Отзывы База отдыха Пихтовое, 3 звезды

Вида на воду из окна не было....очень хорошо видно и слышно товарные поезда и мимо проносящиеся машины. тишины и уединения не получили.... составные кровати-это супер)

Номер люкс за 5990р - это комната на третьем мандсардном этаже с одним единственным маленьким окном, расположенном на потолке на высоте 3х метров, до него никак не добраться: ни открыть проветрить, ни завесить занавесками от света. Еще впечатлил ЭЛТ телевизор(это которые использовались до ЖК, примерно 15 лет назад).

Немного не хватает кухонного оснащения- элементарной лопатки, бокалов для вина

Вода у берега грязная

Завтрак сделать пораньше)

Комфорт проживания, запах воды, запах канализации в доме, сломанная дверь входная, обшарпанный интерьер, шум холодильника, запах неприятный в холодильнике. Две односпальные кровати в одной из комнат. Отсутствие сауны.

Разбитая дорога от Выборга. Место хорошо потерное, в силе 90-х, ремонт бы не помешал давно.

Погода чуть подкачала..пляжи были под снегом..))

В номере нет холодильника. Нет чайника.

Близость дороги, ночью сложно спать с открытым окном из-за шума От Выборга ехать полчаса

Забронировали люкс. Первоначально поселили в номере 306, который не соответствовал заявленной на сайте площади - 28м2. По нашей просьбе нас переселили в другой номер 304. В номере 304 было очень холодно. Батерея была холодной. Работал маломощный электрический обогреватель. При просьбе принести второй обогреватель, сразу нам его не дали, пришел сотрудник, который попытался настроить кондиционер на обогрев и сказал подождать, типа всё заработает, это не помогло. В итоге долгожданный второй обогреватель принесли только в 21 час, к 23 00 в номере наконец-то стало тепло. Также внимательно читайте на ресепшен стоимость услуг. Прокат лодки по прайсу стоит 200р., с нас попытались взять 300, мелочь, но осадочек остался.

Отель расположен рядом с трассой и железной дорогой.

Загородный клуб имеет несколько банкетных залов для проведения пышных и шумных мероприятий. В дни нашего отдыха праздновали 3(три) свадьбы, со всеми вытекающими от сюда последствиями...Персонал замучен заботами торжеств, поэтому остальным к проживающим относится равнодушно. В каминном зале, во время ужина, попросили зажечь камин, тем более все было готово (дрова, растопка), девушка отказала растопить, по причине задымления всего здания. Это как? Надо написать на камине - "МУЛЯЖ", а в информационной карте клуба указать, что камин для интерьера. На ужин принимают заказ, потом оказывается, что этого нет, берите что-то другое, естественно подороже. Прайсов на алкоголь предоставлено не было. Алкоголь наливают не при клиенте. Стоимость назвать сразу не могут. Вообщем, как и сказано выше, персонал замучен, к гостям равнодушен, так и ждут, когда все уедут. Персонал не мотивирован, на клиента не настроен!

Добавить бы лампочку в беседку, ночью ничего не видно(

Шум от фейерверков и торжеств поздно вечером, грязноватый ковролин в номере

------

Неудобные ножки у кроватей. Ударилась очень сильно

Малая территория для прогулок

Качество еды в ресторане и ассортимент. Все приготовлено хорошо, но .. без вкуса, без любви. Полухолодные блинчики, яичница без единой зеленушки, хлеб обычный тостовый..

Очень грязный номер

По видимому, основным источником дохода данной базы отдыха является периодическое проведение увеселительных мероприятий, поэтому условия проживания обычных посетителей стоят не на первом месте. На второй день нашего пребывания на базе отдыха проводилась свадьба. Весь день по территории ходили гости в состоянии легкого алкогольного опьянения. В половина первого ночи группа детей (из числа гостей свадьбы) решила искупаться в местном бассейне. Все это сопровождалось криками и матом. При этом ни охрана, ни обслуживающий персонал даже не предприняли попытки прекратить это действо.... Спать было невозможно. Сама база отдыха представляет собой территорию около 500 кв. м., расположенную между железнодорожной грузовой веткой и берегом озера.

Вода в душе иногда пахнет тиной. Но это никакие исправить, видимо, так как вода, скорее всего из озера. Завтрак с 10, а это поздно для жаворонков, привыкших есть кашу в 7 утра. В субботу было несколько шумно из-за двух свадеб, но это предсказуемо, так как банкеты верные спутники всех загородных отелей с хорошей площадью и красивыми видами.

В номерах порядком износившаяся мебель, но кровать удобнейшая. Тесновато.

Завтрак был очень скудным.

Телевизор без USB входа, но это мелочь

Надо что-то делать с рестораном. Долго и не очень вкусно.

Шведский стол на завтрак только по выходным, жаль, в будние дни немного однообразный завтрак. Один день не было воды в течение 2-3 часов. Питаться можно только в ресторане, если останавливаться в номерах. В номере нет холодильника, чайника.

Ночью шумно, рядом проходит автотрасса и железная дорога. На 3-м этаже нет полноценных окон. Нет места для купания, заход с пляжа неухоженный. Цена завышена. Ранний выезд, теряешь целый день.

Мы жили одну ночь и по цене получилось нормально, если бы было больше ночей, то скорей всего не стали бы бронировать, дороговато.

Отсутсвует пляж, негде купаться. Бассейн грязный. Баня только на компанию.

В номере люкс с мансардными окнами следы убитых комаров на стенах и потолке. И комаров огромное количество, т.к. в мансардные окна нет возможности поставить москитную сетку.

Баня по цене номера. Рядом нет жизни. Питаться только в ресторане при гостинице. Но общее впечатление тем не менее отличное. Все очень понравилось.

С водой на втором этаже проблемы - нет напора и она ржавая, так что смысла в джакузи в комнатах абсолютно никакого нет.

Номера и коридоры довольно просты. Вид снаружи уже чем-то похож на заграничные отели, а вот внутри явно не дотягивает до уюта даже недорогих заграничных отелей, хозяева которых вкладывают всю душу в свое детище. Думаю над этим стоит поработать и с учетом дружелюбности персонала и красоты места - у отеля хорошее будущее. Ну и запахи. Их не было. Это не интересно. Обязательно проработайте отельные запахи - это первое что радует когда входишь в любой заграничный отель, если вам нужны мои советы.

Отсутствие чая в сауне.(Не работал чайник).Ждать уборку в номере пришлось более шести часов после заявки.

Единственный минус, никак не могли настроить воду в джакузи.. то холодная, то кипяток

В апартаментах застоявшийся запах. Видимо редко проветриваются. Номинально есть и баня, но не предлагают заранее её протопить (например уточнить звонком); и ванные в спальнях, но напор воды очень слабый, есть чувство что вода несвежая, и температура холодная/горячая постоянно "плавает" не отрегулировать...

В номере было только одно окно, и то мансардное.

Нестабильная подача горячей воды. Сравнительно небольшая территория базы.

Было бы прекрасно, если бы вечером все из блюд было доступно для заказа

Перебои с горячей водой. Горячей воды на всех не хватало.

Номер на люкс не тянет. Максимум - улучшенный стандарт.

Плохая звукоизоляция. Учитывая большое количество отдыхающих с детьми, это доставило некоторые неудобства.

Просьба проверить сауну в апартаментах №2 и починить задвижку в камине.Обращаем внимание, что заезд в апартаменты с 17 и выезд в 15, а не с 14 и в 12 часов, как указано в условиях проживания.

Фен в стандартный номер

Отношение к уборке номера посредственное. Уборщицы не выполняют свои функциональные обязанности. В вип-аппартаментах, в которых мы проживали 2 суток, была грязь под кроватями, на дверях, тумбочках были следы шампанского, шкурки от мандаринов были везде, в том числе в "типа" чистых полотенцах. В общем были видны явные следы шумного празднования Нового года, но администрация отеля не удосужилась проверить качество уборки после проведённого посленовогоднего клининга в апартаментах. Деньги номер стоит немалые. Нужно более уважительно относится к клиентам. Не мешало бы поучится предоставляемому сервису, к примеру, у таких базах отдыха в Карелии как Дача Винтера и Усадьба Ладога. Это испортило весь отдых.

В номере не хватант кресла и маленького столика.ночьник сразу принесли попросьбе.

1. Нет обычной бани или сауны (есть только банный комплекс, который снимается целиком по стоимости номера за ночь в час).2. Периодически налетают ароматы с нефтебазы.

Мало времени было для отдыха:) Обязательно приедем ещё раз!

Не безупречная чистота в санузле. По швам, стыкам не должно быть ржавчины и желтых полос. Не идеально белые полотенца, желтизна им не идет. Не дотягиваете немного до заявленного ценой уровня.

В субботу было шумновато из-за свадьбы.