Отзывы Barcelo Maya Palace Deluxe — Все включено, 5 звезд

В отеле явно хромает менеджмент (сравниваю хотя бы с тем же Barcelo Доминикана). При встрече - ни приветственного напитка, ни провожатого до номера. Бирки на чемоданы надо цеплять самим, и просить довезти их до номера (в Азии в 4х звездах даже это все делает персонал). Кстати и бирок не выдали. На чек-ин сотрудницу волнует только подпись с тебя, что ты все оплатишь и полотенца вернешь, даже про отель не рассказала. Логистика отеля оставляет желать лучшего. Например, в рестораны нельзя пройти по первому этажу основного корпуса, надо подняться и спуститься. Или иди по берегу, что сложновато при дожде. Интернет платный, заплатили 45 долларов на неделю на два устройства. Really? Для отеля такого уровня, по моему, стыдно делать платный интернет. Если жалко денег - включите те же 50 баксов в счет и пусть люди расслабляются. Пляж... вот тут сильное отличие от фотографий. Камни, заход в воду есть в паре мест - то есть ни намека на белый пологий песочек, как на фото. Водорослей много, понятно, что это вопрос природных условий, но убирать их с пляжа можно лучше. Так что в воду зайти сложновато. С лежаками печаль. Тентов очень мало, просто очень! Особенно, у детского бассейна. Один тент сломан и его никто не чинит. Поэтому лежаков в тени не хватает. Конечно, висят таблички "не занимать", но на них никто не смотрит. А того, кто за этим бы следил нет. Кто-то полотенца даже с вечера оставляет, и их периодически даже не собирают. Муж сестры занимал лежаки в 6 утра. И то не всегда были под тентом. Полотенца выдают на руки и без карточек, бери сколько хочешь. Мы к концу отдыха, по приколу, собрали в два раза больше карточек, чем у нас было сначала. Вот вам и строгий учет) Мусорниц мало. Мест, куда ставить использованные стаканы - нет, поэтому они и валяются - у бассейна, на травке. Собирают их слабовато. Переодевалок нет, только в туалете (а он грязный). Пару слов про экскурсии. Тулум + Шел-Ха не берите - ничего не успеете ни там, ни там.

Ужасная еда

Платный wifi

- платный интернет- питание посредственное- отель староват- море и пляж бывают лучше в этих местах

В отеле часто проводятся корпоративные мероприятия, которые отвлекают значительную часть персонала и снижают качество обслуживания остальных отдыхающих.Платный Wi-Fi.

Качество услуг отвратительное, скорость интернета 100-200кб/сек, интернет только платный,постоянные сбои в работе. Персонал необязательный, уборку номера однажды ждали 5 часов. Все услуги местного турагенства сомнительного качества. Качество питания очень низкое, из самых дешевых продуктов.

На матрас был надет наматрасник, с внутренней части которого была плёнка. Когда спали, очень сильно эта плёнка хрустела - спать невозможно, да и очень сильно от этого потеешь. Плохая уборка номеров, следы от стаканов на столе оставались до самого отъезда.

Wi-Fi платный. Даже в отелях более низкой звездности Wi-Fi бесплатный.Бразильский ресторан не понравился.