Отзывы Baia Taormina Grand Palace Hotels & Spa, 4 звезды

До пляжа можно добраться только на шаттле.

Трансфер на пляж и в центр таормины мог бы быть чаще.

Ничего! все было превосходно!

- Скудные однообразные завтраки - Пыльный, плохо убранный номер к заезду и впоследствии - Сломанная раздвижная в ванную комнату - Отваливающаяся старая плитка буграми на балконе - Черная плесень в ванной на местах соединений плитки и элементов в самой ванной - Система встроенного гидромассажа оказалась плохо вымыта после предыдущих гостей - Не очень чистый бассейн - Постоянно протекающая ванная(лужи на полу после каждого приема душа) - Посредственные обеды и ужины за нескромные суммы денег - Цена и качество в этом отеле никак не равны

Отношение, чистота в отеле, расположение.

На оборудованный пляж надо ехать (внизу под отелем есть только дикий пляж), к тому же он платный (8 евро с человека). Отель находится на отшибе, в пешей доступности нет ни магазина, ни ресторанов, пойти некуда. Завтраки в отеле средние, все время приходится стоять в очереди, плохо с фруктами. Ужинать в отеле не рекомендую, выбор и цена/качество блюд оставляют желать лучшего (буфет). Ресторана по меню в отеле нет. Хоть отель и заявлен как SPA, по сути таковым не является - услуги предоставляются ограниченно.

Отель явно не дотягивает до четвёрки! В бассейне одна хлорка, ужины разочаровали, сиеста для нас вообще зло.

Раннее закрытие бассейна (в 18:00)

Их нет, для нас

Отсутствие нормального разнообразного питания, жесткие лежаки на пляже.

Есть небольшие проблемы с Шаттлом на пляж(по времени)

Подушки. И то что номер который мы оплачивали на четверых по факту оказался двух или максимум трёхместный в который они впихнули дополнительные кровати получив что 90 процентов номера сплошная кровать. Сырость в ванной комнате и все достаточно поюзано

Старые номера, грязная сантехника, дорогой ужин плохого качества.

Нет собственного выхода к пляжу

Фотографии номера, который должен быть предоставлен нам не совпал с номером в котором мы жили. Может быть нас обманули...мы платили за двое суток 287 евро, но номер был старый, маленький, элементарно без стаканов в ванной, вместо этого были пластиковые стаканчики. Также в ванной была старая протекающая душевая кабина.Долго идти в номер. До моря нужно добираться. Слышимость в номере просто кошмар. Если вы собираетесь выспаться (как мы в отпуске), то это точно не сюда. Горничные в 8-9 начинают ломится в номер или уж очень сильно шуметь в соседних номерах или в коридоре. В номере, который снимали мы

Уборка в номере неважная, под кроватями грязно, постельное белье если и меняли, то может раз за неделю. Шторы с дырками.

Бассейна с морской водой не обнаружил. Отсутствие стеклянной посуды в номере, слой пыли под кроватью, каждое утро за дверью гремели тележки персонала...

Мне не очень понравилась непунктуальность водителей, которые возили нас на море и в Таормину. На 5-10 мин, иногда и больше, опаздывали, я лично не люблю ждать. Для кого-то это вообще не минус) Также, зная что людей на шатл записано человек 10 например (с моря в отель), они часто приезжали на маленьком шатле (куда вмещается 8 чел), т.е. приезжали по 2 раза и заставляли ждать тех, кто не вмещался в шатл с первого раза (хотя у отеля есть и большая маршрутка - я так и не поняла, в чем была проблема сразу приехать на ней и не заставлять никого ждать на жаре). Цена отеля... конечно, дороговато. Но отель все равно всем рекомендую, эти минусы незначительны по сравнению с плюсами.

Обед и ужин показались недостаточно вкусными, предпочитали рестораны города.

Основная печаль (это, конечно, не вина отеля) - что во время нашего отдыха (конец июня) море было очень холодное, купаться было пратически невозможно. В номерах очень слабый сигнал wifi - можно считать, что интернета в номере просто нет. В отеле нет никаких развлечений. Вообще. Неприятно поразило, что в пустом бассейне запретили играть в детский надувной мяч.Отель подойдет для пожилых пар без детей (это и есть 80% постояльцев). Молодежи и семьям с детьми тут будет скучновато.

Комнаты убирают плохо, шторы очень грязные. Завтраки неважные. Выбора нет фруктов , хотя был сезон абрикосов, персиков. А они были только консервированные. Шатл ходит редко до центра. Wi-Fi работает очень плохо. Посетила три раза спа. Уровень очень низкий. Одна дама делает все массажи одна и название разные а все одинаково.

1-питание на обедах довольно однообразное,ходили на обед раза 3-каждый раз одно и то же2-может нам не слишком повезло,но под конец нам поселили шумных соседей,которые будили нас среди ночи ,так что пришлось звонить на ресеншен

Спуск к морю

Неудобный паркинг для такого расположения это важно

Понравилось все

Мы у Вас были гостями ТОЛЬКО 2 недели , а хотелось больше.

Немного далековато от Таормины, 20 минут на бесплатном шатле!

Не понравилось отсутствие интернета в номере, очень плохая звукоизоляция между номерами, отель далеко от пляжа и Таормины. Туда ходит шаттл по расписанию. Входит в шаттл ограниченное количество человек. Не всегда можно уехать. Рядом были отели, в которых выход на пляж был организован постоянный. Если нужен только пляжный отдых - то этот отель вполне подходит.

Нужно быть готовым, что отель расположен на горе и добраться до него можно только на машине или "шатле" от гостиницы, пешеходной дорожки нет. Рядом нет ни ресторанов и кафе, ни магазинов. В Таормину либо на машине, либо на "шатле". Очень неудобный душ. Он отгорожен от туалета занавеской, когда моешься вода растекается и заливает туалет и прихожую. Ужин в отеле очень дорогой, стоит 34 евро с человека, без учёта питья. Шведский стол. Выбор огромный. Обслуживание отличное. Только столкнулись с не дожаренными продуктами, не только мяса, ну и рыбы и колбасок. Правда после нашего замечания их дожарили. Так же отсутствие wi-fi в номерах.

Нужно быть готовым, что отель расположен на горе и добраться до него можно только на машине или "шатле" от гостиницы, пешеходной дорожки нет. Рядом нет ни ресторанов и кафе, ни магазинов. В Таормину либо на машине, либо на "шатле". Очень неудобный душ. Он отгорожен от туалета занавеской, когда моешься вода растекается и заливает туалет и прихожую. Ужин в отеле очень дорогой, стоит 34 евро с человека, без учёта питья. Шведский стол. Выбор огромный. Обслуживание отличное. Только столкнулись с не дожаренными продуктами, не только мяса, ну и рыбы и колбасок. Правда после нашего замечания их дожарили. Так же отсутствие wi-fi в номерах.

1-питание на обедах довольно однообразное,ходили на обед раза 3-каждый раз одно и то же2-может нам не слишком повезло,но под конец нам поселили шумных соседей,которые будили нас среди ночи ,так что пришлось звонить на ресеншен

Вы мне написали одну цену с НДС, а они с меня взяли Вашу цену плюс НДС . И я с вами по стараюсь больше не сотрудничать.Анатолий.

ужасный сервис. работает 1 лифт, которым пользуются и гости и персонал. в итоге чаще всего он переполнен или приходится тесниться с грязным бельем и багажом. второй все наши 10 дней чинили(((( что касается завтраков, то они заявлены с 7:30 утра, но в это время повар, который готовит омлеты видимо еще спит, в итоге в такую рань можно рассчитывать только на булочки и парочку фруктов (очень-очень скудный выбор фруктов, что на завтраках, что на ужинах). официанты тоже в это время спят, поэтому вся надежда на администратора, который если не забудет принесет вам кофе. когда же повар на месте, в его распоряжении одна сковородка и только один мармит, в итоге долгие очереди, к тому же мужчина в возрасте и очень медлительный. можно ждать омлет по 20-30 минут. такое ощущение, что экономят на всем. шатлбас это вообще нечто. водители постоянно опаздывают (20-30 минут). сам отель находится далеко от городков, магазинов и пляжа (по сути это общий пляж, где отель арендует площадь). ненормально, чтобы людей с пляжа и на пляж возили раз в 1,5 часа (хотя заявлено, что каждый час ходит автобус, но постоянные опоздания увеличивают время ожидания). часто было и такое, что количество желающих уехать было больше посадочных мест. и так каждый раз. последние дни просто пользовались такси, потому что с детьми такое неуважительное отношение сильно трепало нервы. номера убирали как попало, сами комнаты и ванные уже подустали, много что сломано, где-то в коридорах виден косметический ремонт, сделанный одной левой ногой. за сервис и такие условия можно смело снимать с них звезду. ни одного дня они не тянули на 4 звезды, к тому же в конце пытались снять с нас лишние 60 евро, обратила внимание случайно. развели руками, мол, ошибки конечно случаются, но мы вам вернем деньги. от полного уныния нас спасли экскурсии, потому что в этом отеле хотелось только выть. Долгожданный отпуск был испорчен. Русскоговорящий менеджер Юлия пыталась хоть как-то помочь, но когда нет условий из пальца не выдавишь.

На ресепшн желательно всегда присутствие двух сотрудников, так как любовь итальянцев поговорить между собой иногда приводит к очереди на ресепшн. Очень дорогой минибар в номере. Бутылка воды 1.5 литра не должна стоить 4.5 евро. Обед на 1 взрослого и 1 ребенка и без спиртного за 45 евро тоже дороговато.

еда дорогая , но бедновато для отеля подобого класса

неудобный паркинг для такого расположения это важно

На дикий пляж спуск через трассу и ж/д дорогу. Без спец. снаряжения практически невозможно. На частный пляж возит видавший виды Форд Транзит ОДИН РАЗ В ЧАС ПО ПРЕДВОРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ ( на три дня вперед с10 до 12 часов все расписанно. Разницу между бассейном с морской и пресной водой не нашел. По пути к бассейну надо сменить ТРИ лифта в общем 12-15 этажей. На среднем уровне работает только один лифт( которым пользуется весь отель). 3-5 минут ожидания постоянно. Вид с "терассы" улучшенного номера на стены соседних номеров, черепицу кровли нижнего уровня, трассу, ж/д дорогу, скалистого ландшафта и моря. Номер твердая тройка, не выше. Шведский стол на завтрак работает по принципу "кто не успел, тот опоздал". Шеф повар готовил яйшницу и амлет. Надо отметить неплохой. Из трех конфорок работала одна. 10 мин в очереди и у вас горячая еда =)Еще 5 мин в очереди и в вашем распоряжении маленькая соковыжималка нож и корзинка маленьких недозрелых апельсин. На вопрос "как здесь можно вообще отдохнуть?" Рускоговорящяя сотрудница отеля с наигранным удивлением ответила "странно, что Вам не понравилось. Многим такой отдых нравится!"Пообщавшись в первые дни с отдыхающими понял однозначно одно: довольных отдыхом нет. Планировали пробыть две недели. Через два дня со скандалом уехали. Поселились в городке Жардиния Наксос. Дешевле в два рада. Первая линия. Песчаный пляж!!! Уйма кафе, магазинов, дискотек, парковая зона, красивейший вид на Этну ... P. S. Никогда раньше не писал комментарии. Часто путешествую. Рекомендую еще раз подумать перед выбором. С уважением и наилучшими пожеланиями.

Минус для тех кто не на машине, будет грустно. Ближайшая Таормина 10 км, но на нее 1 дня хватит, а вот Катания, Мессина уже нет шатла.

Отсутствие wi fi в номерах, не помешало бы обновление сантехники в номере ( во всяком случае в нашем). Не хватало разнообразия на завтраке (все приготовлено очень вкусно, но каждый день есть один омлет невозможно, а другого горячего нет).

Ужин мог бы быть более насыщенным. Большое количество людей сидит очень близко.

ну с интернетом перебои, но в целом все равно работало..

Немного неудобств доставил трансфер в/из Таормину/ны, но это не совсем претензии к отелю, скорее к пьяным немецким туристам, из-за которых нам не хватило мест, хотя мы были записаны на конкретное время, а они нет. Но нам уступили места молодые итальянцы, так как ребенок уже спал на руках, за ними потом приехали еще раз. Водителям надо просто спрашивать номер комнаты по списку и проблемы снимутся.

Немного далековато от Таормины, 20 минут на бесплатном шатле!

Пляж немного в сороне от отеля.

На ресепшн желательно всегда присутствие двух сотрудников, так как любовь итальянцев поговорить между собой иногда приводит к очереди на ресепшн. Очень дорогой минибар в номере. Бутылка воды 1.5 литра не должна стоить 4.5 евро. Обед на 1 взрослого и 1 ребенка и без спиртного за 45 евро тоже дороговато.

Скудный выбор еды на завтрак никакого разнообразия (в основном выпечка и омлет, один вид сыра, колбасы, йогурты в пластике, джемы с маленьких формочках).Отсутствие национальных блюд (рикотта, оливки, сыры, колбасы, мясо).Уборка номеров периодически происходила в часы сиесты, когда мы сама были в номере.Спуск к морю крутой, долгий,но вполне приличный. Отсутствие горизонтального паркинга перед отелем (везде сильный наклон).Выезд с территории отеля на дорогу аварийноопасен на своем транспорте. Территория озеленена по минимуму. Выйти за пределы отеля проблематично, только транспорт (тротуаров нет). Зал тренажеров - жалкое зрелище.Жуткий звонок в номер. Полотенцесушитель не работал. Телевизор сам выключался постоянно пропадал звук.

Цена. Нам кажется несколько завышена. Отель не новый. Но в этом и минус и плюс. Плюс в том, что и вся Сицилия такая. Так что он очень вписывается в общую картину. Минус, что есть над чем поработать. Нужен мелкий ремонт, как самого отеля, так и номеров. У нас например в душе протекал шланг. Не сильно. Считаю это в принципе не очень критично.

понравилось все

Спуск к морю