Отзывы Baxos Hotel

Изначально нас пытались разместить в ужасном очень маленьком номере в полуподвальном помещении. Очень воняло сыростью и не работал wi-fi. После того, как мы пожелали не оставаться и уехать, нам предложили вариант на 2 этаже, разница была существенная! Номер в 2 раза больше, с балкончиком. Персонал оказался очень приветов, но осадочек остался.....

Не понравилось равнодушное отношение персонала к гостям отеля. На просьбу подключить телевизор, горячую воду, менеджеров приходилось просить по нескольку раз. Изначально поселили в номере, где из окна свистел ветер. На просьбу переселить в другой номер, предложили временно номер в цокольном этаже без окон. Про пересчет стоимости номера даже не отреагировали. На следующий день утром переселили в номер, где замок в двери был не исправен, номер не закрывался. Менеджер обещала отремонтировать замок. Вечером, вернувшись с экскурсии, обнаружили, что номер не закрыт, замок не отремонтирован. На просьбу встретиться с управляющим отеля и высказать свои притензии, администраторы отделывались обещаниями, но действий никаких не предпринимали.

Прокуренные номера, забитая сантехника, не стекает вода в душе. В нашем номера стоял громоздкий шкаф с системой отопления для всего отеля. Сильно гудел.

Старое белье и полотенца, но хотя бы более или менее чистые. Сантехника грязная, перед заездом в номер ее даже не помыли, ещё спорили, что это чисто так и должно быть. Очень неудобный матрас, чувствовалась каждая пружина. Ковролин хоть и почистили, но он весь в пятнах от кальяна. Сток в душе еле работал. Но наверное за такую цену пару дней пережить можно.

К сожалению были некоторые проблемы с сантехникой, плохо сливалась вода в душе и подтекал унитаз, надеюсь, они это поправят

Наличие мыла для рук - его просто не было. Желательно еще менять полотенца во время проживания и выносить мусор.

Улучшить можно вот что: 1) Второй номер, который я снимал - семейный с одной двуспальной кроватью и одной односпальной - откровенно плох. Не очень чистый, довольно обшарпанный, раковина протекает, полотенце одно и маленькое, засохшая зубная паста, очень хорошая слышимость - все это нужно исправить. Но и тогда это будет номер очень так себе - просто не советую его брать 2) Персонал гостиницы - особенно мужская его часть, ребята, нужно быть поприветливее, вы совсем какие то хмурые. Все, что просишь делают, но с такими каменными лицами, что немного неприятно. Берите пример с Валерия 3) Завтрак за отдельную стоимость. В другом отеле за ту же сумму за номер завтрак был включен

Все остальное: 1. Прокурено все - вытяжки нет, а в подвале курительная-кольянная 2. матрацы с выпирающими пружинами 3. все грязно, белье постельное пришлось просить менять 4. в люкс номере (!!!) прямо у кровати КОТЕЛ ОТОПИТЕЛЬНЫЙ!!!! в соответствующим шумом. про безопасность я вообще молчу. фото прилагаю - котел прикрыт дверками деревянными, что вообще запрещено правилами газовиков, по крайней мере в россии 5. 2 полотенца на 4 человека, но зато 2 тапочек ))) 6. краны поломанные И это у нас был номер люкс. Что в стандартах -боюсь предположить.

С номером нам не очень повезло. На первый взгляд все красиво, пока дело не коснулось санузла. Первое, что замечаешь - здоровенный бак водонагревателя, от которого, кажется, снабжается горячей водой и теплом несколько номеров, если не весь отель. Температура воды в баке была порядка 35 градусов и в номере было прохладно. Мыться ттоже было сложно, но этот вопрос решился вызовом знающего дяди, который настроил температуру воды на 40 градусов, что позволило нам жить в тепле, но зато с постоянным гулом греющего оборудования. Второе - раковина. Слив безбожно протекал. На второй день пришел сантехник, долго ковырялся, привязал что-то на веревочку, но протечка осталась. Вызванная вечером дежурная просто принесла два полотенца и бросила их на пол, чтобы впитывали. Мы тоже не стали заморачиваться, благо привезли с собой сланцы, а то отельные тапочки в этих лужах мгновенно приходили в негодность. Третье - ванна. Замечательное, симпатичнейшее сооружение на ножках, абсолютно не приспособленное для реального использования. Во-первых, нет никакой занавески и вода попадает на пол по обе стороны от краев ванны. Во-вторых, "кукольный" размер. В-третьих, мыло или шампунь положить можно только на дужку для душа, а вместо полочки из стены торчат только кронштейны. Одним словом: построить - построили, а обслуживать нормально - жаба давит или просто неохота. Еще в номере нет чайника, кулер с водой тоже обнаружен не был. Не было даже стаканов, поэтому для личного употребления мы просто купили в соседнем продмаге пластиковые стаканчики. Однако, в принципе, уж имея опыт общения с армянами, мы были готовы к мелким бытовым недоделкам, а вполне демократичная цена за номер, позволяла относиться ко всему философски.

Постоянно отключается отопление,ночью может быть шумно, в номерах грязно, за три дня ни разу не убрались, в номере бегают муравьи, в целом плохая администрация, хорошие номера,но все как-то неорганизовано

Только часть номеров с окнами Сантехника и чистота в номерах отсутствует На ресепшн почти никогда нет персонала Сильно накупано и кальяны дым С ребёнком точно нельзя!

В номере грязно,за неделю ни разу не убрали в номере.

Можно было бы чаще убирать в номерах.

Претензий нет.

Плохой сток воды в ванной комнате. Звукоизоляция в номере оставляет желать лучшего: отлично слышно как дышат соседи)

В принципе мы остались относительно довольны. ведь главное с каким настроем отдыхать))) а не где)) . Правду пишут. что простыни не по размеру ( постоянно сминались.) одеяло для двоих маловато, а из-за отсутствия должной вентиляции в номере всегда холодно, однако если ты приехал не один, то этот недостаток думаю можно урегулировать обнявшись покрепче ну или же попросить второе. думаю проблем с этим не будет. сотрудники действительно всегда готовы понять и помочь. Далее. Джакузи это конечно хорошо, однако сперва проверьте наличие горячей воды. Так как не самый популярный отель в Ереване, то гости там проездом и нагреватель работает не всегда, Однако если позвонить на ресепшн и попросить, то в течении 7 минут будет горячая вода. прежде чем наполнять джакузи до краев и включать пусырьки - стоит его промыть))) за этим тоже не следят. наполнить до середины и включить пузырьки и вы получите массу того чего слабонервному и особо брезгливому человеку видеть не стоит))) сделайте пару раз и в принципе можно пользоваться джакузькой. Термостат в номере не работал. но мы особо по этому поводу и не парились. Мы приходили в номер только поспать и поваляться перед сном в джакузи. По ремонту и мебели - все нормальное, не ушатанное. в общем то наверно любой вопрос можно решить с администрацией, я думаю. и будьте готовы при выборе этих номеров "без окна, но с джакузи" - что будет ощущение, что вы живете в бане ( думаю что раньше так и использовали данные помещения)) но в этом тоже можно найти свои плюсы)) в общем главное в ереване не то где ты живешь- а сама Армения! так что хороших всем впечатлений и меньше сидите в номере))

Номер без окна.

Ужасный отель. Очень грязно. Мебель и особенно сантехника не выдерживают никакой критики.

По приезду нас хотели заселить не в тот который мы забронировали и придумывали разные оправдания. Номер был плохо убранный, по всему полу волосы, очень неприятный запах в ванной комнате. При выезде на не сказали ни доброе утро ни до свидания.

В течении 9 дней в номерах не убирались.Есть номера без окон( будьте внимательны при бронировании).У нас было много номеров и в каждом то замок не работал, то свет не вкл., то вода текла.

Уборка в номере крайне редка. Холодильник общий в коридоре. Шум от болтающих соседей (в коридоре), в т. ч., делящих по утрам еду в холодильнике. Отсутствуют окна (хотя для меня большой проблемы из-за этого не было).

Матрас, это трындец, может я люблю спать на мягком, но эти пружины брррр, мне было неудобно. И уборка номеров...

Отель находился в завершающей стадии реконструкции, поэтому были небольшие перебои с горячей водой.

Пишу второй отзыв, т.к. впечатлили предыдущие отзывы...это отзывы не проэтот отель и фотографии не про него, мне даже платежные документы непредоставили...

Главный недостаток - в комнате нет ни единого окна. Соответственно, хотелось бы из этого расчета скорректировать цену в сторону уменьшения.

Кто ищет что-то плохое тот всегда найдет !люди старались, улыбались ,а это самое важное !

Один из работников отеля привык грубить, спорить, кричать.Номер неплохой, но было много изъянов, пришлось говорить с администратором об элементарных вещах. Большинство из них так и не исправили, хоть он и записал. В трехместном номере, который они называют "люкс" у кровати расположены газовые колонки, которые обслуживают остальные номера. Просыпались в 5 утра от шума колонки, потому что кто-то в другом номере включал горячую воду.На сайте недостоверная информация по поводу wifi, в номере его не было, да и в холле не всегда работал.Возможно, было что то еще, каждый день сталкивались с неудобствами проживания в этом отеле.

Wi-fi работал отвратительно, до второго этажа не добивал. Завтрак - яичница и чай - явно не стоят своих денег. Проще поесть где-нибудь в городе.

Периодическое отсутствие сигнал WI-FI

Обратите внимание, что у номера эконом нет окна. Для кого-то это может стать проблемой.

Плoxaя звукоизоляция.Проблемы с горячей водой.

В целом, все нормально, но в каждом номере чего-то не хватает: где-то фена, где-то шторки для душа и т.д. Мелочи, но сказывается на общем впечатлении. В нашем номере были сложности с горячей водой - нестабильно работал нагреватель.

Меня спросили, что я буду на завтрак, к слову он платный, попросил глазунью. Завтрак по цене 2х люля кебабов в ресторане состоял из разбавленного пакетика юппи, печенек и хлопьев на выбор. Это смех... за который пришлось дорого платить.

Периодическое отсутствие света, горячей воды,завтрак не стоит своих денег. Бывший отель на час.

Внизу, где расположена барная стойка ресторана все курят, запах поднимается в номер, моя просьба не курить там нашла отклик в сердцах владельцев, но по факту ничего не изменилось. Ужасная шумоизоляция (точнее, ее отсутствие) - в номере слышно все, а владельцы вместе с большим количеством родственников и друзей очень любят там же внизу у бара громко побеседовать (часов до 2-3 ночи) и конечно перекурить . Постельное белье вроде чистое, но с пятнами, в душе нет занавески и коврика на полу - будете с луже в ванной комнате. В моем номере постоянно отваливалась горячая вода (было 2 варианта: либо кипяток, либо ледяная вода, по середине не работало), было забавно принимать душ. Просьба поправить сие недоразумение также осталась только моей просьбой. Номера, которые на картинках есть, но они, насколько я поняла, находятся в подвале и окон там нет. Т.е. мой люкс с такими фото, видом на город и проч. прелестями по факту не существовал. В номерах с таким ремонтом можно остановится, но что они по факту из себя представляют я не знаю. Вам скорее всего предложат жить наверху - там попроще, окна есть только в 2 номерах, что усложняет постояльцам остальных комнат жизнь - проветрить номер от курева нет возможности, т.к. нет окон. В итоге я жила в обычном номере, но стоимость его была всего на 300 р. ниже люкса, а содержимое его отличалось прилично. Случайно я узнала, что девушка из Украины, которая осталась в этом отеле на 1 ночь платила почти в 2 раза меньше меня (12 000 драм вместо 20 000). Этот факт я с администрацией не обсуждала - не было желания ввязываться в такой разговор.В отеле есть возможность договориться об экскурсиях: по факту вас будут возить по окрестностям (куда захотите) без нормальных рассказов про страну (с нами был "гид", но его рассказ меня расстроил, я почти ничего не узнала), а стоить это будет вам в 2-3 раза дороже, чем в тур фирме, т.к. возить вас будут индивидуально.

Проблемы начались с порога:1.наш люкс комуто отдали2.ждали час пока выселят людей, переуберут номер3.ванна в люксе модная, но совершенно непродуман водосток, после душа на полу лужища4.фиаско персонала на выезде - отказ принять карту к оплате

Нет оконЦокольное или подвальное помещение