Отзывы Балтия, 3 звезды

Несколько усложнённая процедура подключения к Wi-Fi.

Очень не удобные подушки

Маленький номер, несмотря на то что путешествовала в одиночку

Добавить чайники с чашками и чаем с кофе в пакетиках в номерах

Место расположения, невозможность заказать еду в номер в ночное время

Почему-то очень маленький телевизор, халаты, тапки и зубные щетки тоже отсутствовали.

За 4 дня полотенца так и не поменяли. Входная дверь в отель плохо отрегулирована и цепляется за основание коробки снизу с неприятным скрежетом.

В номере катострофически мало розеток. По одной по сторонам постели, в одну из которых включены часы, и одна у стола. Сушилку для обуви или пару зарядок воткнуть некуда. Никогда раньше не уточнял при бронировании диагональ экрана телевизора, но после Балтии буду - телек очень маленький, ничего не видно. Кондиционер не работал. Не знаю как сделан поддон в душевой кабине, но вода падает с таким звуком, будто в него стучат лопатой. И экономия на тапочках слегка удивительна - можно просто включить в стоимость номера 100 лишних рублей. С вайфаем морока - каждое устройство нужно подключать через ресепшен... зачем такие сложности?

Нет чайника в номере

Проблемы с парковкой у отеля

Обслуживание

Из 4х дней проживания в номере убрались только 2 раза. После заказа еды в номер,посуду не могли забрать 2 дня,посуду убрали только после нашего недовольного звонка на ресепшн. При заказе еды в номер,принесли неполный заказ,так же после нескольких звонков принесли недостающие оплаченные напитки. При звонке в ресторан,и просьбе приснести то,что в чеке общали с ними по-хамски! Терминал оплаты банковской картой в номерах не работает,так что гостям приходится спускаться вниз. Душевая кабина установлена криво! Вода не стекает полностью после мытья. Позже наступать в это неприятно. В нашем номере (610) над душевой кабиной немного выломан потолок,откуда несет холодом. Кондиционер в номере не работает. Постоянно приходится открывать окно,чтобы впустить немного свежего воздуха. Этот отель не соответствует заявленным 3*

Жили втроём в двухкомнатном номере. Тесновато. Нормально для двоих. За 4 ночи ни разу не поменяли постель. Не мыли чашки во время уборки.

В номере нет возможности регулировать температуру. Было очень жарко +30, спать невозможно. Бронировал через букинг, номер не был предусмотрен для размещения 2 взрослых и двух детей. Сказали что это букинг виноват.

Грязный ковёр в номере, убираются не очень хорошо - полотенца за 5 дней в номере вообще не меняли ни разу, как и постельное белье. Постель застилали так, что сама застилаю лучше. Даже стаканы в номере мыли сами. И номера очень тесные, на фото явно выглядят просторнее

Ресепшн сонный и неприветливый. Охранник встретил оценивающим пренебрегающим взглядом.

Теперь минусы, их больше. Во первых очень тесно и темно в комнате, 4 тыс за такую комнату, это очень дорого. В душевой кабинке плесень. Заранее прочитал отзывы, оказалось на 9 этаже слышно работающую вентиляционную систему, заказал комнату на 7 этаже, и там тоже было ее слышно. Нет тапочек в номере, отдельно нужно покупать. Так же нет халата. И почему то очень жарко, за 30 градусов, за то не мёрзну как севере, можно это даже в плюсы отнести.

В номере было очень жарко +27С, не было возможности убавить отопление, так как был сломан вентиль. Обратились на ресепшн, но нашу просьбу отремонтировать проигнорировали. В итоге спать было очень затруднительно)

Очень хорошо работало отопление! Было невозможно жарко

Очень темно в номере,ламп достаточно,но очень плотные абажуры,свет не проходит сквозь них,почитать что-то невозможно .Хорошо было бы поменять абажуры.

Буду ворчать. Чтобы стали еще прекраснее. :) 1. Глючные карточки для открывания номеров. 2. Меню на завтрак бедновато. 3. Некоторые двери скрипят, не уверен, что дело в петлях. 4. Хорошо бы кулеры на каждый этаж поставить.

Очень душно, не вежливый ресепшн

Неудобное подключение к вайфаю, только через администратора по коду. Кулеры пришлось искать по всей гостинице, только потом через администратора удалось выяснить, что они есть на 4 и 7 этажах. А персонал в ресторане показался недостаточно дружелюбным (не дали стакан воды), меню в ресторане скудное. На третий день выбирать было не из чего.

Номер пыльный. На потолке следы протечек. В санузле холодно, полотенце-сушило - ледяное, трап-сток в душевой кабине не справляется со стоком воды - стоишь по щиколотку в воде. Завтрак однообразный - следующий раз не захочешь.

Не было такого.

Пол был грязным.

Проживал на втором этаже, снизу - конференц-залы, сдающиеся под свадьбы и прочие мероприятия. В один из вечеров шумели (громко играла музыка) - мешали спать, поэтому любящим тишину - выбирать номер выше третьего этажа. В ванной: при прогреве лампы освещения, её пластиковый корпус потрескивает, краник раковины "бьет" водой близко к стенке (это при большой и просторной раковине) - неудобно мыть руки и овощи-фрукты (данный недостаток встречается во многих гостиницах - видимо хозяева не тестируют на себе). Система дозирования мыла и шампуня неудобная - невозможно (почти, я так и не приноровился :) выдавить чуть-чуть, всегда выдавливается превосходящее ожидание количество моющего средства :) (это же перерасход :). Оригинальные, но неудобные вешалки для одежды (механизм "снять-вернуть") - так и не привык к ним (ругался каждый раз при использовании :). Маленький телевизор, прямо очень. Главный и жирный минус - отсутствие столовых приборов в номере (вилка, ложка, тарелка). Гладильная доска на этаже - грязная (я гладил через полотенце :), нет полочки для утюга (некуда его поставить - ну полочку же можно прибить к стене какую-нибудь подходящую?). Ужин готовят ну прямо о-о-о-очень медленно (зато вкусно, но ускорить все равно нужно :)

Слишком маленький телевизор

В номере было жарко.

Wi-fi не стабилен. Завтрак не удовлетворил

Wi-fi не доставал до номера. Отсутствие гигиенического набора.

Ну разве что не очень хорошая шумоизоляция между номерами. Сосиски. Обычно дешёвые сосиски показатель того, что завтрак будет не очень, но здесь мне не понравились только они. Слоёные булочки с повидлом это, конечно, не плохо, но больше одной они не лезут. Хотелось бы видеть разнообразия продуктов к чаю (конфеты, печенья вам в помощь).

Стоянка

Бардак с финансовыми документами. Не работает сушилка для полотенец. Не соответствие стороны открытия двери в санузел и расположения выключателя к нему. Вообще отсталая система управления освещением в номере.... Гладильная доска - шедЕвр в длину три утюга в ширину два. Гладильни ни на каждом этаже, а на шестом этаже оная не работала. На ней легко можно погладить трусы, не очень легко погладить майку, тяжело погладить рубашку и невозможно погладить брюки или пиджак... Жлобы!!!

Миниатюрная душевая кабина. На этаже в куллере закончилась вода, попросили на ресепшене заменить на новую бутыль, ответили, что заменят в течение дня. Не понятно, почему выполнение такой простой на первый взгляд просьбы, займет столько времени, ведь полная бутылка с водой стояла рядом с куллером.

Недостатки пренебрежимо малы по сравнению с достоинствами.

Мы остановились в улучшенном номере с эркером, в номере было очень душно, кондиционер почти совсем не работал (прохладнее не становилось), от мини-холодильника тоже было тепло, в ванной очень горячая полотенцесушка добавляла духоты. На фото кажется, что номер больше.

Неплохо было бы зубную пасту класть не только в люксе, но и в обычных номерах (не недостаток, пожелание).

Долго ждал сотрудника на оформлении при заселении.

У нас был ранний отъезд и в 4 утра не было холодной воды. В ванной комнате очень шумная вентиляция.

Самое неприятное это плохой слив в душевой кабине, вода не уходит. На ковролине пятна, но в целом довольно чисто.

Завтраки однообразные.

Бронировали номер с одной двух-спальной кроватью, в итоге было две односпальных, обратились с просьбой поменять через 10мин после заселения, в итоге так и прожили все 3 дня на двух односпальных, хотя просили поменять каждый день! В номере нет чайника, что бы вечером заворить Терафлю пришлось заказывать из бара чай без чая, фактически принесли кружку кипятка за 200р.

Телевизор и набор телевизионных программ

Поселились в 501 номере. Затхлый запах в номере, грязный ковёр весь в пятнах. Просили поменять номер, показали 801, оказался точно такой же. Замок в двери был сломан не закрывалась, вызвали техника починил. В душевой вода не уходила, заливало всю ванную. Завтраки очень скудные, пошли завтракать в 10.45 уже выгоняли, так как им убираться надо было, хотя завтрак до 11. Вообщем впечатления остались не очень приятные. Отзывы которые написаны на Букинге, думаю не настоящие.

Каждый год в силу ряда обстоятельств вынуждены размещаться в данном отеле. Видим ежегодную деградацию отеля. Блюда в ресторане все хуже и хуже, стали появляться недовольные лица у персонала

Номер крайне маленький и совершенно не понравился, рядом стройка потому пыльно и шумно, ночью в номере очень холодно а вечером из-за того что солнце душно, двери как из фанеры, слышимость...вообщем слышно все из коридора. Слив в ванной ужасен, приходится прерывать банные процедуры дабы не затопить все вокруг. Ковролин на полу с пятнами, повсюду пыль, персонал необщительный, завтраки самые обыкновенные, всю неделю одно и тоже.

Что не понравилось? * Если вы увешаны гаджетами с головы до ног, то для их зарядки в номере просто не хватит розеток. Для того, чтобы заряжать телефон в изголовье кровати нужно пожертвовать электронными часами-будильником. Жаль, они так красиво светятся в темноте. * Китайцы. Они кругом. Особенно в ресторане. Налетают как саранча. Съедают все подчистую, оставляя горы мусора на столах. Бедный персонал не успевает все быстро восстанавливать. * Хотелось бы чуть больше чистоты при уборке номера и элементарных туалетных принадлежностей - зубная щетка не предоставляется. * Вид из окна. Однако, сам Питер потрясающе красив. И всё остальное уже несущетсвенно.

Нет тапочек в номере

Ночное меню скудное.

Нет в номере чайника.