Отзывы Bao Mai Resort & Casino, 4 звезды

Не понравился завтрак. Через день ветчина. Ели только яичницу и тосты с маслом и джемом. Китайцы на завтраке орут как сумашедшие:)

Номер убирали только после нашей просьбы. Ежедневно не меняли полотенца. Я запросил более поздний выезд. Через сайт пришло подтверждение, что нет проблем - бесплатно.. При выезде потребовали заплатить 37,5$ документы не дали. Обман. The room was cleaned only after our request. Towels were not changed daily. I asked for a later check-out. Bucking.com, that there are no problems - free of charge .. When you left you were asked to pay 37.5 $ documents did not give. Deception.

Качество завтрака и зал для завтрака.

При бронировании номера, специально Делюкс, поселили в стандарт, при этом разницу в цене за сутки не вернули. Матрас в номере Делюкс должен соответствовать наверное заявленному. Он не совсем в норме, подушки тоже не удобные, либо очень высокие, либо очень жесткие. Уборка комнат не качественная, песок и волосы остаются после неё. Номер подуставший, требует ремонта. За неделю проживания два раза в номере обнаружил тараканов. Одноразовых тапочек нет!!! Вместо них предложены резиновые сланцы, кто носил и как они обработаны после- это большой вопрос. Интернет очень слабый, на него не насчитывайте впредь. Смотреть фильм не получится. Сейф заслуживает отдельного внимания, он просто не прикреплён к стене или полу, крепежный болт находится внутри сейфа в пакетике! Бери сейф и иди на выход... При обращении с этой проблемой на ресепшен, получил интересный ответ, что это все в норме и не следует беспокоиться! Но после моего заявления о том, что в сейфе у меня 1 млн долларов, проблему решили, напугались наверное. Телевидение тоже барахлит, сигнал постоянно пропадает. В лифте постоянно накурено и нет вентиляции, но наверное для китайцев это гуд. Лицевой фасад отеля требует капитального ремонта и пока выглядит убого. При бронировании отеля- На фото вы видите только внутренний двор с бассейном, он более менее выглядит ещё.

Очень дорогой стал отель. В прошлом году жили там за 35 долларов, в этом за 58, хотя особо ничего не изменилось. Рядом можно снять номер за гораздо меньшую плату с тем же набором услуг. Большое количество проживающих китайцев, которые ведут себя вызывающе нагло. Персонал перестает понимать по английски и говорит на китайском. Завтрак скудный. Несколько раз приходилось просить чтобы убрались. Интернет был очень плохой. При наличии аппарата, в приеме банковской карты к оплате отказали (под предлогом, что не проходит, впрочем как и 3 другие). Но такой фокус они проделывают уже не раз.

Очень шумно. Когда мы пришли в отель после поездки по островам в 20.00., выяснилось, что отель устроил пати у бассейна. Отель просто трясло от децибеллов. И до 12 мы не могли уложить детей. Курят все и везде. На рецепции и в лифте, в ресторане за завтраком. Прокуренный номер. При чек ауте, девушка на рецепции не приняла к оплате ни одну из наших карт. Пришлось идти в банк и снимать наличные. Жили в этом отеле 13 дней. Всегда однообразный завтрак, рассчитанный на азиатскую публику. Если на пару дней, и вы курильщик без детей, то нормально, наверное.

Завтраки мало отличались разнообразием

Ресторан , как столовая с Советских времен, скатерти похожие на простынь и мухи . Особенно грохот тележек персонала убирающего номера. Номер для некурящих , непонятно откуда но дым от сигарет наполнял наш номер.

В отеле понравилось все! Не понравился сам пляж Очутель, поэтому переехали на Отрес

Не было интернета в номере.Отсутствует российское ТВ

Замечено не было

Плохая звукоизоляция. Слышно что происходит в коридоре и у бассейна.

Был ремонт в отели

Прокуренные номера и уборка в номере оставляет желать лучшего.

Приезжаю в этот отель 3 год. Но в этом году, после проведенного ремонта и открытия в отеле казино, цена повысилась с 35 до 54 долларов. Хотя реально никаких изменений для проживания там не произошло. Рядом за 25-35 долларов можно снять комнату в отеле с завтраком ничуть не хуже. Кстати завтраки в отеле отвратительные, однообразные. Единственно чем питались это приготовленная при нас яичница.

Попали на кхемерский Новый Год, из Пномпеня местных приехало очень много. Не очень комфортно, но они такие интересные, что понаблюдать за их жизнью стало даже интересно. Никто из взрослого населения и детей не приставал.

При заселении сначала отправили в номер на первом этаже с потеками на стенах и незакрывающейся балконной дверью, но быстро переселили. Уборщики протирают пол полотенцами ;(

Оплата наличными и вперед, депозит в 100 долларов. Заселялись 1,5 часа. Вместо номера делюкс за 500 с лишним долларов поселили в стандарт за 300, спустились на рецепшен, показали бронь - извинились. Поселили в делюкс, но без гостиного уголка, согласились, но оказалось, что не работает замок. На разборы ушло еще время, наконец, пришла администратор и с извинениями поселила нас в нормальный номер с нормальной мебелью. Тапочки в номере остались от прежних жильцов - за неделю так и не поменяли, чашки не мыли, мыло для рук отсутствовало.

Идет реконструкция фасада, немного шумно, но мы в это время на море. Wi-Fi работал не очень стабильно, но персонал шел на встречу и по просьбе подключал нас к другим каналам.

Был в этом отеле в феврале месяце по цене 35 долларов за двухместный номер. В декабре с меня потребовали 45 долларов, не сообщив при этом, что в отеле идет ремонт,который реально мешает жить. Плату за проживание потребовали вперед и только наличными, объяснив что у них не работает терминал оплаты кредитными картами, хотя на странице Букингкома утверждалось, что оплата мастеркард возможна. Я в 8.30 пришел на завтрак там уже есть ничего было. Соотношение цены и качества очень плохое. Соседние отели по цене 25-35 долларов предлагают более качественные услуги, например отель Nice-hotel.До окончания ремонта, еще месяцев 6, в этот отель ехать не за чем.

Каждое утро просыпался от звуков работ по металлу-болгарки,дрели,молотка(на крыше отеля).

В ноябре 2014 началась грандиозная перестройка: сломали парадный вход. 3 этаж не заселен т.к. идет ремонт. Перфоратор слышен весь день. Днем отдохнуть не получится.

У отеля нет своего пляжа или хотя бы ресторанчика на пляже. Мы ездили загорать на пляж Отрес( если бы у отеля был свой ресторан на пляже или свой пляж никуда бы не ездили). Приходилось ездить на другой пляж, т.к. пляжи в центре города грязные.

В отеле идет ремонт с 7.00 утра и до 18:00 стук отбойного молотка и перфоратора. В номере первые два дня были тараканы.

Периодически сбоил вай-фай, как я поняла - все окна выходят на бассейн, из-за этого достаточно шумно. На третьем этаже шел ремонт - дополнительный источник шума по утрам

номерной фонд

Пустые балконы- в 90% нет столов и стульев, но это дело времени.

Не то что бы не понравилось, а скорее рекомендация, завтраки начинаются в 7-00, заканчиваются в 10-00, по факту в 9-00 еды практически нет, все закончилось, да и выбор блюд очень скромный и однообразный, ежедневно подавались лапша, рис и яйца, блинчики и выпечка доставались не каждый день, да и однажды в 9-00 не было ни лапшы, ни риса.

Нет своего трансфера, далековато от центра (10 минут на туке), нет своих лежаков на пляже. Завтраки хоть и роскошные, но однообразные. Лифт есть, но еще не работал.

в комнатах комары, травят, но не помогает, все искусаны.

WiFi работал со сбоями.

В номерах с отдельными кроватями нет балконов, абсолютно негде сушить одежду. Плохая уборка номеров: пыль клубками по углам. Белье не меняли ни разу за 11 дней! Полотенца меняют, но одни влажные и грязные на другие такие же.

для того что бы получить номер делюкс пришлось применить угрозу перейтив другой отель и пожаловаться в букин.ком. подействовало. используйте всвоей практике.

больший рыжий таракан пришел умирать в мой номер ))

для 3 звезд отличноВ отеле нет услуги стирки

в праздники было много шумных китайцев

Нет сейфа в номере, не факт, что рядом с отелем найдете Тукера. Никакой вайфай.

Идёт ремонт и можно попасть в номер в котором это будет слышно. Номера с видом на бассейн и балконом явно лучше выходящих на "заднюю" дорогу без балконов или на пустырь с торца здания - при одинаковом статусе и цене- просите на ресепшн переселить, если места есть, то не отказывают.