Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Banyan Tree Phuket, 5 звезд
Комплекс Banyan Tree Phuket находится на побережье Андаманского моря и предлагает роскошное тропическое размещение, превосходную изысканную кухню и полный спектр спа-услуг. Просторные виллы имеют отдельные бассейны, расположенные посреди живописных окрестностей. Виллы со вкусом оформлены произведениями тайского искусства и изысканными элементами из дерева. На виллах есть просторные гостиные уголки, из которых открывается вид на бассейн. Удобства на виллах включают телевизор с плоским экраном, DVD-плеер и бесплатный Wi-Fi. Гости могут наслаждаться расслабляющим массажем, а также использовать теннисные корты и фитнес-удобства. Внимательный персонал предлагает услуги консьержей и предоставляет туристическую информацию, а также бизнес-услуги. Тайские блюда подаются в элегантной обстановке ресторана Saffron. В ресторане Watercourt подаются сытные завтраки "шведский стол". К вашим услугам 2 бара, кафе и круглосуточное обслуживание номеров. Отель Banyan Tree Phuket находится на территории курортного комплекса Laguna Phuket, в 20 минутах езды от международного аэропорта Пхукета и в 30-ти минутах езды от пляжа Патонг. На территории имеется бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Banyan Tree Phuket, 5 звезд
Dmitriy
13.05.2019 14:44
Достоинства:
Шикарный отель с прекрасными виллами в тайском стиле
Отзыв был полезен?
0
0
Татьяна
09.03.2019 20:28
Достоинства:
Условия проживания на вилле очень комфортабельные. Отличное море. Много ресторанов не территории.
Недостатки:
Всё было отлично!
Danil
07.11.2018 19:17
Достоинства:
Замечательные виллы, прекрасный персонал! Такое чувство, что именно тебя тут ждали, очень искренне! Особая благодарность Дмитрию, русскоговорящему сотруднику отеля. Решал даже такие мелочи, на которые мы махали рукой! Понравилось, что выдают велосипеды для передвижения по территории, она и правда очень большая! Рестораны все выше всяких похвал! Основательный подход к гольфу, обучению этой игре.
Недостатки:
Лодка по лагуне ходила по факту только вечером, хотя заявлено, что целый день.
Tatiana
03.11.2018 21:40
Достоинства:
Отель уже староват! Ремонт нужен, так как уже стоит запах старости!
Sergey
01.04.2018 15:56
Достоинства:
Останавливаемся не в первый раз. Очень хороший отель, сервис расположение. Очень любезный персонал, все очень понравилось по возможности ещё раз вернёмся.
Недостатки:
Не то , что бы не понравилось, во всем комплексе лагуна изменены маршруты бесплатного шаттла , раньше было лучше , ходил до границы с городом. И ещё все пляжи на Пхукете общественные , раньше у отеля был свой кусочек где выставлялись лежаки, сейчас только мягкие матрацы, но то же не плохо.
Viacheslav
19.03.2018 05:26
Недостатки:
При недостатке ресторанов, один из них (на открытом воздухе в жару!!!) позиционируется как исключительно с официальным дресс-кодом (обязательно длинные брюки и закрытые туфли), что делает его непривлекательным для посещения... Также отсутствуют развлечения- строжайшая повсюду тишина...
Mariya
10.03.2018 03:16
Достоинства:
Все отлично, расположение, сервис, обслуживание, шикарные завтраки, территория, велосипеды бесплатные, багги, автобусы по лагуне, какая-то особенная питьевая вода в номере)) , ну прям вкусная, свежие фрукты- комплимент каждый день, чай, кофемашина, мини-бар платный, туалетные принадлежности хорошего качества, два раза в день уборка, пылесосят, что немаловажно, обычно уборка- это их мётлы, которые оставляют мусор, а тут прям пылесос каждый день и влажная уборка. Пляж замечательный, сервис на пляже отличный, полотенца, вода, мятный мист охлаждённый и полотенца для лица охлажденные, это прям отлично! Мягкие лежаки. При входе на территорию после пляжа есть душ для ног, и рядом полноценный душ. Есть русскоговорящий менеджер, отвечает по телефону на все вопросы.
Недостатки:
Очень дорогой ресторан по меню и ужин шведский стол. Комары, от которых не спасает ни одно тайское средство, ребёнок весь покусан , взрослые меньше. На следующий день нашего отъезда была запланирована травля этих гадов, поэтому мы не застали, может после таких мероприятий лучше, но нам не повезло. В последний день пребывания забыли нам принести воду ( , ну да ладно, жаловаться не стали. Вода в бассейне прям горячая была, потому что бассейн полностью под солнцем, поэтому им почти не пользовались. И ещё не понравилось что нет плавных спусков в бассейн, только лестницы, их перила раскалялись так, что невозможно взяться, поэтому в бассейн мы спрыгивали как с лавки прям в воду. Но эти минусы не перекрывают плюсы, поэтому рассматриваем этот Отель для следующей поездки. Возможно что-то и улучшится.
Alexander
02.03.2018 18:46
Достоинства:
Отличное обслуживание Топ менеджер Александр замечательный сотрудник, решал все пожелания
Аноним
22.02.2018 02:42
Достоинства:
Территория
Недостатки:
Номер на фото не соответствует .
Сергей
20.01.2018 20:48
Достоинства:
Хороший 5-ти звездочный отель, но возвращаться туда не хочется. Номер, пляж, территория все хорошо, немного старовато правда. Требуется реновация. Завтрак хороший.
Недостатки:
Рестораны для отели такой категории просто бяка. Цены сильно завышены на все. Отношение средненькое.
Boris
25.09.2017 14:30
Недостатки:
Отель требует реновации: - Кондиционеры старые и очень шумные (мешает спать), настроить нужную температуру не получается. Либо дует сильно и холодно, либо жарко и душно; - номера морально устарели, старые; - завтраки не вкусные; - ОЧЕНЬ много комаров из-за расположения в лагуне;
Matvei
30.06.2017 23:53
Достоинства:
Останавливались в double pool villa, все очень понравилось, один из самых приятных отелей на Пхукете)
Elena
12.05.2017 10:48
Достоинства:
Шикарные виллы с бассейном на огромной зеленой территории. Велосипедные прогулки. Сосны на пляже.
Недостатки:
Очень дорогие рестораны. Кому-то может показаться скучным. Мы выбрали отель для последних трех дней отдыха, как заключительный аккорд в шикарном размеренном месте, после отдыха в другом отличном, но более живом месте.
Inessa
08.04.2017 08:35
Достоинства:
Менеджмент очень старается, чтобы клиенты были довольны. Волшебные завтраки Совершенно роскошный Seafood Brunch
Недостатки:
Сервис в отель серьезно ухудшился, На вилле постоянно что-то ломалось: от интернета до кондиционера. Перегретые цены на алкоголь, рестораны A-la carte. очень дорогие и не всегда качественные услуги Spa
Michael
11.03.2017 05:35
Недостатки:
Виллы требуют реновации,засорялись умывальники, были проблемы с кондиционером. Далековато от моря
Дмитрий
20.02.2017 20:48
Достоинства:
Джакузи это тема ! Самый большой плюс
Недостатки:
На завтраке оченьскудный выбор .
Sergey
01.02.2017 15:56
Недостатки:
Плохой сервис на пляже. Неухоженный пляж, далеко идти до пляжа.
Artem
18.01.2017 14:57
Достоинства:
Все очень круто, спасибо большое персоналу, реально никаких замечаний!!! Вот потом мы поехали в outriger, вот там все было очень плохо!!!!
Недостатки:
Ничего, был один момент, когда какие то рабочие колотили что то на соседней вилле, но это было не долго
Denis
16.01.2017 13:26
Достоинства:
Шикарный комплекс с огромной красивой территорией. Настолько огромной, что иногда это может стать минусом, если ваша вилла находится в удалении от здания ресепшена)) по территории возят на электрокарах, можно взять велосипед. Отличные завтраки! Рестораны тоже неплохие, но ценники за обычную тайскую еду на уровне мишленовских)) Резюме: неплохо для спокойного уединенного отдыха или с семьёй с детьми. Если им не будет скучно)) Очень тихий и спокойный комплекс
Недостатки:
Вилла - это очень условное понятие. Скорее это отдельно стоящие домики с небольшими бассейнами. Одна комната небольшая и санузел. От виллы, простите, здесь только ценник)) За эти деньги стоит лучше арендовать реальную виллу с несколькими спальнями, гостевой и большим бассейном.
Aleksey
16.01.2017 02:54
Достоинства:
Территория, пляж, рестораны. Хорошие дорожки для пробежек и велопрогулок.
Недостатки:
Не корректно работал кондиционер. Нет вентилятора в маленьких виллах. Было много комаров. Старый телевизор. Маленькие скидки для постоянных клиентов.
Olga
16.01.2017 02:41
Недостатки:
На пляже нет полноценных лежаков. Приносят какие-то матрасы из искусственной кожи. Нет душа. В отеле есть только един ресторан с приличной едой.
Sergey
22.12.2016 23:57
Достоинства:
Приветливый,доброжелательный и услужливый персонал.Превосходный завтрак,замечательный массаж в СПА.Очень импонировало отсутствие массы отдыхающих...
Недостатки:
Старая,ветхая мебель.Сантехника,которую следует заменить.Протекают унитазы,забитые стоки и временами неприятные запахи канализации в туалетных комнатах.
Марина
12.12.2016 21:49
Достоинства:
Очень прекрасный отель,все на высшем уровне,начиная с территории и заканчивая удобствами. Это на самом деле рай на земле. Очень вежливый персонал,отдельная благодарность русскоговорящим девочкам Виолете и Светлане,они душой болееют за комфорт гостей. Рестораны просто супер,еда очень качественная и очень вкусная. Спасибо, что есть такой отель. В лагуне отдыхали практичести во всех отелях, но этот просто супер, после него уже все меркнет. Уровень класса супер премиум!!!
Недостатки:
Единственный минус - пляж находится через дорогу. На пляже нет душа и туалета, но до отеля метров 200 и там все есть, лежаки привозят, очень хороший пляжный сервис: полотенца, холодильники с водой,освежающие салфетки,вода для лица.
Nikolay
04.12.2016 14:28
Недостатки:
Устаревший отель, слишком большой, чтобы быть уютным. Конвейерный, не персонализированный сервис. Очень средненькие рестораны. Удалённое расположение. Поселился в нем только из за гольф поля, которое оказалось худшим из трёх, что видел на пхукете. Никогда больше и другим не посоветую.
Светлана АА
16.11.2016 22:26
Достоинства:
В аэропорту у отелей входящих в лагуну есть своя стойка, рядом можно заказать такси. Хороший большой бассейн с системой гидромассажа, практически нет запаха хлорки, что важно т.к. море в этой части лагуны практически круглый год штормит, купаться невозможно. Рядом с бассейном паровые кабины. Пляж городской, но чистый и безлюдный, туда приходишь, выбираешь место, тебе отельные "бич бои" тут же стелют матрас, застилают полотенцем, выдают воду и освежающие полотенца (всё бесплатно). На пляже стоит большой короб с детскими игрушками, есть волейбольная сетка. Пляж очень красивый, в тени сосен, посторонних практически нет, торговцев тоже. Очень живописная большая территория отеля, приятно кататься по ней на велосипедах, которые выдают всем желающим. Хорошие завтраки, много фруктов и разнообразных свеж. соков, шампанское. Единственный отель на моей памяти, где повар готовящий яичницу стоял без работы, т.к. много готовых вкусных блюд (например лосось под соусом бешамель с припущенным шпинатом, цыпленок в соусе песто, суши, роллы, и прочее). Чай заваривают прямо в чайнике, не пакетированный, достойный. На ресепшен работает очень внимательная и ответственная русскоязычная сотрудница Светлана.
Недостатки:
Виллу изначально дали обшарпанную, сырую, после обращения поменяли на нормальную. Из фруктов в номер приносили в основном зеленые мандарины и яблоки, никакой экзотики, хотя брошюру про экзотические фрукты положили. В баре у бассейна на обед заказывали тайскую лапшу, принесли из протухшей курицы, были в шоке, пожаловались официанту, поменяли на свежую. Пляж находится в самом в центре бухты и большую часть года он под красным флагом, при этом если пройти по берегу 2 км. в начало лагуны, к "Аутригеру" то там уже флаг жёлтый и народ купается и море чище. Говорят , что купаться на нашем пляже можно с января по март. В отеле идёт реконструкция части вилл, где-то шумят перфораторы, рабочие везде, видимо готовятся к новому году.
Ilya
20.03.2016 05:32
Достоинства:
Прекрасная вилла с огромным бассейном. Номер укомплектован всем, чем нужно, кроме только гладильной доски. Кондиционер работает замысловато, достаточно тихо и надежно. Отличная и ненавязчивая уборка номера. Много кладут полотенец и белых (inside) и зеленых (outside).Ухоженная территория отеля. Удобно перемещаться с детьми на коляске. Можно взять велосипед и ездить не только по территории отеля, но и по всей территории Laguna Phuket. Прекрасный пляж, на котором отелем организован прекрасный сервис: можно взять попользоваться детям и надувной круг, и нарукавники, и формочки с лопатками, чтобы покопаться в песке; много свободных удобных лежаков, выдают полотенца и воду; можно заказать напитки. Очень хороший чистый песчаный берег. Сильных волн в отличии от Май Кхао не заметили. Плавали с нашими малышами (4 года и 7 месяцев).Впечатлил главный бассейн с течением и другими приятности.Великолепные блюда, особенно мясные (что редкость в Таиланде) в главном ресторане Watercourt. Главный ресторан вообще радовал, там все очень вкусно. Рекомендую!
Недостатки:
Завтраки, в целом, как и везде, но: 1) за 13 дней ассортимент на завтраке не менялся, кроме салатиков в банках. 2) Ананасовый сок на завтрак сильно разбавлен водой. 3) Не мешало бы добавить или иногда менять фрукты. 4) Завтраки в целом ориентированы на азиатских гостей отеля. Отелю явно не хватает хорошего итальянского ресторана. Ужины недешевые. Конечно, в качестве альтернативы можно съездить в рестораны других отелей, но с маленькими детьми не всегда есть такая возможность. Неприятным сюрпризом стали ежедневные сборы по 69,90 бат Laguna Phuket Facility Charge и Green Imperative Fund. Во-первых, при бронировании и при заезде нигде не предупреждается и не акцентируется внимание на этих сборах.Откровенно разочаровал ужин на вилле. Безвкусно и неоправданно дорого.На вилле не хватает душа на улице.Сказывается близость лагуны - много комаров и всякой мошкары. Дети ыли покусаны. Вечером некомфортно сидеть на улице.
Евгений
16.02.2016 04:56
Достоинства:
Очень живописный отель! Лучший СПА!
Недостатки:
Необходимо заменить матрасы на вилле "гибискус" на более комфортный
Dmitry
27.01.2016 01:25
Недостатки:
Странное место с самым плохим соотношением цена/качество какое я только встречал. Брали дабл пул виллу и ужаснулись уровню оказываемого сервиса. Повторять заказы по 2-3 раза чтобы получить хоть что-то в этом отеле - норма. Ожидать доставку льда в номер полтора часа - тоже норма (за эти полтора часа звонили и повторяли заказ 3-4 раза, но персонал продолжал игнорировать). Почистить бассейн вокруг спальни нормально так и не смогли - зайти в него было просто противно. Номерной фонд весьма подуставший и видно что не первой свежести. В общем более этот отель мои деньги не увидит. Есть гораздо более приятные места.
Grigory
07.12.2015 21:28
Достоинства:
Прекрасный и почти безлюдный пляж.Чрезвычайно заботливое обслуживание.Отлично спроектированная вилла с прекрасным бассейном.Большая и красивая территория.
Недостатки:
Наша вилла нуждается в реновации, что, впрочем, уже делается постепенно в других виллах.Чересчур дорогие рестораны.
Alexandr
08.11.2015 07:17
Достоинства:
Огромная, прекрасно ухоженная территория. Единицы отелей по всему миру, которые могут похвастаться чем либо подобным. Прекрасный, предупредительный, предугадывающий твои желания персонал.
Недостатки:
Первый раз был в этом отеле лет 10-12 назад, предыдущий - года 4. К сожалению по номерному фонду это уже заметно - просто косметический ремонт уже не спасает, требуется более серьезное вмешательство. Хотя даже при всем этом - Баньян по прежнему одно из лучших предложений на Пхукете.
Maxim
15.05.2015 02:49
Достоинства:
Территория Лагуна сити - 5 дружественных отелей на одной огромной территории, скучно не будет.Персонал не беспокоит -умудряется подстроиться под график проживающих, при этом достаточно качественно убраться и т.п. Большой индивидуальный бассейн.
Недостатки:
Цены на спа процедуры и на бар как в deluxe.Но в целом не дотягивает - лоска в отеле не хватает. Но заметно лучше чем в обычных 5 звездах.Комары все таки есть, т.к отель на воде.Кусают если сидишь по 2-3 часа на улице после захода солнца. Укусы быстро проходят.))
Tamara
12.05.2015 14:54
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Вилла 304 требует капитального ремонта
Inessa
31.03.2015 03:13
Достоинства:
Прекрасные завтраки, замечательная идея вилл, красивая территория, отличный бассейн
Недостатки:
Плохо оборудованный пляж, виллы требуют ремонта
Maria
29.03.2015 20:51
Достоинства:
Красивая и большая территория, прекрасная вилла- заказывали виллу де люкс с 2 спальнями, кухней и бассейном. Реально можно использовать для 6 человек, тк есть кабинет с отдельным диваном. Хороший завтрак. Прекрасное обслуживание.
Недостатки:
Очень дорогие услуги спа, ресторанов. Пляж за территорией отеля. Немного дикий и не очень ухоженный для отеля такого уровня.
Виктория
16.12.2014 21:29
Достоинства:
Удивительное место, роскошная вилла, уединение и релакс- это составляющие нашего отдыха! Все на высшем уровне! Море и пляж сказочные!
Недостатки:
Скучновато было ребенку, детей практически нет среди отдыхающих.
mersbrabus
08.11.2014 10:29
Достоинства:
Останавливались в Pool Villa с видом на лагуну:1) большой бассейн2) велосипеды3) неплохой вид на лагуну4) бесплатное барбекю, хоть и с очень острыми салатами
Недостатки:
1) унитаз, очень плохо смывает, как в 19 веке2) не было утюга, хотя просили при заселении3) нет бритвы, нет весов, извините, это люкс цепочка4) нет нормальных лежаков5) при выселении заставили отдать пляжную сумку, пришлось открывать чемодан, внимание, подобную нам бесплатно дарят во многих отелях мира, например, в Le Meridien Phuket уже не первый раз, а в Banyan Tree Phuket жалко было, позор, это не люкс отель, скорее 3+
Гость
23.09.2014 03:58
Достоинства:
хотел посмотреть известный брендбольшая виллабагги быстро приходитзавтрак и шведский стол на ужине ( если не считать цену на шведский стол )
Недостатки:
1.отсутствие собственного пляжа2.необходимость ездить на пляж на багги2.цена на спиртное в мини-баре , а именно , 5500 бат ( 150 долларов )за обычное шампанское 375 грамм3.цены на вино в ресторанах -пино нуар за 4000 бат за бутылку , шабли 5000 бат за бутылку -, средняя цена дешевых вин нового света от 2000 бат -это черезчур4.поверхность воды в бассейне на вилле все время покрыта листьями и пыльцей с деревьев , причем сделать ничего нельзя .5.в гостиной нет телевизора 6. при площади виллы 350 квадратных метров спальня всего метров 15-20 один раз , если не жалко платить 900 долларов за номер и по 300-400 долларов за ужин с вином на двоих , съездить можно , но второй раз незачем
Alexandr
14.09.2014 21:11
Достоинства:
Невозможно включить в соседней комнате.
Недостатки:
Кондиционер шумит и страшно просудиться.
Гость
13.09.2014 18:15
Достоинства:
Невозможно включить в соседней комнате.
Недостатки:
Кондиционер шумит и страшно просудиться.
Гость
07.04.2014 02:56
Достоинства:
1.номер2.завтраки3. время приезда багги4.отношение персонала
Недостатки:
1.самое главное отсутствие собственного пляжа2.цены в мини-баре
Гость
21.03.2014 10:44
Достоинства:
Приехали во второй раз в отель. Интересные виллы, собственный садик с шезлонгами при каждой. Интересное оформление. Пляж великолепный, сервис на пляже тоже выше всяких похвал, море и берег - лучшие на Пхукете. Спа-центр отличный, работают отличные массажистки. Правда дорого (массаж от 4000 бат). Отдельно хочется сказать о завтраках - наверное одни из лучших в мире, ужины seafood - отличные, дешево. Прекрасный рум-сервис. Для постояльцев интересная программа развлечений от отеля, экскурсии. На территории лучше передвигаться на велосипеде.
Недостатки:
Минусы - матрас-лежак вместо кровати, очень специфично даже для молодых, что уж говорить о взрослых. Изношенная сантехника, постоянные комары, неудобная мебель. На пляже можно отравится в кафе Family bar, будьте внимательны!
Удобства
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Открытый плавательный бассейн , Частная пляжная зона, Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Прокат велосипедов (бесплатно), Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Библиотека, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
