Отзывы Bao Hong Jinjiang Hotel Sanya (Main Building), 5 звезд

Беда с пляжем! Несмотря на то, что заявлено о наличии у отеля своей зоны на пляже, её практически нет. Лежаки заняты все еще до завтрака. На огромный отель состоящий из 2 корпусов всего около 20 старых разломанных деревянных лежанок под ржавыми навесами. Переодеться негде, душа нет. Номера в главном корпусе сильно уставшие и требуют хотя бы косметического ремонта. От мебели отслаивается шпон, силикон в ванной с хорошим слоем плесени. Интернет такой же слабый как и везде в Китае. Выбор блюд на завтраке не очень большой.

Дополнительно взяли оплату в размере более 20%.

Были очень жёсткие матрасы

Большой минус по моему мнению отсутствует балкон или просто способ сушить вещи.

Были в отеле в период 6-18 января. Если кратко - персонал отеля абсолютно недоброжелательный, приходится чуть ли не руками их выдергивать для решения элементарных вопросов. Никакого языка кроме английского никто в отеле не понимает, обмен валюты осуществляется на ресепшене и его доступность и курс обмена зависит от настроения работников ресепшена( несколько раз нам просто говорили, что менять не будем) . В целом весь персонал невероятно ленивый: на ресепшене максимум 2 человека, все делают медленно; во фруктовом магазине отеля продавец видимо совсем не высыпается, спит целыми днями за прилавком и отказывается резать фрукты; уборка день через день, то и дело забывали положить воду в комнату. Что касается номерного фонда- старые, плесневелые номера, аромат стоит соответствующий. На кроватях очень жесткие матрацы, мне было нормально, но взрослые родители каждое утро просыпались с болью в пояснице. Питание однообразное, расчет полностью на китайцев, будьте готовы есть яичницу, лапшу и арбузы. Большого выбора не будет. Единственное, что хочу отметить, правда это не относится непосредственно к отелю, это гид, сопровождающий Иван. Организует трансфер в отель и обратно, объяснит все, что вы хотите донести сотрудникам и просто сделает ваш отдых приятнее.

Грязно. Пыли очень много. Немного сдвинуть мебель - и из под неё чьи-то ватные палочки, пакеты, комки пыли. Я демонстративно один такой пакет вытащила до угла кровати - его за 2 недели так и не убрали. Из кондиционера пахнет плесенью, а без него невозможно - очень душно. Несколько раз забывали убраться, оставить полотенца, приходилось вечером ждать их. Расположение неудачное. До всего далеко добираться. Персонал английский не знает вообще. За эти деньги в Санье можно жить лучше.

Однообразие завтраков

Вечером запах еды доносится, если открывать окно. света в номере не хватает Зонтики у лежаков при бассейне рваные. На рецепшене слабо понимают английский. Но если напрячься то можно разобраться. Надо вносить депозит 400 юаней. вроде был больше, но наличных было только 400 При выезде отдали.

Из минусов, негде сушить вещи. Больше подходит для деловой поездки.нужен ремонт в номерах.

Провести ремонт в номере. Мебель в стиле "комунистический ампир".

Отсутствие балкона, плохая уборка - ковровое покрытие за неделю не пылесосили ни разу, отсутствие звукоизоляции, старая мебель

Таракагов много, ремонт давно не производился, ветхое все

Очень старый номер внутри!Вид из окна на промзону!

Ковровое покрытие - старое

Интернет слабенький.

Холодильника нет

Завтраки и обслуживания персонала в ресторане

Мало европейских блюд на завтрак.Плохо организованный пляж,дранные матрасы на лежаках.И их совсем не хватает просто катастрафически!!!

Несоответствие звёзд отеля к сервису,тараканы,плохая уборка,старая мебель,очень жесткая кровать.Время заселения на 2 часа позже заявленного на сайте бронирования,ужасный чай и кофе,при чем в номере был только чай-ни сахара,ни кофе.

За окном была вытяжка с ресторана отеля. Люблю спать с открытым окном. Она периодически включалась ночью и издавала неприятный гул. Даже хотели комнату поменять. Не было доступной в нашей цене.

Я забыл заказать завтраки, не сразу понял, что номер без завтраков. А изменить уже ничего не мог позднее.

Очень жесткие кровати, сильный шум с улицы круглые сутки, номер старый и прокуренный. Берут залог 100$ не понятно за что. К морю тоже идти не мало.

Отель позиционирует себя как 5 звездочный. Может раньше и был. Но сейчас мебель вся потертая, некоторые шкафчики не закрываются, швы в ванной замазаны не аккуратно и кое где поглядывать плесень, на полу около унитаза торчали три шурупа о которые поцарапала ногу, ковры в корридорах старые и замызганные.Полы моют плохо.

Очень грязно в коридорах и номерах, все прокурено! Кондиционер работает очень плохо, меняли несколько номеров. Завтрак каждый день однообразный, ориентирован только на китайцев. Больше в этой гостинице не остановился бы.

Персонал очень мрачный на рессепшен и в ресторане. Один парень, который убирал номера был приветливый. Остальные каменные. Завтраки настолько однообразные, что через 3 дня мы приносили еду с собой. Писали, что плохо убирают. Ребята, у них даже пылесосов нет, они поводят шваброй и всё. Там в принципе надо сделать генеральную уборку всего отеля, отмыть от налета плесени и пятен.

Туалет засорился, но в течение дня поломку устранили. Плесень или черная грязь в душевой кабинке.

Скудные завтраки. Куча блюд, но кроме яиц, риса и лапши нечего выбрать. Пора обновить ковровое покрытие.

Завтраки ближе к вегетарианским. Самое "мясное" блюдо - яичница. Персонал в целом хмурый. Наличие залогового депозита. Холодильник не удобно расположен в тумбочке, холодил очень слабо. Халаты хлопковые тонкие "бумажные".

Очень давно не делался ремонт

1. Ужасные завтраки, однообразные, мало овощей, фруктов вообще нет кроме арбуза и дыни, нет молочные продуктов, отсутствуют йогурты, никакой нарезки вообще ни разу за неделю не было, даже рыбные продукты отсутствовали, о мясных блюдах вообще не приходится говорить, скудная выпечка. 3. Отсутствие трансферта отеля от аэропорта для россиян, прилетающих самостоятельно (не через тур.компанию), невозможно через отель даже заказать за отдельную плату такси для встречи прилетающих гостей прямым ночным рейсом из Москвы, а это в 2 часа ночи. 4. Отсутствие русскоговорящего персонала на ресепшене, хотя более 70 % отдыхающих из России. 2. Размер пляжа с лежаками отеля настолько мал, что если в 6 утра не займешь место, то и во втором ряду на песке трудно будет устроиться. 3. Матрасы на большинстве лежаков рваные, а на некоторых лежаках и вообще отсутствуют, лежаков не хватает даже наверное для 30 % отдыхающих в отеле человек. 4. Автобус который перевозит всего 13 человек до пляжа и от пляжа до отеля, курсирует с промежутком в 30 минут, хотя ехать в одну сторону не более 5 минут. Получается, что большее время автобус просто бесполезно стоит около отеля, а желающих в жару поехать на пляж или в обед вернуться в отель значительно больше, чем 13 человек. Получается, что отдыхающие вынуждены либо идти пешком, либо от получаса до часа с лишнем ждать этот маленький автобус. Было бы рационально, если было бы два автобуса, курсирующие по мере наполнения их отдыхающими.

Много русских, такое ощущение, что приехал в Россию, шум-гам-невежество. Пляж от отеля - много камней при входе в море, шезлонги русские занимают в 5 утра наверное. Персонал на ресепшене не говорит на английском совсем, даже обмен валюты был затруднительным, про остальное - жестами общались

Ресепшн не говорит практически по английски.

Явное не соответствие 5*, очень старенький внутри, кое-что подправили, но многое оставили, например, в моем номере делюкс в ванной зеркало выглядело так, будто участвовало в первой мировой. Освещение крайне тусклое, не все лампочки работают.

Безобразный пляж: маленький и с убитыми лежаками, рваными матрасами, ржавыми зонтами, мало места, скученно. Столовая мрачная, мест не хватает, еды мало, все не вкусно, кофе через день как помои.

Для члена группы это неважно, т.к. имеется гид-переводчик, а вот для одиночных гостей сложно объясниться, поскольку на стойке регистрации при заселении работники владели только китайским языком, правда, при выезде повезло - кто-то владел английским. Но при терпеливом и доброжелательном общении с персоналом все прекрасно разрешается и без языка.

Очень плохие завтраки. Маленькие номера, Мебель не первой свежести, но в целом-очень приличный отель по сравнению с другими (если не брать дорогие, как Мариотт).

Завтрак соответствует гостинице 3* На пятизвездочный отель не дотягивает Рядом находится корпус этого отеля но 4*.Завтраки 4*и 5* в одном ресторане.Ужин за 168RMB(30$).ужасный.

При вопросе на ресепшн- могу ли я раньше выехать и забрать оставшиеся деньги. Мне ответили категорически нет, что это не возможно. Данная проблема была решена только обратившись к команде booking.

Очень маленький номер для отеля 5 звёзд (проживали в номере 0923), нет балкона, в номере нет бумажных салфеток, кроме рулона туалетной бумаги; нет пакетиков с сахаром и кофе, только зелёный чай. Пляжных лежаков постоянно не хватало, матрацы для лежаков все убитые и грязные, ковровое покрытие в коридоре на этаже очень старое и грязное, уже давно требует замены.Но если на все это не обращать внимания, а просто отдыхать, то все прекрасно!

Не понравилось, что цена, указанная при бронировании, оказалась почти на 9000 рублей дороже при заселении в отель. Объяснили, что это процент Букинга. Не понравилось, что обязательным в номере должна была быть сушилка для белья, но ее не оказалось. Пришлось ежедневно просить ее, принесли на 4 день, после того как дала денег горничной.

Нет бассейна, долго все заполняют на ресепшене, 100 $ поменять, нужно 30 мин, к цене букинга ещё 15% берут

Персонал не говорит не по русски, не по английски. Отель рассчитан в основном на китайцев

Пляж, репешн, завтраки, маленький номер, отсутствие приличного супермаркета рядом

Отель красивый, но уже требуется ремонт. Жёсткая постель. Отсутствие матрасов у лежаков при бассейне. Фильмы у бассейна по вечерам только на китайском языке. На завтраке стоит отлучиться за чашкой кофе, как официанты норовят унести твою еду.

Довольно старая мебель, плесень в ванной, площадь номера небольшая, нет балкона

Субтропики вынуждают потеть и ежедневно освежать то немногое из одежды, что приходится одевать, чтобы не записали в нудисты. Сполоснул маечку, а посушить негде - в номере нет ни сушилок, ни крючков каких-либо. Сохнет сутки-двое даже носовой платок. Отдавать в предложенную отелем стирку на 6 часов - требует времени, нервов и приличных денег, сравнимых со стоимостью новых "тряпочек" Хотя более важно - языковой барьер. В многозвездном отеле нет русскоговорящего персонала, а английским владеет только один менеджер, который не всегда работает. Выручали представители туристических агентств, которые в вестибюле отеля в дневное время предлагали записаться на экскурсии

1. Номер обычный, до 5* не дотягивает: мебель в состоянии ветхости и запах соответственный 2. С видом из номера кому как повезет. У меня был вид на дорогу c 10 этажа 3. Слабый сигнал wi-fi

Единственный минус отеля-это маленький пляж. Мест не хватает уже рано утром, но этот минус компенсирует отличный бассейн

Завтраки могли быть поразнообразней

Все старое. Прокуренные номера.

Завтрак, Уборка, персонал не знает английский язык

Большое замечание - плохая интеграция с букингом. Сначала нам пытались предоставить номер дороже прайса, а потом и вовсе не могли найти бронь. Бронировал номер с включённым завтраком, а в итоге завтраки считали за отдельную плату. Будьте бдительны! Читал комментарии и со множеством из них соглашусь. Былой шарм, былое богатство, былое величие. Все былое. Потрепанные дорожки в коридоре. Ветхая мебель. Единственный русскоязычный канал - НТВ (не самый лучший выбор). Плохие запахи в номерах, то ли сырость, то ли въелись запахи постояльцев - не понятно. Нет вида на море.

- отвратительный завтрак для 5*, кроме яиц есть нечего -НИКТО не говорит по англ, из-за их ошибки и невозможности объяснить, пришлось нам платить больше, причем даже извините не последовало. - In-room service отвратителен - опять же по тф тебе упорно на все отвечают "Sorry I dont speak english", принесенная еда не съедобна. - пляж Дадунхай - набережная Адлер. "Рюмка водки на столе" из динамиков, котлеты в меню, одни русские лица. Приехав с Ялонг Бэй, через 1 день вернулись туда. Небо и земля!

Очень жесткие кровати, потертая мебель. местами прогнившее дерево. на потолке грибок - на 5 звезд не тянет, нужен ремонт!

Уборка номера. Некоторую мебель необходимо заменить. На лежаках у бассейна нет матрасов. В отеле не говорят по русски и еле как понимают / говорят на английском

Лежаков на всех не хватает, надо занимать с утра, секюрити на пляже не всегда следят за тем, что лежаки и матрацы используют только проживающие отеля. Уровень отеля высокий, но в номере отсутствуют салфетки.

Далго приходилось ждать электрокар, чтобы доехать до пляжа

На пляже мало лежаков, приходилось занимать пораньше, а потом идти завтракать. Обещанного вида на море из номера мы так и не увидели!!! Так как до моря идти пешком 7 минут или на электрокаре, если места хватит...

Завтраки не брала, они стоили 68 юаней за завтрак, считаю это очень дорого. На эти деньги можно накупить фруктов и есть весь день. Среди обслуживающего персонала только 1 человек говорил на англ., остальные смотрят на тебя и не понимают ничего. И это кстати проблема в Санье, кроме китайского на англ.или русском могут что-то ответить только 2-3%. Но начну по порядку. Приехала я в 10 часов, о чем писала предварительно в комментариях к брони. Номер оказался не готов, нужно было ждать 40 минут. Гостиница берет депозит 500 юаней и оплату за проживание в момент заезда, попытались снять оплату с карты - не прошла, снять с банкомата в гостинице не получилось. Дозвонилась в банк, в котором обслуживаюсь, оказывается некоторые банки Казахстана и России ставят ограничения для расчета картами в Китае и Японии, туристы - имейте это ввиду, ограничение нужно снимать. Заранее уточните в своем банке, чтобы потом не нервничать. Ограничение мне сняли, расплатилась, поднялась в номер - в нем еще заканчивалась уборка. Подождала. Зашла, закрылась. Начала раздеваться, устала оооочень после дороги - постучал персонал занес платную водичку, принадлежности для ванны платные - ушел. Закрылась, разделась - снова стук. Опять этот несчастный персонал - забыли ключи, забрали ушли. Тут же звонок с ресепшена - откройте мол нашим уборщицам - они ключи забыли. Отругала их за назойливость, это невозможно быть такими несобранными. Но это был первый и последний случай когда персонал напрягал. В номерах вся мебель старая, потертая - телевизор не работал, в ванной комнате пахло табаком, постоянно. Убирали плохо. Т.к. была всего 3 ночи - то пережила. Кто планирует оставаться дольше - имейте ввиду что будет так. Окна не мыли сто лет, ооооочень грязные, в холодильнике был какой-то неприятный запах, чего-то прокисшего или протухшего. Вот как то так... Берег чистый, но мало лежаков, буквально уже в 9 утра сложно было занять место. То что пляж находится в некотором отдалении от отеля - не напрягало.

Не понятно с бассейном и пляж немного далеко

Жесткие кровати.

Основной корпус, конечно, "подустал" - я бы поменяла (а лучше - удалила) ковровое покрытие; заново нужно ошкурить и отлачить все деревянные детали, провести тренинг английского и улыбок с персоналом, исключить из гостевых зон ресепшионистов с плохими зубами и хромую официантку. Все очень ругали второй корпус - уборка никакая, сейф не работает почти у всех, тапок и халатов нет по факту. Не знаю, но мне там не понравилось. Экскурсионный агент от Русь-Тур , там сидящий, тоже никакой.

Матрас жестковат. Выбор администрации в качестве единственного русскоязычного канала НТВ не обоснован, т.к. на отдых выезжают не только криминальные авторитеты или полицейские. Отелю нужно изыскать возможность добавить лежаков на пляже и предусмотреть место для сушки купальных костюмов (в номере не было балкона,окна заблокированы).