Отзывы Baker Street

Стойка регистрации находится в хостеле через дорогу.

В номере нет телевизора и нет шкафов. Очень плохая звукоизоляция. В номере мусор не выбрасывают, но есть мусорный контейнер в общем коридоре, так что это не проблема. Очень трудно попасть на ресепшн, который находится в другом отеле, дверь всегда закрыта, звонок не отвечает (их там два даже). В общем как-то не продумано. Нам повезло очень, когда мы пришли заселяться, дверь была открыта.))

Лучше указывать адрес хостела с ресепшином., где забирать ключ. Он на соседней улице дом 2Е, во дворе. Спрашивайте код от калитки заранее . Под маркой 1000 Torri. Звонок на домофоне, но не ответили. Лучше знать код . Не доходя до первого кафе. 5 этаж , есть лифт. Сам хостел в путике. Рядом большой 4 этажный магазин COIN. Плохая звукоизоляция. На 1-2 ночи очень нормально.

Все же за 4 стены и кровать цена кажется немного завышенной...даже не смотря на то, что эта локация самая недорогая в городе. у нас в комнате на столе стояли кружки и стаканы за которые не хотелось даже браться - настолько грязные.

Непонятное расположение, название хостела нигде не написано, почему-то указано богоугодное заведения какого- ангела.

Если ваш номер будет выходить во двор окнами то поспать не выйдет потому что с пяти утра начинается лютый движ в низу, такое ощущение что весь город приезжает затариваться круасанами к началу рабочего дня! Грохот и ор стоит не возможный!!!

Не очень просто найти рецепшн - заселение по другому адресу. В одной из ванных комнат не работал душ. В этот раз попались очень музыкальные соседи, поздно легли.

Очень тонкие стены и очень много дверей в коридоре, которые постоянно открываются и закрываются с невероятным звуком (особенно общие уборные, у которых двери купе и чтобы закрыть на замок ее нужно хорошенько докатить со стуком до самой стены).

Почти все

Неидеальная чистота постели, но не критично. Никак не отмечена дверь ведущая в апартаменты, догадались, что эта нужная нам только по форме замочной скважины)

Неудобное заселение - в соседнем отеле, куда нужно отдельно дойти. Там выдают ключи и идешь обратно. На самой квартире нет никаких отметок, что это именно то место. Были в сомнениях, боялись, что ломимся в чужую квартиру. Ванные были достаточно грязные. Ощущение, что ее моют не каждый день.

В номере было холодно, откуда-то сильно задувало, возможно, холодно было в силу неожиданного похолодания на одну-две ночи именно на время моего пребывания там. Не разобралась как переключить душ, а ресепшн в другом здании - немного неудобно.

Рецепшн находится в другом здании, там нет ни таблички ни вывески. Долго не могли найти. Окна комнаты выходили во двор, всю ночь был адский грохот, то помойкй забирали, то ворота хлопали. Мы не выспались

В комнате было холодно. Батарея почти не грела.

Оставить багаж невозможно. Сложно найти рецепшен. В заявленные 15.00 никого не было.

Звукоизоляции нооооооль. Как бы не хотел спать-с раннего утра это невозможно. Все шумно,слышно,громко! Вид из окна никакой. Только после брони номера выяснилось,что регистрация звезда в номер осуществляется в другом здании и до 24.00. Если приезжаешь позже-плати за каждого по 10 евро. Или воспользуйся их транспортом за 15 евро,тогда 10 евро не платишь. Наверное,таков итальянский бизнес...

В номере было прохладно. Звукоизоляция никакая, слышен любой шум. Пришлось чуть помучаться с поиском ресепшена - он на другой улице.

Прошли небольшой квест, прежде чем заселиться, но об этом были предупреждены, начитавшись отзывов. Одна ванна, совмещенная с туалетом, на несколько номеров, что неудобно.

Сложно было найти улицу из 2-х домов. При бронировании нужно указывать адрес рецепшен ( и код на входе. чтобы попасть в офис.) Даже если есть возможность позвонить, нужно знать итальянский - Александр плохо знает английский.

Сложно найти рецепшен, он находится в совершенно другом здании, которое с трудом удалось найти благодаря местным жителям.Номер скудно обставлен,даже нет полноценного шкафа для одежды.

Несколько сложно найти отель и попасть внутрь, про ресепшн в другом здании была предупреждена

Спать в этом отеле решительно невозможно. Под окнами всю ночь и утро невыносимо шумно, постоянно идет разгрузка какого-то транспорта и разговоры грузчиков. При этом в номере нет кондиционера, даже в не очень жаркую погоду (~25 C) спать в номере без открытых окон невозможно. С открытыми вышеупомянутый шум. Вдобавок в ванной нашли мертвого таракана. Получать ключи надо было по другому адресу. It's impossible to sleep in this hotel. It's unbearably loudly. All night long there was a unloading of transport or something similar, unstoppable talk etc. A room had no air conditioner. Although it wasn't too hot outside (25 degrees Celcius) we couldn't sleep without opening windows. Moreover we found a cockroach in a bathroom. To get keys you have to go to another buildind with a different address.

"Рецепшен" и отель недалеко, но в разных зданиях. Ночью в незнакомом городе не так легко найти.

С первого раза не получилось найти ресепшн. Но в соседних ресторанчиках подсказали где это)

Долго искать рецепцию

Утром очередь в душ и туалет, потому что они совмещены. Но это мелочи

Сложновато найти было

В нашем здании не было утюга, а ходить в друге здание, чтобы штаны погладить, не сильно удобно. Ещё приходили на завтрак, причём не к концу, а в самый разгар, и не было ничего, кроме печенья и куска торта. :(

Во-первых, написано что ресепшен работает с 3, и мы писали, что приедем к трем, но нам пришлось ждать 20 минут, и если бы дверь не открыл жилец нам бы пришлось ждать на улице на жаре - это очень не понравилось, и когда пришел молодой человек, он даже не извинился за опоздание. Номер, в котором мы жили находится в полуподвальном помещении, поэтому там довольно сыро, много разных жучков. И необходимо иметь с собой тапочки, потому что пол там мраморный и очень холодный.

Представитель отеля, спросив время прилёта, сообщил, что транспорт ночью не ходит и предложил свою услугу трансфера по стоимости такси. Сложилось неприятное впечатление, так как пришлось переплачивать, хотя общ. транспорт на самом деле ещё ходил. Также оказалось неприятным, что готов заселять чуть позже полуночи, только если воспользоваться его трансфером.

При заселении потребовали дополнительно 15 евро, о которых мы не были предупреждены заранее. По 5 евро за каждые полчаса времени при заселении после 00.00 часов, хотя было отправлено сообщении на электронную почту о том что самолет задерживается.

В предложении не указано что заселение происходит хлопотоно . И персоналу чек ина приходится и выслушивать и терпеливо сопровождать . Если вы с летьми . С чемоданами. Ночью или без знания языка категорически. Не рекомендую . Толтко емли вам нужно скоротать время до отлета и вы влалеете итальянским и на легке. К персоналу к чистоте и комнате за 48евр на двоих претензий нет .

Номер ни разу не убирался, полотенца не менялись. Мусор с бака на кухне за 5 дней ни разу не убирался, складывали под стол. В ванной бегают тараканы. Окна в промышленный двор. Во дворе по ночам грузят продукцию пекарни. Окна в одно стекло деревянные, максимально хорошо пропускают звук со двора. Рабочии при погрузке кричат и грохают тележками, бидонами и железяками Ночью!

Отель и ресепшн - два разных адреса. Пришли в отель, там висит карта как добраться до ресепшена, пришли туда - ресепшн совсем под другим названием, разбирались минут 15 кого нам вообще искать. Позвонили по номеру телефона владельца, он вкратце рассказал но не сказал второе название, мы так и искали Baker Street, хотя надо было Alex E. (Когда нашли владелец сухо сказал что нам приходило письмо от него с другим адресом, но не учёл что в остальных двух письмах букинга был написан неверный адрес.) От ресепшена с владельцем пошли обратно к отелю (с чемоданами, почему мы не могли сразу встретиться у отеля?), он рассказал как пользоваться ключами, показал номер. В описании номера были указаны все удобства, всегда снимаем гостиницы только со своей ванной комнатой. Как оказалось, тут все не так, на четыре номера две ванных с туалетом. Это действительно разочаровало и принесло немалый дискомфорт. Ванная комната с туалетом грязная, как в общественное место попадаешь. Вид из окна на соседнюю стену (это не принципиально), под окном всю ночь кто-то работал молотком, в коридоре постоянно ходили люди. Место шумное, всю ночь не спали. Впечатления не очень. Больше не остановимся.

Непонятно где искать рецепшн, оказалось находится на соседней улице и нет никакой вывески, нужно было звонить, связь в вотсап, неудобно.

Очень сложно было найти отель. Ресепшн и отель находятся в разных зданиях. Пришлось звонить и просить молодого человека на ресепшене выйти и встретить нас в условленном месте. Стены картонные, слышен каждый звук.

В ближней к нам ванной не работал переключатель на душ, вода лилась только из крана, и унитаз был грязный. Также в темное время суток нашли хостел не сразу.

В коридоре установлено автоматическое освещение, однако настроено оно таким образом, что свет гаснет через 20 секунд, что крайне неудобно! Приходится либо в полном мраке в коридоре искать выключатель (который снова включит свет на 20 секунд), либо, если ты в туалете, махать руками, чтобы свет включился от датчика движения.

1. Ресепшн находится в другом здании. Сложно найти. Никаких указаний нет. Девушка с ресепшена не могла нормально объяснить, куда идти. Потратили час на поиски. 2. Название на самом деле другое. 3. Комната холодная.

Чтобы найти это место потребовалось немало сил и нервов. Что называется, прошли целый квест. Оказалось, что хозяин указывал второй актуальный адрес в подтверждении, но, считаю, что для путешественника, у которого множество броней, это неудобно. Должна быть вывеска и минимальная инструкция, как попасть. Потому что оказавшись в чужой стране,проблематично искать то, не знаешь что. Кроме того, нужный адрес даже не находился на карте. Оказалось, что все русские, кого мы встретили в этих апартаментах преодолели такой же квест и конечнл же остались этим недовольны. Но что главное - реакция хозяина, который как будто сделал одолжение, чтобы нас забрать по адресу, указанному на Букинге, где мы его ждали битый час и вообще просто пл везению все сложилось. Он сообщил, что виноваты исключительно мы из-за нашей невнимательности, что это вообще не его проблемы и ещё долго пытался отчитать. Пусть так, но клиентоориентированностью здесь и не пахнет, от этого впечатление очень испортилось.

Для заселения необходимо найти место, где размешается место выдачи ключей (карта Bookingа помогла), а затем звонить по телефону для вызова администрации.

На "кухне" (в моем случае) только чайник и микроволновка. Ключи забирать в другом месте (как и написано), а потом нас проводили.

Сняли деньги с карты, до приезда. Я планировала оплатить на месте наличными.

Это жульнический отель. Мы связались с представителем отеля Флорианом и сказали что приедем на автобусе из аэропорта где-то 23.50. Он стал навязывать нам трансфер за 25 евро (автобус по 2.30) типа можем не успеть до 24.00. Мы приехали как и обещали на автобусе до 24.00 (время их заезда) Он не открывал нам ресепшен, когда дозвонились по телефону, сказал что будто уже уехал и с нас ещё 10 евро за то что вернётся. (НАВРАЛ) Через некоторое время вышел из РЕСЕПШЕН. Привёл в отель , стал требовать свои 10 евро дополнительно, безо всяких квитанций. Мы не поняли за что. Этот мошенник вызвал полицию стал им врать, что мы чуть ли не сами залезли в его отель. Разобрались, дали 10 евро, букинг обещал компенсировать. В номере страшно холодно, грязные простыни, всю ночь велись под домом какие-то работы, уснуть не возможно. Флориан - очень мерзкий тип, позорящий жителей Бергамо. К счастью, в этом путешествие все остальные размещения -Верона, Венецмя. Падуя, Болонья были отличные и хороший сервис. Это спасло поездку.

При заселении не смог дозвониться по указанному на объявлении у калитки «Alex&Angie”телефону, не было ответа и при нажатии звонка у калитки “Alex&Angie”, перешли к месту проживания (Baker Street”) и там уже встретили сотрудника, заселившего нас. Не было отопления(это, видимо, «фишка»))). Если бы не запасливость термобельём и тёплыми носками - я бы замёрз под тем тоненьким покрывальцем, а дополнительный плед не предлагался(нужно было самому узнать, что его могут выдать в том помещении, где завтракают). Мне следовало бы проверить температуру батарей отопления, прежде чем попрощаться с заселяющим.

Получение ключей по другому адресу, звонок там не работает. Стояли минут 7! Либо нужно звонить на итальянский номер! Хорошо, что открыли дверь рабочие.

Пришлось поискать их. Хорошо бы добавить описание как найти именно офис. Может быть даже с фотографиями пошагово. Персоналу желательно освоить мессенджеры, так как звонки в роуминге дороговаты.

Квест с заселением. Адрес неочевидный (микропереулок, надписи на двери нет, чекин - в другом здании, по соседству, без него внутрь не попадёшь) - пришлось выкручиваться на месте.

Заявленного вайфая не было в принципе. В хостеле были данные для логина и пароля, но сама сеть не работала, что было крайне неудобно, так как на следующий день планировался вылет из аэропорта, нужна была информация о расписании автобусов и так далее. Кроме того, персонал просил звонить по телефону на подходе к хостелу (ресепшен находится на соседней улочке) - пришлось в роуминге звонить, так как открытого вайфая и других вариантов там просто не было. Деньги за размещение сняли с карты в день заезда, хотя было условие оплаты при заселении, есть также туристический сбор, его берут наличкой при передаче ключей.

Забронировали хостел, оплатили и получили письмо, в котором просили указать время приезда. Ответили, что заезд будет в 23:00-24:00, приехали по указанному адресу незадолго до 12 ти. Увидели подъезд, в нем отсутствовали какие-либо указатели, в какой квартире находится отель. Подумали, что ошиблись адресом, обошли весь дом вокруг, не нашли никаких указателей. Так как связи не было, пошли искать, откуда можно позвонить, помогли в соседнем отеле, через их вайфай нашли номер, позвонили, пошли обратно. Там нас уже ждал сотрудник хостела, который заявил, что рабочее время у него закончилось, он приехал из дома (за 2 минуты-то) и мы должны ему отдать 15 евро, а иначе можем отправляться искать другое место переночевать. Это с учетом, что с нас уже сняли деньги за ночь. Он добавил, что он тут работает много лет и такая ситуация происходила с ним много раз. (то есть вымогает деньги на постоянной основе). Потребовали документ- подтверждение, что он получил на руки 15 евро, этот тип пообещал прислать подтверждение, чего сделано не было. В итоге: вымогают деньги, пользуясь безвыходностью ситуации.

Хозяин опоздал нас встретить в аэропорту 23.10 вечера, мы доехали до апартаментов на автобусе.А затем 15 минут на улице уставшие в первом часу ночи выясняли отношения, т.к он хотел включить в счет свой бенщин, парковку, время и что-то там ещё. В конце концов он заселил нас, когда мы уже готовы были развернуться и уйти ночевать на вокзале.

Комнаты у санузлов с большой слышимостью

Спасибо огромное за наше пребывание, мы приедем ещё!

Как я понял, нас заселял человек из хостела Alex&Angie на соседней улице, в связи с чем пришлось звонить ему и ждать, пока нам вынесут ключи.

Вид из окна номера)))

Очень шумно и жарко, так как внизу пекарня.

Сонласно брони заезд значился 15-0 0 и до 00—00,получение ключей и регистрация по адресу через дорогу. В качестве связи мной была указана электронная почта, представитель хостела снял деньги с карты за номер в день заезда в 12-00, и в этот же день написал в 15-10 (в это время мы уже были в пути и не было связи), что необходимо заранее ответить когда мы заедем. Итак были мы на месте в 19-00,дверь никто не открыл, постояв около часа,мы нашли кафе и стали писать в хостел но нам никто не отвечал. По истечении еще часа вернувшись по адресу, нас впустили соседи, парень администратор сообщил нам,что ничего не знает,доступа к почте у него нет. Также сказал,что необходимо было ему позвонить, взяв телефон у прохожего и на наш отказ от номера предложил прийти на следующей неделе, так как эти вопросы решаются с директором. На нашу просьбу связаться с ним отказал. элементарного извините не было. Такого хамства е ожидали. Мы остались в хостеле, так как деньги за номер сняты и возвращать нам их отказали,тем более,что времени уже было 21-30. Комната ужасная, вид на лестницу, слышимость 100%, лежишь и слушаешь как кто-то в уборной находится, розетки в ужасном состоянии, вентилятор на лампе скрипит.

Не приняли оплату кредитной картой, только кэш, пришлось идти снимать деньги и терять на комиссии. Только из-за этого не могу поставить - 10

Долго искали, кто же нас туда впустит, хотя и предупреждали о времени приезда. Надо звонить. Вход - зарешеченная дверь в грязном переулке, рядом какая-то стройка. Ванные комнаты не особо чистые и удобные, раковина была забита.

Можно добавить немного посуды

Для заселения надо звонить хозяйке, нет ресепшена. Но хозяйка приходит оперативно. Нет wi-fi

Сложно найти. Нужно звонить по телефону в отель, чтобы попасть. Вай фай в другом здании. При заселении дают ключи от здания с вай фаем, завтраком и террасой, но нам не хватило ключа. Нас заверили, что это нестрашно, так как открывают по звонку, но, когда мы пришли на заранее оплаченный завтрак пораньше, позвонили по телефону, нам сказали, что нужно подождать. Прождали полчаса под дождем, позвонили в восемь, но звонок отклонили, и мы так и не попали в здание

Минус в отсутствии wifi и необходимости звонить хозяйке. Мы попросили набрать девочку официантку из соседнего кафе.

НЕТ WIFI Очень холодно Чайник весь в налёте, причем налёт отмывается, только чайник некому там мыть Есть сахар, а ложек нет, мешай чем хочешь Трансфер предложили,про цены не сказали, остался неприятный осадок