всю ночь, до пляжа далеко, только на машине.

Ресторан портит общее впечатление от отеля. Даже несмотря на то, что еда вкусная. Очень долгое обслуживание. Официанты озвучивают готовность блюд через 10 минут. Фактическое время подачи больше 40 минут. Половины меню постоянно нет в наличии. Несколько раз блюда "исчезали" из заказа, что выяснялось когда нам надоедало ждать.

Номер был эконом. Класса. Есть особенности.

Wifi нет совсем, также нет туалетных принадлежностей, ни мыла, ни шампуня. Также неприятно удивили завтраки в ресторане, однообразные, невкусные, кофе не входит в оплаченный завтрак, проще позавтракать в городе или придти в ресторан и выбрать завтрак в меню.

Спорт - только название и стиль интерьера (спортивные плакаты в холле) и теннисный стол. Жаль, что нет кухни в номере, многие постояльцы стоят в очереди к мангалу вечером... К пляжу нужно идти достаточно прилично, лучше на машине, а потом пешком по лестнице вниз 350 ступеней...

Далеко от моря.

Не было холодильника в номере эконом.

Отсутствие холодильника в номере на 4 человека. Очень далеко от пляжа, на ближайший пляж надо спускаться по огромной лестнице (400 ступенек).

Без машины в данный отель заселяться не целесообразно.

Гостиница для автомобилистов! Без авто не советую, пляжи далеко. Ездили в Утриш, пока были на пляже нам порезали колесо! Так что ставьте на платную стоянку, если не хотите на жаре менять резину!! (Может и порезали со стоянки, местных то не трогают)

До моря только на колёсах!

Недостатки небольшие, но их нужно учесть перед заездом в эту гостиницу. 1. Отсутствие в номере посуды, чайника и проч. Если захотели в номере посидеть с чашкой чая - запаситесь всем необходимым у себя дома перед поездкой. Без своего авто я бы не захотел проживать в этом отеле, но если вы приехали на машине - класс! Стоянка удобная, всем места хватает.2. Отдохните от активного использования интернета. Вай-фай имеется (очень слабенький) в фойе около ресипшен. Скайп не потянет. Но самое необходимое сможете скачать (почта, погода и т.д.)3. При бронировании номера обязательно свяжитесь по телефону с администрацией и выясните, какой номер вам готовят. Имеются номера с холодильником, и без оного. Есть номера с балконом (прекрасный вид на море вдали) и без такового. И т.д.

Очень жесткие матрасы на кроватях, еще и клеенчатые какие-то, когда начинаешь переворачиваться шелест на весь номер! У нас был номер без балкона и белье с полотенцами сушить совершенно негде. Вай-фай по указаному на ресепшене паролю не подключался. В номере не убирались и даже не выкидывали мусор. Парковка маленькая, если поздно приедешь то приходилось ставить машину не на территории отеля. Комплексным ужином воспользовались только один раз, за 250 руб тарелка макарон с печенкой. Муж ушел голодный.