Отзывы BAH Barcelona Airport Hotel, 4 звезды

Очень дорогой завтрак

В последний раз отель был переполнен. Заселили в номер очень плохой. Я даже подумать не могла, что такие номера есть и все удивлялась отзывам об отеле. Видимо это было про такие номера. Но просьбу удовлетворили на следующий день без проблем и заселили в хороший номер. Если номер не понравился, попросите другой, лучше не на 1 этаже ( хотя и на 1 есть отличные номера). Плохой номер в этом отеле- исключение. На завтрак нужно приходить пораньше. В конце могут и ничего не добавлять ( если что-то закончилось) , а что-то готовить - тем более ( блины, оладьи). А так завтрак вполне достойный. Кофе раньше был лучше.

В номерах немного старый ремонт и грязные окна.

Очень хороший завтрак

Не работал кондиционер в номере. Заранее просили сделать раннее заселение. Навстречу не пошли.

Все понравилось. Не нашли русские каналы на TV/

Очень медлительный интернет. Номер на троих, при этом стаканов было только 2 и очень, очень грязные окна. Бассейн маленький (на фото кажется гораздо больше, чем есть на самом деле)

Ночью кто то открыл наш номер и зашел, хорошо что я не спала, человек быстро ретировался

Нет тапочек, никаких ванных принадлежностей, кроме шампуня. Для такого типа отеля это Must have. Скудное меню и не очень дешевое.

Такого нет

Нас не могли обслужить вечером в баре, так как персонал не справлялся. Решили заказать ужин в номер, но так и не дозвонились на reception.

В номере нет питьевой воды, бара нет тем более, надо идти покупать на ресепшен. Чайника в номере тоже нет (на чай вечером не рассчитывайте).

В аэропорту не понятно, куда должен приехать автобус отеля. Ждали пол часа на парковке в сомнениях.

Комары в номере.

Час я не мог найти бесплатный трансфер из аэропорта в гостиницу, еще больше часа потратил на на ожидание шаттла, который так и не увидел на остановке. приехал в отель на такси, оплатив проезд в 2 км 20ью евро. Прилете в 23.00 по местному. в гостинице был в час ночи. вставать надо было в 5 утра

Виден возраст отеля, можно бы и обновить ремонт.

Завтраки. Нужно приходить только в момент открытия, потом продуктов не добавят, если что-то закончится. На завтраке были абсолютно испорченные продукты, в том числе овсяная каша. Можно бронировать без завтраков.

Нет такого

Ужин в ресторане отеля очень низкого качества. Проще говоря, качество еды на уровне фаст-фуда, но цена очень высокая.

За один вечер и ночь серьезных недостатков не заметили.

Пофигистическое отношение персонала

У меня была сломана нога в поездке и дали 4 этаж , номер достаточно далеко от лифта, на костылях преодолевать такие расстояния было пыткой! Не проявили достаточного внимания!

wifi слабоват, завтраки очень дорогие

Были в отеле одну ночь. Прилетели часов в 16:00 и уже в 7 утра следующего дня мы летели в другой город. По прилету воспользовались бесплатным транзитом от аэропорта, на стоянке для шатлов ждали минут 10. Кстати, на самой стоянке перечислены названия отелей и нашего отеля не оказалось, что по началу нас ввело в некоторое заблуждение - "а там ли мы стоим, ждем шатл" :-) По прилету было свободное время и мы решили поехать в центр Барселоны - не сидеть же в отеле целый вечер. Хотели воспользоваться бесплатным шатлом до Рамблы, при бронировании отеля была указана такая услуга. Но как оказалось шатл до рамблы ходит только 2 раза в день - утром и поздно вечером. В итоге мы потратились на такси и сделали вывод, что в след. раз даже при столь коротком посещении Барселоны, будем бронировать отель где-нибудь в городе.

Плохой wi-fi

Немного подвела звукоизоляция в номере, что в принципе после экскурсионного дня по прекрасному городу Барселоне не критично.

Цена, если не по акции

Пришлось звонить в отель, чтобы нас забрали из аэропорта

Отношение к клиентам, может, исключительно к российским.С нас пытались взять денег больше, чем на самом деле стоит номер. Спасибо сотрудникам Booking.com. Они объяснились с менеджером отеля, а то нас в отеле отказывались понимать.

от куда не возьмись взялись КОМАРЫ!

Ждем персональных скидок как постоянные клиенты

В номере нет чайных пренадлежностей, хотя указывают, что должны быть,

Цена

Недостатков не обнаружено

Wifi плохо работает в удаленных номерах, приходилось выходить в лобби.Район офисов, поэтому рядом с гостиницей ничего прривлекательного нет - напротив гостиницы есть кафе, но оно работает только в будние дни.

Слабый WiFi

не понравилось:1. заказали еду в номер, принесли не тот суп, не в том количестве, чек выписан был некорректно... Поскольку была ночь, ругаться уже не было сил... Еда холодная и не вкусная...2. Номер сам прекрасный, но уборка - УЖАСНАЯ!!!!! Впечатление, что только поменяли постель и полотенца... А полы, раковины и прочее в ванной комнате...УЖАС! Выставлено много коробочек в ванной комнате с туалетными принадлежностями, часть из которых оказались ПУСТЫМИ, т.е. горничная не проверила и не обновила после предыдущих гостей... Это все касается отвратительной работы горничной, проверяйте сразу при заселении!!! У нас сил ругаться ночью просто не было, "закрыли глаза" на это...

Неплохо бы продлить завтрак. Так как часто селимся ночью

Номер не первой свежестиНет шторки в ванной. Достался номер для инвалидов,- большой но не оч приятно. Пара плиток в санузле болтаются.

маленький холодильник

такого нет

не успел найти, приехали вечером уехали рано утром

Не отвечают на письма гостей. Я дважды задавала вопрос насчет трансфера до отеля из аэропорта (хотела сначала добраться из города до аэропорта, потом воспользоваться отельным шаттлом), сначала на английском, потом на испанском, но ответа не получила. Сама нашла два автобуса (65 и 165-экспресс), идущие до отеля от площади Испании. Выходить на конечной, Plaza Volateria. Искала отель по Google Map и слегка запуталась, потому что раньше отель назывался Renaissance и имел 4 звезды, теперь 5 и называется Barcelona Airport Hotel (а на Google Map остались фотографии со старым названием).Добираться из отеля в аэропорт очень легко и просто: через каждые полчаса ходит автобус. Однако добраться ИЗ аэропорта – проблема, если у вас достаточно много багажа. К примеру, из первого терминала автобус отходит с парковки G. Для этого нужно спуститься в здании аэропорта вниз, пройти по длинному мосту, затем спуститься два этажа по ступенькам (без лифта и эскалатора) и пройти к парковке. Что касается такси, то из аэропорта берут минимум 20 евро. До отеля ехать 5 километров, по счетчику получается около 10 евро, но платить нужно 20.Завтрак так себе. Все есть, но блюда производят впечатление «второй свежести». Круассаны жесткие, сыр «завалянный». Однако радует, что завтрак с шести утра, можно перекусить перед ранним рейсом.

Адрес в booking.com указан неверно, соответственно навигатор его не воспринимает.

- Бронировали номер на троих, в итоге получили сломанную раскладушку с рваным матрасом.- Ужасная шумоизоляция. С 7 утра слушали, как уборщики с грохотом убираются в номерах - выспаться не удалось.- Персонал на ресепшене абсолютно не приветливый. Молодой человек вел себя так, как будто мы ему надоели сразу же как только подошли к стойке ресепшена для check out.

Сложно поесть днем. Особенно если поздно прилетел и не рано проснулся.

всё

в этот раз был не очень хороший интернет

Нам нужен был отель для промежуточной остановки, этим мы руководствовались при выборе. Машина под боком. Проблем не было. Но не уверен, что в плане логистики до барсы, это лучшее место. Не настаиваю, не проверял.

На шатл надо обязательно записываться иначе Вас просто в него не возьмут. Мы записались с вечера на 6 утра мест в шатле небыло поэтому нам предложили на 5:40, мы согласились. А с утра почему то нас в списке не оказалось и нам сказали что в шатл мы не влазим поедите в 6 утра. В результате ехали в пятером на двух креслах. Кроме этого мы бронировали две комнаты с экстрабед, нам дали только одну для инвалидов где вместо ванной только душ, пришлось селится в номера с раздельными кроватями. Вообщем бардака на рецепции хватает. И еще чай с утра и кофе дают только авиа персоналу, говорят, что с авиакомпаниями заключен договор. А простым отдыхающим не положено. Вообщем типовая ведомственная гостиница.

Ни одного объективного недостатка не заметили

Завтрак слабоват для 4 звездного отеля. В номер ночью пытался въехать другой постоялец, отгрыл дверь, ошибка в программе наверно, утром пришлось опять карту делать так как эти уже заблокировались из-за этого инцидента.

Персонал на неспешнее очень грубо и недобор желательно относится к клиентам

Hotel booked through Booking.com. Booking confirmation we got, but the hotel is not received. The same problem was not only us. After 10 minutes, the problem was solved.Бронировали через Booking.com. Подтверждение о бронировании мы получили, а отель нет. Та же проблема была не только у нас. В результате, отель разобрался с Booking.com и нас заселили в номер.

WiFi без пароля-это хорошо, но так и не удалось подключиться.