Отзывы База отдыха Акватермо

База отдыха «Акватермо» расположена в поселке Тульском, в 12 км от города Майкопа. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, ресторан, бар и открытый бассейн. Из окон виден бассейн. Все номера оснащены телевизором с кабельными каналами. Гостям также предоставляются фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Кроме того, осуществляется доставка еды и напитков в номер.
Отзыв об отеле:
База отдыха Акватермо
Ваша оценка

3.7Отзывов 65
20
27
6
8
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Здравствуйте! Никогда не пишу отзывов, но тут решила изменить своим принципам! Езжу в АкваТермо не первый год, рекомендовала друзьям! Появился причиняй бонус - фото на память! Отличная идея. Кухня и водные процедуры, как всегда, на высоте!
Недостатки:
Вместе с тем после хочу обратить внимание хозяев на неудобоваримое поведение персонала кафе. Официантка Карина в непозволительном тоне общается с гостями, подгружая в давно забытую советскую действительность, когда размер счета прямо пропорционален вежливости и внимательному отношению. В случае нехватки кадров для обеспечения комфортного пребывания гостей, предлагаю провести тренинг и разъяснить основы работы в сфера услуг. Поучения, закатывание глаз и хамское обращение и тон недопустимы в современной системе сервиса, стремящегося к конкурентоспособности.
Комментарий:
Однодневное пребывание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Размер номера, тёплая вода в бассейне в дождь.
Недостатки:
Все остальное не понравилось. Отношение персонала вечно недовольные, интернета в номерах нет, аниматоров заявленных в рекламе нет. Неоправданно дорогие услуги.
Комментарий:
Очень разочарованы в "Акватермо". Отдыхали три дня вчетвером с детьми. Заранее нашли телефон, заказали "полулюкс", дабы поместиться всем вместе. Предварительно позвонила дама- попросила внести предоплату. Ничего толком не объяснила, самое главное- срочно внесите предоплату иначе ваш номер не будет забронирован. Внесли тут же. Пришла инфа о брони. На этом спасибо.
Первое впечатление от "Акватермо" неплохое. Чистая территория, ухоженная вроде... Мы даже порадовались. Оказалось рановато.
На ресепшен взяли с нас 17600 за 3 дня, сразу объяснили все ограничения: без тапочек не ходить, купаться с 8 до 0 часов, ключ и пульт от кондиционера сдать и т д... Однако каким то образом " забыли" сообщить про бесплатные завтраки. В результате 2 дня мы находились в неведении, ходили в столовую только на ужин, который был, естественно, за деньги. Случайно услышали от соседей на 2 вечер об этом и когда пришли на ресепшен получили информацию типа " сами виноваты, мы не обязаны вас предупреждать, это дело бронировщиков". К слову сказать, в округе поблизости ни одного продуктового магазина- довольствуйтесь только кафе на территории. Средняя цена ооочень скромно поужинать 550-600 на человека. Это не заказывая ни чая, ни кофе. (благо хоть чайник был в номере, да из дома прихвачена пачка чайных пакетиков). Компенсировать нам отсутствие двух завтраков на 4 человек, конечно же никто не стал, потом, якобы, сходили к заведующей, и сказали, что она тоже не готова решить эту проблему, так как на ужин никто не будет жарить сырники и варить кашу. У нас, типа, все рассчитано по количеству отдыхающих. Тогда у меня вопрос: куда делись 8 завтраков, которые мы пропустили не понятно по чьей вине, за 2 дня? Очень интересно.
Теперь о бытовых моментах: Номер полулюкс укомплектован на двоих. Доп местом является раскладной диван. Постельные принадлежности принесли, а вот дополнительные пакетики с шампунем и мылом, тапочки еще для двоих, пришлось снова " выпрашивать" на ресепшене. Чувствуешь себя довольно унизительно когда ходишь туда за каждой мелочью. На тебя смотрят как на крахобора. Что интересно: заселяется человек на 1 день- получает комплект "мыльно- рыльных" приспособлений... И заселяется на 3 дня- тоже получает 1 комплект таковых. То есть, логически предположив, те, кто заселился на 3 дня должны растягивать пакетик с шампунем на все это время или вообще не мыть голову? Где справедливость? Ведь, как я понимаю, данный набор входит в стоимость одного дня? Почему отдыхающий должен за каждой мелочью обращаться на ресепшен, а там девочки с недовольным видом, как будто их отрывают от важных дел, связываются с горничными и просят занести в номер туалетную бумагу, а то бессовестные жильцы, живущие вчетвером, почему -то за три дня " укатали" весь рулончик, лежащий в номере при заселении. Кстати, на 4 человек нам в номер выдали всего лишь 3 одеяла и одному из нас пришлось спать под покрывалом. Но, помня, "встречи на ресепшене", уже не было желания идти и унизительно просить еще одно одеяло.
В интернете потом я увидела, что "Акватермо" позиционирует себя как отель чуть ли не пяти звёзд. Так же прозвучало и на ресепшене при заселении, когда один из отдыхающих спросил про рядом находящуюся " Водную ривьеру"- у нас лучше чем там! Так будьте добры, раз у вас лучше, чем там, ежедневно, как в Турции, наполняйте содержимое ванных комнат необходимыми наборами и не заставляйте отдыхающих бежать через всю территорию на ресепшен за пакетиком шампуня. Уборку, кстати, за все три дня нам тоже не делали. Когда мы уезжали, я поинтересовалась почему не делалась уборка- ответ: у нас такие правила, горничные не успевают. Ребята, ну тогда берите на работу больше горничных, вы ведь приличные деньги берете за проживание. Для сравнения: до этого отдыхали в Ессентуках- гостиница " Космос". Куррорт не хуже вашего, номер полулюкс. За 5 дней заплатили 15000, каждый день уборка, на 3 день смена постельного белья, полотенец, все мыла, шампуни, зубные щётки и т д- каждый день в номере новые, независимо использовались старые или нет. Так положено, а ведь не Турция... А когда мы заселились в полулюкс " Акватермо", то обратили внимание на то, что на террасе стоит пластиковый стаканчик с водой, набитый "бычками". Под кроватями ползали пауки... Соответственно о качестве уборки тоже можно сделать вывод. В период нашего отдыха шли дожди, террасу заливалио почти до середины, соответственно тряпок, чтоб остановить воду, не было, а горничные даже не поинтересовались не надо ли протереть пол от воды... Наверняка убирая другие номера, они видели как заливает терассы... Но, нет, видимо тут "тоже такие правила" - пока клиент не сообщит- инициативу не проявлять. Жаль. Еще одно разочарование.
Нашла на третий день рекламу акватермо в инстаграме. Огоооо, заявлены даже аниматоры для детей... Аууу, аниматоры, где вы были? За три дня не видели ни одного. Тоже, своего рода, " завлекушка для лохов с детьми".
Про качество воды ничего говорить не буду, она, наверное, действительно целебная, только вот странно, что те, кто следит за бассейном ни разу не сделали замечания девицам с распущенными волосами... А ведь люди потом плавая в бассейне, ощущают эти волосы на своих руках. На наших глазах ребеека, нахлебавшегося воды, прошу прощения, вырвало в бассейн всем тем, что он кушал за день, вот на это почему то никто внимания не обращает, видимо, деньги решают все.
Заканчивая свой нелестный отзыв, хочу добавить, что когда нас уже ожидало такси, мы были вынуждены стоять и ждать пока горничные проверят наш номер, только убедившись, что мы не своровали ни одного полотенца, нас отпустили. На мои претензии по поводу качества обслуживания, девушка на ресепшене возмутилась, сказала, что то, о чем я говорю, не входит в ее обязанности... Смысла далее продолжать разговор, я не видела, пообещала написать правдивый образ, она презрительно передернула плечами, видимо им плевать на отзывы отдыхающих... На этом мы распрощались.
Говорят что любой опыт, даже отрицательный, для человека полезен. Во всяком случае, я точно уверена, что в "Акватермо" возвращаться желания у меня не возникнет. Есть более приветливые отели за меньшую цену.
Тем, кто все-таки решится отдохнуть там советую запастись достаточным количеством продуктов, терпения или денег. Всем добра!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нечего
Недостатки:
Хочу поделиться отношением администратора Зеленкова Лариса Васильева абсолютно не умеет работать и разговаривать с клиентами Базы отдыха Акватермо.
Комментарий:
Из за таких людей база теряет клиентов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн.
Недостатки:
Написано было,что завтрак входит. Но его не было. Мы снимали номер люкс заранее было указано ,что с нами ребенок, и в итоге с нас взяли деньги за проживание ребенка. Написано также было ,что вид из окна на озеро... но вид был на стройку. Постоянно стучат, сверлят и никакой тишины вообще нет. Уборки в номере не было, пока мы в нем находились все дни.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сам термальный источник
Недостатки:
Питание обещанное.а именно завтрак отсутствовал. Вид на горы был только через бетоно растворный узел. А с другой стороны автотрасса. Не сезон. А ценник не соотествовал описанию
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательная база. Мы приезжали отдыхать в конце марта с семьей и друзьями. В бассейне купался даже 4-х месячный внук. Вода очень тщательно отслеживается по температурному режиму, джакузи, гидромассажи-все работало исправно и никого ни о чем не надо было просить. Музыка, которая играет весь день, очень грамотно подобрана и по стилю, и по громкости. Чистая территория. Отдельно мангальная зона. Посуду можно взять в ресторане на территории базы. Персонал очень корректен, даже в замечаниях. Пастельное и полотенца чистые. Чайники, шампуньки, освежители- это все есть в каждом номере. Удачи и процветания. Я очень хочу, чтобы мой отзыв привел к вам как можно больше посетителей, а мелкие недочеты бывают у всех. Спасибо!
Недостатки:
Вот улучшила бы я только матрацы на кроватях- это не так дорого и продумала бы отдых на улице. Мы приехали на 4 дня и все дни поливал дождь. Сидели только в комнате. И не очень удобно, что возле бассейна нет вешалок. Поставьте стойки- и все окей.
Комментарий:
Меня очень впечатлил бассейн- собственно то, ради чего мы приехали
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Когда в стоимость входил завтрак,было приятно завтрак был достойным!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выходишь из комнаты и сразу в бассейн.Вода в районе 38 градусов.такое блаженство да еще зимой.Получили огромное наслаждение.Спасибо большое. Хорошо что есть табло с указанием времени.температуры воздуха и температуры воды в бассейне .Приедем обязательно еще много раз.
Недостатки:
Когда заказывали номер то у нас спрашивали время прибытия(мы сказали что будем к11.00) и приехали к этому времени а запустили в 14.00. Три часа нам пришлось ждать в машине.Можно же при бронировании было сказать нам что заселение в 14.00. и мангалов маловато пришлось занимать очередь(может это только по праздникам там так) . К вечеру музыка громко очень играет .хочется просто отдохнуть и наслаждаться купанием.НУ вот и все спасибо еще раз за доставленное удовольствие. Да еще--- еще бы тряпку в комнату возле входа не мешало бы положить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Повышение цены после бронирования Отвратительное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень приветлив. В номерах идеальная чистота . Мы снимали номер, на букине заявлен, как категория люкс с видом на озеро. В номере встроенный небольшой холодильник ,фен,чайник , 2 стакана , 4 тарелки ,4 вилки . 2 тапочек. Впечатлили теплые полы , в номере очень жарко , несмотря на то что были с ребенком , открывали окна ) хорошая мангальная зона. Утром завтракали в кафе , еда очень вкусная , домашняя ,цены смешные ) Порции ого-го)) Обслуживание хорошее . Вернемся сюда еще 😍 Спасибо всему персоналу за добросовестную работу ! А хозяину все больше новых идей и процветания !
Комментарий:
Отличный отдых вдали от суеты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер превзошел ожидания.Чистый, уютный, с теплыми полами, с удобной душевой кабинкой. Территория тоже чистая и ухоженная
Недостатки:
Не понравился персонал на ресепшен в день приезда. Недружелюбные и медлительные. Заплатили за доп.место на ребенка 9 лет, принесли постельное белье и полотенце, а когда попросили раскладушку-ответили, что у них нет, а заплатили на постельное. Наверное хотели, чтобы уложили его на полу, хорошо хоть полы с подогревом(( Пришлось спать втрое по диагонали дивана с свисающими ногами. Не понравилось также, что на второй день, вода в бассейне была грязная.
Комментарий:
Удовлетворительное
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере нет посуды и микроволновки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер новый, чистый, просторный. Отдыхали вчетвером, всем хватидо места. Все необходимое в номере есть. Все: бассейн, кафе в шаговой доступности. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Встречали здесь Новый год. Было весело и вкусно.
Недостатки:
Постельное белье синтетическое. Очень неудобно, простыни невозможно было закрепить на матрасах.
Комментарий:
Для отдыха на термах очень неплохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили вовремя, номер неплохой, санузел в хорошем состоянии.
Недостатки:
Стоимость проживания оказалась выше, чем на сайте. Никакой уборки и даже выноса мусора за время пребывания не было, по одному полотенцу на гостя. Бассейн не отличается чистотой, как и шезлонги.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Обещанных в бронировании завтраков не было. Из-за толп купающихся вода в ужасном состоянии, после подобных праздников бассейн следовало бы сливать и чистить! Администрации надо бы ограничивать количество отдыхающих, а не пытаться на толпах заработать максимум. Больше желания приехать сюда не возникнет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вода в бассейне. Пожалуй и Все.
Недостатки:
Персонал несговорчивый, не могут решить пустяковые проблемы. Ведут себя как роботы,дальше чем свой нос не видят. Собственнику нужно обращать большое внимание на техническую часть номеров- сантехника, вздутый ламинат и многое другое....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный завтрак, доброжелательный персонал, чистые номера, мягкие подушки, великолепный бассейн, а также детский бассейн, есть все для хорошего отдыха и в номерах и в ресторане и в бассейне.
Комментарий:
Отличный отдых, рекомендую всем от малышей до пенсионеров.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлычный отдых,замечательные чистые номера, хорошие кровати и постельное белье, а подушки на которых хоется спать.есть чайники в каждом номере. Бассейн и детский бассейн чистый и большой.
Комментарий:
Отдыхайте с удовольствием и дети и взрослые.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная,недорогая кухня.Номер рядом с бассейном.
Недостатки:
В номере отсутствуют приборы для чаепития.Разная информация в booking и в реальности.Т.е.На сайте указано время заселения 12 часов,а в реальности 14.
Комментарий:
Впечатление прекрасное.Отдохнули отлично!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень дорого, что не соответствует качеству обслуживания и тем более питанию. Завтраки вообще не съедобны...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательная музыка по всей территории,позволила расслабиться и получить удовольствие при купании в бассейне.
Недостатки:
Кухня,еда,предлагаемая в меню,оставляет желать лучшего.
Комментарий:
Хороший отдых с детьми.Нам все понравилось,кроме качества блюд,предложенных в местном ресторане.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В стандартном номере очень удобно, чисто, тепло, есть маленький холодильник, чайник, фен, огромная кровать, раскладной диван (можно разместится вчетвером), стол. На базе есть кафе.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы в номере была швабра, вытереть за собой пол после возвращения из бассейна, а то мокрый пол очень скользкий. Расчет везде только наличными.
Комментарий:
Здесь нужно побывать хоть раз в жизни!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравилось все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Зимой приятно купаться в теплой воде
Недостатки:
Вода в душе - слабый напор, горячая "плавает"
Комментарий:
В целом неплохо, но в праздники дороговато
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо официанту Дарье.
Недостатки:
Отношение другого персонала отвратительное, просто испорчена новогодняя ночь....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сама база достаточно большая, красивый ландшафт, бассейн теплый с гидромассажными зонами. Очень понравилась мангальная зона. Вкусная кухня. В течении всего дня играет музыка.
Недостатки:
Грязный номер, дешевое синтетическое белье за 11000 руб в сутки. На завтрак каша или 2 яйца, чай или кофе. Цены в баре очень высокие, ассортимент скудный. Персонал вообще отдельная тема...
Комментарий:
Заменить постельное белье и нормально убирать номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн большой и глубокий.
Недостатки:
Вода в бассейне далека от термальной и нельзя купаться ночью
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн
Недостатки:
Отдыхом остались не довольны. Во первых- покупала с полной оплатой. По приезду администратор начала требовать оплату.. В номере нет даже стаканов.. На наш вопрос- их нет потому что они пылятся)) Пошли на бар, нам дают одноразовые)) Потом правда дали обычные.. Но это конечно треш. Нас заселили в 2 часа, вместо положенного заезда в 13-00. Время заезда я уточняла по телефону заранее, мы ехали из далека-в итоге сидели в ожидании час. И конечно добил нас завтрак. На выбор- яичница/овсянка/омлет. И все))) Чай даже не поставили. Только после того, как мы подошли попросили, нам принесли чай, и то с таким недовольным лицом... В столовой (кафе))) нет даже элементарного десерта никакого, даже просто шоколадки вы не найдете. берите лучше все с собой.. Сюда не вернемся, и друзьям никому не посоветуем..
Комментарий:
Если спросите приедем ли мы в акватемо еще раз.. мы ответим - Нет !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал вежливый и предупредительный. Бассейн чистый, удобный. Номер большой, есть все необходимое. Диван раскладывается. Хорошая кровать. Большая лоджия. Удобная душевая. Стоянка рядом.
Недостатки:
Для такого популярного места нужно срочно найти хорошего повара: меню скудное, блюда не вкусные. На завтрак либо каша, либо яичница, хлеб и масло по требованию. Когда заезжали, в номере было чисто, но за 4 дня в номере ни разу не убирали, мусор не выносили, ни белье, ни полотенца не меняли. Банковской картой расплатиться нельзя ни за номер, ни за еду. Wi-Fi отсутствует.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение бассейн - номера. Тёплый номер. Есть холодильник, чайник, фен.
Недостатки:
Маленькая простынь на кровати. Всё время съезжала.
Комментарий:
Хорошее место для отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн с термальной водой - это круто! Особенно когда на улице непогода. В наш приезд было около ноля, сильный ветер, дождь, срывался снег, а нам от этого только забавнее, когда сидишь в воде 37-38 градусов. В хорошую погоду не так контрастно и интересно.. Чтобы по максимуму прочувствовать кайф, в таких местах надо оставаться с ночевкой. Огромный плюс размещения в том, что ты можешь в своем номере отдыхать, есть, пить (в меру конечно))), а рядом в 2 секундах - термальный бассейн. И на весь день - от 8-00 до 24-00 (если не ошибаюсь с графиком). Персоналу спасибо, шли на встречу!
Недостатки:
Бассейн один и с весьма теплой водой(37-38), на мой взгляд не помешал бы небольшой, контрастный, с прохладной. Номера выходят на бассейн, открыл дверь и нырнул. Круто! Но не все номера, учитывайте это. В новом корпусе номера лучше, но до бассейнов идти, и часть кайфа теряется, но то мое мнение. Завтраки... хорошо что они есть, но как то не тронуло)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал приветливый, номер новые, неплохо продуманный. Территория облагораживаеться, вводят новые дополнительные услуги, такие как детская площадка , кальянная, рыбалка и.т.д . Есть куда расти и развиваться. Вода настоящая из источника а не подогретый басейн с хлоркой.
Недостатки:
Кафе просто полный треш.... Качесво еды не соответсвует ценнику даже близко. Нас настойчиво пытались накормить давно испорченными крылышками с ужасным запахом, шашлык из свинины тоже самое...отдыхали с семьёй не хотелось скандалить просто указал на это персоналу. Реальная возможность отравления. Извинений или там замены блюда не последовало. Деньги взяли по чеку). В итоге питались в другой месте или готовили шашлык сами, есть мангальная зона. Завтрак сносный. Так что над кафе надо работать а то получаеться дисонанс ландшафтный дизайн- тухлые крылышки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился расположение бассейна, номера близко,персонал приветливый ,мангальная зона очень удобная.
Недостатки:
Постельное бельё ужасное,подушки маленькие,доп место ужасный диван,одеяла не каждого гостя,полотенец мало!!!
Комментарий:
Акватермо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн близко к номеру,удобная мангальная зона,приветливый персонал.
Недостатки:
Вайфая нет ,точнее он есть но никакой, один диван а не два доп места и одно одеяло на двоих,подушки маленькие и пустые ,постельное ужасное к утру сползает на пол ,полотенец мало на 4 человека 3 полотенца.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась близость номера и бассейна, вышел и сразу в воду, что актуально при низких температурах. Вода приятная, есть душ Шарко, гейзеры. В номере тепло. В кафе на территории можно вкусно и недорого поесть.
Недостатки:
На сайте заявлено, что принимаются банковские карты, но по приезду и попытке расплатиться выяснилось, что это не соответствует действительности. Принимают только наличные деньги или переводы на карту. Тапочек в номере не было. На завтрак предлагают глазунью или омлет на выбор.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Сделали бронь через приложение Booking,была скидка, а когда приехали на источники, нам говорят что брони они не видели и такого номера по такой цене нет свободного, пришлось оплатить люкс номер, так как только люкс был свободный!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн - то, ради чего сюда нужно ехать
Недостатки:
Убогий завтрак - никакого выбора, мало, невкусно, небыстро
Комментарий:
Главное здесь - купание в бассейне, все остальное вполне себе приличное: почти тихо, почти чисто ))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Повар- супер. Порции очень большие и все очень вкусно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В Акватермо всё понравилось
Недостатки:
Желательно добавить общественный транспорт и экскурсии
Комментарий:
Уютный, удобный номер, чисто, опрятно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал,отличный бассейн, удобные номера.
Недостатки:
Завтрак поздно в10.00,шелковое постельное белье.
Комментарий:
Исправить небольшие мелочи и будет еще лучше!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень замечательное отношение персонала! Очень вкусно готовят и цена очень понравилась! Хочу отправить в ближайшее время отдохнуть родителей!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота бассейна, неплохая кухня и обслуживание!
Недостатки:
Отсутствие интернета, напольных ковриков в душе и сушилки для белья.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Номер простой но чистый и удобный. Кухня вкусная очень. Бассейн крутой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место очень красивый, еда очень вкусная и температура бассейна было приятная. Всё очень аккуратно построена. Интерьер понравился.
Недостатки:
Номер не очень чистый и не ухоженный. В первым номером, которого нам дали, летали очень много мухи, что даже не могли спокойно там находится. Нам дали другой номер, там мух меньше былы, но с чистотой все равно не очень.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер был чистый. Есть все что нужно. Полезная еда
Недостатки:
Беспокоили мухи, т.к. окна без москитных сеток. Негде было прослушивать вещи, но девочка на ресепшене предлагала варианты, в итоге сушили во дворе!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Особенно понравилось близость к номеру проживания бассейна, в котором есть и гейзеры и кобра и два душа Шарко. Открыл дверь номера и сразу можно прыгать прямо в бассейн. Также стоянка автомобиля: во первых на закрытой территории и во вторых видео наблюдение, можно спокойно отдыхать не о чем не беспокоясь. И еще очень понравился омлет на завтрак, отдельное спасибо повару.
Недостатки:
Желательно, чтобы купающиеся в бассейне женщины и дети имели все-таки купальные шапочки на голове в целях гигиены, как и положено. Плаваешь а рядом находишь в воде длинные волосы,не очень приятно.
Комментарий:
Отдых в Аква- термо это заряд бодрости для души и тела!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет прикроватных светильников, сидя на диване невозможно смотреть телевизор, он над вами, можно только лёжа в кровати.
Комментарий:
Неплохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали семьей с полугодовалым ребенком. Погода была жуткая, а в номерах тепло.В кафе есть стульчик для кормления, вообщем, все вполне удобно для отдыха в таком формате.
Комментарий:
Для тех, кто с детками
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение номеров: открываешь дверь номера, выходишь в купальном костюме - и сразу в теплую термальную воду бассейна! Близкое расположение туристических объектов - после приятного утреннего купания и завтрака, можно прогуляться по горам и водопадам.
Комментарий:
Весной в Адыгее особенно красиво!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внимательный, аккуратный персонал, хорошее расположение.
Недостатки:
Отрицательных эмоций не осталось.
Комментарий:
Место, куда можно приехать повторно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера рядом с бассейном. Отзывчивый персонал. На ресепшене приятные девушки, откликались на все наши просьбы. Блюда из кафе по желанию могут доставить прямо в номер.
Недостатки:
Громкая музыка на всей территории с 10 утра до 10 вечера,которая заглушала не только наши разговоры в номере,но и телевизор. По нашей просьбе делали чуть тише,но временно.Надо что-то делать с акустикой в замкнутом пространстве. На завтрак (который там начинается поздновато,то есть после 10 утра )предлагается только каша (или яичница ). Чай и хлеб за отдельную плату.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн находится в 2-х метрах от входа в комнату, очень удобно, можно не одеваться. Бассейн находится внутри комплекса, т.е. защищен от ветра и шума с дороги. В номере тепло, теплые полы. Отзывчивый персонал. Отдельная охраняемая стоянка для гостей, проживающих с ночевкой. На территории кафе.
Недостатки:
Бассейн закрывают пленкой с 11 вечера до 9 утра. Нет возможности искупаться рано утром, когда нет приезжающих на день отдыхающих.
Комментарий:
В общем понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
На сайте озвучена цена за проживание меньше, чем взяли при размещении?!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новогодняя атмосфера - ёлочки, гирлянды, шампанское и фрукты в номер...
Недостатки:
Подъезд на территорию - очень плохая дорога. Поздно подали завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё очень хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый, внимательный персонал, потрясающая термальная вода на контрасте с минусовой температурой воздуха, снег - как в сказке))
Недостатки:
Кухня работала медленно, наверное, в связи с праздничными днями, из-за большого количества посетителей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная еда- домашняя, вкусная... Персонал - внимательный и отзывчивый.
Недостатки:
1. Полотенцесушители небольшие - для семьи из 3 человек посушить и плавки и полотенца - одновременно не получается. 2. Столовая начинает работать с 10-00, плюс 30-40 минут на приготовление еды. Итого поесть можно часов с 11. Фактически- не столько поздний завтрак, сколь ранний обед..
Комментарий:
Новый год - в термальном источнике !!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Порадовали теплые полы в номере
Недостатки:
Сервис не соотносим с ценой. во-первых с нас попросили денюжку больше, чем надо. Во-вторых, 06.11.17 персонал после своего гуляния решил проснуться чуть позже: буссейн чистили до 10.00 (вместо обещанного 9.00), повара в10.15 не было, хотя до этого нам говорили что он начинает свою работу в 10.00 (что тоже по моему мнению поздновато, магазинов рядом нет и жаворонкам кушать хочется)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная база,прекрасное расположение номеров вокруг бассейна дает возможность комфорта, защищает от ветра. Вода в бассейне оптимальна для купания взрослых и детей. Номера теплые и оснащены всем необходимым. Внимательный и доброжелательный персонал базы,готов помочь в любую минуту. Организовано дополнительно разнообразное питание.
Недостатки:
Все отлично, но желателен холодильник в номерах.
Комментарий:
Прекрасный семейный отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идея, место, и персонал.
Недостатки:
Реализация - 1. В номерах нет мусорных корзин - маленькая у туалета не считается.2. Громкая музыка(был или транс или русская попса) с 8 до 23. ок можно допустить что вечером это уместно(есть молодежь она тусит) - но утром в 8! когда в бассейне две пары пожилых? Зачем?? Ну поставьте там радио релакс фм или что-то медленное и плавное - что бы можно было нормально доспать.3. В вск утром начали чистить бассейн - почему это нельзя делать в будни и не мешать отдыхать?4. Так получилось что жили по очереди в двух номерах в одном был холодильник и рабочий телевизор во втором нет. Так же не было шторки на душе! Вы издеваетесь она стоит 80 рублей (5. Дайте швабры в номера! Писали уже выше! Да можно сказать вытирайтесь. Но детям на это пофигу - они бегают и играют! А пол мокрый! 6.Интернет - он мобильный и! музыка работает через него. Когда есть музыка нет интернета. после 23 до тех пор не сядет модем он есть. В общем нет интернета!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание благожелательное, вкусная еда.
Недостатки:
Вода в бассейне иногда была грязновата, нет холодильника в номере и обещанный wi-fi почти все время отсутствовал. База подходит на 1-2 дня проживания.
Комментарий:
Проживание возможно на 1-2 дня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал. Возникшие недоразумения по оплате и бронированию были быстро устранены.Никаких дополнительных расходов не потребовалось. Пользование бассейном включено в стоимость проживания.Удобное расположение номеров относительно бассейна. Также порадовали подогреваемые полы.В номерах чисто,свежий ремонт.Спутниковое телевидение.Наличие фена и чайника,как и было обещано.
Недостатки:
В номерах при входе не помешали бы половые тряпки. Потому что когда идёшь из бассейна сразу в номер,вся стекающая вода остаётся на полу,а это не очень приятно.Хотя благодаря тёплому полу она быстро высыхает.И конечно же не хватает холодильника, если приезжаешь больше чем на один день.
Комментарий:
Хороший отдых по доступной цене!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн рядом с номером, не нужен даже халат.Вода чистая. Теплые номера ,полы с подогревом. Персонал вежливый, решал все возникшие проблемы. Не далеко можно съездить и посмотреть классные достопримечательности.
Недостатки:
Мало места для просушивания полотенец.Они всегда были влажные. Нет тряпок для пола и швабр , чтобы протереть всегда влажный пол после купания . И плохо решен вопрос с питанием. Вкусно, но очень долго приходилось ждать. Меню скудное. Нет холодильников. Расположение прямо вдоль трассы , сильно не мешало, но ....
Комментарий:
Хорошее место остановки на пару дней , не больше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Во время отдыха постоянно было чувство, что отдыхаем не в гостинице, а у родственников! Всё так дружелюбно, с улыбками, по-домашнему! Нельзя не упомянуть повара Ильхома - готовит так, что несмотря на большие порции, съедаешь всё до крошки, да еще и подливку потом хлебом "промакиваешь". И, конечно, безусловный плюс - бассейн: буквально 2 шага от двери, и ты погружаешься в огромное минеральное удовольствие!
Недостатки:
Отсутствие холодильника, фена, чайника в номере (но это пока!), причем холодильником и чайником разрешают пользоваться общими, а вот с феном придется приезжать своим.
Комментарий:
Приедем ещё!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего, так как по вине персонала поездка не состоялась! За день до поездки заявили, что бронь недействительна.
Недостатки:
Всё!
Комментарий:
Полный негатив
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Спорт и Отдых

    • Массаж
    • Гидромассажная ванна/джакузи
    • Открытый плавательный бассейн
    • Игрушки для бассейна
  • Питание и напитки

    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Барбекю
    • Ресторан (меню)
  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Стойка регистрации

    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка номера
  • Разное

    • Отопление
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом