Отзывы Bauman Residence, 4 звезды

Нет горячей воды в душе, ужасная подушка. Хороший завтрак для отеля данной категории, но все же только за завтраком работа персонала вызывала раздражение.

Отель был четвёркой лет 10 назад. Очень пошарпанный. Просто ориентируйтесь, что фото не текущие. Были проблемы и с напором воды, и с ее нагревом в номере, вода в бассейне действительно холодновата, лежаков у бассейна штук 6 на все 3 корпуса.

Напор воды очень слабый и холодная вода. Но это из-за высокого этажа.Прохладный бассейн. Но в целом,это не мешало отдыху. Китайцев много,но они не мешали и не шумные.

Отель не новый, стены обшарпанные, завтраки, плохая уборка, отсутствие зелени, шумно и грязно кругом

.кроме уборки номеров.не мыли полы мы жили 8 дней

1. Согласно Booking,com завтрак был включен, но по факту нам отказали в предоставлении бесплатных завтраков. Доказать на месте ничего удалось; 2. Оплата была нами произведена полностью за 8 дней, но заселились мы только на второй день. На нашу письменную просьбу вернуть оплаченную сумму за один день - отказали! 3. Номер ветхий, с большими трещинами на стенах; 4. Очень шумный бассейн, система очищения гудит очень громко круглосуточно; 5. Трансфера из/до Аэропорта нет; 6. В первый день заселения не было горячей воды. Устранили только на следующий день, после нашей 10-ой просьбы; 7. Очень грубая и наглая администрация; Вкратце, цена не соответствует уровню этой гостиницы. Настоятельно не рекомендую! Единственный плюс - это расположение. До пляжа Патонг 5 минут ходьбы, до ТРЦ Jungceylon 15 минут ходьбы. Все рядом.

Хотите испортить себе отдых ?-заселяйтесь в этот отель. Нам попался номер с армией тараканов! Спасибо, что нам поменяли номер, но настроение было испорчено, номер оказался меньше чем был. Кондиционер тарахтит так , что можно оглохнуть. На завтрак побоялись ходить после увиденной живности. В бассейн тоже .

Нет детской площадки. Временами засилие китайцев)))

Тараканы!!! В номере!!! Только это портило впечатление

Тараканы в номере -этим все сказано, не стали даже выкладывать вещи из чемоданов, ни разу не открыла шкафы т.к везде эти "гости", пришлось покупать отраву от них, но это не спасло. Фасад здания снаружи не отвечает данным звездам отеля. Вообще отель не 4 а 3 звезды.

Совершенно не понравились завтраки! Еды разнообразной много, но все невкусно. Даже яичница и та абсолютно несъедобная. Выпечка вся сухая и безвкусная. Из фруктов только теплый мягкий арбуз. Кофе отвратительный. Нарезки нет, только непонятного вида ветчина. Овощи просто без комментариев, полузеленые помидоры и мягкие сухие огурцы. Вообщем из минусов - только жирный минус за завтраки. Остальное вполне терпимо. Поскольку на Патонге с питанием очень и очень хорошо, масса разнообразных кафешек и ресторанов, этот негативный момент с завтраками в отеле не испортил нам отдых.

Шумоизоляции нет вообще! Рядом дорога и ночью спать невозможно совсем! Реально взбесила следующая ситуация:бронировал я номер с 31 декабря и почти на месяц, при бронировании заказывал только завтраки. А реально прилетел я туда 1 января в 3 часа ночи и нас на стойке зарегистрировали и отвели в номер . Каково было мое удивление, когда с моей карты списали сумму ,большую чем было в бронировании и только потом я получил счет, где было указано что с меня дополнительно сняли еще 7000 бат! за якобы новогодний ужин на троих ( жена и 6 летний ребенок!) , хотя по факту мы ничего не ели и нас там вообще не было! И на букинг никакой информации про такие ужины не было! Мы по прилету сразу спать легли, летели с Сахалина через Сеул на Пхукет и нам было не до ужина! Тем более я этот ужин не просил и не заказывал! Ну буду сейчас разбираться через Букинг с этими дельцами отельными, требовать возмещения за неполученную услугу. А тайские девочки на ресепшен ничего вразумительного так и не ответили и менеджер отеля по моей просьбе так и не появился. А за 7000 бат ,которые с меня сняли за несуществующий ужин можно было сутки в нормальном отеле провести с завтраком и обедом и ужином!

Часть номеров выходит на дорогу. Там какая дискотека постоянно, очень громко и не комфортно. При заезде требуют оригинал карточки с которой был заказ (при ее отсутствии сразу возвращают деньги и требуют произвести оплату))) Также берут залог 1000бат с номера

Иногда были проблемы с сетью

Нет собственной территории, но не думаю, что это может быть огромным минусом, тк рядом есть на что посмотреть!

Бонусов Genius никаких нет. Спросили на рецепшене при заселении-нет, вам ничего не положено. Отель уже далеко не новый-следы плесени на здании и кое где внутри. В номерах запах сырости-двери в санузел деревянные с щелями. Убирают очень плохо. В шкафах пыль по углам, на полу песок с ног предыдущих жильцов, в санузле черные длинные волосы везде. Оставление чаевых ничего не меняет-добавляют шампунь и кофе. Постоянно снуют китайцы. Всю ночь. Привозят их поздно, увозят часто очень рано. Разговаривают они в коридорах очень громко, сказала бы даже, что орут. У отеля стоят по 10 больших автобусов для китайцев вечером, с утра уезжают

Ленивый персонал все делать не торопились особенно заселение

Плохие завтраки

Убитый жизнью отель , грязные номера , старое постельное белье , постоянно воняет канализацией в номере , кондиционер расположен над кроватью т.е. Спать при включённом кондиционере нельзя ( сразу поедите в больницу ). В номере стоит постоянная сырость ( жили на 5 этаже ). Хотите испортить отпуск то вам в этот отель )))

Персонал ужасный не говорит ни на английском(минимальный уровень),ни на французском,ни на русском тайского увы не знаю :( Во время заезда пришлось ждать заселения 3 часа,хотя заезжали вечером в 18 часов Первый раз в жизни вижу отель где заставляют делать фотокопию банковской карты, хотя все уже оплачено,об этом надо предупреждать,просят 1000 бат в качестве залога что нормально Жили на 6м этаже,напор воды в душе даже не знаю что сказать(еле капает) шампунь не смыть либо надо потратить час,ещё вода не проходит в канализации видимо из за этого ужасный запах в душе Клопов не видел как писали другие ну пару раз попадались средние тараканы Интернет нормальный ну всемя от времени отключается,особенно во время разговора по вайберу или вот сапу Была проблема со светом где то время от времени замыкает и из за этого свето музыка обеспечена Бассеин для детей 1м20 и вода в нем леденая из за того что солнце почти не попадает До пляжа идти не так далеко ну и не особо близко как писали минут 15-20 и советую выйдя на пляж идти ещё минут 15 направо там пляж чище и красивее Завтрак-выбор скудный особенно для того кто не есть тайские блюда Да забыл сказать что запах сырости в номерах что выходят на сторону бассейна Кондиционер дует прям в голову советую брать скотч чтобы залечить ту сторону что дует в голову В первый же день продуло обоих жене пришлось лечиться антибиотиками на второй день уже заклеили Единственный плюс номера просторные,хотя огромный минус шумоизоляция с двух сторон слышно все что происходит рядом Второй раз сюда точно не приедем и другим не советуем

Достался номер с фейковой кухней без раковины и микроволновки. Окна выходили на дорогу, слышны мотобайки и музыка с ночного рынка.

Тараканы, грязные полотенца. Отель старый.

В первый день заезда не дали позавтракать(сказали что завтрак в первый день не входит,хотя оплачен он был;((Заказали по меню мясо на сковороде и заранее предупредили что бы не острое было ,принесли фарш на тарелке и дико острый...(оплачивать не стали)

Номера старые, грязные. Тараканы, очень много в номерах, где окна выходят на бассейн. Дают одно полотенце на человека и то застиранное. При себе не оказалось карты с которой я оплачивала номер, пришлось платить наличными. Деньги на карту слава богу вернули. Делают копии карт. К нашим друзьям в номер ночью, когда они спали, зашла компания незнакомых людей по своему ключу и радовалась, им пришлось их выгонять. Персонал не улыбчивый.

Если придираться, то плохая уборка номеров, не меняется постельное белье ( за 11 ночей ни разу)

Шумный кондиционер, Wi-Fi с логинами и паролями на листочках

1. Нельзя находиться у бассейна со своими напитками и едой. 2. Напор воды в дУше....для тренировки нервов, промыть длинные волосы - просто мУка и вода в канализацию ооочень плохо уходит (номер на 6-м этаже).

Мы брали номер 42м - по фоткам было ощущение (не вглядывались) мини кухни, однако на деле ничего кроме чайника нет - ни раковины, ни мусорного ведра в этой части комнаты. Важно: бронируя тут проживание через booking - обязательно привезите пластиковую карту, используемую для брони - на ресепшене ее требуют для завершения оплаты. При мне русской семье пришлось платить еще раз только потому, что они забыли эту карту дома (деньги в таком случае, конечно же вернутся). Ресторан для обеда и ужина я не рекомендую, дорого (хотя заманивают купонами 50% скидки на ресепшене) и не вкусно.

Кран в раковине можно было бы установить чуть длиннее чтобы было удобнее им пользоваться, но это мелочь.

Из минусов- интернет каждый раз надо набирать пароль, пару раз были замечены тараканы. Про китайцев - они есть, наплывами, то многого их , то никого, в основном они на завтраке видны, а в течении дня вообще не видно, в бассейне их не было замечено ни разу.

Бассейн бы сделать круглосуточным, как было. Остальное супер!:)

Завтраки нам не особо понравились, хотя и был большой выбор блюд. Но на вкус и цвет - товарища нет!

Очень очень много китайцев!очень шумные по ночам орут,на завтраке непротолкнуться,да вообще ужас одним словом.

При решении вопросов на ресепшене были неприятные нюансы

Очень дорогой ресторан и бар. Стоимость баночки Колы в городе 30 бат, в баре - 125......это слишком круто, пиво соответственно

Кухня в ресторане отеля (кроме завтрака, завтрак-шведский стол вполне неплох)

Теплообменник кондиционера на балконе, но привыкаешь к его работе.

Нет зубных щеток, тапочек

Ужасный wi-fi, местность вокруг отеля оставляет желать лучшего, очень холодный бассейн, не для детей. жалко более высокой t для бассейна?

На бассейне постоянно тень и холодно

Ну моё мнение субъективно так как я бронировал этот отель заранее и перепутав даты ( мой косяк)лишился денег за два семейных номера за 4 дня...( не мало). Отель отказался хотябы частично войти в ситуацию.. пришлось платить дважды.. Весь комплекс достаточно потрепан. Шумоизоляция нулевая так же как и везде на Пхукете. Очень шумно. Вода из душа еле течёт, вентиляция в ванной комнате отсутсвует. Матрасы деревянные с пружинками в спину. Фильтр кондиционера мыл сам так как чуть не сдох от кашля когда включил.. 6.7 прям честная оценка ( езжу много и часто) вот больше никак нельзя поставить...

Этот отель для китайцев. Завтрак не брал, так как знаю, что он ужасен! Останавливался в этом отеле год назад с завтраком, так что знаю о чем пишу. По английски на ресепшене говорит только одна сотрудница, которую можно встретить только днем и то, с большим трудом можно объясниться.

На завтраке персонал очень грубый. Попросили вытереть со стола, так все что сделал, обслуживающий мужчина, так это вытер рукой. К друним туристам у него было такое же отношение.

Шумные китайцы, красивый вид на бассейн ,но просите при заселении верхние этажи, т.к. они утром не дают спать пока не уедут, и по приезду вечером тоже очень напрягают.Плохой интернет в отели, постоянно вышибает. Завтракать проходиться только после 09:00,когда уезжают китайцы и тогда выносят сыры, колбасы и пармскую ветчину.

После заселение прошло 2 дня, и мы как обычно ушли с утра на пляж.Вернувшись с пляжа все было убрано и было чисто, но дочка обнаружила что пропала футболка и кофта, позвонили на ресепшн но они не смогли нам нечем помочь и сказали они 100% уверены что уборщица нечего не брала! С утра мы пришли поговорить с менеджером , но она нас послала в полицию, что мы и сделали, хотели убедиться в том что мы не правы) полиция пришла и сказала смотрите видео камеры и если на них нечего не будет видно, то извините нечего доказать нельзя! Полиция ушла и мы начали смотреть видео. НА видео четко видно как одна пара это Тайцы идут по коридору и проверяют комнаты которые плохо закрылись(в отели были проблемы с дверми в номерах)Мы показали это менеджеру , и она была в шоке.Но все равно стояла на своем и не хотела делать нам не какой компенсации.Так как мы знаем какие законы в Тайланде мы не стали дальше разбираться, вы все равно нечего не докажите, просто постарайтесь быть осторожней!

Не был предоставлен трансфер в/из аэропорта. Требовали 1000 бат в одну сторону, хотя среди опций, входящих в стоимость был указан бесплатный трансфер. Завтраки очень однообразные, большинство блюд невкусные!

Если вам не повезло и на вашем этаже заселили туристов из Китая, то сон ваш будет нарушен, так как звукоизоляция из коридора оставляет желать лучшего. Также если у вас низкий этаж и вид на бассейн. шум на весь день обеспечен. Завтрак средний, на четыре звезды отеля не тянет совсем и то если вам повезло что-то ухватить из того что не успели съесть Китайские товарищи) Вай фай не во всех частях здания работает одинаково хорошо.

Расположение отеля

По ночам бывает, что отдыхающие лубят пошуметь, если закрыть балкон, то нормально, но душно

Вода в душе: нет напора, температура скачет. Бассейн плохо чистится. В столовой плохо моется посуда. Огромное количество китайцев, сметающих весь завтрак, а затем исчезающих до вечера. Ходите не ранее!!! 9 утра, когда припасы будут пополнены, иначе останетесь голодными. Оооочень плохой интернет. Месторасположение не плохое, всё в шаговой доступности. Но к плюсам это нельзя отнести, любой другой отель расположен ближе к тем же объектам. Плюс вокруг стройки и непонятные переулки. Отель не рекомендую для длительного отдыха. Для поездки на 2-3 дня вполне пойдёт.

Часть пути к морю проходит по не особо живописной местности. Но это некритично.

--На завтраке шведский стол, НО: еда разметается в секунды голодными китайскими туристами, которые заправляются перед поездками на экскурсии. К примеру - сыра вы не увидите. Совет: появляйтесь на завтраке позднее, когда группы китайцев уже уехали на экскурсии (около 9 часов)... --Ночная жизнь: окна из номеров выходят на бассейн, с четырех сторон здания отеля, образуя "колодец". Бухая компания русских устроила дебош, и "концерт": гремящая музыка всю ночь, и пение на балконе "для всех" российской попсы типа: "путана-путана", матерщина, пьяные визги девиц и т.д. - не привело ни к каким действиям администрации отеля... Остальные постояльцы отеля выглядывали из окон, ожидая когда певец спрыгнет с балкона. Нигде больше подобного не наблюдал. Если будете бронировать тут номер, берите без выхода окон на бассейн. ---Жлобство администрации: WiFi раздается в виде персональных паролей на устройство. Один человек - один пароль. Нигде больше такого не наблюдал. ---Номера большие, но бестолково заставленные старой обшарпанной мебелью. ---Номер с выходом в бассейн не рекомендую: балкон маленький, смысла нет.

Очень много китайцев

Персонал плохо понимает и говорит по-английский. Завтраки не самые разнообразные. Вид из окна - огонь - на болото и стройку.

Китайцы. Огромными пачками их туда завозят и увозят. В основном по ночам. Как дикари, ей богу. Не переодевшись, прямо в обуви, ожидая заселения на рецепшене, они умудрялись всей толпой проникнуть на территорию бассейна. Все подряд фотографируют, смотрят на отдыхающих и снимают на камеру. Но что больше всего поразило - прямо в обуви они могли ходить по краю бассейна, а детей пускали в обуви ходить по колено в воде в бассейне (рядом с бортиком) !!! В обуви в бассейн! Так же толпами они купались по ночам (15-20 человек) и кричали на весь отель. Бывало до 2-3 ночи они там шумели. А на утро их увозят ) В принципе, нас они не напрягали - мы приехали не на китайцев смотреть )) Но тем не менее их там очень много. Номер был немного потрепан, полотенца для лица несколько раз были очень старыми.

Wi-fi просто ужас!!! Извините, но просто отстой из отстоев. Ни с родственниками пообщаться в чате, ни новости посмотреть. Только это все портило.

Плохой напор воды, вид из номера на стройку и шумную дорогу. Потолочный кондиционер, с ним спать невозможно, дует на кровать, управление храмает.. Без него очень душно

Из придирок: в гостиницу приехали к 11 предложили заселить за 200 бат так как у них заселение только в 14, из комментария ниже решили что это ещё недорого и согласились, интернет конечно слетал постоянно и нужно было регистрироваться заново, но спасибо что он вообще был и бесплатный. Очень сильная слышимость в номерах, ну и конечно в отеле видимо любят китайцев, так как их привозят толпами и конечно они шумные.)))

Единственный минус так как в гостинице большие кондиционеры как в офисах, в улучшенном номере он был ближе к кровати и задувал на кровать, но это можно решить, например закрыв один воздуховод. Нужна смекалка и например скотч.))))

Ужасно недовольны wi-fi, подробно описывать не буду проблему, об этом уже говорилось в других отзывах. И второй камень в огород - это завтраки. Для такого огромного отеля он слишком однообразные (10 дней одно и тоже) и выбор маленький. И вообще складывается впечатление, что он рассчитан больше на китайскую аудиторию. Нужно более европейским его сделать, так как останавливаются там не только туристы из Китая (ничего против них не имею), ну и блюд побольше выбор или менять их. В общем, завтраки не очень и с этим нужно что-то делать.

Интернет просто ужасный. Если необходимо проверять рабочие вопросы, то лучше выбрать другой отель.

На мой взгляд это скорее придирки , а не недостатки.... Напор воды в душе слабоват. Транзитный отель для гостей из Китая, они довольно шумные ребята:-)

Очень много китайцев!!!!!!!! И шума от них тоже очень много. Возникали проблемы с холодной водой. Wi-fi постоянно слетал. В номере не раз видели тараканов. Если окна выходят на ночной рынок, спать вам не придется часов до 3х ночи.

Прилетели в 4 утра, нас не заселили. т.к заселение у них с 12 до 14. Нас заселили только в 14-00.Пришлось в 4 утра искать гостиницу что бы переночевать. На просьбу дополнительной оплаты за ранее заселение нам отказали.Если хотите что бы заселили ночью покупайте на день больше. Потеряли нашу бронь, в итоги выяснилось что они не правильно написали мои данные. Воды горячей не было, бежала еле теплая. Хотя не у всех,у многих была. Китайцев много(их в Тайланде везде много).В остальном мы довольны.

При бронировании указала, что приедем в 12, но номер оказался не готов и пришлось ждать 1,5часа. Это, конечно, не обязанность отеля- заселить раньше срока. Но нам дали обычный дабл номер, на что я попросила уточнить, тк при бронировании фото номера были совершенно другие. В итоге девушка сказала, что она ошиблась и вместо улучшенного дала нам дабл. Номер заменили тут же в течение 5минут. Поэтому было немного обидно, что прождали 1,5 часа не свой номер. А наш был готов к заселению. То ли хитрят, то ли действительно ошиблась. Единственный большой минус отеля - это wi-fi. Интернет мобильный очень дорогой в Тае, поэтому без wi-fi там никак. Но в отеле он работает ужасно. Только в лобби можно было спокойно Пользоваться интернет. В номер не работал совершенно (3 корпус ,6этаж)