Отзывы Barceló Residences Dubai Marina

Отзывы (102)

Al Sufouh Road, Dubai Marina, Дубай-Марина, Дубай, ОАЭ - отель на карте

Скорее купаться! Marina Beach всего в 6 минутах ходьбы. Апартаменты Barceló Residences Dubai Marina расположены в Дубае, в 700 м от торгового центра Dubai Marina. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, гидромассажная ванна и фитнес-зал. Во всех апартаментах есть стиральная машина, телевизор с плоским экраном, диван и шкаф. В некоторых апартаментах есть кухня с духовкой и микроволновой печью. В комплексе апартаментов Barceló Residences Dubai Marina сервируется американский завтрак или завтрак «шведский стол». К услугам гостей апартаментов Barceló Residences Dubai Marina открытый бассейн. К услугам гостей терраса. Набережная Уок в районе Джумейра-Бич-Резиденс находится в 1,2 км от апартаментов Barceló Residences Dubai Marina. Расстояние до международного аэропорта Аль-Мактум составляет 22 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Дубае! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Barceló Residences Dubai Marina
Ваша оценка

4.3Отзывов 102
54
34
11
3
0
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Отличный отель! Очень приветливый персонал. Моментально реагируют на любые просьбы. Близко всё, что нужно: море, метро, супермаркеты. Нам бесплатно сделали апгрейд номера!!! Спасибо!!! Мы приехали отметить годовщину свадьбы, так что для нас это был отличный подарок!
Недостатки:
Если уж совсем придираться, то в нашем номере на кухне не было чайника и микроволновки. Но мы обошлись без них
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал выше всяких похвал.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, в апартаментах есть все необходимое (особенно капсюльная кофеварка и возможность варить свой любимый кофе😊), помощь и доброжелательность портье и администраторов, недалёко пляж, супермаркеты. 🙏
Недостатки:
Дорого на такси до центральных районов, аквапарков и т.п., но есть остановка метро недалеко, мин 15 пешком (мы ленились ходить😊). Шезлонги на пляже платные (100 дирхам 1 шт.), но за то всегда есть свободные и это для нас было важнее🏝, впрочем никто не запрещает посещать пляж абсолютно бесплатно со своим полотенцем, зонтиком и пр.
Комментарий:
Отлично! Вернёмся!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в апреле 2019. Отличное местоположение отеля - рядом в 5 минутах ходьбы супермаркет Carrefur, станция метро, чтобы доехать до достопримечательностей, море в 10 минутах (рядом центральный пляж JBR и Barasti). Бассейн отеля с 2 зонами с теплой водой, очень отзывчивый и приветливый персонал, многие понимают по-русски)) Номер большой, чистый, с отличным видом на бухту и на море! Убирают каждый день и меняют полотенца, а также пополняют запасы кофе и чая и воды))
Комментарий:
Еще можем отметить, что именно в середине апреля идеальная температура воздуха и воды. +30 и +26
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, удобно, недорого, до пляжа минут 20 неспешным шагом. Кухня удобная. Персонал очень помогал во всем. Очень порадовала своим внимательным отношением русскоговорящие девушка Эльмира, все наши просьбы исполнилось мгновенно. При заседании предоставили номер лучше чем бронировали, так как нам хотелось жить повыше. В доме есть магазин небольшой, в соседнем доме есть магазин побольше.
Недостатки:
Желательно сделать розетки под фен в ванной комнате.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель хороший! Не далеко от пляжа, идти мин 15! (Проход есть около отеля Хилтон, другой еще ближе, правда через строку) мы ходили через стройку, там на пляже и людей меньше! Бассейн есть, не очень много лежаков правда, но нам хватало всегда! По приезду нам сделали королевский подарок, заменили номер на номер на 40 этаже «пентхаус», вы были в восторге! Вид потрясающий!!! Ежедневно пополняли: чай кофе вода!
Недостатки:
Качество уборки могло бы быть получше! И не большие проблемы с душкабиной, дверь не закрывалась до конца, в следствии чего вытекала вода!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
По сравнению с ценами у других отелей рядом выглядит неплохо, но если вы без машины, то будет не очень. До моря минут 15 быстрым шагом, до метро ±15 минут под солнцем. Поэтому и ценник такой относительно низкий. Решайте сами.
Недостатки:
Самое главное,что не понравилось, так это то, что НА САЙТЕ УКАЗАНА НЕ ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ ЦЕНА. Да, там написано, что НДС (5%) не включены в стоимость, а так же дополнительные сборы. Чтоб не удивиться при заселении будьте внимательны. Помимо этого к начальному ценнику на сайте вам добавят ЕЩЕ 10% стоимости как сервисный сбор, а после этого к получившемуся ЕЩЕ НАКИНУТ 5% НДС!! За трое суток дополнительные 180 дирхам при самом дешёвом варианте вышло.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы отдыхаем в этом отели 2 раз все очень понравилось персонал чудесный , отзывчивый , внимательный и чуткий!
Недостатки:
Все было отлично 👍
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все прекрасно!! Номер отличный,работники отличные,расположение прекрасное!!!
Недостатки:
Не знаю даже)
Комментарий:
Отдыхали семьей(нас 5 человек,2 детей)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бесплатно повысили категорию апартаментов при заезде, быстро оформили, очень доброжелателен был персонал на ресепшн, на протяжении всего времени, 8 дней. Понравилось обслуживание в бассейне, парень Harry был на высоте! Всегда был любезен со всеми, приносил лежаки и сам раскладывал полотенца, в любую погоду был на рабочем месте. Апартаменты чистые, удобная кровать и хорошего качества постельные принадлежности. Уборка каждый день! Все необходимое и даже больше имелось в апартаментах.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший вид из окон( если повезёт). Магазин на первом этаже. Метро рядом(5 мин пешком через мост).
Недостатки:
Над нами на 20 этаже находился технический этаж, было иногда шумно. Срабатывает пожарная сигнализация рано утром. Очень тёплый бассейн( но солнца там совсем нет). Уборка иногда не качественная и в не удобное время. У отеля плохая дорога в сторону пляжа( там всего 50 м), но с коляской и детьми реально опасно. На пляж ходили по 15 мин( возле Хилтона). Но на ресепшн( краем уха) слышала, что в отеле Habtour для нас скидка 50% на пляж( но мы не проверяли). На городском пляже один лежак стоит 1900₽+ полотенце( с залогом).
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение хорошее.
Недостатки:
Завтрак ни о чем. Номера обшарпанные, пора бы ремонт сделать.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Good view, clean rooms, big bed, warm water in the pool, close to the beach and to Marina walk.
Недостатки:
Dirty windows, no list of TV channels, no bath robes, no hanger for clothes drying, the worse thing was money stealing (400$ and 400 DRH) from wallet in the bag. My fault I didn't use safe. Management of the hotel should maybe pay more to their personnel to prevent them stealing money from guests bags. It was really sad! They even forgot to close wardrobe and take cleaning rag out of shelves at the day of money stealing. Самое ужасное было, что были украдены деньги прямо из кошелька, который лежал на полке в шкафу. К сожалению я не воспользовалась сейфом. В день воровства, воры забыли закрыть дверь шкафа и забрать с полки тряпку для пыли. Всего было украдено 400$ + 400 Дрх.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Явного ничего
Комментарий:
Все соответствовало описанию, добавил бы в номер часы, в гостинную.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Собственно в комплексе апартаментов все понравилось
Недостатки:
Не возможно пройти к пляжу! Совершенно не возможно.
Комментарий:
Или отвозить на пляж или добиться у администрации округа возможностей прохода на пляж.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие, светлые апартаменты, вся мебель в хорошем состоянии, удобная постель. На кухне есть все необходимое кроме микроволновки. Прекрасный бассейн с подогревом, полотенца выдают на месте. Пляж в 10-ти минутах, рядом несколько продуктовых магазинов.
Недостатки:
Не понравилось качество уборки. Первые два дня её вообще не было. Пришлось звонить и напоминать. Постоянно забывали положить кофе, чай, воду. Видно, что отель пытается исправить эту проблему, дважды приходили менеджеры, спрашивали все ли в порядке с уборкой. Но не могу сказать что после проверок качество уборки улучшилось.
Комментарий:
Приятный отель за приемлемую цену
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошый отель
Недостатки:
Нет ресторана
Комментарий:
Хорошие
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехали с аэропорта очень рано. За доплату заселили раньше. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Любую просьбу выполняли практически сразу же. Огромный номер, было все необходимые ( кроме посудомойки). Чай/кофе/вода ежедневно приносили. Соль перец, средство для мытья посуды и губка тоже были. Мусор выносили каждый день. Очень удобные кровати и подушки. Убирались через день ( не айс, но старались)). Полотенца по первой просьбе тоже меняли. Понравился бассейн и джакузи ( мы ходили туда вечером, были одни). Очень удачное расположение. Вдали от шумных улиц, но прекрасный вид из окна. Магазины с продуктами - рядом несколько супермаркетов. Автобусная остановка тоже рядом. До пляжа jbr - 15-20 минут пешком. В общем по отзывам - сильно преувеличена удаленность от пляжа. Да стройка и дороги для пешеходов не особо развиты, но это так во всем дубае. Ехали в отель и боялись что будет ужас, а когда пришло время уезжать - дети плакали, так хотели остаться)
Недостатки:
А теперь минусы: нет посудомойки. Трудности с розетками, советую Брать переходники. В некоторых комнатах неудобно расположены сами розетки. Немного трудностей вызвал газ, мы все время выключали кнопку из-за этого срабатывала стоп система подачи газа. Приходилось вызывать работников, чтобы включили обратно. К 3- му дню мы перестали это делать) Немного поюзанная посуда. В нашем номере не работал телефон для связи с ресепшен. Собственно и все)
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Во-первых, очень хорошая музыка на заставке отеля! Ребенок все время танцевал)) Огромный светлый номер. Гостиная и две спальни с удобными кроватями с тремя телевизорами. Три туалета, две ванны. Большая мебелированная кухня с видом на город (на фото) полностью оборудованная (кроме посудомоечной машины). Стиральная машина в отдельной комнатке. Есть утюг и гладильная доска. На балкон выход из гостиной.В гостиной большой удобный диван напротив такого же большого телевизора. Персонал приветливый. При отеле есть магазин, в пешей доступности еще несколько магазинов. Очень нравились прогулки по променаду, который недалеко от отеля. Недалеко пляж JBR с белым песочком, молл Дубай Марина и станция речных и морских туристических судов . До метро около 15 минут пешком. Для меня оптимально - спокойный комфортный отдых. (Фото в отеле почти не делала, но выложу вид из окна и фрагмент гостиной. На фото за куполом мечети именно Barselo) Я бы еще поехала в этот отель)
Недостатки:
Три маленькие бутылки воды на день на троих человек, докупали сами. В номере нет фена, а также непросто высушить белье после моря - сушилка, чтобы повесить белье есть, но сохнуть будет долго. В одной из комнат неважно работала система вентиляции и кондиционирования. Совсем мало посуды для приготовления еды, но покупать сковородку было бы глупо). Заметила, что несколько дней не было света на пожарной лестнице, а ведь это небоскреб. При заселении пришлось поволноваться, так как забронированный в октябре номер с двумя отдельными спальнями и гостиной предложили заменить на два отдельных номера на разных этажах. При этом персонал сообщил, что звонили мне и согласовали это со мной, что не соответствовало действительности. Но! Номер все-таки дали тот, который и выбирала при бронировании. Короче, недоразумение закончилось хорошо, но весьма вероятно благодаря моей настойчивости.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдых был замечательный .единственное сначала дали номер ,который требовал генеральной уборки ,нам его заменили с видом на море на 26 этаже ,он был чистый. Персонал вежливый и отзывчивый!Бассейн чистый ,с тёплой водой !спасибо за отдых
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное комфортное расположение, стильный современный дизайн! Все необходимое для семейного отдыха с детьми.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично: просторный номер с видом на море, полностью укомплектованная кухня с капсульной кофеваркой, чистота, внимательные сотрудники ресепшена.
Недостатки:
Далековато идти до пляжа
Комментарий:
Отличный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было очень хорошо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Единственное, что понравилось, это большой по площади номер 160 м кв.
Недостатки:
Нас поселили в очень грязный номер. Такое ощущение, что в нем не убирали месяца три. Нам пришлось самим купить тряпки и помыть полы, ванные комнаты и туалеты, поскольку находиться в таком грязном помещении было невыносимо!!! Убираются в номерах не каждый день, и уборка заключается только в замене полотенца и в выставлении вашей обуви в ряд. Они вообще не моют полы, не подметают и не пылесосят. Отдельного внимания заслуживают завтраки, про которые здесь уже не один раз сказано было. Мест всегда не хватает, люди едят чуть ли не стоя, столовых приборов не допросишься. Готовят они еду в рядом расположенном магазине прямо в торговом зале, никакой кухни нет, там такая антисанитария. Еды мало, ее не пополняют, в общем, если что-то ухватил, то значит поел. Еда всегда однообразная, выбор скудный. Я никогда не порекомендую эти апартаменты своим друзьям и никогда сама больше сюда не приеду. Цена не соответствует качеству оказываемых услуг.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Уборку в номере стоило бы улучшить. Завтрак скромный.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие кухни, микроволновки, стиральной машины. Вид с 39 этажа был просто восхитительный.
Недостатки:
Временами вода была прохладная. Нужно было подождать минут 20-30 пока пойдёт тёплая вода.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место знали расположение отеля. там все норм. Большие комнаты
Недостатки:
Были грязные полотенца. Завтраки Очень плохие (яичница .. сосиски)
Комментарий:
Хорошее место ..если цена снижена
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жили в номере 1+1 , спальня большая , два полноценных санузла, телевизоры в двух комнатах, кофе в капсулах входит в сервис ))маркет на G этаже .
Недостатки:
Нет балкона , и очень не комфортная дорога из отеля в сторону пляжа , с коляской трудно идти .
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В каждой спальне своя ванная комната с туалетом, а также общий туалет в общей зоне. wi-fi хватало. До пляжа 15 минут пешком. До метро 10-15 минут пешком. В целом всё очень приятно!
Недостатки:
Через дорогу мечеть, из которой по утрам, начиная с 5-ти утра очень слышны молитвы. Не сильно напрягало, но просыпаться приходилось. Возможно из-за того, что окна выходили прям на мечеть....
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Площадь делюкс аппартов отличная, две спальни, три туалета, большая гостинная, хорошее постельное белье, вид из окна. Работа белбоя. НАличие рядом магазинов (5-10 минут ходьбы). Звукоизоляция хорошая, мечеть не слышно.
Недостатки:
Повелась на отзывы,что недалеко от пляжа. Забудьте! Идти около 30 минут до более менее обустроенного пляжа, и еще дольше до городского JBR. Рядом сплошные стройки. Пешеходные дорожки не приспособлены для прохода, лавируешь на грани попасть под колеса несущихся мимо авто. С коляской вообще было страшно идти. Ресепшн немного медлителен. А если перед вами очередь из заселяющихся, то готовьтесь зависнуть на полчаса и более, не понимаю,почему заселением занимается только один сотрудник. Бассейн почти всегда в тени,солнца нет,учтите,что загорать возле него бесполезно. Завтраки не брали. Итог: если есть возможность-берите апартаменты ближе к пляжу, дорога не айс. При заселении семьи 3 взрослых- дали только 2 полотенца и 2 геля для душа, пришлось звонить просить. И потом дублировать каждый раз просьбы уборщикам. Пляжных полотенец не дают
Комментарий:
Не оправдал надежд...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный номер с кухней
Недостатки:
Жили на 1 этаже, достаточно шумно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение и отзывчивый персонал
Недостатки:
Завтраки как услуга ужасные или проще сказать их нет!!!! Платишь и можешь покушать в соседнем ресторане но за свои же деньги ещё раз
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Первое, что необходимо отметить - грязно в номере! Номер сам большой, просторный, удобный, но чистота на оценку 3! Все стены в ванных комнатах и поверхности в номере очень грязные! Сразу видно что хозяину отеля наплевать на чистоту внутри номеров. Из того что понравилось - это только пляж JBR, но это не заслуга отеля, просто повезло. Сам похож на пляж идёт вдоль дороги с окурками. Лучше брать соседний отель через дорогу (светофор), удобнее идти и чище.
Недостатки:
Грязно в номерах!
Комментарий:
Больше не будем брать эту гостиницу, есть по такой же цене лучше и удобнее к пляжу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Достаточно просторный номер, мебель чистая и хорошая. Есть все для приготовления пищи. Стиральная машина. 2. Высокий этаж, есть балкон, красивый вид. 3. Хорошо убирают, если оставить чаевые (оставляли по 10 дирхам). Моют посуду, перестилают постель каждый день. 4. Помогли с чемоданами при заезде. 5. 2 туалета - удобно.
Недостатки:
1. У нас была утеряна банковская карта, по которой была транзакция с оплатой. По приезду, персонал требовал ее и не шёл ни на какие уступки. Пришлось долго разговаривать с персоналом и менеджером, которые так и не решили нашу проблему. Менеджер по телефону разговаривала очень по хамски и абсолютно нас не слышала. В итоге пришлось делать возврат, который прийдет в лучшем случае через несколько месяцев и оплачивать номер с другой Карты, по новому курсу. 2. Во время заезда в номер, в санузле было много волос на полу. Балконы абсолютно не убирают и из-за стройки снаружи они безумно грязные. 3. Во время проживания к жильцам нет внимания- у супруги был день рождения и мы позвонили на ресепшн с просьбой принести вазу. На что получили ответ нет и даже когда мы попросили альтернативу любое ведро, даже хоть мусорное, персонал сказал ок, но так и не принёс. 4. Уборка номера происходит после 14:00 и возможна вплоть до 20:00. В то время когда все нормальные люди скрываются от солнца дома и собираются на ужин. 5. Нет пляжных полотенец, пришлось обманом брать дополнительные белые и ходить с ними на море каждый день и затем стирать самим. 6. Завтрак взяли зря, он очень скудный, не стоит того, сходили один раз. Единственный плюс, что могут приготовить капучино с собой или по запросу свежевыжатый сок, который можно взять в номер и позавтракать самим. 7. Шкафов мало и они не функциональные. Не хватило место для размещения одежды для двоих. 8. Нет ёршиков для чистки в туалетных комнатах. В целом, сюда можно ехать, если вам не важен сервис, но важны тех. характеристики номера.
Комментарий:
Большие проблемы с сервисом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось наличие большого колличества каналов Российского телевидения, очень красивый вид из окна 26 этажа на залив, и удобные диваны у телевизора, ну и на этом - все. Остальное сильно не понравилось
Недостатки:
В этом номере 2604-совершенно не возможно отдыхать в ночные часы потому-что с интервалом в 10-15 минут включается система вытяжки газовой плиты и при этом она издает звук похожий на "гудок паровоза"и все это всю ночь и днем тоже может "загудеть" минут на 10-15. Это так бесит, что ни про какой комфорт даже речи быть не может!!! Особенно ночью!!! Ужасно жалко денег заплачены за этот аппартамент. Ну и не могу не отметить - "завтрак в отеле"-это вообще издевательство!!!! Таксисты тоже не знают ни отель , ни адрес. Я никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Комментарий:
Ужас!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы отдыхали с маленькими детьми,поэтому остановили свой выбор на апартаментах. Номер просторный,есть все необходимое. Все возникающие проблемы решались оперативно. У входа в отель есть прекрасная зеленая зона , правда негде посидеть. Рядом много продуктовых магазинчиков . В пяти минутах ходьбы находится обменный пункт который работает с 8 утра до 23 часов. Курс как в моллах. До пляжа ходили минут 15 по пешеходной зоне. Центральный вход у отеля Hilton. Есть возможность смыть песок с ног, бесплатные переодевалки, туалеты, душ стоит 5 дирхам за полторы минуты. Ребята в отеле помогали с такси и багажом, за что им особое спасибо.
Недостатки:
Не всегда были свободные лежаки у бассейна ( их всего штук десять). Проблема с халатами ( принесли через два дня по нашей просьбе). Не удобно идти с коляской в сторону пляжа ( небольшой участок от отеля до первого светофора), но это не проблема отеля.
Комментарий:
Планируем вернуться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные апартаменты! Замечательный вид, близость пляжа, моллов и метро, ресторанов- все превосходно!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Размер номера, 2 ванные комнаты, удобная кровать, красивый вид из окна
Недостатки:
На 2 ванные комнаты был один комплект принадлежностей для душа ( живут 2 человека в номере). Изначально номер был заказан на 3 ночи. Ни разу не принесли за это время новые принадлежности. Более того ни разу не добавили чай, кофе. Решили номер продлить на 1 сутки. По определенным причинам сначала пришлось сделать чек-аут, потом заново забронировать его же. Те в теории они должны были номер убрать и добавить недостающие принадлежности. Более того при оплате номера в последний день мы попросили принести все необходимое в номер. Когда мы вернулись к вечеру- ничего не изменилось. Мы позвонили на ресепшн и попросили принести банные принадлежности. По итогу: мы звонили 3 раза с разницей в 20 мин. Принесли нам через 1,5 часа один!!!! Набор. Откровенно говоря- это издевательство. Мы продлили номер на сутки специально, чтобы помыться и отдохнуть перед вылетом. Вместо этого пришлось выпрашивать шампуни.
Комментарий:
Измените подход к сервису клиента среди службы клининга
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бронировала номер-студию. При заезде были предоставлены апартаменты по цене номера-студии. Чем были приятно удивлены. Пляж находится в 15 минутах ходьбы от отеля (время проверяли специально). Остановка метро находится далековато, но в 10 минутах ходьбы находится остановка трамвая. Обедали в русском ресторане "Суворов" (5 минут ходьбы от отеля). Завтраки в отеле не брали. Готовили в номере (губка и средство для мытья посуды были в номере). В номере газовая плита с духовкой. Один раз плита не работала, но к вечеру все подчинили. Wi-fi и сейф в номере бесплатный. Из окон номера была видна мечеть. Нам мечеть спать не мешала. На первом этаже отеля находится магазин. Через магазин выходили, чтобы идти на пляж. За три дня до нашего отъезда помыли окна. На фотографии есть вход на пляж (ближайший к отелю). На пляже отсутствуют туалеты, раздевалки, душевые. Если по пляжу пройдете минут 10, то там будут раздевалки, туалеты и платный душ. Отдыхали в ноябре, до пляжа было комфортно идти. С удовольствием, вернулись бы в отель еще раз.
Недостатки:
В номере есть стиральная машина, а порошка нет. Порошок купили в магазине.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие просторные номера. Большая газплита, именно газплита, что удивило. Очень хорошая мебель, дизайн и техника. Всё начиная с чайника заканчивая холодильником. Пешая доступность до пляжа, три супермакета рядом. Пешая доступность станции метро. Отдельно хочу отметить что очень понравилось содействие менеджера на ресепшн Rafik , всегда помогал с любыми возникшими проблемами. Помог так же и с поздним выездом, за что огромное ему спасибо.
Недостатки:
Уборка номера предлагалась с 18:00 до 21:00 , как раз в то время, когда вам с семьёй необходим отдых. Раньше у них ни одного дня не получилось. Из-за этого убирались в спешке, часто забывали положить полотенца.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Апартаменты понравились. Чисто, уютно. Наши окна выходили на мечеть и канал. Вид очень красивый. Вечером - всё в огнях. По каналу ходят яхты. Звуки от Мечети в номере можно сказать, что и не слышно. Очень понравилось состояние постели, мебели. Уборка сначала проводилась ежедневно. Потом перешли - по требованию. Оставляли мы заявку на ресепшене - всё убирали вовремя, оговорив по времени. Получилось раз, что забыли оставить нам новые полотенца. Позвонили на ресепшен , сказали. Сразу нам все принесли. Получилось, что газовая горелка не сработала дважды. Тоже подошёл быстро инженер и разобрался - быстро восстановил всё. Причем, второй раз вызывали уже вечером. Подождали минут 15, решили, что долго ждём (первый раз - сразу пришёл инженер) и что вопрос будут решать только утром... Ошиблись). Пришёл мастер и быстро восстановил. На вопрос о причине ответил : это бывает. Советуем: если есть вопросы - сразу спрашивать на ресепшене. С готовностью ответят и помогут. Общее впечатление по шкале оценки - на пятерку из пяти. Общее впечатление по настроению и отдыху - на шестерку из пяти). Всё понравилось. Спасибо отелю, Персоналу, природе, морю. Будет приятно приехать сюда ещё. И ещё: приехали в отель в 9 утра. Наше заселение - только в 14.00. Менеджеры пошли на уступку и заселили сразу , без ожидания. Так что чай на завтрак мы семьей пили уже в номере. В номере для этого есть вода питьевая, чай, кофе. Так же договорились при отъезде: должны были выселиться в 12.00. Договорились оставить за нами номер до 18.00. Доплатили. Остались довольны- очень внимательно и ориентированно на удобство постояльцев. И ещё))). У нас от отеля подарок - памятная майка с нашей общей фотографией. Сфотографировали нас при заселении. Мы были с дороги. Не выспались толком. Но фото получилось приятным. Наверное, зависит от компании. Спасибо огромное Osama.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый и дружелюбный персонал, чистые и комфортные апартаменты. Тихо, что важно, когда путешествуешь с детьми. Море 15 минут пешком. Рядом очень красивая набережная и детские площадки. 15 минут до Марина Молл.
Недостатки:
После уборки пропали 2 батона хлеба со стола. Видимо попался уборщик, который очень любит хлеб и не смог удержаться. Мелочь, а не приятно.
Комментарий:
Great. But dont leave bread on the table
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Три санузла, прекрасная планировка, каждый день уборка. Приносят любую бытовую технику моментально, по просьбе. Не нужно повторять дважды, попросил и исполнили. Системы кондиционирования и вентиляции отличные. На кухне абсолютно всё что нужно для жизни. Магазин в здании. Стиралка, холодильник, утюг.
Недостатки:
Если у вас большой автомобиль премиум класса или полноразмерный джип, то трудно со въездом на паркинг, иногда приходится входить в поворот за два приёма. Но местный водитель сказал, что это норма для всех подобных зданий.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нас встретил чудесный персонал (улыбчивые швейцары и сотрудники ресепшн). Без доплат там апгрейдили номер с простого однокомнатного до большого просторного двухкомнатного. Просто потому, что он был свободен на время нашего проживания. Нам сразу предложили кофе/чай/прохладительные напитки, пока наши чемоданы забрали из такси и доставили в номер. Пока один из сотрудников регистрировал нас в системе, другие предложили сфотографироваться. В конце отпуска мы получили в подарок футболки с принтом этой фото. В отеле 6 лифтов-их не приходится ждать. Очень чисто, аккуратно и уютно. Отделка со вкусом. Днём рядом с ресепшеном сидит русскоговорящий гид, который очень ненавязчиво может организовать для вас любые экскурсии, а так же рассказать много интересного о местности, ответить на вопросы. Прямо из отеля , не выходя на улицу можно попасть в кофейню на завтраки и круглосуточный минимаркет. Многофункциональный тренажёрный зал с новыми тренажерами. Чистый бассейн, возле которого в течение дня всегда находится персонал, выдающий сухие полотенца. Мягкие новые лежаки. Чистые номера и ежедневная уборка-о! счастье, не с утра пораньше, а часов в 5-6. Всегда приносили свежую воду в достаточном количестве меняли полотенца и мыли за нами посуду (номер с собственной кухней ведь). До моря пешком минут 7. А рядом много разных ресторанов и кафешек. До метро около 10 минут пешком. Великолепное место!
Недостатки:
В спальне нет розеток возле кровати (телефон на зарядку ставили возле телевизора)-это неудобно, когда заводишь будильник.
Комментарий:
Превосходно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие чистые номера, хорошая новая мебель, ежедневная Замена постельного белья. Заботливый обслуживающий персонал. Красивый вид из номера. Большая чистая парковка.
Недостатки:
Мало лежаков на бассейне
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие апарты, удачно расположены. до пляжа 15 мин. (раньше было быстрее, но сейчас застроили береговую линию и надо идти в обход) до НОРМАЛЬНОГО супермаркета 7 мин пешком. до метро 7 мин пешком.
Недостатки:
Что- то покупать в супермаркете не советую, дороже 20-30%, чем в других магазинах....., слабый wi-fi
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхала одна плохо зная английский язык. Он особо и не понадобился ибо все было на уровне. Чисто, спокойно. Поселили в двухкомнатные апартаменты раньше времени заезда без проблем, выселять тоже никто не торопился по времени. Персонал приветливый. На первом этаже магазинчик со всем необходимым. Номер убирали все время в одно и тоже время. В номере порадовали весы, наличие всегда лишнего количества шампуней, гелей и полотенец. Пляж совсем рядом-от входа направо до ресторанчика Suvorov, там опять направо, пройти прямо до шубного магазина повернуть налево и дойти до поворота на пляж. В общем дорога занимает 10 минут по красивой улице. Обязательно вернусь в этот отель, так как побывав в разных отелях в этом районе наконец была осталась довольна соотношением цены и качества- за 6 дней заплатив 410 долларов.
Недостатки:
Не было газа в номере. Нет тапочек хотя пол достаточно холодный. Не работал сейф.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили на 6 часов раньше без дополнительной платы ( большое спасибо!!! ). В номере ежедневная качественная уборка. Чувствуешь себя как дома, шикарная кухня с холодильником, чайником, плитой, тостером, стиральной машиной с сушкой и большим количеством посуды. Большой плюс - кофе, чай, сливки и бутылочки с водой бесплатно приносят в номер в любом количестве. Отличные банно-косметические принадлежности. Особого внимания заслуживает персонал, весь любезен, приветлив и доброжелателен.
Комментарий:
Очень понравилось, вернёмся снова!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение: Метро и пляж в шаговой доступности. Пешком по прямой от остановки метро до отеля шла 10 минут. Пляж 10 минут от отеля. В отеле тренажерный зал и бассейн. Отель новый, номерной фонд в отличном состоянии. Готовили в номере ( в кухне есть все необходимое для приготовления обедов), ежедневная уборка и смена полотенец, пополняют: чай, кофе, сливки, сахар. Питьевую воду по 4 бутылки ставят ежедневно. Номер был с 2 мя спальнями и балконом. В номере очень уютно. Вид на Дубай Марину потрясающий! Обслуживающий персонал очень внимательный и дружелюбный. Чувствуешь себя желанным гостем! Сыну(12 лет) понравился "Барсело Резиденс", особенно тренажерный зал! В следующий раз, если цену не повысят, приеду обязательно.
Недостатки:
Уборку в номере(ванные комнаты)
Комментарий:
Хочу в Дубай
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Уборка ванной комнаты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение! Метро, JBR, пляж- 10 минут. Дубай-Марина - просто перейти дорогу. Соотношение цена/качество. Вежливый персонал!
Недостатки:
В ванной комнате нет розеток, нет розеток около зеркал, что создает некоторые трудности в те моменты, когда требуется подключение фена или иного стайлера для волос.
Комментарий:
Отличное место!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый номер (за исключением окон), хорошая мебель, доброжелательный персонал, хорошая бытовая техника в номере. Магазинчик внизу со всем необходимым.
Недостатки:
За завтрак не стоит платить-он отвратительный. До пляжа довольно далеко. Нужно идти либо рано утром, либо поздно вечером-в остальное время это пытка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой апартамент. В общем впечатления положительные. Вернулись бы еще раз сюда. Рядом есть продуктовые магазины. Магазин Carrefour в 7 минутах от апартаментов. На завтрак можно купить там творог, фрукты, йогурты, выпечку. До пляжа если через отели проходить минут 7. Если идти в обход то минут 15. Жили мы на 22-м этаже. Мечеть не слышно.
Недостатки:
1. Если собираетесь готовить, берите с собой губку для посуды, так как там ничего такого нет. А есть из посуды помытой неясно как и кем не хочется. 2. Когда едите на такси в отель, то чтобы подъехать ко входу нужно заранее, метров за 50-100 с шоссе свернуть на параллельную дорогу, таксисты, если им не сказать забывают это сделать и потом приходится проезжать мимо до следующего поворота и идти пешком минут 5 до отеля если пропустите поворот.
Комментарий:
Хорошие аппратаменты для тех кто не особо любит кафешки и рестораны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехали раньше заселения,нас любезно приняли и дали номер разрешили остаться позже времени выезда
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Все понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Локация (рядом рестораны, магазины, молл), персонал решает любые просьбы и пожелания, особенно хочу отметить администратора Эмилио - он просто супер!!! Отличное соотношение цена-качество. Рекомендую посетить китайский ресторан Little Lamb на соседней улице.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Апартаменты очень просторные и хорошо обустроены. Продумано много мелочей для проживания в них. Рядом круглосуточный магазин, можно делать заказы по телефону или через приложение. Все продукты свежие. Жили на 12 этаже с видом на Marina walk, вечером очень красивый вид. Прогулочная зона очень рядом с магазинами, кафе, детскими площадками.
Недостатки:
Из-за стройки рядом нет пешеходных дорожек, приходилось идти по дороге. На некоторых этажах шёл ремонт в апартаментах.
Комментарий:
Отличный семейный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место! Большие Номера , хороший бассейн с полотенцами и лежаками, рядом в пешеходной доступности Гравити Зеро , удобная Парковка для авто, доброжелательный персонал
Недостатки:
Грязные окна в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, Недалеко от пляжа, мини-супермаркет находится прямо в этом же здании, рядом набережная, где можно погулять. Номера очень чистые, кондей удачно расположен, кухня с плитой и холодильником.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Процедура заселения, быстро доброжелательно. Сотрудник рецепции Эмиль предоставил выбор апартаментов, предложил лучший номер. Всегда был доброжелателен.
Недостатки:
По ТВ нет русских каналов, а в ванных у зеркал нет розеток для фена. Розетки не евростандарта, проблемно заряжать телефон.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, рядом есть общественный транспорт, пляж, кафе. Персонал вежливый. Все очень понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение чистота в номере..радушное отношение обслуживающего персонала. хотелось бы отметить доброе отношение менеджеров на стойке .Эмилио и кэнетси.
Недостатки:
Пешеходная дорога на пляж короткий участок расположенный рядом с Aldar Tower не благоустроена.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательные апартаменты! Расположение отличное:пляж, рестораны и кафе, магазины, метро. В прошлом году были в Дубаи от туроператора, оказалось за те же деньги достаточно далеко- на пляж ездили на такси. В этом году решили бронировать сами. 10 минут пешком до моря. Отлично!Останавливались на 2 недели- довольны полностью. Мы сняли простые апарты с одной спальней, но для 2х это вполне. Единственный недостаток этих апартов-отсутствие балкона. Он и не нужен вообщем, но мокрые вещи не высыхают до утра в номере. Номера с балконом, это видимо делюксы. вежливый персонал и на ресепшн и на зоне бассейна. Очень внимательные! Приехали в отель около 2х ночи, заселили за 15 минут. Впечатления самые-самые! Вернемся в него еще!
Недостатки:
Качество уборки.
Комментарий:
Спасибо за отличный отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень просторный номер, в номере было все необходимое( стиральная машина, плита, микроволновка, утюг, фен, посуда), шикарная кровать! Великолепный вид из окна на море! ОТЛИЧНОЕ расположение отеля!!! Недалеко пляж (7-10 минут),в пешей доступности много магазинов, кафе, ресторанов. Везде чистота!!! Персонал очень отзывчивый, внимательный, приветливый! Особое спасибо хочется выразить менеджеру отеля Эмилю!
Недостатки:
Все понравилось! Единственное, не было российских каналов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные,полностью укомплектованные апартаменты!
Недостатки:
Грязный балкон.
Комментарий:
Отличный отдых в апартаментах!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Обшарпанная ванна. Женские волосы в ванной при заезде
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Апартаменты полностью располагают к расслабляющему отдыху. Пляж, променад, рестораны, магазины в пешей доступности. Бассейн в отеле позволяет расслабиться в жаркую погоду
Недостатки:
Такого нет
Комментарий:
Прекрасный отель для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравились номера! Просторные, светлые, очень приятно было в них находится! Приятные бонусы в виде стиральной машины и утюга. Великолепный вид из окна
Недостатки:
1. Не понравилась Уборка персонала, первые и последние два дня вообще никто не убирался. Персонал приходил в комнату каждый раз когда мы в ней находились. Мы просили прийти через пятнадцать минут, а они пропадали на сутки. 2. Неприятный момент с ранним заездом. Мы приехали в 3 ночи, хотя чек ин в 14.00, нам предложили заплатить за полный день дополнительно. Мы согласились и нам сказали что с нас списали плату за один дополнительный день плюс депозит, который должны были вернуть. При выселении из отеля для нас стало осень неприятной новостью, что оплату списали не за 8 дней, а только за 7. Хотя по словам штата все было оплачено и я не собиралась совершать ещё какие то траты, а даже рассчитывала на возврат депозита. Конечно депозит нам никто не вернул, в итоге мы остались должны доплатить за 8-ой день!!! И эти несколько часов дополнительного дня у нас обошлись больше чем в 700 дирхам, хотя средняя стоимость дня составляла 400 дирхам. Очень неприятный случай, который смазал все великолепные впечатления от пребывания в вашем отеле
Комментарий:
В целом отдых очень понравился не считая последнего инцидента, который все перечеркнул.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие номера, бассейн, приветливый персонал. Портье, работник в бассейне, охранник. Выдают полотенца на пляж. До пляжа 10 минут пешком, до метро тоже минут 10 или меньше.
Недостатки:
Плохое качество уборки, не всегда приносили воду. Есть стиральная машина, но нет моющих средств. В кухне есть все необходимые приборы. Но после предыдущих жильцов убирают все абсолютно для приготовления пищи. То есть соль, масло для жарки и другое нужно купить самому. Обычно в апартаментах такого типа все это есть.
Комментарий:
Отель в хорошем месте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Апартаменты Barcelo понравились! Отдыхали с ребёнком 5 лет, поэтому наличие кухни,близость к морю и то что не было шумно - это самые большие ++. По приезду заселили очень быстро и раньше положенного времени. Бронировали стандарт. У нас была полноценна квартира: спальня, гостиная, обеденная зона, кухня и 2 сан узла. На кухне есть все: печь, СВ печь, тостер, чайник, холодильник, вся посуда в достатке, стиральная машинка и утюг. Номер на 11 этаже был очень чистый, уютный и комфортный. Убирали каждый день, ванные принадлежности и воду приносили ежедневно. Расположение тоже порадовало. До моря пешком, не торопясь, доходили с ребёнком за руку, который шёл в шлепках-вьетнамках, по пути покупая то мороженое, то круассан за 10-15 минут. До метро шли минут 15. Автобусная остановка находится напротив отеля, дорогу перешёл и вуаля автобус), отель стоит в самом центре района Дубай Марина, откуда легко дойти до всего. На первом этаже здания есть продуктовый магазин - это тоже + при отдыхе с ребёнком. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Вообщем апартаменты понравились всем: расположением, номером, отношением персонала, дорогой до моря, ну и сам пляж и море 👍 И да, будут вопросы пишите! Надеюсь мой отзыв поможет мамочкам, которые едут отдыхать с детьми. Не задумываясь вернусь в эти апартаменты в следующий раз. Спасибо вам за отдых!!!
Комментарий:
Понравилось все!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное: до входа на пляж мы с коляской доходили за 7 минут-по комфортной пешеходной дороге. С одной стороны можно вечером гулять по jbr walk,с другой-вдоль канала Марина. Напротив апартаментов (через дорогу) находится кафе mom's food-сначала экспериментировать с другими заведениями,но в итоге поняли,что соотношение цены/вкусности -это лучшее. Кроме того, в придомовой территории jbr(по лесенке подняться) есть магазин карфур,где выбор много больше,чем в магазине у апартаментов(хотя и цены выше). Что касается апартаментов:мы активно готовили, плита работала хорошо, уборка номера качественная. Хорошо,что есть магазин внизу-удобно спуститься и купить воду/молоко и пр. А главное,цена намного меньше,чем у аналогичных апартаментов.
Недостатки:
Единственное, к чему можно придраться: убирать номер приходили,когда у ребенка был дневной сон, поэтому три дня мы были без уборки. И, действительно, грязные окна.
Комментарий:
Очень понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.

  • Разное

    • Низкая раковина
    • Подходит для гостей в инвалидных креслах
    • Кондиционер
    • Лифт
    • Люкс для новобрачных
    • Семейные номера
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Номера для некурящих

  • Магазины

    • Мини-маркет на территории
    • Магазины на территории

  • На свежем воздухе

    • Место для пикника
    • Терраса для загара
    • Открытый плавательный бассейн
    • Терраса

  • Питание и напитки

    • Кофейня на территории
    • Доставка продуктов (оплачивается отдельно)

  • Транспорт

    • Трансфер
    • Трансфер в аэропорт (оплачивается отдельно)
    • Трансфер из аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Трансфер от/до аэропорта

  • Сервисы

    • Бесплатный Wi-Fi
    • Wi-Fi
    • Интернет

  • Стойка регистрации

    • Билеты на шоу и мероприятия (оплачивается отдельно)
    • Запирающиеся шкафчики
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
    • Услуги консьержа
    • Камера хранения багажа
    • Экскурсионное бюро
    • Доставка прессы (оплачивается отдельно)
    • Круглосуточная стойка регистрации

  • Развлечения и семейные услуги

    • Детские телеканалы
    • Няня / услуги по уходу за детьми (оплачивается отдельно)

  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка номера
    • Пресс для брюк (оплачивается отдельно)
    • Услуги по глажению одежды
    • Химчистка (оплачивается отдельно)
    • Прачечная (оплачивается отдельно)

  • Услуги бизнес-центра

    • Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом