Отзывы База Отдыха Осетрово

Всё отлично

Отдыхали семьей 2 взрослых плюс 1 взрослый и 2 детей 14 лет и 5 лет. Было забронировано 2 номера (1 номер -на 2 чел. стоимость 2000 ) и (1 номер -на 3 чел.стоимость 2300), Во время заселения произошла конфликтная ситуация: во первых: при заселении в номер на 3 чел. стоимость 2300 потребовали доплатить плюсом 500 руб за ребенка 5 лет, за что именно не понятно????? Номер и так был 3 местный (односпальная кровать и двухспальная кровать) внятного ответа ,за что я плачу деньги я так и не получила. Информации о том , что нужно доплачивать за ребенка на сайте не было. Во вторых: заселение происходит в 14.00 один номер не был готов, заселили в него почти через час, не очень удобно ждать с вещами на улице возле номера , когда его подготовят к заселению. В третьих: женщина, которая занимается расселением вела себя мягко сказать не адекватно, такое ощущение как будто я пришла к ней домой и поросилась у нее переночевать. Она разговаривала с нами на повышенных тонах, чем испортила настроение и первое впечатление.

Придраться не к чему!

На администрации нужно повесить табличку, а то не сразу понятно куда идти, когда только приехал.

Существенных миусов нет, ну может отсутствие интернета. Думаю, что для неженок в холод, нашлись бы еще минусы, но нас все устроило.

Далековато от Москвы, благо, маленький ребёнок спал 2 часа дороги из 3-ёх и в ту, и в другую сторону. Есть небольшие недочёты: - Батарея у нас в комнате жила своей жизнью (дребезжала, кряхтела наперебой с холодильником), днем не обращаешь внимание, а вот ночью - критично. Т.к.спали всего две ночи - смирились. - Еще смутило, что у друзей(номер над нами, на 2-ом этаже) была на вид опасная деревянная лестница к номеру(поскользнуться было страшно). Прям с улицы. Им с ребёнком было не очень комфортно. - Еле уместили все продукты в маленький холодильник. - Очень бы хотелось иметь возможность не готовить. Но кафе только летнее(( - Нет средства для мытья посуды, берите с собой.

Очень хорошая слышимость из соседних номеров. Слышно даже, как соседи ходят в туалет, не очень приятно

Небольшая раковина в номере,хотелось бы побольше.

Очень мало деревьев на территории. Нельзя готовить шашлык рядом с домом, который снимаешь. Мне кажется, можно продумать систему противопожарной безопасности, если в этом дело. А так - очень неудобно ходить готовить к мангалам за сто метров от коттеджа.

Шершни в большой беседке, мангалы прогоревшие, маленький холодильник

Дорогу вдоль базы хотелось бы чтобы привели в порядок. Мы были в сухую погоду. Предполагаю, что в межсезонье, когда дожди и грязь, на легковушке будет совсем не комфортно. И конечно шумоизоляция в домиках, о которой уже много написано в отзывах. Нам повезло, из 4х дней только один день жили соседи на втором этаже.

В номере не работал телевизор, сотрудники базы пытались настроить, но так ни чего не вышло, в ванной не работал душ. Еще оказалось что дом нам придется делить с соседями (в нашем случае оказались храпящая пара, которая рано и громко слушала телевизор). Связь есть, но очень дорогая, интернет только возле кафе, которое удалено от мест проживания.

Мухи сплошные мухи, падающие на тебя во время сна! Видимо чем то был обработан номер что способствовало их умиранию в воздухе . Сама территория большая, но все как то без души сделано.

Ужасные скрипучие кровати.

1. вай фай только в кафе 2. в номерах нет шкафа - вещи абсолютно негде разместить 3. при заселении администратор разулась при входе в дом,предложив нам последовать ее примеру. Но качество уборки на 3 балла. Такое ощущение что полы не мылись несколько заселений. Просьба руководство обратить внимание на качество уборки в номерах. Плюс балконы все в паутинах 4. холодильник маленький и если приезжаешь на 5-7 дней, то увы разместить в нем все продукты не получится 5. отсутствие москитки на окне, которое выходит не на озере. При жаркой погоде за неимением кондиционера хочется проветрить помещение, но насекомые атакуют. 6. нет оборудованной кухни - переносную плиту и посуду выдают при заселении, но это не совсем удобно. Нет кухонной раковины 7. магазина нет по близости

Не закрывается дверь в туалет в шале ☹️

Кровати жуткие с ужасными матрасами

Отдыхали компанией с детьми 15 человек. Один из номеров был не готов,его убрали и выдали ключи только через час. Кафе открывается в 10.50,а не в 10.00 как написано,хотя накануне мы еще уточняли. Телефон администрации вечером просто выключают и на все Ваши вопросы ответить некому!Также заказывали баню,банщик закрыл девушку в бане и требовал с нее денег,хотя мы сказали что оплатим у администратора,потом банщик вообще ушел,пришлось самим подкидывать дрова. Вообщем отношение никакое,больше не приедем.

Отдыхали с маленькими детьми, в номерах ОЧЕНЬ скрипучие кровати, слышно даже соседей

Не понравились лишь подушки и ужасный матрас!

Отсутствие связи и интернета.Вайфай только в кафе и то слабенький, но, есле вы отдыхать душой приехали, то самое то и без этих прелестей. Не комфортный фход в озеро, илистый, противненько.Больше минусов нет.

Долго ждали заселения. Кровати невероятно скрипучие. Настолько, что слышно как скрипит кровать соседей сверху. То же касается и полов.

Звукоизоляция

Много чего не понравилось. Дверь в туалет не закрывалась приходилось ее с пинка толкать чтобы закрыть. Детям это удавалось с трудом они подставляли вантуз чтоб дверь не открывалась. Спать было не возможно потому что во первых на втором этаже тоже жили люди и потолок в нашем номере скрипел ТАК с пол восьмого утра что не реально спать в таком шуме нам ещё повезло что потом люди съехали и до конца нашего отдыха там ни кто больше не жил. Во вторых подушки в номере считай что ее нету утром просыпались шея не ворочалась потому что ее отлежал спал считай на плоских деревяшках. Обратились к персоналу нам ответили что ничего не можем сделать! Приехали на отдых набрали с собой мяса на шашлык а в номере оказалось деть его не куда. Холодильник в номере есть но он на столько мал что в морозилку можно положить только пару мороженных и все! Пришлось все мясо зажаривать в первый же день и потом его греть в микроволновке. Пойти там не куда заняться не чем. Рыба не ловиться. Телевизор в номере нормально показывает только от силы пять каналов и то замучились крутить антенну. Ближайший продуктовый магазин через 10-15 км. А учитывая какой в номере холодильник приходилось наведываться в магазин каждый день и не дай бог ещё что нибудь забыть купить. А сидеть на сухом пайке с детьми это слишком. Ну не знаю кому конечно что нравиться но нам такой отдых не понравился. Минусов больше чем плюсов!

Конечно, поменять матрасы.

Персонал и отношение персонала к клиентам. Единственно хорошая девушка на ресепшене - Мария, которая вела себя доброжелательно и отчывчиво по отношению к клиентам. К остальным женщинам лучше не обращаться с вопросами, если не хотите испортить себе настроение...Совет отдыхающим: если заказываете в кафе еду, фиксируйте на телефон момент оплаты, иначе можете оказаться в подобно нашей ситуации, когда мы предварительно заплатили за заказ, а администратор не заметил этого и создалось впечатление, что мы -недобросовестные клиенты, поужинавшие на халяву. Персоналу отеля рекомендуем выдать чек на оплату заказов во избежания подобных ситуаций...И еще одно пожелание в адрес администраторов: не нужно поворачиваться... спиной и игнорить вопросы клиентов - это не красит вас как личность и не прибавляет рейтинг отелю!

Дорога от Ясногорска убитая.

Отсутствие кондиционера в номере, плохая шумоизоляция. Мухи в номере

Нет организованной рыбалки

Невозможно нормально покушать,только готовить самим,кафе есть,но вкус и качество еды оставляют желать лучшего!нет никаких принадлежностей для душа (шампунь,гель), это пустяки,конечно,но мне кажется,что администрация могла бы об этом позаботиться, из таких мелочей складывается общее мнение.

Ужасные кровати, безрадостный персонал

Без машины не советуем. В озере искупаться не удасться, грязная вода. Обязательно берите продукты с собой. Кафе непрезентабельное, выбор блюд невелик. Отдых на базе на 1-2дня, больше делать нечего. По субботам могут быть дискотеки в стиле 90х.

WiFi только в кафе.

Самый большой минус-практически полное отсутствие связи и отсутствие рядом магазинов, т.к. В местном кафе ассортимент оставляет желать лучшего.

WiFi в домиках не работает

Не очень комфортно с маленькими детьми,нет на втором этаже обрешётки и очень крутая лестница

Единственный минус, и то для нас он совершенно был не значителен, это отсутствие шумоизоляции. На отличный отдых это никак не повлияло.

Громкая музыка из кафе мешала уснуть, т.к. рассчитывали отдохнуть от шумного города. Но общего впечатления этот факт не очень подпортил.

Нет интернета в номерах

К сожалению, нет wifi, выпадаешь из жизни на все выходные. В номерах жуткая грязь, уборки нет. Дают на одного человека одно малюсенькое полотенце для рук, банного и для ног не дается. Очень мало посуды, едва хватало на всех членов семьи. Дорожки из щебенки, маленьким детям нельзя покататься на самокате, сложно на велике. Расположение бани неудачное, дым летит в сторону домиков, дышать становится нечем.

Я начну с вопиющего, что абсолютно сбило с толку и перечеркнуло много приятного- снимали два шале-это самые большие номера базы,отдельные домики по 6 мест-в обоих не запирались туалеты!!!то есть компанией,да даже семьей это такой дискомфорт..помимо того что душевая кабина и туалет совмещены на 6 местный номер,пусть даже вчетвером там отдыхаешь-можно же отделить хотя бы занавеской! но незапирающаяся дверь в туалет...главное ручка новомодная, но не достает замок до отверстия! хотя бы шпингалет приделали или предусмотрели табличку "занято" .это было супернеудобно, причем аналогичная ситуация в обоих домиках!! Холодильники небольшие-опять же не на 4-6 человек даже на сутки-нам снова повезло что были в мороз! В общем смешанные впечатления с этой прозрачной душевой напротив двери, которая не запирается в доме на 6 человек...И место достаточно удаленное,хотя ценник приличный, особенно удивило что ценник не зависисит от количества человек вообще ни грамма,хотя удобства разные для 4 и 6 человек на домик-двое оказываются в проходной гостинной. Еще очень хорошая слышимость изза широкой щели под дверьми в комнаты. Нет полотенцесущителя,а на батареях сушить нельзя,вкупе с ледяным полом одинаково неудобно и для холодных вещей с мороза и для мокрых после бани!. Нет ни одной вешалки или хотя бы крючочка внутри дома!!есть только прихожая в холодном предбаннике для верхней одежды. в мороз это было не слишком комфортно.а в спальне хотя бы пару гвоздей вбили в стены!так и таскали стулья чтобы вещи положить. где кровать двуспальная есть комод, но это тоже не для всех вещей применимо.

Нет интернета.но это и плюс и минус.а так все здорово.

Слышимость в домиках, жесткие и скрипучие кровати

Звукоизоляции нет

Каток был не расчищен, хотя обещали. Есть прокат лыж, но нет лыжни, а кататься по сугробам невозможно.

Неработающий душ, для семей с детьми зимой - холодновато.

Не хватает раковины для мытья посуды, приходиться мыть в ванной комнате, понятно что устранить это не возможно, но хотя бы столик небольшой тогда поставить к раковине. Если ехать зимой обязательно берите с собой тапки, полы холодные. Шумаизоляции никакой. В нашем домике плохо дверь в комнату закрывалась, рассохлась. Нам не повезло с погодой, совсем не было снега, поэтому оценить лыжи и коньки не предоставилось случая.

Слышимость это нечто. Мы снимали дом на два номера. Первый день мы были одни и это было прекрасно тишина, спокойствие и все прелести утра в деревне. Но на вторую ночь к нам поселили соседей, которые весь день и ночь пили, горланили песни, а ночью дружно храпели. Это прям нечто, ощущение что стен просто нет, обратились на ресепшен- переселить нас, нам сказали что номеров данной категории у них больше нет, да и в номера категорией выше( мы не возражали против доплаты) переселить нас возможности нет, потому что у них не включено отопление и им долго прогревать номер. Вообщем после бессонной ночи приняли решение уехать на день раньше, хотели отдохнуть в тишине, но когда рядом с тобой храпит пара мужиков это невозможно! В остальном все было прекрасно и если бы не звукоизоляция вернулись бы снова

Слышимость в 2-х этажном доме

Ужасный персонал. Имени не помню, женщина лет 45. Собирательный образ бабизма, колоссальный объем хамства и быдлятины. Если не хотите испортить настроение, то лучше объехать это место стороной. Также там есть какой-то мифический хозяин, который ни с кем не общается. Вероятно, перерос простых клиентов. Никаких документов не предоставляют (чек и акт выполненных работ). Судя по всему, даже не знают об этом.

Жаловаться нет причин.

Звукоизоляция отсутствует совсем!