Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Baku City Hotel, 4 звезды
Отель Baku City с бесплатным Wi-Fi расположен в Баку. Расстояние до Девичьей башни составляет менее 1 км, а прогулка до Дворца Ширваншахов занимает 19 минут. В отеле запрещено курение. Расстояние до площади Свободы составляет 1,8 км. Во всех номерах есть телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, холодильник, чайник, биде, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и письменный стол. В собственной ванной комнате предоставляется фен. Из некоторых номеров открывается вид на море. В номерах отеля обустроен гостиный уголок. Каждое утро сервируется завтрак «шведский стол» или халяльный завтрак. Ресторан отеля Baku City специализируется на блюдах бельгийской кухни. К услугам гостей терраса. Сотрудники стойки регистрации готовы помочь гостям в любое время суток. Отель Baku City находится в 2,6 км от парка Упланд и в 2,8 км от площади Фонтанов.
Отзыв об отеле:
Baku City Hotel, 4 звезды
Gylshat
13.05.2019 23:41
Недостатки:
Бронированые номера были занеты. А предоставленые номера не проветривались, в них очень холодно и сыро.
Отзыв был полезен?
0
0
Andrey
13.05.2019 11:14
Достоинства:
Прекрасное расположение! Удобно гулять по центру. Многие достопримечательности в пешей доступности!
Недостатки:
В описании номера не было сказано про отсутствие окон!!! При бронировании были доступны другие категории номеров и можно было бы забронировать номер с окном. А так пришлось делать это на месте и явно дороже.
Anastasia
11.05.2019 20:18
Достоинства:
Понравилось расположение. Реально в трех минутах от ворот в старый город.
Недостатки:
Впечатления от посещения Баку смазала ситуация с заездом. При бронировании номера я указывала, что нужен номер делюкс на верхних этажах с видом на город (booking предлагал скидку на этот номер). Во время заезда сотрудник отеля заявил мне, что, якобы, я забронировала самый дешевый номер без окон. Поскольку я очень торопилась на встречу, то растерялась и согласилась на предложение предоставить мне "номер с окном всего за 170 манат" (при бронировании стоимость была 105 манат). Вернувшись в отель после встречи и внимательного изучения распечатки брони (с указанием на то, что у меня забронирован номер с видом на город), я обратилась с вопросом к тому сотруднику, который меня регистрировал. Он заявил, что никак не мог мне сказать, что у меня номер без окна, что если он так сказал, то это его ошибка и его вина. Показал мне номер, который был, якобы, мною изначально забронирован. Он располагался на первом этаже, окна выходили на крышу кафе, на полу валялись обрывки обоев, стояла стремянка (хотя в целом вид у комнаты был неплохой). Обои и стремянку обещали убрать в течение 10 минут. Оставила номер на 4 этаже, но осталось неустранимое ощущение обмана и того, что мне был предоставлен изначально мною забронированный номер, но без скидки. Я бы рекомендовала при бронировании и сразу после него связываться с сотрудниками отеля и уточнять (желательно, в письменном виде), какой номер Вы получите. И да, мне не выдали никакие документы, подтверждающие проживание в отеле и произведенную мною оплату услуг.
Alexander
10.05.2019 21:24
Достоинства:
Это небольшой отель в стадии обновления в центральной части города вблизи Старого города. Все рядом. Проживали в номере делюкс с видом на пешеходную улицу. Немного шумно, но так и должно быть. Персонал вежливый и доброжелательный. Завтраки проходят в небольшом помещении, всего есть в достатке. Номер просторный и оборудован вполне функционально. Материалы хорошие, чувствуется рука дизайнера, но ремонт еще не закончился. Заказывали трансфер с аэропорта. Чуть страдает организация, но в целом машину дождались. Рекомендую заказ трансфера через отель.
Недостатки:
Карточкой нельзя рассчитываться ни ночью, ни днем. Документы о проживании практически отсутствуют. Есть некий документ инвойс без печати и чека, с непонятными датами и суммами, которые нужно проверять. Нет лобби и своего ресторана, нет нормального кофе, но это беда многих мест Баку. Напротив много кафе (практически жизнь на Арбате). Такси ко входу не подъезжает (100-200 метров), но всегда чемоданы доносят до номера, поэтому отсутствие лифта и невозможность подъехать с чемоданами ко входу не проблема. Звукоизоляции нет, но за день уставали, и звуки отеля и шум на улице не влияли на сон.
Yankovskaya
10.05.2019 09:40
Достоинства:
Размещение в самом центре, близость к набережной, много ресторанов и кафе. Доброжелательное отношение и гостеприимство местных жителей.
Недостатки:
Ограждения после проведения Формулы 1 портят внешний облик прекрасного Баку.
Michael
07.05.2019 07:10
Достоинства:
После большого перерыва мы с женой наконец прилетели в наш дорогой,любимый город.Первое впечатление новый аэропорт необыкновенной архитектуры.По дороге в отель поразил город своим великолепием и красотой.Гостиница в которой мы остановились,расположена в самом центре города.Отличный персонал,очень доброжелательный,мгновенно выполняет любую просьбу.Завтраки необыкновенно вкусные.Особенно хотелось бы поблагодарить за отличное обслуживание-RECEPSHN это Рауф,Ильхам и Турал,Кухня это Ирада иСевинч.Одним словом незабываемые впечатления и от города и от людей.Мы хотим пожелать Всему коллективу гостиницы и Вашему городу всего самого хорошего,счастья и процветания.Хотелось бы вернуться сюда еще не раз.
Недостатки:
Не понравилось отсутствие лифта
Irina
06.05.2019 22:21
Достоинства:
Очень приветливый и услужливый персонал, местоположение гостиницы очень хорошее - прямо в центре прогулочной пешеходной улицы, все достопримечательности старого города в шаговой доступности, рядом много кафе и ресторанов
Недостатки:
Отсутствие лифта, однообразные завтраки
Inna
04.05.2019 20:49
Достоинства:
Только расположение!
Недостатки:
Дали не тот номер, который бронировала! Вместо семейного люкса с видом на город, запихнули в двухместный (4 человека), утром пришлось ругаться, чтоб переселили в наш номер! Обещали бесплатную стоянку, но такой у них не оказалось! За стоянку мы платили отдельно! Каждый день приходилось требовать воду, это должно быть по умолчанию..не довольны остались отелем
Юлия
03.05.2019 01:30
Недостатки:
Цена была 10тыс рублей А по приезду 15тыс пришлось оплатить
Владимир
01.05.2019 11:23
Достоинства:
Отель расположен вблизи старого города, на пешеходной улице, что благоприятно тем кто любит пешие прогулки.
Недостатки:
Но такси не может подъехать к отелю (т.к. он расположен на пешеходной улице), в отеле отсутствует (заявленный в перечне удобств) лифт - все это создает реальные трудности для людей с ограниченной подвижностью или маленькими детьми. Воспользовались услугой экскурсии (при оплате в отеле нас уверяли, что будет персональная экскурсия с гидом) - вместо этого, нас ждала старенькая машина с русскоговорящим водителем. При оплате за проживание - администратор не хотел брать карту (потребовалось проявить настойчивость).
A
23.04.2019 00:26
Достоинства:
Расположение отличное , самый центр . Очень близко ко многим достопримечательностям города . Близость набережной . Чисто ,убирают ежедневно и меняют полотенца .
Недостатки:
Завтрак оставляет желать лучшего .Еда принесенная . Помещение без окон не комфортно , спасало то, что внизу на улице можно было перекусить в кафе .
Anastasiia
18.04.2019 04:46
Недостатки:
На букиеге ставят цену дешевых номеров, фото не прикладывают именно этих номеров, выкладывают люкс и делюкс, по факту то что мы забронировали оказалась была комната два на два метра без единого окна!!!
Igor
15.04.2019 21:35
Недостатки:
Эконом - это номер без окон. Пришлось переселиться в ДэЛюкс (в два раза дороже), в котором не оказалось даже воды. Ночью карты не принимают, днем принимают.......
Alla
07.04.2019 18:17
Достоинства:
Месторасположение, дружелюбность, чай все время, опаздывали на завтрак, но нам мило накрывали, спасибо!
Недостатки:
Комнаты без окон!
Irina
25.03.2019 15:18
Достоинства:
Расположение отеля просто замечательное, все достопримечательности в шаговой доступности, очень внимательный персонал, особая благодарность менеджеру Мехмету, всегда помогут и ответят на любой вопрос. Завтрак очень вкусный, каждый день все свежее.
Недостатки:
Все понравилось
Turkan
23.03.2019 12:43
Достоинства:
Приехали с семьёй. Нас встречали , взяли чемодан и проводили в номер , и человек на ресепшене был очень приветлив и дружелюбен. Номер оказался очень уютным,свежим и чистым.Кровать,одеяла и подушки были чистыми. На счёт ванной комнаты тоже все окай. Завтраки очень хорошие и сытные! Очень удобное расположение отеля и прекрасно подходит для поездок на два,три дня.
Недостатки:
То что комната была очень маленькая для четверых.
Yuliya
22.03.2019 08:35
Достоинства:
Отель находится в прекрасном месте, в центре города. Сотрудники отеля со мной связались заранее и очень любезно организовали трансфер. Сотрудники старалась сгладить неприятные моменты как могли, однако я бы советовала руководству поднимать профессиональный уровень сотрудников отдела ресепшин. В целом, я останавливалась здесь на одну ночь в связи с транзитом в Баку и цель была увидеть немного город, поэтому отель справился с задачей, однако если уж приезжать в Баку как турист, то я не уверена, что выбрала бы этот отель для отдыха.
Недостатки:
Из минусов: 1) первоначально хотели предоставить не тот номер, который бронировался. Возможно действительно проблемы связаны с недавней ренновацией отеля, однако будьте бдительны! 2) заранее не предоставили стоимость позднего заселения (хотя я спрашивала несколько раз до приезда), в итоге была насчитана сумма в размере 70% проживания (и то в виде исключения, за полученные неудобства при заселениее). Я считаю, что такие вещи должны согласовываться заранее, так как есть отели где эта услуга бесплатна и гость может заранее сделать для себя правильный выбор, а не "приезжайте, вам понравится наше предложение", а в итоге к оплате проживание за две ночи из-за позднего выселения. 3) Завтрак. Предполагается, что завтрак будет перенесен в ресторан на крыше и вопрос решится, однако на тот момент, это была маленькая комнатушка без окон, с холодной яишницей и скуднейшим ассортиментом. 4) Номер - вполне прилично выглядит после ремонта, однако не знаю что уж точно то ли плохая канализация, то ли вентиляция, однако в номерах душно и нужно было бы решить эту проблему.
Светлана
20.03.2019 21:35
Достоинства:
Отдыхали с подругой вдвоём. Очень понравилось расположение отеля. Удобно, что набережная в 5 минутах небыстрого шага, рядом площадь фонтанов, а за углом сразу старый город. Были, когда ещё не весь отель был сдан, но шума от ремонта не было. Номера чистые. Персонал добродушный) за отношение к туристам отдельно 5+!
Nataliya
20.03.2019 01:25
Достоинства:
Отель в самом центре, это очень удобно, рядом Старый город, набережная, удобное расположение для знакомства с городом.Персонал приятный в общении, отзывчивый.Идет ремонт, но нам не мешал. Мы практически весь день гуляли, наслаждались красотами города. Завтраки нормальные , примерно , как во всех отелях. Понравились оладьи )))Чай , кофе круглосуточно. Чай очень вкусный)))
Артем
19.03.2019 19:52
Достоинства:
Отличное расположение отеля, великолепный и отзывчивый персонал и конечно же потрясающий город!!!
Недостатки:
Все понравилось, негативных впечатлений нет.
Tagir
18.03.2019 20:20
Достоинства:
Хорошее расположение, фактически на границе со старым городом - 2 минуты ходьбы.
Недостатки:
Небольшие номера, без окон. Принимают только наличные средства. За ранний заезд в 5 утра взяли практически столько же, сколько при бронировании на Букинге за 2 дня. Шел активный ремонт помещений - подготовка к летнему сезону - летом наверное будет хорошо.
Анна
18.03.2019 20:11
Достоинства:
•Отель новый, свежий, чистый, красивый!) •Расположение, на мой взгляд, самое удобное для пеших туристических прогулок: до моря или до старого города можно неспешно дойти за минут 5:) •Персонал воспитанный и вежливый, ребята стараются сделать всё , чтобы впечатления о городе и стране остались самые благоприятные! •Завтраки похожи на турецкие, только приготовлено с душой, всё вкусно, всегда по-домашнему и разнообразно! •Спасибо Вам за тёплый прием и заботу! ;) •
Aleksei
12.03.2019 17:30
Достоинства:
Расположение- все достопримечательности близко, очень удобно
Недостатки:
Отель только запускается- идёт ремонт, учится персонал, многое ещё не освоили
Anatolii
12.03.2019 00:15
Достоинства:
Обслуживание и персонал отлично. Чисто. Море рядом, старый город рядом.
Недостатки:
Номера плохо укомплектованы, нет ни стульев, ни столика. Нет обещанного чайного набора. Нет никакой посуды, даже стаканчиков для щеток в ванной комнате. Сиденье унитаза было явно от другого унитаза. Отсутствует вентиляция, слегка приоткрыть окно нельзя, самая дешевая версия - или открыл или закрыл. Нет полотенцесушителя, ничего не высушишь. Завтрак средний, из горячего только яичница и омлет по заказу. Буфет очень маленький. В отеле ремонт, но сильно не мешает. Лифта нет. И еще, отделка номеров (сочетание цветов ковролина, обоев, мебели) вызывает очень неоднозначное ощущение.
Renat
10.03.2019 13:20
Достоинства:
В центре, персонал всегда помогал и подсказывал даже больше, чем нужно .
Недостатки:
Налоговый сбор был больше, чем было написано в букинге. Звукоизоляция отсутствует, жил на втором этаже слышал все, что говорят на первом. В номере не было окон и холодильника.
Maxim
08.03.2019 06:49
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Заселение в отель было проблемным. Я бронировал два номера уровня Делюкс, фотографии которых просматривал на сайте. Администрация отеля пыталась заселить нас в номера Стандарт, номера которые по уровню стоимости проживания, ниже чем Делюкс. Был долгий диалог, разбирательств, в итоге удалось получить 1 номер Делюкс. Только на второй день проживания в отеле был предоставлен второй номер уровня Делюкс. Пересчёт стоимости и компенсации, отель не сделал ссылаясь на причину, что это ошибка букинга и мы должны были жить в номерах стандарт. В номерах холодно. В номере нет утюга. В номере нет гладильной доски. Гладильная доска, как сказали в отеле, есть но она на другом филиале. Утюг выдают по запросу. В момент моего запроса он уже находился у другого гостя, стало понятно что в отеле только один утюг. Вода горячая по приезду отсутствовала. На вопрос в чем проблема, ответ сотрудников будет через 15 минут....... и так до 1-00 ночи. Попросил в день приезда и момент оплаты выдать мне фискальные документы для отчетности. Получить документы не представлялось возможным, до 22-00 следующего вечера. Причина? Директор отеля не мог привезти печать и чек за оплату. Оплата банковской картой была невозможна. Отель не соответствует уровню 4 звезды. Завтрак в отеле, плохой. Отзыв пишу редко, но в данном случае негатив от проживания зашкаливает. «_Booking.com_» - информирует нас, что этот отель уровень 4 звезды. Врут не только в отеле, но и здесь на этом приложении. Звонил в службу поддержки указанном на сайте, получил ответ что я сам виноват и на момент сделки и оплаты, я не проверил моменты которыми я остался недоволен. Мне оказывается нужно было проверить наличие горячей воды, утюга, температуры в номере и прочего на момент заселения. Шокирован.
Сергей
06.03.2019 19:56
Достоинства:
Персонал выше всяких похвал, местоположение супер. Хорошие завтраки и великолепный чай в течение дня.
Недостатки:
В отеле идёт ремонт.
Аноним
18.02.2019 02:17
Достоинства:
Расположение. Центр города. Доброжелательный персонал
Недостатки:
В отеле ведутся строительные работы. Номера не доделаны. В делюкс нет холодильников. Не везде есть телевизоры. В делюксе нет ни одного стула. Эконом номер -очень маленький и без окон. Это нигде не отображено в описании. Нет лифта.
Tetiana
27.01.2019 09:24
Достоинства:
Проживание прошло на высшем уровне!Отличный отель!От момента регистрации и до момента выезда только положительные эмоции.Отель в самом центре, все достопримечательности в шаговой доступности.Идеальная чистота, просторный и уютный номер.Хороший сытный завтрак.Очень вежливый и внимательный персонал.C порога складывается впечатление, что тебя ждали и принимают как дорогого гостя.Всем большое спасибо!С удовольствием вернусь в этот отель.
Недостатки:
Минусов и замечаний нет.
Rauf
14.01.2019 17:14
Достоинства:
Понравилось всё! Чистота, сервис на высшем уровне, ставлю 10 из 10. Прдраться не кчему абсолютно. Кровати шикарные, еда вкусная, в самом центре, а персонал просто профессионалы. Всем огромное спасибо за то что влюбился в ваш город.
Недостатки:
Минусов нет
Алинка
13.01.2019 17:33
Достоинства:
Приехали с супругой ночью и очень устали.была только одна мысль упасть в кровать и уснуть.нас давно уже ждали и человек на ресепшене был очень приветлив и дружелюбен.помогли с чамоданами и проводили в номер.номер оказался очень уютным свежим и чистым.кровать одеало и подушки просто шикарные мы в них утонули и сразу уснули))завтраки хорошие и сытные.очень удобное расположение отеля прямо в центре города.так что рекомендуем всем)мы остались очень довольными
Недостатки:
Все было просто супер
-
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) . -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
- Фрукты Оплачивается отдельно
- Бутылка воды
- Вино/шампанское Оплачивается отдельно
- Буфет, подходящий для детей
- Детское меню Оплачивается отдельно
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Снэк-бар
- Завтрак в номер
- Ресторан
-
-
Услуги и дополнения
- Билеты на шоу и мероприятия Оплачивается отдельно
-
-
На свежем воздухе
- Принадлежности для барбекю Оплачивается отдельно
- Терраса
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Доставка продуктов питания Оплачивается отдельно
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Торговый автомат (еда)
- Торговый автомат (напитки)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Гипоаллергенный номер
- Отопление
- Прокат автомобилей
- Упакованные ланчи
- Звукоизолированные номера
- Сейф Оплачивается отдельно
- VIP-удобства в номерах
- Семейные номера
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Газеты
- Доставка еды и напитков в номер
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт Оплачивается отдельно
- Трансфер из аэропорта Оплачивается отдельно
- Билеты на общественный транспорт Оплачивается отдельно
-
-
Стойка регистрации
- Запирающиеся шкафчики
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Хранение багажа
- Услуги по продаже билетов
- Экскурсионное бюро
- Обмен валюты
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Пресс для брюк Оплачивается отдельно
- Чистка обуви Оплачивается отдельно
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
- Химчистка Оплачивается отдельно
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
