Отзывы Balneario de Archena — Hotel Levante, 4 звезды

Кровать жестковата

Еда в ресторане показалась слишком дорогой при таком уровне качества, хотя плохой ее тоже назвать нельзя...

Все было хорошо!

Очень бедный завтрак, нет площадки для детей.

Полное отсутствие овощей на завтраке. Сложно нормально накормить маленьких детей обедом и ужином, в детском меню все в кляре.

Что не всегда нас селили в этот замечательный номер.

Считаем неправильным, что в номерах нет бесплатной питьевой воды, чайного набора,только за отдельную плату 14 евро в день, нет отдельных полотенец для бассейнов , было неудобно и неприятно спать на клеенчатом матрасе, который прямо хрустит под простыней, уборка номера была поверхностной, за все 12 дней ни разу не помыли полы, обеды-ужины для отеля 4 звезды были невкусными , т к все готовилось из полуфабрикатов и консервов невысокого качества, свежими были только салаты , да и то, потому что они уже продаются готовыми в супермаркетах, вообщем, на поваре здесь явно сильно сэкономили ...питание довольно однообразное, каждую неделю одно и то же.

Завтрак, откровенно говоря, не тянет на 4 звезды. Один вид омлета, один вид сосисок, больше горячего нет. И так каждый день! Ни каш, ни овощных нарезок или салатов нет. Холодные нарезки тоже унылые. Очень много печенек в упаковках, но ассортимент выпечки скудный. Родителям понравилось, а мы с сыном замучились выбирать, что съесть, в итоге ели тосты. Очень обрадовались, что не взяли полупансион, хотя изначально хотели так сделать. На территории находится нормальный ресторан с самыми невнимательными официантами, которых я видела в Испании, сервис просто бедовый - то бокал не донесут, то нож к горячему забудут :) Мы посмеялись и решили, что официанты тоже на релаксе :) У номера серьезный минус - совершенно невозможно высушить купальники и халаты, если не сделал это по пути из бассейнов в платной сушке. После бассейнов думается с трудом, так что проблема резко обостряется уже по приходу в номер. В номере же нет теплого полотенцесушителя или теплого пола в ванной, поэтому даже полотенца приходится менять каждый день, иначе они мокрые и холодные, халаты все время сырые, особенно осенью. Обратно топать от отеля до бассейнов далековато, вечером может быть еще и прохладно, у нас вообще была дождливая погода. Жаль, что не сделали какой-то крытый переход, когда строили бассейны (намного позже отеля), но это Испания, тут своя специфика, заранее никто обычно не думает :) В отеле сушки тоже нет, даже платной, а халаты меняют вроде бы не каждый день. В бассейнах обязательно нужно много пить, особенно при долгом купании, но кулеров с водой там нет, как и вендинговых автоматов, нужно выходить, и топать ко входу на парковку, в кафе, ресторан или казино за водой, тоже лишние хлопоты постоянно. В номере тоже нет воды в нормальных бутылках, которую потом можно бы было включить в счет и не бегать вечером в казино :) Из-за этих деталей не чувствуешь себя в хорошем 4* отеле, всё время чего-то не хватает, чтобы полностью расслабиться. Поэтому, на мой взгляд, стоимость проживания завышена.

Шведский стол (мало, почти нет овощей) время работы ресторанов и магазинов на территории

Халаты выданные в гостинице, неприлично рваные и старые а питание на шведском столе (завтрак) не приемлемы для гостиницы которая позиционирует себя как аж 4 звезды. По сути, поужинать негде, если не брать ресторан. На ресепшн, администратор Ольга создаёт видимость присутствия и работы а по факту помощи никакой.

Отсутствие в номере канала "Первый Всемирная сеть" ,вместо него прописан канал "Первый канал Румыния",который не показывает! Заказали услугу "массаж Арчена" с последующим посещением спа,но людей было очень много,не протолкнуться.Нужно как то регулировать количество людей в спа на предлагаемые процедуры,что бы не было неудобств .

1. В Букинге в условиях размещения не написано, что за проживание ребёнка без дополнительной кровати и без завтрака нужно доплачивать 37 евро. Эта история очень расстроила, так как год назад были и такого не было. Если бронируешь номер с ребёнком, то Букинг предлагает поселить его в отдельный номер. Отдых был омрачён на 111 евро (доплата за ребёнка за 3 ночи) 2. Понимаю, что данное место рассчитано на спокойный отдых и лечение, но раз уж так выходит, что отель предназначен для всех и нет ограничений «только для взрослых», то о маленьких гостях стоит тоже позаботится. Работа детской комнаты 2 часа и то не каждый день - печально. 3. Подкачала уборка номеров. Босиком ходить нельзя, сразу чёрные пятки.

Завтраки как были ужасными так и остались... ужинать лучше в городе Очереди на заселение и выселение

Жесткие матрасы, покрытые простынями как пеленками. Ощущение как будто садишься на шуршащую скамейку. Мне было не комфортно спать. Так же, не рекомендую ресторан Азул, персонал вежливый, но кухня одна с кафетерием, теже повара, обедала там два раза, огорчилась, может при отеле было бы лучше. Рекомендую крайний бар с красивым видом на горы у бассейнов для перекуса и кофе

Ресторан: не хорошие завтраки и не вкусные ужины! Не соответствует стоимости!

В эту цену можно было бы включить хотя бы завтрак.

Не очень большие номера, персонал не всегда приветлив, много, очень много людей и особенно детей. В бассейнах шум и суета. Завтрак однообразен.

На завтраке категорически не хватало свежих овощей (салатного листа, огурца и помидора).

Комната бы прокурена, на 3 человека было только 1 полотенце и 1 мыло пришлось звонить в ресепшн и просить все донести - т.е. нас там и не ждали. Не понравилась раздевалка в бассейне - малюсенькие шкафчики , нужно не забыть брать с собой из отеля 1 EUR , чтобы шкафчик закрыть - мы этого не знали и пришлось уже раздетым идти искать монету

Один небольшой минус-это невозможность поужинать вечером. Можно только перекусить(

В номере не работал телефон и сейф был заперт, после обращения на ресепшн все исправили.

Кровати и подушки ужасные, все болит после сна, простыни вместо пододеяльников-это что-то ( халаты рваные, чистота номера оставляет желать лучшего

Ночью ,неожиданно , в ванной комнате начал чувствоваться сильный запах канализации.

Если вы приезжаете на несколько дней на машине, остановка в отелях термального комплекса вопрос дискуссионный. Раньше я всегда останавливался в городе - в городе вечером есть жизнь (какая-никакая) и несколько хороших ресторанов. Действительно хороших! И недорогих. Например, ресторан International. В "забегаловках" же термального комплекса вся еда это черти что! На этот раз я решил попробовать остановиться с машиной в этом отеле, но испытал лишь лишние трудности. Отель заявляет наличие парковки, но ее нет! Это имеется в виду подземная парковка термального комплекса, а до нее еще надо дойти. Причем стоимость остается такой же, как если бы вы просто приехали в термы (7 евро/сутки). Возле самого отеля парковка вроде есть, но она не для гостей. А для кого? Русскоговорящие консультанты ничего внятно мне объяснить не смогли. А сотрудники ресепшн, завидев человека с русским паспортом, прям-таки демонстративно начинают его игнорировать, повторяя свое мудреное испанское заклинание "на-та-шааа". Вот это было действительно неприятно. Я неплохо говорю по-английски, и даже чуть-чуть по-испански. Почему я должен общаться только через переводчика с рекламными проспектами? Непонятно. Вернее, как раз понятно. Но неприятно.

Чтобы зона,где выходит источник с сауной работала до 18 часов

Единственный минус для нас был в том, что нельзя было вечером лечь спать до 23-30 - каждый вечер танцы с громкой музыкой, такой, что кажется в номере играет - такая аккустика((. А утром мы рано вставали на процедуры. Хотя, конечно, понимаю, что для многих эти танцы - большой плюс.

Не понравился обед.Цена в ресторане совсем не соответствует качеству.В прошлые года таких нареканий не возникало,а в этом году шеф-повара словно подменили ,было подано блюдо с не прожаренным кроликом.В следующий раз будем пробовать что-то в другом месте.

Все на высшем уровне! Нет ничего, что может НЕ понравиться.

Плохой ресторан. Была разочарована. На ужин из 4-х блюд в лучшем случае 1 было вкусным. Персонал классный. Ольга и Наташа приветливые. Не попала ни на одну экскурсию.

Сильно хлорированная вода в бассейнах, очень много людей купается со стороны. Дети, включая грудных, в общем бассейне. Поведение местных жителей при посещении бальнеарио. Нет покоя в спа зоне для проживающих в отелях. Вообще проблемы с санитарией и гигиеной.

Обслуживание в баре. Очень невнимательны и медлительны официанты.

Слышимость! Ужасающая! Проблемы с питанием.

Бесплатная парковка всего на 10 машин примерно, но есть большая платная 7 евро в сутки)) в номере нет элементарно бесплатной воды, т.е. все платно, магазины ближайшие в Арчене.

Спа процедуры проходят в подземелье, больше похожем на чистилище, хоть и отделаны в прихотливом арабском стиле. По социальным программам много завезенных на день пенсионеров и инвалидов, сидящие в сероводородном смраде в ожидании своей участи немощные тела только усиливают впечатление. Оздоровительный эффект я оставил под сомнением, поточный метод обслуживания в стиле народных санаториев годится только как аттракцион, примерно за дополнительные 100 евро в день, каждая процедура 20-32-45 евро. Если ожидаете элитного отдыха по аналогии с альпийскими курортами - вам точно не сюда. Завтрак в ресторане с фрешами и хамоном, но все как-то очень скудно. Постоянно ловишь себя на мысли, что хозяева на тебе пытаются сэкономить, особенно это проявляется на ужине. На ужин предлагается три блюда плюс вода, каждое на выбор из четырех вариантов, но заранее увидеть, что тебе принесут нельзя, это не шведский стол и порции очень маленькие, видимо, по совету диетологов. Если вы любите поесть, запасайтесь продуктами и водой заранее, поблизости купить их просто негде. Бесплатно припарковать машину не получится, благо есть подземный паркинг за 7,5 евро в сутки.

На стойке регистрации при заселении никого не было. Ждать пришлось 10 минут. Пришла невнятная женщина предпочитающая общаться по английски хотя ее просили говорить по испански или по немецки. Ничего не объяснила, даже дежурной улыбки не было. Номер не стоит своих денег, явно двухместный номер переделали в трехместный добавив одну кровать. Занавески рваные, в ванной грязь. Сантехнику явно ни кто не моет, налет ржавчины. Не советую ехать в этот отель. Отель не тянет на 4 звезды.

В комнате пол грязный Видно мокрой тряпкой раскидали по сторонам куски пыли.завтрак в соседнем отеле. С меленького ребенка взяли деньги, который не сьел ничего кроме груши

Вид из окна был на противоположную стену отеля. скромное оформление номера для 4 звезд.

1.Питание очень не вкусное (кроме завтрака). Нет ресторана a la card 2. Нет элементарного Fitness Room

Еда отвратительная

Всё давно устаревшее, мебель, и сам термальный комплекс в том числе...

Обидно, что в ресторане и кафе нет меню на русском языке.

1. Никто! (кроме сотрудников ресепшн) не говорит по-английски. Даже доктора! Поэтому по любому вопросу приходится бежать к Наталье2. Завтраки однообразные, абсолютно одинаковые. Через 2 недели уже есть невозможно3. Уборка плохая, под кроватями пыль всегда4. Трехместный номер тесноват5. Проблемы с питанием. До деревни идти километра 1,5, рестораны вечером там работают с 20.00. C детьми ходить тяжело и поздно. В самом комплексе очень ограниченный выбор обедов/ ужинов, только в определенное время, детского нет ничего. Обед/ ужин в отеле Леон 20 евро взрослый (10 ребенок). Там шведский стол, но бедный. В отеле Термас надо брать 3 блюда (24 взрослый /12 евро ребенок). В баре только закуски, в ресторане меню тоже ограниченное. Супермаркет далеко.6. Мало места для сушки халатов и купальников.

Дорогой ужин. До ближайших кафе и ресторанов в городе не так уж и близко.

С питанием серьёзные проблемы. В идеале брать без завтраков и ужиной. Для завтрака использовать бар казино (кофе намного вкуснее), а ужинать ходить в город.

Все организовано весьма неплохо, завтрак немного однообразен, но вполне приемлем. Будьте готовы, что основной контингент отелей - люди за 60 .....

В номере были муравьи

Медленная стойка регистрации.Попытка пообедать в ресторане недалеко от бассейнов расстроила. 2.5 часа мы ожидали заказ,!!!! Итог- это оказалось еще и не вкусно!Если вам захочется вкусно покушать-сделайте усилие: пройдитесь до городка, Это и красиво и полезно)

Unreasonably high price for breakfast 🍳 ;(Poor.baby crib.

Рваные халаты и тормознутый персонал на рецепии

Нет посуды в номере.

Нет

У нас был большой двухкомнатный номер за 155€ в сутки, но номер был ужасно грязный - пыль клубками лежала в углах, на журнальном столики пыль не вытирали минимум 10 дней! В ванне на полу засохшие капли крови или кетчупа! Были в шоке! При этом ждали когда нас заселят, нам сказали, что наш номер готовят. Зашли и увидели, что там только тряпкой по полу в углы пыль разнесли и все. Пошла жаловаться и требовать уборку. Капли в ванне с пола так и не убрали, я сама влажной салфеткой убрала!

Цена сильно завышена. Номера очень маленькие. Кровать рассчитанная на двоих в ширину 140 см! (Специально замерила) 80% номеров выходят в двор колодец или не имеют вида вообще. На завтраке единственное горячее это яйца скрамбл (болтушка), в едой вообще достаточно сложно, ниже среднего.

Не понравились завтраки остался ,скудный выбор колбас ,сыров и всего прочего(раньше был больше ассортимент ).

Кофе на завтрак и сама кофемашина.

Качество обслуживания в ресторанах и баре, работа официантов.

Кровать шаталась,в целом отель тянет на 3*. Цены!!! Они завышены в 2-3 раза,это касается и бальнеоуслуг и завтраков на шведском столе-при таком скудном ассортименте цена 12 евро-заоблачная.