Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Barceló Istanbul, 5 звезд
Пятизвездочный отель Barceló Istanbul находится в самом центре Стамбула, в 500 метрах от оживленной площади Таксим. В отеле работает спа-центр площадью 1500 кв. метров с сауной, расположенной на 12 этаже, турецкой баней и тренажерным залом. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. Современные номера отеля Barceló Istanbul оформлены известным дизайнером. В числе удобств каждого номера телевизор с плоским экраном, рабочий стол и док-станция для iPod. Роскошные ванные комнаты отделаны керамической плиткой или мрамором. В некоторых номерах есть умывальник в стиле хаммам. С террасы бистро-бара B Heaven Sky отеля Barceló Istanbul открывается потрясающий вид на город. Кроме бара на крыше расположены гидромассажные ванны и терраса для загара. В 1 км от отеля Barceló Istanbul находится выставочный конгресс-центр Lutfi Kirdar. Прогулка до ресторанов, кафе, баров, магазинов и художественных галерей на улицы Истикляль занимает 15 минут. В 1,7 км от отеля Barceló Istanbul расположен роскошный торговый район Нишанташи. Расстояние до аэропорта имени Ататюрка составляет 20 км, а до аэропорта Стамбул — 50 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в городе Стамбул! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Barceló Istanbul, 5 звезд
Daria
14.05.2019 14:23
Достоинства:
Абсолютно всё! От стойки регистрации до выезда. Прекрасные завтраки, удобные комнаты, на 11 этаже есть тренажёрный зал и сауна, и да, отличный вид сверху:)
Недостатки:
Не все сотрудники говорили на английском, но это не доставило больших затруднений.
Отзыв был полезен?
0
0
Sergey
10.05.2019 15:43
Достоинства:
Просто шикарная ванна. Кровать именно та, которая заявлена, а не так что сдвинули две односпальные и нате вам.
Недостатки:
Жалко нет балкона в номере.
Teymur
24.04.2019 12:42
Достоинства:
В целом всё было неплохо, если бы отель позиционировал себя как 4 звезды. К сожалению, на 5 звёзд отель не дотягивает.
Karina
21.04.2019 10:14
Достоинства:
Удобное расположение отеля, недалёко от площади Таксим и улицы Истикляль. Вокруг множество магазинчиков и кафе.
Недостатки:
С самого заезда персонал проявил себя не лучшим образом. Обычно в день рождения от отеля предоставляется какой-либо комплимент в виде бокала шампанского или десерта, в данном случае, даже на просьбу принести шампанское, персонал никак не отреагировал. Пришлось несколько раз звонить на рецепцию и напоминать о заказе. Персонал неприветливый, на просьбы реагировал крайне медленно. Каждый раз, сделав заказ, необходимо было несколько раз звонить с напоминанием и ждать долгое время. Когда возникали какие-либо вопросы, требующие помощи от сотрудников рецепции, то приходилось опять таки долго ждать, так как из нескольких человек, стоящих за стойкой в тот момент, никто по каким-то причинам не мог помочь, хотя ничем не был занят...приходилось всегда чего-то ждать, что недопустимо для отеля заявленного уровня. В СПА на протяжении всего отдыха не работала паровая баня ( steam sauna), хотя её наличие было одним из факторов, определявших выбор отеля. В номере было достаточно холодно, а кондиционер почему-то работал в двух режимах: горячий воздух и холодный, независимо от того, какая температура выставлялась вручную. Кресла в номере требуют химчистки. Все замечания мелкие и на них можно было бы закрыть глаза, если бы не работа персонала. Такой сервис недопустим, и ни в одном отеле данной сети с таким обслуживанием не приходилось сталкиваться. Рекомендую поискать другой отель, чтобы ваш отдых не был омрачён неподобающим сервисом.
Farkhod
05.04.2019 16:47
Достоинства:
Замечательный персонал. Прекрасные завтраки. Очень чистый и аккуратный отель. Обязательно вернусь сюда. Спасибо персоналу отеля и менеджерам.
Ainur
25.03.2019 21:57
Достоинства:
Гостиница новая, чистая, просторная, хорошие завтраки, расположение отличное
Недостатки:
Нет бассейна, СПА центр недоработан
Igor
22.03.2019 14:27
Достоинства:
Отличный отель, претензий по качеству никаких, хорошие полноценные завтраки(жарят омлеты, яичницы, много сыров, оливок, горячих закусок, сладости среднее-но мне не особо интересно было), ежедневная уборка(добавление расходников), на все вопросы готовы ответить. Расположение хорошее, рядом Таксим и Истикляль. Цена качество : the best.
Недостатки:
Расположение совсем небольшой минус на мой взгляд, выход из отеля на узкую дорогу, где всегда пробка, ждали возле отеля такси пару раз долго (из-за пробки). Рядом медицинский центр (больница), так что окна вечером зашторивали, но это центр города, в любом случае что-то да было бы.
Dmitriy
17.03.2019 10:24
Достоинства:
Расположение отеля. Администрация отеля уделяет максимум внимания безопасности размещающихся в отеле, это важно. Отличные завтраки!
Недостатки:
Утюг и фен в номере ужасны! Считаю, что срочно необходимо заменить на другие, соответствующие звездности отеля.
В
14.03.2019 06:52
Достоинства:
1. Расположение прекрасное, достаточно тихо, близко к центру. 2. Завтрак хороший. 3. Персонал старается помочь. 4. Кровать большая, очень комфортная, много подушек на выбор, хорошее постельное белье и полотенца. 5. Дизайн номера очень уютный 6. Достаточное количество шкафов, в принципе не тесно (номер простой)
Недостатки:
1. Когда читаешь в описании "превосходный кофе" - не понятно, о чем это? В номере только растворимый кофе. На завтраке - кофе машина очень средний кофе выдает. Конечно ходит официантка с турецким кофе (он норм, но не превосходный) и чаем на завтраке. Но за 3 дня к нам подошли 1 раз. Убирают со стола тоже выборочно - если сидите в уголке, то к вам не подойдут. 2. На завтраке среди чистых тарелок была обнажена грязная (отмыта не полностью, присохшее что то было), т.е. их не проверяют вообще, когда подают гостям. Отдать мне ее некому было, потому что все официанты были очень далеко. Поставила отдельно на стол. Уходила - она так и стояла, никто не убрал (хотя было очевидно, что она стоит грязная и никому не принадлежит). 3. В номере пыль: собирала вещи перед отъездом, под стол упало кольцо, наклонилась - а там пыль, явно не 1-2-дневная. Плинтуса пыльные вообще по всему отелю, но такое ощущение, что в Стамбуле и в ресторанах их не вытирают. 4. Пол в ванной надо переделывать - швы очень грязные, наверное, не отмываются. С белым мрамором смотрится прям грязно и неприятно. 5. Халат был весь в нитках, очень неопрятный. 6. Кондей в номере был настроен на обогрев (на охлаждение не работал), в первый день было очень жарко, приоткрытые окна не спасают. Душно. Черед 2 дня было очень холодно, вот тогда кондей спас, греет очень быстро. 7. Из 6ти заявленных российских каналов работал 1. 8. Если будете заказывать трансфер, дополнительно попросите, чтобы прислали нормальную машину. Мы почему то ждали водителя на улице 15 минут, встречающий стоял не с табличной с номером (как писали мне в письме), а с листочком и фамилией. Вывел нас на улицу - и все, машины нет. Когда поехали, она сломалась. Подменный авто был через 15 мин. Но все авто прокуренные. Сотрудники спросили про качество трансфера, я пожаловалась. Уезжали уже на хорошей машине. (Понимаю, что это не вина отеля, но все же надо проверять, что предлагаете своим гостям).
Aidos
25.02.2019 12:21
Недостатки:
Очень холодно в номере. на улице был ветер и дуло с окон.
Ripanat
19.02.2019 11:37
Достоинства:
Чистый, новый, современный отель. Отличное месторасположение ( 5-7 минут пешком до площади Таксим), превосходный завтрак ( разнообразно, вкусно, все свежее). Отличный размер размер номера (мы брали люкс с 2 спальнями, по факту это 2 номера, соединённых между собой дверью, с кухней, кухонными принадлежностями, техникой и т.д.)Очень удобные кровати и подушки в номере, хорошее постельное белье-отдыхать было очень и очень комфортно. Тапочки, халаты были в комплекте в день заселения Один раз попали в spa зону, посетили хамам, очень понравилось.
Недостатки:
Странный шум в ветреный день из вытяжки воздуха на кухне. Горячая вода не сразу начинала течь в душе, приходилось ждать несколько минут.
Valery
10.02.2019 18:16
Достоинства:
Отель совершенно чистый и комфортный персонал отеля сама любезность я не пожалел что стал гостем этого интерестного и комфортного отеля как по его локации так и по его гостеприимству
Veronika
20.01.2019 21:48
Достоинства:
Не было ничего, что бы действительно меня впечатлило или оставило приятные воспоминания. Я бы хотела отметить, что персонал был вежлив, но вежливость - не синоним профессионализму.
Недостатки:
К сожалению, данный отель не соответствует рейтингу 5*. Проблемы нашлись в каждом из сегментов предоставляемых сервисов: 1. Персонал очень плохо владеет английским языком. 2. Уборка номеров была более-менее хорошей, но в шкафах на полках была пыль, липучки на шторах плохо закрепляются, стены в разводах, а зеркало закреплено каким-то куском дерева. Подушки неудобные, достаточно жесткие. Подойдут не всем. Думаю, что сьют должен выглядеть лучше. 3. Основной ресторан - худший из которых мне приходилось бывать. Брали размещение на ВВ, шведский стол. Грязь (вода и напитки на полу, грязные столы, проблемы с кофе-машиной), скудное меню. Мы были очень разочарованы. 4. СПА. Сотрудники перепутали время брони. Вместо 1.5 ч, мы провели там 3 часа, бОльшую часть времени в римской бане. Персонал предложил скидку и был вежлив, но нам пришлось изменить планы на вечер в связи с задержкой. Мы очень разочарованы тем, что выбрали размещение в данном отеле основываясь на хорошем рейтинге booking.com Это заставляет меня усомниться в том, что отзывы объективные. Уровень предоставляемых услуг не соответствует стоимости. Мы больше не будем останавливаться в вашем отеле.
Lana
10.01.2019 09:38
Достоинства:
Прекрасный интерьер, комната большая! все прекрасно!
Недостатки:
В завтраке очень мало для вегана, небольшой выбор еды.
Victor
09.01.2019 21:31
Достоинства:
• Удобная кровать и подушки. • Вкусная еда в ресторане и в лобби бар. • Хороший, новый SPA. • Ребята что встречают гостей на входе в отель, очень приветливые и отзывчивые.
Недостатки:
• С элементарной просьбой, принести утюг и гладильную доску, получился целый скандал, с участием менеджера отеля. Впоследствии, менеджер извинился за эту ситуацию, и даже угостил чашкой кофе, после чего упорно делал вид что нас не замечает и можно с нами больше не здороваться. • Уборка была очень посредственной и поверхностной. Пыль как лежала на столе так и лежала на протяжении всей недели пребывания. Не убирали со стола пустые бутылки. Однажды оставили чистящее средство на столе. И воду пополняли не регулярно. • Несколько раз, посреди ночи, датчики дыма начинали пищать очень громко. От чего с испугом просыпались и пытались дозвониться на ресепшн, чтобы узнать что случилось. Но именно в этот момент никто на звонки не отвечал.
Chimnaz
02.01.2019 22:32
Достоинства:
Были в отеле 29-2. 01.2019. На Новый год. В отеле все прекрасно, комнаты, расположение, около Таксима, автобус с аэропорта Сабиха Гёкчен доезжает прям до отеля, чистота, коллектив, мы брали пакет с трехразовым питанием, это было бесподобно, вкусная еда готовили только для нас, ресторан на 1 этаже с прекрасным видом на город. Повара и работники ресторана это огромная благодарность отелю, очень внимательные и старались чтоб нам было удобно, вкусно. Огромное спасибо работникам ресторана Деврем ханым, Шевкет бей, Ридван бей, на ресепшене Мехмет бей был внимателен. По приезду предложили кофе по турецкий и чай с капучино для детей. Очень хороший СПА с турецкой баней, сауной. Приятно удивило наличие кухни и всех необходимых на кухни принадлежностей.
Недостатки:
Ничего не было того, что могло бы не понравиться. Но хотелось бы подешевле. Цены конечно же высокие, хотя соответствует. Единственное что огорчает что много арабов. И почему-то вода бесплатно только в первый день. Но нам все дни нашего пребывания вода была бесплатно. И при том что было трехразовое питание включено в стоимость а напитки и соки детям и взрослым были платные,что также огорчает. Но отель открылся как две недели, думаю что все это решиться со временем. Отелю удачи и процветания.
-
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 10 за день. -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
- Фрукты Оплачивается отдельно
- Бутылка воды Оплачивается отдельно
- Вино/шампанское Оплачивается отдельно
- Буфет, подходящий для детей
- Детское меню
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Снэк-бар
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
На свежем воздухе
- Уличный камин
- Терраса для загара
- Терраса
-
-
Общие
- Трансфер
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Гипоаллергенный номер
- Отопление
- Прокат автомобилей
- Звукоизолированные номера
- Сейф
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- VIP-удобства в номерах
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Газеты
- Доставка еды и напитков в номер
-
-
Стойка регистрации
- Запирающиеся шкафчики
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Услуги консьержа
- Банкомат на территории отеля
- Хранение багажа
- Обмен валюты
- Парковка автомобиля персоналом Оплачивается отдельно
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Чистка обуви
- Услуги по глажению одежды
- Химчистка
- Прачечная
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Бизнес-центр
- Конференц-зал/банкетный зал
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
