Отзывы Barcelo Costa Cancun — Все включено, 4 звезды

Шумные компании афроамериканцев

-паромы возле пляжа, постоянно воняло топливом -куча водорослей. Конечно, это не вина гостиницы.

Не предоставили номер, который бронировали за полгода с хорошим видом, джакузи, террасой, сказали, что идёт ремонт и такой категории номеров у них нет. На вопрос, почему не предупредили, сказали, что вчера только начали (видимо ремонт спонтанный и в планах не стоял). Не извинились. Сказали, что могут предоставить только стандартный номер, пришлось упрашивать, чтобы дали номер с большой кроватью (путешествовали с мужем). В номере не оказалось пульта от телевизора, его не принесли после трёх дней проживания и ряда запросов. Пляж маленький, огорожена очень небольшая зона для плавания. После обеда всегда стоял красный флаг ("купаться запрещено"), хотя никаких причин на это не было. Отдыхом осталась недовольна

У отеля нет моря, есть микроскопический пляж и вход в воду - квадрта в воде размером 20 на 20 м. Вода потвсему периметру квадрата по колено. Прямо у вас перед носом в гавань заходят корабли, обдавая вас парами дизеля. Если вы ищите отель с красивым пляжем и хорошим заходом в воду с возможностью поплавать, то не выбирайте этот

Пляж маленький и мелкий, нет красивого вида на Карибское море, но есть вид на бухту с чайками и пеликанами. В море в это время года водоросли. Отель специально чистит территорию для плавания. Не понравилось Ретро шоу. Я рекомендовала включить в программу Фламенко. В номер на двух человек приносят не всегда 4 маленьких бутылки воды 0.5. В баре дают воду со льдом в стаканах, но в Мексике я предпочитаю пить из бутылок с крышкой. Приходилось просить на ресепшене. В день отъезда нам отказали в бутылке воды. И это не понравилось. Я покупала воду в магазине.

Платный wi-fi - это грустно... но проблема легко решается покупкой мексиканской SIM-карты в магазине.

На сайте бронирования было указано, что разрешено проживание детей, но не указано что нужно за них платить. При заезде с нас взяли деньги за детей.

Вайфай платный - за 5 дней примерно 400 песо, может чуть больше, при этом качество связи просто отвратительное - если вообще удалось поймать интернет, считай - повезло. Я чуть не на пальму лезла, чтоб поймать сигнал, и это за мои же деньги. И дело не в том, что везде на Канкуне плохой интернет - в процессе поездки я переселилась в другой отель (Гран Кариб Ресорт) - интернет просто летает! Еще нюанс - полотенце для ног при уборке не менялось, а просто расправлялось и клалось как новое (на полотенце было приметное пятно и сразу было понятно, что мне подсовывают то же самое). Поменяли только после оставленной записки. Плюс уборщики не пополняли убывающие средства для душа. На завтрак в буфете выстраивалась очередь, хотя ждать долго не приходилось. Еда неплохая, но не скажу, что прям-таки изобилие. Заказала на вечер столик в ресторане, предупредила, что хочу лобстера, расписалась за это при заказе. Вечером в ресторане после ужина расписалась уже у официанта второй раз. В итоге мне выставили двойной счет за двух лобстеров. Пришлось разбираться. Естественно, счет поменяли, но все это заняло время и оставило неприятный осадок. Резюмирую: отель достаточно посредственный, на троечку. Не скажу, что совсем плохой, но положительных эмоций не вызвал и возвращаться я бы не стала. Второй отель обошелся мне дороже на 20.000 рублей за аналогичное же количество ночей, но уровень сервиса, еды, обслуживания, интернета - просто несоизмерим! Вот сюда бы я вернулась

Маленький пляж, море не очень чистое. Еда тоже неудовлетворительная. Семейный отель. Молодежи там делать нечего. На счёт персонала 50/50. Barcelo в этот раз разочаровал.

Платный waifai.....

Шум кондиціонера, катера з протоки

шум кондиціонера, катера з протоки

неудачное место расположения. маленький пляж. утром вода чистая, затемначинается сильное течение из канала с грязной водой.и, самое главное,постоянно в 10-15 метрах проходят прогулочные корабли, яхты, катерагидроциклы.

Нет бесплатного интернета, скучная анимация. Еда немного однообразная. Неприятное происшествие- с нас хотели снять стоимость одного лишнего дня проживания, хотя мы и так жили 5 дней из 6 оплаченных. Менеджеру якобы показалось, что мы заплатили при заезде за 5 дней( мы опоздали на 1 день по вине авиакомпании, но заплатили все равно за 6 дней) Хотя я думаю, что это просто такой способ развода на деньги. Менеджер начал игру с цифрами в мексиканских песо, курсами, и т.д. Хотя и цена в букинге и оплата были в долларах. Было очень неприятно, я отказался платить, мне угрожали охраной- мол не выпустим. Все успокоилось лишь после того, как я показал квитанцию об оплате при заезде. Больше не приеду в этот отель

отсутствие пляжа , отель находится не на косе , а в конце нее, рядом два корабля ресторана с выбросами в воду и река , впадающая в море с мангровых лесов , результат - грязная вода , до пляжа с голубой водой и белоснежным песком , который называется playa delfines ездили на машине